Manual de Induccion 08 - 1827 - in PDF
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Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera Mecnica Industrial
Erick (Q.E.P.D.), sos la razn por la que quise ser Ingeniero, ya que por
seguir siempre tus pasos de hermano mayor, es que vine a esta facultad a
obtener el ttulo por el cual antes te habas esforzado, hoy puedo
obsequirtelo, porqu s que en estos 8 aos de carrera, has estudiado a la
par ma. Eres el mejor hermano que Dios pudo darme, siempre te recordar.
Magali, gracias por haber ocupado tan bien el lugar de hermano mayor, s
que no fue fcil, pero lo has hecho muy bien, le agradezco a Dios por
haberme dejado en las manos de una buena hermana.
Mis primos Toribio, por no ser primos sino hermanos. A mis primos Aquino,
por la unin de la familia en estos ltimos aos.
1. ANTECEDENTES GENERALES
1.1. Qu es la induccin de personal .. 1
1.2. Cmo utilizarlos ... 3
1.3. Cmo elaborarlos 4
1.4. Aspecto jurdico del SINCYT . 5
1.4.1. Reglamento orgnico interno 6
1.5. Ubicacin .. 7
1.6. Quines somos 7
1.7. Resea histrica .. 8
1.8. Misin (provisional) . 8
1.9. Visin (provisional) .. 9
1.10 Actividades desarrolladas . 9
1.11 Organigrama SENACYT ... 10
1.12 Descripcin de instalaciones 12
1.12.1 Plano de instalaciones ... 13
I
2.1.2. Forma de pago de los empleados pblicos que laboran en
16
SENACYT
2.1.2.1. Por contrato .. 16
2.1.2.2. Por presupuesto .. 17
2.1.3. Organizacin general de puestos de trabajo .. 17
2.1.4. Descripcin de unidades de trabajo . 18
2.1.5. Situacin actual de la induccin de personal . 21
2.1.5.1. Aspectos prioritarios a considerar en la induccin . 23
2.1.5.1.1. Informacin inexistente, actualmente, que debe ser
24
.. includa en la induccin ..
II
3.2.1. Carta de bienvenida 36
3.2.2. Informacin general SENACYT 37
3.2.2.1. Nuestra misin . 37
3.2.2.2. Nuestra visin .. 37
3.2.2.3. Valores institucionales SENACYT 37
3.2.2.4. Poltica Nacional de Ciencia y Tecnologa . 38
3.2.2.5. Reglamento interno SENACYT . 39
3.2.2.5.1. Prestaciones y beneficios ... 39
3.2.2.5.1.1. Licencias con o sin goce de sueldo ... 39
3.2.2.5.1.2. Perodo pre y post natal ... 40
3.2.2.5.1.3. Perodo de lactancia . 40
3.2.2.5.1.4. Descansos y das festivos ... 40
3.2.2.5.2. Normas y polticas ... 41
3.2.2.5.2.1. Horario 41
3.2.2.5.2.2. Perodo de prueba 41
3.2.2.5.2.3. Medidas disciplinarias . 41
3.2.2.5.2.4. Sanciones .. 43
3.3. Induccin unidad de Coordinacin Nacional . 43
3.3.1. Descripcin general Coordinacin Nacional .. 44
3.3.2. Manual de funciones de puestos Coordinacin Nacional 45
3.3.2.1. Coordinador Nacional . 46
3.3.2.2. Asistente Coordinador Nacional 48
3.3.2.3. Subcoordinador Nacional ... 49
3.3.2.4. Asistente Subcoordinador Nacional . 51
3.3.2.5. Asistentes de comisiones ... 52
3.3.2.6. Asesores Coordinadora Nacional . 54
3.3.2.6.1. Asesor legal .. 54
3.3.2.6.2. Auditor interno .. 53
3.4. Induccin unidad tcnica 54
III
3.4.1. Descripcin general unidad tcnica . 54
3.4.2. Manual de funciones de puestos unidad tcnica ... 61
3.4.2.1. Director tcnico 61
3.4.2.2. Asistente director tcnico ... 63
3.4.2.3. Consultor lnea de financiamiento . 65
3.5. Induccin unidad de informtica . 67
3.5.1. Descripcin general unidad de informtica . 68
3.5.1.1. Informacin general proyecto Mayanet 74
3.5.2. Manual de funciones de puestos unidad de informtica .. 76
3.5.2.1. Director de informtica 76
3.5.2.2. Administrador de redes .. 78
3.5.2.3. Administrador de sistemas . 79
3.5.2.4. Webmaster 80
3.5.2.5. Auxiliar tcnico . 82
3.6. Induccin unidad administrativa financiera . 83
3.6.1. Descripcin general unidad administrativa financiera .. 83
3.6.2. Manual de funciones de puestos unidad administrativa
86
. financiera
3.6.2.1. Director administrativo financiero .. 86
3.6.2.2. Asistente director administrativo financiero . 88
3.6.2.3. Jefe financiero .. 90
3.6.2.4. Encargado de presupuesto 91
3.6.2.5. Encargado de control y seguimiento financiero de
93
..............proyectos ..
