Historia de Vida Informe
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HISTORIA DE VIDA
Autor:
ASESOR:
Chimbote – Perú
2018
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 3
DESARROLLO: ......................................................................................................................... 12
1.1 Método ............................................................................................................................ 12
2.2. Resultados ........................................................................................................................ 13
I. INTRODUCCIÓN
E
n el presente trabajo explica la problemática de hoy en día sobre la
PUBLICIDAD ENGAÑOSA, en el ámbito digital en nuestra sociedad que
afecta nuestra ciudad. En la época actual caracterizada por la globalización,
mantiene a todos intercomunicados en distintos ciudades, países y continentes por las
redes sociales, propagandas, etc.
Según Felice María: Los productos cuya utilización pueda resultar nociva sea
necesario ahondar aún más en especificaciones a fin de evitar que los mismos produzcan
daños a las cosas o salud de los consumidores. La inexistencia de dichas informaciones,
o su escasez, trae aparejado un consumo diferente del cual se optó que fue determinado
por no haberse contado con determinados datos.
Ahora después de haber dado una explicación general sobre lo que es una publicidad
engañosa.
Según Montoya J, Esta nueva definición supera algunas imprecisiones técnicas que
traía la noción del antiguo estatuto de defensa del consumidor (Decreto 3466-82), el cual
se refería a la publicidad como “propaganda comercial” y consideraba que ésta estaba
constituida por “Todo anuncio que se haga al público para promover o inducir a la
adquisición, utilización o disfrute de un bien o servicio, con o sin indicación de sus
calidades, características o usos, a través de cualquier medio de divulgación, tales como
radio, televisión, prensa, afiches, pancartas, volantes, vallas y, en general, todo sistema
de publicidad”.
Rosa Isela Dávalos Méndez comento lo siguiente: “El tema es global, no podemos
hablar sólo de Mexicali, porque ya hacemos compras a distancia y no podemos hablar de
una regionalización del marketing y de la publicidad. Lo que en México se cuida y se
protege es que se engañe al consumidor, y para eso hay una ley y sanciones específicas
en ese entendido. Dentro de las facultades de la Profeco está la verificación, revisión y
sanción de esas conductas”
Antecedente 3: Genera disconformidad en las personas que usan este medio para
adquirir un producto.
Las personas al tener una experiencia negativa, es muy difícil que vuelvan a confiar; y
esto ocasionaría que vendedores de confianza perdieran la oportunidad de recibir
ganancias.
En este sentido se presenta los siguientes aspectos teóricos que brindan el soporte
epistemológico:
¿Los consumidores querrán comprar con confianza de forma virtual sus productos
sabiendo que pueden venir defectuosos?
En estos 3 últimos años se ha venido desarrollando lo que son las compras virtuales,
bien sea por las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc., como también en
las páginas web.
Siempre las empresas nos quieren vender una imagen que sea atractiva para el ojo del
consumidor, frases llamativas, las rebajas de precios que hay en el producto; en donde su
objetivo es persuadir a la población a que compre sus productos. Después que este ya
haya hecho todo el proceso de compra, llega el día de la entrega y termina siendo una
estafa; el producto no era como el comprador se había imaginado, llega todo defectuoso,
nada a la publicidad que vio la página digital en donde la haya adquirido. De ahí viene el
famoso “EXPECTATIVA VS. REALIDAD”.
En ocasiones lo que nos venden en la página web no es como en realidad es; esto
consigue que el consumidor ya no tenga confianza en querer adquirir ningún tipo de
producto, bajaría los movimientos de negociación con otras empresas.
2.1.- DEFINCIÓN:
La publicidad engañosa es aquella publicidad que realiza afirmaciones engañosas,
exageradas o falsas acerca del producto o servicio anunciado, de modo que resulte más
atractivo a los consumidores o que se perjudique a algún competidor.
¿Es un producto "científicamente demostrado", o son sus "resultados
garantizados"? Estos son algunas de las cosas que se dicen más a menudo y que pueden
no ser del todo cierta. A continuación, vamos a ver algunos de los ejemplos de publicidad
engañosa más descarados de la historia.
