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    S7 A2 Aplicación de Encuesta y Análisis de Resultados

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    Gerardo McDonough
    El documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a empleados sobre las funciones de logística, distribución e inventarios en una empresa. La mayoría de los empleados conocen los conceptos básicos y reconocen los beneficios económicos de una buena logística. Algunos sienten que se necesitan mejoras en las instalaciones y equipos para realizar las operaciones de manera más segura. Todos los empleados consideran importante la rotación de inventarios y reciben auditorías y capacitación periódicas para mejorar continuamente.

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    El documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a empleados sobre las funciones de logística, distribución e inventarios en una empresa. La mayoría de los empleados conocen los conceptos básicos y reconocen los beneficios económicos de una buena logística. Algunos sienten que se necesitan mejoras en las instalaciones y equipos para realizar las operaciones de manera más segura. Todos los empleados consideran importante la rotación de inventarios y reciben auditorías y capacitación periódicas para mejorar continuamente.

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    S7 A2 Aplicación de Encuesta y Análisis de Resultados

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    El documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a empleados sobre las funciones de logística, distribución e inventarios en una empresa. La mayoría de los empleados conocen los conceptos básicos y reconocen los beneficios económicos de una buena logística. Algunos sienten que se necesitan mejoras en las instalaciones y equipos para realizar las operaciones de manera más segura. Todos los empleados consideran importante la rotación de inventarios y reciben auditorías y capacitación periódicas para mejorar continuamente.

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    UNIDAD 3.

    SESION 7

    ACTIVIDAD 2. Aplicación de encuesta y análisis de


    resultados.

    Encuesta de respuestas cerradas para identificar y analizar


    algunas de las funciones de la empresa en la planificación de
    las rutas de reparto, logística y manejo del almacén del
    Cedis.

    1.- ¿Conoces el concepto de Logística y Distribución? Sí No


    2.- ¿Sabes cuál es el propósito de una correcta logística en la
    empresa? Sí No
    3.- ¿Consideras que la correcta logística y distribución trae
    consigo algún beneficio económico para la empresa? Sí No
    4.- ¿Consideras adecuadas las instalaciones para desempeñar de
    forma correcta la logística y distribución? Sí No
    5.- ¿Consideras seguras las maniobras que realizas para la
    actividad de logística y distribución? Sí No
    6.- ¿Ha sufrido algún accidente en las operaciones de carga,
    descarga y realización de inventarios en el Cedis? Sí No
    7.- ¿Consideras importante la rotación de inventarios para un
    correcto plan logístico y remplazo de productos? Sí No
    8.- ¿Cuentan con un Lay Out en el Cedis para reducir tiempos en
    la realización de inventarios, armado de pedidos y carga de
    los mismos para su distribución? Sí No
    9.- ¿Son auditados/evaluados constantemente para mantener
    siempre una mejora continua? Sí No
    10.- ¿Reciben capacitación de forma constante? Sí No
    Resultado de la encuesta aplicada a 10 personas de la empresa
    acerca de la planificación, logística e inventarios dentro del
    Cedis.

    ANALISIS DE LOS RESULTADOS


    El 90% de los empleados encuestados están relacionados de
    forma clara con los conceptos de Logística y Distribución.

    El 90% de los empleados encuestados saben que el propósito del


    correcto manejo de la logística es de beneficio tanto para los
    empleados, para la empresa y sobre todo para el consumidor
    final, ya que es la línea entre cumplir o no con tiempos
    estipulados.
    El 100% de los empleados encuestados consideran que la
    finalidad de la logística y correcta distribución es traer
    consigo solo beneficios tanto económicos como ahorro de
    tiempo, esfuerzo y disminución de mermas.

    El 40% de los empleados encuestados consideran que se deben


    realizar remodelaciones en zona de rampas para carga y
    descarga así como en varias zonas del almacén, sobre todo
    en piso, ya que hay zonas con hoyos lo cual les dificulta las
    maniobras para el traslado de mercancías de un lado a otro.
    El otro 60% considera adecuadas las instalaciones.
    El 70% de los empleados encuestados consideran que tienen las
    instalaciones así como el equipo de trabajo para realizar las
    maniobras de forma segura. El otro 30% consideran que las
    mismas remodelaciones que recomiendan harían de forma
    más segura su trabajo.

    El 100% del personal encuestado no ha sufrido accidente alguno


    durante su estadía en la empresa, además comentan realizar
    todas sus maniobras con precaución para evitar correr
    riesgos de cualquier accidente.
    El 100% de los empleados encuestados consideran la rotación de
    inventarios de vital importancia para la correcta salida de
    productos en base a primeras entradas primeras salidas
    (Método PEPS), así como evitar mermas y decomisos por
    caducidades.

    El 90% de los empleados encuestados comentan que si tienen un


    lay out en Cedis. La persona que contesto que no, desconocía
    del tema por ser de recién ingreso.
    El 100% de los empleados comentan que son auditados cada 2
    meses para detectar cualquier desviación o simplemente
    aplicar mejora a los métodos ya utilizados.

    El 70% de los empleados encuestados comentan estar de


    acuerdo con la capacitación que les brinda la empresa, el
    otro 30% considera que deben de tener más capacitación
    dentro del año para estar mejor preparados y hacer su
    trabajo de mejor forma día con día.

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