3.6.2.6. Caja fiscal . 94
3.6.2.7. Encargado de tesorera .. 96
3.6.2.8. Encargado de compras e inventarios ... 97
3.6.2.9. Recepcin . 98
3.6.2.10. Proveedura . 100
IV
3.6.2.11. Jefe de recursos humanos 101
3.6.2.12. Servicios generales ... 103
CONCLUSIONES . 123
RECOMENDACIONES 125
BIBLIOGRAFA . 127
APNDICE . 129
V
VI
NDICE DE ILUSTRACIONES
FIGURAS
1. Organigrama 11
2. Plano primer nivel SENACYT 13
3. Plano segundo nivel SENACYT 14
4. Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa SINCYT- 26
5. Comisiones sectoriales e intersectoriales 30
6. Estructura organizacional Coordinacin Nacional 45
7. Estructura organizacional Unidad Tcnica 60
8. Estructura organizacional Unidad de Informtica e Informacin 74
9. Estructura organizacional Unidad Administrativa Financiera 85
TABLAS
VII
XI. Personal que participar del proceso de induccin de personal 111
XII. Ponderacin de la evaluacin post-induccin 116
XIII. Costo por participante 124
VIII
GLOSARIO
IX
Registro Nacional base de datos de los investigadores registrados en la
de Investigadores: SENACYT, que pueden solicitar apoyo financiero para
realizar investigaciones.
X
XI
RESUMEN
XII
Finalmente se determin que la prueba inicial del programa de induccin
no se llevara a cabo cundo existiera personal de nuevo ingreso, sino que era
importante que el personal que ya labora en la SENACYT, pero que no conoce
esta informacin, pueda ponerla en prctica durante las actividades diarias y,
as, todo el personal se involucre en los objetivos de la institucin.
XIII
XIV
OBJETIVOS
GENERAL
ESPECFICOS
XV
6. Determinar los elementos de importancia que integrarn el manual, y
proponer a las autoridades aquellos que no existan actualmente.
XVI
INTRODUCCIN
XVII
Por lo anterior, el presente trabajo de graduacin est dividido en cinco
captulos. En el primero se menciona la teora necesaria sobre induccin y
orientacin de personal. En el segundo se da a conocer la situacin actual de
SENACYT. En el tercero se da a conocer el manual de induccin de personal,
el cual abarca informacin que el nuevo colaborador necesita conocer, como:
La historia, misin, visin, valores institucionales, la poltica de ciencia y
tecnologa, la descripcin de las reas y las actividades que debe llevar a cabo.
XVIII
1. ANTECEDENTES GENERALES
1
La forma en que el trabajo se relaciona con los dems trabajos dentro del
departamento, y como ste se relaciona dentro de la estructura.
2
El proceso debe estar orientado a facilitar el logro de objetivos
especficos, tal como generar confianza del trabajador en la empresa, as como
el desarrollo de posibilidades de integrarse y dominar las responsabilidades que
le sean confiadas.
3
La rotacin de personal entre los recin llegados se reduce. Un
porcentaje ms alto permanece ms de un ao, porque los programas de
orientacin ejercen escaso efecto medible despus de ese perodo;
obviamente, factores como la supervisin, las polticas de la empresa y el nivel
salarial ejercen mayores resultados a largo plazo.
4
Es comn, sin embargo, que el grueso de la informacin provenga del
representante de personal que tenga a su cargo que impartir el curso. De manera
general la induccin incluye varios aspectos, que pueden ser complementarios o no:
5
La coordinacin y desarrollo de las actividades cientficas y tecnolgicas
requiere la interaccin de los sectores pblico y privado, acadmico, de
investigacin y desarrollo. Por ello se crean instancias de coordinacin y
ejecucin, al ms alto nivel gubernamental, acadmico y empresarial, que
permitan la definicin de polticas, su ejecucin y seguimiento, as como la
decisin para establecer programas de ciencia y tecnologa para el desarrollo.
6
d. El CONCYT deber contratar servicios de auditoria para la ejecucin del
FONACYT.
1.5. Ubicacin
7
As como las polticas presentadas por las comisiones sectoriales e
intersectoriales o por la comisin consultiva, adems coordina la preparacin,
ejecucin y seguimiento del plan nacional de desarrollo cientfico y tecnolgico.
La SENACYT tiene como mxima autoridad al Coordinador Nacional de Ciencia
y Tecnologa, quien coordina sus decisiones junto con el Consejo. Actualmente
la SENACYT est adscrita a la Vicepresidencia de la Repblica.
8
1.8 Misin (provisional)
9
Formacin de recursos humanos: apoya pasantas, cursos cortos,
maestras, doctorados, post-doctorados, visita de profesores extranjeros al
pas y movilizacin de cientficos nacionales.
10
1.11 Organigrama SENACYT
Comisin Consultiva
Coordinacin
Nacional de Ciencia
y Tecnologa
Subcoordinacin
Nacional de Ciencia
y Tecnologa
11
Dichas instalaciones ocupan un inmueble de dos plantas. La
construccin as como su estructura principal responden a las caractersticas
de los edificios de la poca, como lo son muros anchos de adobe, ventanales,
puertas y artesonado de cubiertas de madera, no obstante ha sufrido
modificaciones como respuesta a las necesidades de ocupacin y espacios
adaptados al uso actual del edificio.
