UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE

BASADRE GROHMANN
FACULTAD DE EDUCACIÒN COMUNICACIÒN Y
HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN

RELACIONES PÚBLICAS
REALIZADAS EN:

ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION ARTÍSTICA

PÚBLICA “FRANCISCO LASO” DE TACNA
PRESENTADO POR:

CLAUDIA HUANCA MAQUERA

CÓDIGO
2014- 126024

TACNA – PERÚ

2018
Capítulo I

DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL

1.1. Diagnóstico situacional.

1.1.1. Denominación de la organización:
Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco Laso” de
Tacna.

1.1.2. Base Legal

1.1.2.1 De la creación
La Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco Laso” de
Tacna, fue creada por Ley N° 25092 el 25 de agosto de 1989, la
denominación de creación fue: Instituto Superior Pedagógico de Bellas
Artes, cuyo primer director fue el profesor Marco A. Zambrano Pomadera.

1.1.2.2 Del funcionamiento

El funcionamiento de la Escuela Superior de Formación Artística Pública

“Francisco Laso” de Tacna, data desde el 25 de agosto de 1989, fecha en
que fue creada por Ley N° 25092 y publicada el 05 de septiembre del
mismo año en el Diario oficial El Peruano.

1.1.3 Ubicación espacial

1.1.3.1 Localización
La Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco
Laso” de Tacna, está ubicada en la Avenida Dos de Mayo N° 412,
en la ciudad de Tacna – Perú.

1.1.3.2 Ubicación geográfica

a) Distrito : Tacna
b) Provincia : Tacna
c) Departamento : Tacna
d) Límites de la Empresa :

Norte : Calle Deustua

Sur : Calle 28 De Julio
Este : Av. Dos de Mayo
Oeste : Calle Julio McLean

1.1.3.3 Extensión
 El área total de la Escuela Superior de Formación Artística Pública
“Francisco Laso” de Tacna es de 2007.82 m2, con un perímetro de
229.52 ml.

1.1.3.4 Área de Influencia

La Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco

Laso” de Tacna tiene una influencia regional, siendo la más
importante la localidad de Tacna.

1.1.4 Reseña Histórica

El funcionamiento de la Escuela Superior de Formación Artística Pública

“Francisco Laso” de Tacna, data desde el 25 de agosto de 1989, fecha en
que fue creada por Ley N° 25092 y publicada el 05 de septiembre del
mismo año en el Diario oficial El Peruano.

La creación de La Escuela Superior de Formación Artística Pública

“Francisco Laso” en la región Tacna, generó gran regocijo para toda la
comunidad ya que se convertiría en el ente cultural más importante del
sur del Perú. Para lograr este objetivo se conjugaron varios esfuerzos de
diversas personalidades de distintos campos artísticos y culturales, y por
ello no podemos dejar de mencionar en señal de agradecimiento al
entonces ministro de Educación Prof. Grover Pango Vildoso, el grupo
Teatral Tacna, a través de uno de sus integrantes José Giglio Varas, al
artista plástico Marcos Zambrano Pomareda, entre otras entidades al Club
Departamental Tacna, en la ciudad de Lima al docente Marista Padre
Lauro Martin Arranz, quien desde los claustros pedagógicos del Instituto
Superior Pedagógico José Jiménez Borja fomentaba las ideas sobre la
creación de una entidad que se preocupe de la formación de profesionales
en el campo artístico de nuestra región, para gusto y beneplácito de las
familias tacneñas.

Desde el día de la publicación de la Ley de creación empieza

inmediatamente las coordinaciones con el artista plástico Marco
Zambrano Pomareda y dio lugar a que se constituyera una comisión
organizadora conformado por destacados intelectuales y cultores del arte
de nuestra región. La sede histórica es el local que hoy se ubica en la calle
Dos de Mayo Nro.412, en pleno corazón de la ciudad. Este emblemático
recinto fue la residencia del Gerente del Ferrocarril de Tacna y Anca,
luego fue ocupado por el llamado Liceo para niñas durante la ocupación
Chilena, posteriormente fue el colegio de mujeres denominado Mercedes
Indacochea y hoy es la actual Escuela Superior de Formación Artística
Pública “Francisco Laso”.