Puede ser difícil para los consumidores a distinguir las afirmaciones publicitarias
falsas de las verdaderas. Las autoridades son las encargadas de velar porque las empresas
realicen una publicidad veraz.
2.2 CONCEPTO:
La publicidad engañosa es aquella publicidad que por su contenido puede llevar a
malentendido o (valga la redundancia) engaño a los clientes hacia los que va dirigida.
Según la ley general de publicidad, se entiende por:
Elogios subjetivos que hace el anunciante: este tipo de publicidad hace relación a la
práctica.
2.6. CASOS DE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA:
La publicidad apela a los sentimientos, para transmitir los beneficios de adquirir
un producto. Sin embargo, en algunas ocasiones las marcas incurren en prácticas
desleales para engañar al consumidor con falsas expectativas. Aquí el recuento de
cinco casos de publicidad engañosa.
2.6.1 Cajita Feliz’ de Mc Donald’s
La polémica surgió cuando la famosa ‘cajita’ aseguró la inclusión de fruta
como postre, pero ésta contenía imágenes inexactas e incumplía el peso del
contenido. Por lo que la Profeco determinó una multa por 684 mil 584
pesos, al líder de hamburguesas.
2.6.2 Coca Cola Campaña ‘Una Coca-Cola = 149 calorías para usar en actividades felices’
La campaña aludía a que una botella de la bebida contaba apenas con 149 calorías,
mismas que se podían eliminar con ‘actividades felices’ como sacar a un perro de paseo
por 25 minutos, 10 minutos de baile o 75 segundos riendo a carcajadas. Por lo que la
Cofepris solicitó a la empresa ‘evidencia científica’ que demostrara tal verdad.
1.1 Método
SEMANA SEMANA
SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 12 SEMANA 14 15
13
ENCUESTA
Tabla 1
Género
GÉNERO F° %
Femenino 6 50%
Masculino 4 40%
TOTAL 10 100%
FEMENINO MASCULINO
Descripción de la figura
Figura 1. Del total de (10) encuestas, (5) personas del género femenino, que representa en
términos porcentual el 50%, asimismo (4) personas con género, género masculino que representa
40%. En tal sentido el género femenino predomina, al género masculino 10%.
Tabla 2:
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
Mucho 5 0.5
Bastante 1 0.1
Un poco 2 0.2
En absoluto 2 0.2
TOTAL 10 1
ÍTEM 1
6 0.6
5 0.5
4 0.4
3 0.3
2 0.2
1 0.1
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 2. De un total de diez (10) encuestados, marcaron cinco (5) veces (mucho), una
(1) vez (Bastante) Dos (2) veces marcaron (un poco), Dos (2) veces marcaron (en
absoluto).
TABLA 3:
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 4 0.4
BASTANTE 3 0.3
UN POCO 3 0.3
EN ABSOLUTO 0 0
TOTAL 10 1
ÍTEM 2
4.5 0.45
4 0.4
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 2. De un total de diez (10) encuestados, marcaron cuatro (4) veces (mucho), tres
(3) veces marcaron (Bastante), tres (3) veces (un poco), cero (0) veces (en absoluto).
TABLA 3
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 0 0
BASTANTE 4 0.4
UN POCO 3 0.3
EN ABSOLUTO 3 0.3
TOTAL 10 1
ÍTEM 3
4.5 0.45
4 0.4
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 3. De un total de diez (10) encuestados, marcaron cero (0) veces (mucho), cuatro
(4) veces (Bastante), tres (3) veces (un poco), tres (3) veces (en absoluto).
TABLA 4
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 1 0.1
BASTANTE 0 0
UN POCO 7 0.7
EN ABSOLUTO 2 0.2
TOTAL 10 1
ÍTEM 4
8 0.8
7 0.7
6 0.6
5 0.5
4 0.4
3 0.3
2 0.2
1 0.1
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 4. De un total de diez (10) encuestados, marcaron una (1) vez (mucho), cero (0)
(Bastante), Siete (7) veces (un poco), Dos (2) veces (en absoluto).