12
Figura 2. Plano del primer nivel SENACYT
Baos
P ila
C om edor D e p a rta m e n to
F in a n c ie r o
PROINTEC
C o n tr a lo r a
Bodega
V a c io
O fic in a D ir e c to r
D em anda P r o in te c
R e c e p c i n
S a l n P R O IN T E C
S a l n P a t io
R e c e p c i n
U b ic a c i n
S e g u r id a d
C e n tro d e
S a l n D o c u m e n ta c i n
IN G R E S O
13
Figura 3. Plano segundo nivel SENACYT
Bodega P i la C o c in a
U n id a d F in a n c ie r a ,
R e c u rs o s H u m a n o s
D ir e c c i n d e
In fo r m tic a
A s is te n te A d m o n .
D i r e c c i n F in a n c ie r a
F in a n c ie r a
D ir e c to r T c n ic o ,
P la n ific a c i n ,
I n d ic a d o r e s
S e r v ic io s A s is te n te
S a n it a r io s D ir e c c i n
M u je re s
C o o p e r a c i n
N a c io n a l
C o o r d in a c i n
G e n e ra l
P a t io P r im e r
N iv e l
C u a rto F ro
S e r v id o r
A s is te n te
C o o r d in a c i n
S a la d e
N a c io n a l E s p e ra
S a la d e
R e u n io n e s
C o m is io n a d o
P r e s id e n c ia l
A s is t.
C o m is .
D i r e c c i n
S e r v ic io s S a n ita r io s Bodega
T c n ic a
H o m b re s
14
2. SITUACIN ACTUAL SENACYT
Por ser la SENACYT el vnculo directo que existe entre las instituciones
del Sistema y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa, est compuesta
organizacionalmente por unidades de trabajo que no se limitan nicamente a
realizar el trabajo que demanda el funcionamiento de la SENACYT, sino
adems mantienen una estrecha relacin con otras instituciones.
15
Tabla I. Niveles de especializacin en puestos de trabajo
Categora Puestos abarcados Nmero de puestos
Directores Directores de unidades
6
ejecutivos Jefes de rea
Asesores Consultores de proyectos.
4
profesionales Planificacin y evaluacin.
Informtica
Profesional Contabilidad 11
Compras
Informtica
Tcnico Contabilidad 3
Compras
Asistente
Asistentes 7
profesional
Limpieza y mantenimiento
Trabajador
Mensajeria 6
Operativo
Guardiana
16
Tiene prohibicin para el manejo de fondos pblicos, autorizar pagos,
ejercer funciones de direccin, decisin y ejecucin que nicamente competen
al personal de los renglones 011, 021 y 022. Tiene un mejor sueldo mensual
pero no goza de prestaciones.
17
continuacin
Director 1
Asistente 1
Jefe financiero 1
Encargado de Presupuesto 1
Encargado de Caja Fiscal 1
Encargado de control y seguimiento financiero
1
de proyectos
Unidad
Encargado de compras e inventarios 1
Administrativa-Financiera
Tesorero 1
Recursos Humanos 1
Recepcin 1
Encargado de Almacn 2
4
Encargado de Limpieza y mantenimiento
Mensajero 1
Director 1
Administrador de Redes 1
Unidad de Informtica e
Informacin Administrador de Sistemas 1
WebMaster 1
Auxiliar Tcnico 1
Direccin Director de
Planificacin y Evaluacin Planificacin y Evaluacin 1
Cooperacin
Director Cooperacin Nacional e Internacional
Nacional e Internacional 1
Director 1
Asistente Director 1
Coordinador Demanda Tecnolgica
1
Coordinador Oferta Tecnolgica 1
Direccin de Informacin Asistente Demanda y Oferta Tecnolgica 1
Tecnolgica PROINTEC - Coordinador Administrativo Financiero 1
Administradora Sistema PROINTEC
1
Auditor Interno 1
Asistente Administrativo Financiero 1
Auxiliar de Administrativo Financiero 1
Total de empleados 50
18
Aparte de estas siete unidades existe una unidad ms que es la Direccin
de Innovacin Tecnolgica PROINTEC- que esta adscrita a la SENACYT pero
que trabaja de forma independiente sus planes de trabajo.
19
Tabla III. Lneas de financiamiento de proyectos
FACYT Fondo de apoyo a la Ciencia y Tecnologa
FODECYT Fondo para el Desarrollo Cientfico y Tecnolgico
FONISAL Fondo para la Investigacin en Salud Pblica
ACECYT Fondo para actividades de Emergencia de Investigacin y Desarrollo
Tecnolgico
PROINTEC Programa de Apoyo a la Innovacin Tecnolgica
AGROCYT Fondo Competitivo de Desarrollo Tecnolgico Agroalimentario
MULTICYT Fondo Mltiple de Apoyo al Plan Nacional de Ciencia y Tecnologa
20
Unidad de planificacin y evaluacin: es responsable de apoyar a la
Coordinacin Nacional en la direccin y coordinacin del proceso de
formulacin de las polticas y planes de corto, mediano y largo plazo de
desarrollo cientfico y tecnolgico para su aprobacin por parte del
CONCYT.
