Examen 8 - Planeamiento Estrategico

DIPLOMADO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO
PARA LA GESTIN PBLICA
OCTAVA SEMANA DE ESTUDIO

TEMA: GESTIN PBLICA E INNOVACIN.
(OCTAVO EXAMEN)
1. Qu es la modernizacin estatal?
La modernizacin del Estado, impuesta como tendencia en la dcada de
1990, emerge por los vertiginosos avances en las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones, la globalizacin econmica (creciente
cooperacin internacional), la internalizacin de los problemas del Estado y
la competitividad del pas que favorecen un clima de negocios atractivo
para la inversin, lo que genera la necesidad de los pases de ajustarse a
estos cambios a travs de la puesta en prctica de una gestin por
desempeo y la optimizacin de la calidad de los servicios pblicos con
una orientacin hacia al ciudadano.
2. Seale cinco (05) categoras de las Buenas Prcticas en Gestin

Pblica:
1. Categora Consulta y Participacin Ciudadana
2. Categora Cooperacin Pblico Privada
3. Categora Educacin
4. Categora Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones
5. Categora Fiscalizacin y Cumplimiento
3. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), segn corresponda:
Enunciado V F
Para Moore et al., la innovacin en el sector pblico son nuevas

ideas que funcionan, para luego precisar que: La innovacin
exitosa es la creacin e implementacin de nuevos procesos,
productos, servicios y mtodos de entrega que dan lugar y se
traducen en mejoras significativas en los resultados de
eficiencia, eficacia y calidad.
www.enapperu.org
4. Qu es la funcin pblica?
Se desarrolla en la consecusin de los fines esenciales del Estado, de su
actividad soberana, como lo es la actividad legislativa o la judicial.
La funcin pblica supone un rgimen autoritario que se ejerza a travs de
actos jurdicos, tales como sentencias, rdenes, codificaciones, etc.
5. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: Cul es la categora que

incluye todas las experiencias que demuestran esfuerzos por
recoger la voz ciudadana y canalizarla hacia acciones que
contribuyan a mejorar la gestin y monitoreo de los servicios que
brinda la entidad?
Categora Consulta y Participacin Ciudadana
6. Por qu hay que innovar en el sector pblico, segn la OECD (2010)?

Fomentar la innovacin en el sector pblico en todos los niveles de
gobierno mejora la prestacin de servicios pblicos, mejora la eficiencia,
cobertura y equidad, y crea externalidades positivas en el resto de la
economa.
7. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: Cul es la categora que

reconoce a todas aquellas iniciativas que contribuyen a que la entidad
cuente con mejoras en sus procesos de provisin de bienes y
servicios de terceros que generen mayor transparencia, oportunidad y
reduccin de costos?
Categora Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones
8. Qu es la innovacin?
Una definicin que resume las diferentes acepciones del trmino es la
que considera innovacin a todo proceso de generacin y aplicacin de
nuevas ideas capaces de mejorar la operacin de las instituciones y elevar
el nivel de vida de una sociedad. As, innovador sera aquel proceso de
cambio capaz de generar valor. Un valor que suele traducirse en mayor
productividad de los factores (ms eficacia y/o calidad) y en un uso ms
eficiente de los recursos (ms eficiencia y/o calidad) (Llano, 2006: 11)

Enunciado V F
La categora de relacin con la prensa reconoce los esfuerzos

por propiciar la creacin, asegurar el acceso y facilitar procesos
de democratizacin de la cultura, la reafirmacin los valores
culturales de las comunidades locales, regionales y nacionales,
la generacin de oportunidades de desarrollo y construccin de
ciudadana, as como la conservacin, puesta en valor y difusin
del patrimonio cultural de nuestro pas
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10. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que se
refiere a las polticas, acciones y sistemas que una institucin
implementa para entablar la mejor relacin posible con la
ciudadana, buscando garantizar la calidad de la informacin
brindada y del trato ofrecido, as como para llevar a cabo el servicio
solicitado con la mayor fluidez, velocidad, eficiencia, cordialidad y
efectividad posible?
Categora Servicio de Atencin al Ciudadano
11. Por qu hay que innovar en el sector pblico, segn Mulgan y