TABLA 5
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 3 0.3
BASTANTE 2 0.2
UN POCO 4 0.4
EN ABSOLUTO 1 0.1
TOTAL 10 1
ÍTEM 5
4.5 0.45
4 0.4
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 5. De un total de diez (10) encuestados, marcaron tres (3) veces (mucho), dos
(2) veces (Bastante), Cuatro (4) veces (un poco), Una (1) vez (en absoluto).
TABLA 6
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 3 0.3
BASTANTE 5 0.5
UN POCO 0 0
EN ABSOLUTO 2 0.2
TOTAL 10 10
ÍTEM 6
6 0.6
5 0.5
4 0.4
3 0.3
2 0.2
1 0.1
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 6. De un total de diez (10) encuestados, marcaron tres (3) veces (mucho), cinco
(5) (Bastante), Cero (0) veces un poco, Dos (2) veces en absoluto.
TABLA 7
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 3 0.3
BASTANTE 2 0.2
UN POCO 3 0.3
EN ABSOLUTO 2 0.2
TOTAL 10 1
ÍTEM 7
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 7. De un total de diez (10) encuestados, marcaron tres (3) veces (mucho), dos
(2) veces marcaron (Bastante), Tres (3) veces un poco, Dos (2) veces en absoluto.
TABLA 8
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 8 0.8
BASTANTE 2 0.2
UN POCO 0 0
EN ABSOLUTO 0 0
TOTAL 10 1
ÍTEM 8
9 0.9
8 0.8
7 0.7
6 0.6
5 0.5
4 0.4
3 0.3
2 0.2
1 0.1
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 8. De un total de diez (10) encuestados, marcaron ocho (8) veces (mucho), dos
(2) veces marcaron (Bastante), Cero (0) veces marcaron (un poco), Cero (0) veces
marcaron (en absoluto).
TABLA 9
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 3 0.3
BASTANTE 4 0.4
UN POCO 2 0.2
EN ABSOLUTO 1 0.1
TOTAL 10 1
ÍTEM 9
4.5 0.45
4 0.4
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 9. De un total de diez (10) encuestados, marcaron tres (3) veces (mucho), cuatro
(4) veces marcaron (Bastante), Dos (2) veces un poco, uno (1) veces en absoluto.
TABLA10
Nivel de
Satisfacción
CATEGORÍA CANTIDAD %
MUCHO 2 0.2
BASTANTE 2 0.2
UN POCO 4 0.4
EN ABSOLUTO 2 0.2
TOTAL 10 1
ÍTEM 10
4.5 0.45
4 0.4
3.5 0.35
3 0.3
2.5 0.25
2 0.2
1.5 0.15
1 0.1
0.5 0.05
0 0
MUCHO BASTANTE UN POCO EN ABSOLUTO
CANTIDAD %
Descripción de la figura:
Figura 10. De un total de diez (10) encuestados, marcaron dos (2) veces (mucho), dos
(2) veces marcaron (Bastante), Cuatro (4) veces (un poco), Dos (2) veces marcaron (en
absoluto).
II. CONCLUSIONES
El segundo objetivo de estudio es conocer la estrategia que usan las distintas marcas
comerciales para la venta de sus productos, es decir la Publicidad engañosa ha de tener
múltiples formas en las que puede persuadir al consumidor; de una forma agresiva que es
dada por 2 tipos de coacción, es decir, que el consumidor no puede abandonar el
establecimiento por haber comprado un producto, y de acoso es una estrategia, puesto que
las empresas insisten en realizar la propuesta que el consumidor ha de rechazar, de las
siguientes formas : teléfono, fax, e-mail, o en cualquier otro medio de comunicación;
además las siguientes formas son: licita, subliminal, dirigida a menores; que intentan
promover la compra de los productos exitosamente.
Recuperado de https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-
comunicacion-nuevas-tecnologias/publicidad-enganosa
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