21
El proceso que actualmente se utiliza no se adapta a la complejidad del
entorno de trabajo y la informacin referente al SINCYT que el empleado debe
asimilar y poner en prctica muchas veces por estar vinculado directamente en
el desarrollo de su trabajo a estas instituciones.
22
2.1.5.1 Aspectos prioritarios a considerar en la induccin
23
2.1.5.1.1 Informacin inexistente actualmente, que debe ser
incluida en la induccin
Los elementos que deben ser definidos por no existir actualmente son:
los valores institucionales, las prestaciones y beneficios, las normas y polticas
de la institucin, la descripcin de unidades de trabajo y la descripcin de
puestos. Los elementos que deben ser modificados para que se ajusten a la
situacin actual son: la misin y visin institucional.
24
3. MANUAL DE INDUCCIN
25
La SENACYT que es el rgano coordinador que planifica y supervisa las
actividades que ordena el CONCYT, las comisiones sectoriales e
intersectoriales se encargan de la ejecucin de las actividades.
26
3.1.2 Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa CONCYT-
27
Tabla V. Integrantes del CONCYT
Sector Pblico Sector Privado Sector Acadmico
Vicepresidente de la
Repblica El presidente de la Cmara El Rector de la Universidad
Comisionado Presidencial de de Industria de San Carlos de Guatemala
Ciencia y Tecnologa
Secretara Nacional de
El presidente de la Cmara 1 Rector en representacin de
Ciencia y Tecnologa
del Agro las Universidades Privadas.
Ministro de Economa
Presidente de la Comisin de
El Presidente de la Academia
educacin, cultura , ciencia- El presidente de la Cmara
de Ciencias Mdicas, Fsicas
tecnologa y deportes del Empresarial.
y Naturales de Guatemala.
Congreso de la Repblica.
28
c. Proponer al Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa por conducto de
la Secretaria Nacional de Ciencia y Tecnologa. polticas, estrategias y
acciones de desarrollo cientfico tecnolgico a nivel nacional.
29
Entre las funciones principales las comisiones est el de ser las
encargadas de presentar planes de trabajo, programas y acciones de carcter
sectorial para que sean aprobados por el CONCYT, y proponiendo proyectos de
desarrollo cientfico y tecnolgico y sugiriendo fuentes de cooperacin
internacional para el financiamiento requerido en la implementacin de los
mismos; adems coadyuva a la formulacin de polticas de desarrollo cientfico
y tecnolgico nacional, de carcter sectorial.
30
3.1.4.1 Comisiones sectoriales existentes
Comisin Agropecuaria
Comisin de Construccin
Comisin de Energa
Comisin de Salud
Comisin de Industria
Comisin de Popularizacin
Comisin de Biotecnologa
Comisin de Calidad
COCITOE (Comisin de Ciencias del Ocano, el Ocano y la
Atmsfera)
Comisin de Medio Ambiente
Comisin de Recursos Humanos
Comisin de Ciencias Bsicas
Comisin de Informacin e Informtica
31
3.1.5 Fondo Nacional de Ciencia y Tecnologa FONACYT-
32
e. Aumentar la calidad y cantidad de investigacin cientfica, desarrollo
tecnolgico y prestacin de servicios de impacto para el desarrollo del pas.
33
Adems promueve el mejoramiento de las condiciones en educacin,
salud, nutricin y vivienda; y aquellos proyectos relacionados con el uso
racional de recursos naturales renovables que asegure su conservacin,
fomento y mejoramiento.
34
Este programa est orientado a promover el aumento de la productividad y
competitividad de las pequeas y medianas empresas PYMES a travs del
financiamiento de innovaciones tecnolgicas, la implementacin de un servicio de
extensin e informacin, y la consolidacin de un marco de polticas nacionales que
estimulen y regulen el desarrollo cientfico, tecnolgico e innovativo de Guatemala.
35
3.2.2 Carta de bienvenida
36
3.2.3 Informacin general SENACYT
37
Nuestros valores
38
A la promocin de la investigacin cientfica y tecnolgica de beneficio
social.
Estrategias:
a. Desarrollo de una cultura cientfica y tecnolgica;
b. Vinculacin oferta y demanda del conocimiento
c. Formacin, capacitacin, actualizacin y vinculacin del recurso humano.
d. Promocin de inversin en ciencia y tecnologa.
Los beneficios de los que goza toda persona que labora en SENACYT.
39
e. Para asistir al mdico, el tiempo que sea necesario e indispensable. El servidor
deber presentar constancia de la hora de ingreso y egreso de la consulta;
f. El da del cumpleaos del servidor, siempre y cuando sea en da hbil de trabajo.
La madre trabajadora tendr derecho a 1 hora diaria por lactancia (la cual
tomar segn su conveniencia), este perodo debe comenzar a contar a partir
del da en que la madre retorne a sus labores de su licencia postparto, y hasta
diez meses despus, salvo que por prescripcin mdica ste deba prolongarse.
