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    El estudiante elaboró una matriz determinando los documentos requeridos para los procesos de compras y control de productos no conformes de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000. La matriz incluye documentos como órdenes de compra, listas de proveedores y reportes de calidad para cada proceso. El estudiante también incluyó un ejemplo de manual de procedimientos que describe aspectos como la organización, procesos, productos y documentación de un sistema de gestión de calidad. El trabajo cumple con los criterios de presentación, ortografía y entreg

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    Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de Puebla.

    APLICACIÓN DE ESTÁNDARES DE CALIDAD

    ALUMNO: Guarneros Arreola Fernando Uziel.

    Docente: Lázaro Aparicio Beatriz.

    Resultado de Aprendizaje 1.2 Integra la información que se requiere en un manual de


    procedimientos de la organización de acuerdo con lo establecido en las Normas ISO 9000.

    Actividad de Evaluación: 1.2.1. Elabora una matriz, determinando la documentación que se


    requiere para los procesos de compras y control del producto no conforme, de acuerdo con los
    requisitos especificados en la Norma ISO 9001:2000.

    Indicadores % Criterios Observaciones


    Requisitos de la  Incluye los siguientes documentos:
    norma a considerar o Acuse de recepción en almacén
    o Cotizaciones
    o Lista de precios
    o Lista de proveedores
    o Orden de compra
    o Requisición
    o Solicitud de pago
     Incluye los siguientes requisitos de la Norma:
    o Evaluación y selección de proveedores
    o Descripción del producto a comprar
    o Verificación de los productos comprados
     La información presenta relaciones válidas.
     Incluye comentarios adicionales para explicar
    la relación de los documentos con los requisitos
    de la Norma
    Control del producto  Incluye los siguientes documentos:
    no conforme o Control de devoluciones
    o Control de lotes de producción
    o Entrevista con el cliente
    o Listado de órdenes de compra de
    materia prima
    o Reclamación de garantías
    o Reporte de almacén de producto
    terminado
    o Reportes de almacén de materias primas
    o Reportes de control de calidad
    o Reportes de producción
    o Reportes de quejas de clientes
     Incluye los siguientes requisitos de la Norma:
    o Identificación y control del producto no
    conforme para prevenir su uso o entrega
    o Tratamiento de los productos no
    conformes.
     Incluye comentarios adicionales para explicar
    la relación de los documentos con los requisitos
    de la Norma
    Manual de Contiene:
    procedimientos  Implementación de un Sistema
    de gestión de la calidad:
     Organización.
     Proceso.
     Producto.
     Características.
     Conformidad.
     Documentación.
     Examen.
     Auditoría.
     Gestión de la calidad para los procesos de
    medición.
     Términos en la elaboración de un
    Manual de procedimientos:
     Sustento legal.
     Descripción del proceso y subprocesos.
     Requisitos generales de operación.
     Descripción de los procedimientos.
     Integra un ejemplo de manual de
    procedimientos
    Presentación escrita  Contiene portada con los siguientes datos:
    del documento - Nombre del alumno
    - Título del trabajo
    - Fecha de entrega
     Considera las reglas ortográficas y de sintaxis
     Muestra organización y responsabilidad al
    entregar su trabajo en la fecha establecida por el
    Docente.
     Entrega el trabajo cuidando aspectos de
    limpieza y orden.
     La matriz es elaborada con software de
    presentador gráfico
    Actitudes  Propone maneras de solucionar un problema.
     Asume una actitud constructiva, congruente
    con los conocimientos y habilidades con los que
    cuenta.
     Utiliza las herramientas necesarias para la
    obtención y registro de información previo a la
    implementación de sistemas de gestión de la
    calidad.
     Evalúa su aprendizaje en el desarrollo de cada
    clase, identificando los avances obtenidos y el
    alcance de sus objetivos.
     Analiza críticamente los factores que influyen.
    en su toma de decisiones.

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