Albury (2003)?
Son nuevas ideas que funcionan, para luego precisar que: La innovacin
exitosa es la creacin e implementacin de nuevos procesos, productos,
servicios y mtodos de entrega que dan lugar y se traducen en mejoras
significativas en los resultados de eficiencia, eficacia y calidad
12. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que

rene los esfuerzos realizados por entidades pblicas para
asegurar que los ciudadanos y ciudadanas puedan convivir de
manera pacfica, se encuentren libres de todo tipo de violencia o
intentos de violencia, as como evitar la comisin de delitos y faltas
contra las personas y sus bienes?
Categora Seguridad Ciudadana
13. Cmo define el Proyecto Publin (Koch y Hauknes, 2006) a la

innovacin en el sector pblico?
La innovacin en el sector pblico radica en hacer algo diferente y
deliberadamente con el fin de lograr ciertos objetivos o bien, cambios
deliberados en el repertorio de acciones o comportamientos con un
objetivo especfico en mente
14. Cules son los beneficios del premio Buenas Prcticas en Gestin
Pblica?
Certificacin de Buena Prctica en Gestin Pblica
Distincin de Finalista:
Distinciones Especiales
Distincin de Ganador:
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15. En qu consiste el servicio pblico?
Es la actividad del Estado encaminada a la consecucin de fines de
bienestar, no esenciales para el ser del Estado, pero s indispensables o
muy importantes para la vida social en un momento histrico dado y su
gestin por particulares es perfectamente factible.
Se dice que el servicio pblico no supone el ejercicio de poderes
soberanos[porque] lo que se quiere decir es que esa actividad no se
impone sino que se le ofrece; as, el ciudadano utilizar, o no, el ferrocarril,
el telfono, etc. Se trata de una actividad no coactivamente impuesta.
16. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que se

refiere a actividades orientadas a mejorar las condiciones de vida
de los grupos ms vulnerables o cuyos derechos bsicos han sido
vulnerados, y que buscan reducir las brechas actuales en cobertura
y calidad de servicios pblicos?
Categora Inclusin Social
17. Cmo define Geoff Mulgan la innovacin para el sector pblico?

La definicin ms simple es que la innovacin en el sector pblico apela a
que las nuevas ideas funcionen en la creacin de valor pblico. Las ideas
tienen que ser, por lo menos en parte, nuevas (en lugar de slo mejoras),
tomadas en cuenta (en lugar de ser slo buenas ideas) y tiles. Esta
definicin por lo tanto, requiere que las innovaciones deben ser nuevas,
estar implementadas y tener un impacto positivo en la creacin de valor
pblico.

Enunciado V F
Para Christian Bason, la innovacin es la aplicacin de nuevas

ideas para producir mejores resultados.
19. Qu es la reforma estatal?

La reforma del Estado busca la renovacin administrativa de la burocracia
para mejorar el servicio pblico mediante el fortalecimiento de la gestin
pblica con base en la innovacin
20.Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que
rene aquellas acciones que realizan entidades pblicas para crear
las condiciones necesarias para facilitar la iniciativa privada, el
acceso a los mercados y el desarrollo sostenible de la comunidad
bajo el alcance de la entidad postulante
Categora Promocin del Desarrollo Econmico
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PARA LA GESTIN PBLICA

OCTAVA SEMANA DE ESTUDIO

2. Seale cinco (05) categoras de las Buenas Prcticas en Gestin

3. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

Para Moore et al., la innovacin en el sector pblico son nuevas

5. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: Cul es la categora que

6. Por qu hay que innovar en el sector pblico, segn la OECD (2010)?

7. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: Cul es la categora que

9. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

La categora de relacin con la prensa reconoce los esfuerzos

11. Por qu hay que innovar en el sector pblico, segn Mulgan y

12. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que

13. Cmo define el Proyecto Publin (Koch y Hauknes, 2006) a la

16. Buenas Prcticas en Gestin Pblica: cul es la categora que se

17. Cmo define Geoff Mulgan la innovacin para el sector pblico?

18. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

Para Christian Bason, la innovacin es la aplicacin de nuevas

19. Qu es la reforma estatal?

Categora Promocin del Desarrollo Econmico

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