40
3.2.3.5.2 Normas y polticas
3.2.3.5.2.1 Horario
41
b. Guardar discrecin, an despus de haber cesado en el ejercicio de su
cargo, en aquellos asuntos en los cuales se requiera reserva.
42
Tendr validez si lleva la firma del solicitante, del jefe inmediato y de la
persona que autoriza el permiso (director administrativo financiero o jefe de
recursos humanos).
3.2.3.5.2.4 Sanciones
43
3.3.2 Descripcin general Coordinacin Nacional
44
Figura 6. Estructura de puestos Coordinacin Nacional
45
3.3.3.1 Coordinador Nacional
Actividades especficas
1. Participar en reuniones de trabajo del CONCYT con voz pero sin voto.
46
7. Proponer al Vicepresidente de la Repblica, el nombramiento y remocin
del personal tcnico y administrativo de la SENACYT, informando al
CONCYT lo relacionado.
47
17. Proponer al Consejo mecanismos financieros para la administracin de
los recursos del fondo.
Actividades especficas
48
3. Elaborar al final de cada reunin de trabajo ya sea con la Comisin
Consultiva o con el Consejo Nacional.
49
Las funciones del Subcoordinador Nacional se enfocan a la direccin del
FONACYT, al trabajo interno de la Secretara y al seguimiento de los
lineamientos que emanen del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa.
Actividades especficas
50
3.3.3.4 Asistente Subcoordinador Nacional
Actividades especficas:
51
7. Verificar que las solicitudes de financiamiento cumplan con toda la con
todos los requisitos estipulados para poder darle tramite a los mismo.
52
Actividades especficas
4. Proporcionar el equipo que sea solicitado por las comisiones y que vaya
a ser utilizado en las reuniones ordinarias o extraordinarias (caoneras,
laptops, equipo de audio).
53
9. Otras actividades requeridas por el Coordinador Nacional.
Actividades especficas
54
4. Analizar casos de incumplimiento de disposiciones legales en materia de
ciencia y tecnologa y proponer a las autoridades las acciones jurdicas a
seguir.
12. Cualquier otra actividad que en materia legal le sean asignados por el
Coordinador Nacional y la Sub-Coordinadora Nacional.
55
3.3.3.6.2 Auditor interno
Actividades especficas
56
5. Revisar las requisiciones, cheques, honorarios correspondientes a los
proyectos (FACYT, FODECYT, FONISAL, ACECYT, MULTICYT,
AGROCYT, PROINTEC y otros).
57
Dentro de las actividades que la Unidad Tcnica realiza est el apoyo a
la ejecucin de actividades, proyectos y los programas, que comienza desde la
convocatoria a concurso pblico, lo cual se hace a travs de los diferentes
medios escritos en Guatemala, y que conlleva una serie de actividades, de
seguimiento, tales como, la admisibilidad, evaluacin, seleccin, control,
seguimiento y evaluacin de los resultados. Esto deber hacerse a todos los
proyectos y programas financiados parcialmente por el Fondo Nacional de
Ciencia y Tecnologa. El estudio y evaluacin se har siguiendo los planes de
desarrollo y los criterios e instrumentos tcnicos que existen a las solicitudes
que hayan ingresado.
58
Tiene una vinculacin directa con la Coordinacin Nacional en
actividades como la convocatoria a instituciones con intereses cientficos y
tecnolgicos, el proveer informacin sobre especialista que puedan conformar
las ternas evaluadoras de proyectos, sugerir acciones que deban seguirse en
casos de incumplimiento de contratos o convenios, y finalmente se deber
informar del incumplimiento de disposiciones legales y tcnicas en el uso de
recursos financieros por parte de instituciones ejecutoras de proyectos para
aplicar las medidas correctivas correspondientes.
59
Estructura organizacional Unidad Tcnica
60
3.4.3 Manual de funciones de puestos unidad tcnica
Actividades especficas
61
2. Dar seguimiento a la ejecucin tcnica de los programas y proyectos de
la SENACYT.
62
11. Seleccionar y asignar a dos investigadores externos, del listado de
evaluadores para que realicen las evaluaciones externas de los
proyectos.
Actividades especficas
63
2. Elaborar memorandums y circulares de las distintas lneas de
financiamiento que vaya dirigido al personal de la Unidad as como para
los investigadores a quienes se les informar de los cambios y en alguno
de ellos.
64
9. Llevar el control de los materiales y suministros de oficina que son
necesarios para el desarrollo de las actividades en la unidad.
FODECYT Agropecuaria
FONISAL Recursos Humanos
ACECYT Salud
MULTICYT Biotecnologa
65
Tabla IX. Lneas de financiamiento y comisiones tcnicas
asignadas al consultor II de la Unidad Tcnica
AGROCYT Industria
CHINA CTCAP Construccin
Actividades especficas
66
8. Alimentar los registros de especialistas en Ciencia y Tecnologa de la
Unidad Tcnica.