Esta primera institución de artes en nuestra región y recoge como

paradigma a la gran figura de las artes plásticas como es nuestro patrono
'Francisco Laso" quien en el desarrollo de su producción creativa es la
figura artística nacional más importante de la academia visual creativa de
la época; supo reflejar los aportes a la solidez de nuestra peruanidad y
forjo la estética del indigenismo como lo asevera la doctora en Historia del
Arte Natalia Majluf Branirn en su tesis "La imagen del Indio Peruano en el
siglo XXI", además mencionar al tratado sobre la didáctica de la pintura
peruana de José Antonio Bravo en la cual se rescata la presencia de
Francisco Laso como una de los más insignes representantes en el campo
de la evolución de las artes en el Perú.

La denominación de creación fue: Instituto Superior Pedagógico de Bellas

Artes, cuyo primer director fue el profesor Marco A. Zambrano Pomadera.
Por Decreto Supremo N° 09-94-ED, el 26 de mayo de 1994, la
denominación de creación fue variada, quedando establecido el nombre
de Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco Laso”.

Por R. D. N° 1067-96-ED de la Dirección Nacional de Formación y

Capacitación Docente del Ministerio de Educación, en 1996 reconoce la
especialidad de música, que desde el año 1993 venía funcionando en la
institución. En el año 2011 se apertura las Carreras Profesionales de
Artista Profesional de Música y Teatro.

En el año 2012 se apertura la Carrera Profesional del Artista Profesional

en Danza, en el mismo año mediante la Resolución Nro 0347-2012-ANR,
la Asamblea Nacional de Rectores aprueba las siguientes Carreras
Profesionales: Educación Artística en la Especialidad de Artes Plásticas,
Educación Artística en la Especialidad de Música, Artista Profesional en
la Especialidad de Artes Plásticas, Artista Profesional en la Especialidad
de Danza, Artista Profesional en la Especialidad de Música, Artista
Profesional en la Especialidad de Teatro.

En síntesis, la institución se dedica a la formación integral del profesional

considerando un perfil humanista y científico en los aspectos de formador,
investigador y promotor de nuestra cultura, con valores, prácticas
artísticas y educativas, lo que constituye en fuente proveedora de
elementos culturales propios y base de la identidad local regional y
nacional.
Actualmente la Escuela Superior de Formación Artística Pública
“Francisco Laso” de Tacna, promueve y realiza la investigación artística,
posibilitando el desarrollo de los valores culturales de nuestro país en el
marco de una cultura universal.

1.1.5 Visión

Ser una institución acreditada formando profesionales en educación y

artistas competentes, con valores éticos y científicos, que contribuyan al
desarrollo educativo, artístico y cultural, en diversos contextos nacionales
e internacionales.

1.1.6 Misión
Formar profesionales de calidad con cualidades artísticas, pedagógicas y
creativas, referentes en valores éticos, que promuevan el arte, el
desarrollo cultural y la investigación en la comunidad, contribuyendo con
el progreso integral y sostenido de la región.

1.1.7 Objetivos

a. Formar integralmente al futuro profesional en educación y/o artista

profesional en los aspectos social, espiritual y mental.
b. Propiciar círculos de auto capacitación.
c. Garantizar una educación formativa acorde a la realidad regional
implementando nuestra Programación Curricular Institucional (PCI)
d. Promover y realizar actividades artísticas con proyección a la
comunidad afirmando a la sociedad nuestra pluriculturalidad.

1.1.8 Actividad Principal

La Escuela de Formación Artística Pública “Francisco Laso” de Tacna, es

una institución que brinda servicios, en base a la formación de
profesionales en dos carreras profesionales:
a. Educación Artística
b. Artista Profesional

La Escuela Superior de Formación Artística Pública "Francisco Laso” de

Tacna, es una institución que brinda servicios, esto en base al dictado de
cuatro especialidades, las cuales los señalarnos a continuación:
a. Programa Académico de Formación: Música
b. Programa Académico de Formación: Artes Plásticas
c. Programa Académico de Formación: Teatro
d. Programa Académico de Formación: Danza
A demás realiza talleres de verano y mensuales, son dirigidos
básicamente al público en general, principalmente a escolares que
desean aprender y desarrollar sus habilidades artísticas. Son ofertados
hacia toda la Región de Tacna y Sur del país. Los talleres desarrollados
de acuerdo a su demanda por lo general son las siguientes:

a. Taller de Dibujo
b. Taller de Canto
c. Taller de Pintura
d. Taller de Guitarra
e. Taller de Violín
f. Taller de Danza
g. Taller de Teatro
h. Entre otros.

