Cuadro Derechos y Deberes COCINA
Cuadro Derechos y Deberes COCINA
Cuadro Derechos y Deberes COCINA
DERECHOS DEBERES
Acceder a prestaciones de salud, económicas Registrar y mantener actualizados sus
y sociales de forma oportuna con calidad datos personales como requisito fundamental
y confiabilidad. para el acceso a los servicios.
Recibir buen trato por parte del personal Tratar con respeto y consideración al personal
considerando el trato preferente. de EsSalud.
Conocer la identidad del trabajador que Utilizar adecuadamente los servicios, bienes
está brindando el servicio. e infraestructura de EsSalud.
Recibir información completa, clara, veraz Solicitar información sobre las normas y
y oportuna sobre su estado de salud. procesos institucionales de EsSalud.
Expresar su consentimiento informado, libre Respetar las normas sanitarias de los servicios
y voluntario cuando acepte de emergencia, hospitalización, consulta
cualquier procedimiento o tratamiento médico. externa y otros para prevenir riesgos de la salud.
Formular reclamos cuando sus derechos Participar en la defensa de sus derechos acudiendo
no sean respetados. a las Oficinas de Atención al Asegurado u otras
instancias competentes.
En los establecimiento de EsSalud se debe cumplir con lo establecido en la Ley N° 26842, Ley General de Salud;
Ley N° 29414, Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud; y la Ley N° 27444;
Ley del Procedimiento Administrativo General.