67
3.5.2 Descripcin general Unidad de Informtica
rea de informtica
rea de informacin
rea de cooperacin nacional e internacional
rea de informtica
68
rea de informacin
69
rea de Cooperacin Nacional e Internacional
70
En la actualidad la Unidad de Informtica orienta su trabajo principalmente
hacia dos reas:
Impulsar el Servicio MayaNet
Informar sobre la funcin que realiza la unidad
Imagen
Hardware
71
Software
Comunicacin social
Los usuarios cuentan con el soporte por parte del personal de informtica
para poder resolver cualquier problema que puedan tener en sus equipos. Aqu
tambin puede mencionarse el soporte a usuarios de correo electrnicos a
quienes habr de asesorrseles para evitar problemas y futuros reclamos.
72
Desarrollo
73
Figura 8. Estructura organizacional del rea informtica
74
El programa Mayanet fue planificado del ao 1989 a 1992 por un grupo
de personas con experiencia en el rea de telecomunicaciones e impulsado en
un principio por la Universidad Francisco Marroqun, el propsito era crear una
alternativa que estuviera a la altura de grandes proveedores de Internet, a un
costo ms bajo. Iniciando en 1995, como un ente no lucrativo, con la finalidad
de interconectar instituciones acadmico-cientficas y de gobierno
(universidades e instituciones gubernamentales) a la red mundial Internet.
Pero la red Mayanet tena otro objetivo que era abarcar los
departamentos del pas porque se deseaba que fuera una herramienta de
carcter educativa, de investigacin y de informacin, lo cul llevara desarrollo
a los habitantes de estas regiones.
75
Mayanet tiene la capacidad de brindar a las diferentes instituciones,
distintos tipos de servicio, segn su necesidad, y presupuesto. Estos servicios
van desde acceso conmutado, hosting virtual, acceso dedicado a diferentes
anchos de banda, hasta acceso satelital.
76
Actividades especficas
77
9. Realizar otras actividades que le sean encomendadas directamente por el
Coordinador y/o Subcoordinador Nacional de Ciencia y Tecnologa.
Actividades especficas
2. Administrar la red Mayanet, para que el servicio est disponible las 24 horas.
78
5. Proporcionar soporte y asesora tcnica a los usuarios de Mayanet, para
poder resolver cualquier problema en sus equipos, esto podr hacerlo desde
la SENACYT o programando visitas personales a los clientes.
Actividades especficas
79
2. Realizar constantemente anlisis a los sistemas existentes proponiendo
mejoras a los actuales o desarrollando uno nuevo que se adapte a las
necesidades de los usuarios.
3.5.2.4 Webmaster
80
Es importante remarcar que la creatividad e imaginacin ser la
herramienta principal que utilizar para realizar sus tareas diarias, las cuales
apoyadas con el equipo y el software ms actualizado, permitirn la alta calidad
en imagen, sonido y texto, para los usuarios que visiten los portales electrnicos
de la SENACYT.
Actividades especficas
1. Crear pginas web que sirvan para informar del trabajo de la SENACYT.
81
9. Preparar cuadros de informacin estadstica sobre temas relacionados con
ciencia y tecnologa cuando le sea requerida, as como recopilar informacin
diversa de apoyo al funcionamiento del SINCYT.
Actividades especficas
82
3. Configurar, cambiar o realizar reparaciones menores en los equipos de
computo de la SENACYT.
83
El rea financiera, es la parte encargada dentro de la SENACYT de
administrar los recursos que le son asignados, as como los del Fondo Nacional
de Ciencia y Tecnologa FONACYT-, a travs de las distintas lneas de
financiamiento existentes, por parte del Estado; para que sean utilizados de
conformidad con el presupuesto de ingresos y egresos, aplicando para ello las
operaciones presupuestarias y contables correspondientes.
84
Figura 9. Estructura organizacional Unidad Administrativa Financiera
Administracin FONACYT
85
Le apoya tambin en la solicitud y ejecucin de los recursos financieros
que el Estado debe proveer al FONACYT, realizando las gestiones y trmites
que sean necesarios, adems da tramita al financiamiento de proyectos
aprobados por el CONCYT.
86
En general la labor del director administrativo financiera consiste
supervisar las reas de administracin de recursos humanos, servicios
generales, dotacin de recursos materiales, administracin del presupuesto de
la SENACYT y el FONACYT y otros servicios imprescindibles para el
cumplimiento del trabajo diario de la SENACYT.
Actividades especficas
87
5. Supervisar las actividades de ejecucin presupuestaria, tesorera y
contabilidad que se realizan en la Unidad Financiera de la SENACYT,
para evitar que se incurra en malos procedimientos y se cumpla con las
disposiciones legales y tcnicas.
88
La asistencia a cada uno de ellos vara de acuerdo a las actividades de
cada quin. Debido a la funcin de la Unidad Administrativa Financiera dentro
de la estructura organizacional de la SENACYT, la asistente cumple con
actividades de gran importancia debido a que muchas de las tareas que se
realizan en la unidad no podran llevarse a cabo exitosamente sin su
colaboracin.
Actividades especficas
89
7. Elaborar los cuadros de presupuesto a solicitud del director de la
unidad, y envarlos al Ministerio de Finanzas Pblicas.
Actividades especficas
90
2. Revisar y dar visto bueno a aquellas solicitudes, informes y
documentacin propia de cada empleado, y as poder dar trmite y
seguimiento a los mismos.
91
Actividades especficas
92
3.6.2.5 Encargado de control y seguimiento financiero de proyectos
Actividades especficas
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3. Registrar los contratos de proyectos de las lneas FACYT y FODECYT,
procedentes de la Unidad Tcnica a travs de memos. verificando: No. de
proyecto, nombre del investigador principal, nombre del proyecto, fecha de
inicio y finalizacin del proyecto, presupuesto presentado, presupuesto
aprobado, renglones aprobados y las condiciones de pago de honorarios
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Para poder administrar la caja fiscal, debe seguir procedimientos para
que el manejo sea eficiente y no se incurra en errores o problemas posteriores.
Por ejemplo el control y archivo de la papelera utilizada, fotocopiar la
documentacin necesaria que respalda las operaciones de la caja fiscal.
Actividades especficas
2. Realizar las plizas de las diferentes cuentas para la formacin de la caja fiscal.
95
3.6.2.7 Encargado de tesorera
Actividades especficas
96
8. Atender a los proveedores de forma personal o va telefnica ante
cualquier consulta acerca del pago de servicios o cualquier otro asunto
afn. Adems es quien se encarga de recibir las facturas de estos
proveedores.
Actividades especficas
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4. Mantener actualizado el inventario de la SENACYT, realizando los
mismos de forma peridica y llevando los registro correspondientes.
3.6.2.9 Recepcin
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Actividades especficas
99
9. Sellar ticket de parqueo, fotocopiar documentos y cualquier otra actividad
relativa al puesto, que le sea encomendado por el director administrativo
financiero.
3.6.2.10 Proveedura
Actividades especficas
100
5. Dar ingreso de materiales de almacn de la SENACYT., en los kardex
respectivos para cada material.
101
Tambin est a cargo de realizar las evaluaciones de desempeo del
personal, para posteriormente implementar programas de adiestramiento y
capacitacin, y llevar los registros y las estadsticas de seguimiento
correspondientes; con esto se busca el desarrollo administrativo y de carrera
del personal de la Secretara.
Actividades especficas
7. Llevar los registros del personal que es contratado, y del personal que ha
pasado a retiro dentro de la organizacin.
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9. Revisar, aprobar y firmar licencias, permisos, solicitudes de vacaciones y
otros controles anlogos.
Limpieza:
Sus actividades son:
1. Velar porqu las instalaciones siempre tengan un aspecto de orden y
limpieza, que haga agradable el ambiente de trabajo de todos los
empleados.
103
2. Prestar la atencin adecuada a las personas que hacen uso de los servicios
y porque los comedores y otras reas de trabajo se mantengan limpias y
ordenadas.
3. Servir bebidas a los empleados y visitantes que se lo soliciten.
4. Comprar y preparar alimentos para reuniones de trabajo que se celebren en
la SENACYT, y durante el desarrollo de stas debe brindar atencin a los
asistentes
5. Realizar tareas de limpieza (barrer, sacudir y trapear), en las reas
asignadas, adems de regar y limpiar las plantas que adornan las
instalaciones.
6. Utilizar apropiadamente los productos de limpieza, abarrotes y los utensilios
de cocina.
.
Mensajera
Resguardo y vigilancia
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3. Brindar seguridad en el rea de parqueo vigilando y custodiandos los
vehculos que se estacionan en ese lugar, y controlando la entrada y salida
de los mismos, para seguridad de los propietarios; debe brindar tambin
indicaciones para su mejor ubicacin.
4. Permitir y/o restringir el ingreso de visitantes a la SENACYT, y el de los
empleados.
5. Actuar inmediatamente cuando detecte cualquier anomala que atente
contra la seguridad de los empleados dentro de la SENACYT.
6. Llevar el control de las entradas y salidas de los visitantes quienes debern
identificarse, y apuntarse en el libro respectivo.
105
106
4. IMPLEMENTACIN DEL MANUAL DE INDUCCIN
107
Sin embargo una parte de la informacin ser desconocida para la
mayora de los empleados, debido a que son aspectos que hasta ahora no
existan, y que es importante transmitir a los colaboradores no importando el
tiempo que tengan de laborar en la SENACYT.
Programa piloto
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Para llevar a cabo esta actividad la totalidad de los empleados sern
divididos en grupos de 10 personas, el primer grupo ser integrado por los
directores de unidades y personal con alto rango en la institucin, esto con la
idea de que la actividad con el resto del personal, sea apoyado por sus jefes
inmediatos y motiven a sus empleados a dar su mayor esfuerzo en recibir y
poner en prctica la informacin que all les sea proporcionada.
A cada grupo se le dar la platica de induccin por parte del Director del
rea de recursos humanos, quin utilizando los medios visuales que considere
necesarios, informar de toda la informacin contenida en la seccin de
Induccin a SENACYT, recordando en todo momento a los empleados de la
importancia que tiene la aceptacin y puesta en prctica de esta informacin
por parte de los empleados, lo cul se reflejar en el alcance de las metas y de
los objetivos individuales e institucionales.
Charla inicial
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Aunque debido a las ocupaciones de cada uno, no ser posible en la
mayora de las veces. Generalmente ser el director de tecursos Humanos o el
Director Administrativo Financiero quines realizarn esta actividad.
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Informacin general SINCYT
Induccin a SENACYT
Almuerzo
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En esta actividad se programar el almuerzo con todos los miembros de
la unidad, para que puedan comenzar a convivir y a conocer al nuevo
empleado, en esta actividad tambin participar el director de recursos
humanos quin coordinar el desarrollo de la misma, para tenga el xito
previsto.
112
Una vez que el trabajador ha reconocido el rea en que va a laborar, le
ser asignado su lugar de trabajo as como el equipo y los implementos que
necesitar para desarrollar su trabajo diariamente.
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Tabla X. Tiempo de duracin del proceso de induccin de personal
Actividad Tiempo estimado de Horario establecido
duracin
Charla inicial 30 minutos 8:00 8:30 hrs.
Presentacin y recorrido por las
30 minutos 8:30 9:00 hrs.
instalaciones
Informacin general SINCYT 1 hr. y 45 minutos 9:00 10:45 hrs.
Receso 15 minutos 10:45 11:00 hrs.
Induccin a SENACYT 2 horas 11:00 13:00 hrs.
Almuerzo 1 hora 13:00 14:00 hrs.
Induccin al rea y puesto de
1 hora 14:00 15:00 hrs.
trabajo
Integracin al rea de trabajo 1 hora 30 minutos 15:00 16:30 hrs.
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Tabla XI. Personal que participar del proceso de induccin
Actividad Personal a cargo
Charla inicial Directores de unidades / director administrativo
financiero / jefe de recursos humanos
Presentacin y recorrido por instalaciones Jefe de recursos humanos
Informacin general SINCYT Director tcnico / director de planificacin
Induccin a SENACYT Jefe de recursos humanos
Almuerzo Jefe de recursos humanos, personal de la
unidad de trabajo
Induccin al rea y puesto de trabajo Director de la unidad de trabajo
Integracin a la unidad de trabajo Personal de la unidad, y posteriormente la
persona responsable de apoyar en el
adiestramiento del nuevo colaborador en sus
actividades diarias.
115
Presentaciones de Power Point: se utilizarn para todas las etapas del
programa de induccin, pero principalmente en la fase de induccin a
SINCYT y a SENACYT, por ser los mdulos que contienen mayor
informacin e informacin compleja, la cul resultara difcil comprender sin
apoyo audiovisual.
116
Para que el proceso de induccin sea continuo y formar parte de la cultura
organizacional, tambin se elaborar material didctico para que est a
disposicin de todos los empleados en su lugar de trabajo. Y considerando
adems que la etapa inicial del proceso de induccin se enfocar a todos los
empleados, para que puedan asimilar y poner en prctica toda la informacin
proporcionada, tambin se elaborar el siguiente material:
117
118
5. SEGUIMIENTO DEL MANUAL DE INDUCCIN
119
5.2. Medicin de los resultados obtenidos
120
5.3. Revisiones peridicas
121
5.5. Desarrollo de programas relacionados con la Induccin
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CONCLUSIONES
123
5. La misin, visin, los valores institucionales fueron los tres elementos
que se determinaron como parte integral del manual de induccin, por lo
cual fueron establecidos a travs de grupos de trabajo, posteriormente
fueron aprobados por el Coordinador Nacional de Ciencia y Tecnologa
quin le dio validez a los mismos.
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RECOMENDACIONES
125
126
BIBLIOGRAFA
127
7. Manual de lneas de financiamiento FONACYT, Guatemala, 25pp., 1991.
128
APNDICE
Costos de la induccin
Para el clculo de los costos fueron tomados como base las cotizaciones
realizadas de acuerdo a las actividades que se realizarn. Estas cotizaciones
muestran un costo global, pero ser presentado el costo individual que podra
tener la induccin, esto debido a que no siempre se har con grupos del mismo
tamao, sino que en muchas ocasiones se realizar este proceso de forma
individual.
Precios cotizados:
100 folletos de bienvenida Q3250.00 = Q32.50 p/folleto.
Calendarios triangulares de escritorio (100 unidades) Q1200.00 =
Q12.00 p/calendario.
Folleto individual induccin a rea y puesto de trabajo (impreso y
empastado) Q15.00 c/u
Refaccin Q8.00 p/persona
Almuerzo Q20.00 p/persona
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Tabla XIV. Costo por participante
Material Costo p/participante
Folleto de Bienvenida Q 32.50
Calendario Q 12.00
Folleto individual (induccin rea y puesto de Q 15.00
trabajo) impreso y empastado.
Refaccin Q 8.00
Almuerzo Q 20.00
Total individual Q 87.50
130
EVALUACIN POST-INDUCCIN
Instrucciones
Nombre: _________________________
Puesto:____________________
6. Qu significa CONCYT?
8. Qu significa SENACYT?
9. En qu ao se fund SENACYT?
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14. Mencione dos programas que coordina la SENACYT?
22. Mencione una de las actividades que realiza cada unidad que compone la
SENACYT:
23. Qu informacin cree usted que fue muy escasa durante el proceso de
induccin?
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