1.1.9. Organizaciones y funciones (MOF)

1.1.9.1. Estructura Organizativa:

1.1.9.1.1 Órgano de Dirección

a. Dirección General
b. Dirección Académica

1.1.9.1.2. Órganos de Línea o Ejecución

a. Carrera Profesional de Educación Artística:

Artes plásticas
b. Carrera Profesional de Educación Artística:
Música
c. Carrera Profesional Artista Profesional: Artes
plásticas
d. Carrera Profesional Artista Profesional: Música
e. Carrera Profesional Artista Profesional: Danza
f. Carrera Profesional Artista Profesional: Teatro

1.1.9.1.3. Órganos de Apoyo

a. Secretaria Académica
b. Área Administrativa

1.1.9.1.4. Órgano de Asesoramiento

Consejo Educativo Institucional (CONEI)

 1.1.9.1.5. Órgano de Participación

a. Comunidad Institucional
b. Concejo Estudiantil

1.1.10. Infraestructura

La Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco Laso” de

Tacna, cuenta con la infraestructura de 2 niveles, con 38 ambientes, los
cuales se distribuyen de la siguiente manera:

1.1.10.1. Distribución

a. 26 ambientes dedicados al funcionamiento de aulas y

talleres.
b. 01ambiente para la Dirección
c. 01 ambiente para la Secretaria de Dirección - Mesa de
Partes.
d. 01 ambiente para la Secretaria Académica.
e. 01 ambiente para Administración.
f. 01 ambiente Oficina de Imagen Institucional y Relaciones
Públicas.
g. 01 ambiente para la Galería de Arte.
h. 01 ambiente para la Sala de Cómputo.
i. 01 ambiente para el Teatrín.
j. 02 ambiente para SS.HH. de los estudiantes.
k. 01 ambiente para SS.HH. de los docentes.
l. 01 ambiente para el almacén.
m. 01 ambiente para el comedor.

1.1.10.2. Número de ambientes

La Escuela Superior de Formación Artística Pública

"Francisco Laso" de Tacna, cuenta con 39 ambientes entre
salones de clase, talleres, laboratorios y oficinas.

1.1.10.3. Grado de utilización del área

El área de la Escuela Superior de Formación Artística Pública

"Francisco Laso" de Tacna, es utilizada en un 100%.

1.1.11 . Potencial humano

 1.1.11.1. Por su categoría

Director : 01
Administrativos : 05
Docentes : 39
Practicantes : 01

1.1.11.2. Por su condición

Estables : 36
Contratados : 09
Practicantes : 01

1.1.11.3. Por su Turno

Mañana : 32
Tarde : 14

1.1.11.4. Por el nivel de instrucción

Profesionales :41
Técnicos :02
Estudios Secundarios :02

1.1.12. Análisis FODA

Fortalezas: Oportunidades:
-Cuenta con prestigio a nivel del sur. -Se cuenta con plataformas multimedia
-Tiene una cantidad considerable de años activas
establecido en Tacna. -Se realizan diversas actividades artísticas y
-Está ubicada en pleno centro de la ciudad. culturales durante el año.
-Ofrece variedad de carreras artísticas a -No existen muchos centros culturales
elegir. parecidos a la ESFAP Francisco Laso

Debilidades Amenazas:
-Se carece de un organigrama actualizado al -Existe carencia de medios de comunicación
presente año. para cubrir las actividades realizadas.
-La función de relaciones públicas e imagen -Retiro de una cierta cantidad alumnos
es únicamente de apoyo. después del primer año de estudios.
-No existe documentos propios del área de
imagen y relaciones públicas.
-No se cuenta con un área de relaciones
públicas e imagen debidamente equipada.
1.2. Diagnóstico operativo

1.2.1. Objetivos:

La ESFAP “Francisco Laso”, no cuenta con un área de Relaciones

Publicas, por lo tanto, carece de objetivos

1.2.2. Descripción del sub sistema de relaciones públicas.

1.2.2.1. Denominación de la dependencia:

Oficina de Imagen Institucional de la Escuela Superior de Formación

Artística Pública Francisco Laso

1.2.2.2. Base legal:

No existe base legal que ampare esa área, ya que no ha sido

formalmente creada.

1.2.2.3. Situación espacial:

No cuenta con una ubicación especifica del área de Relaciones Públicas,

ya que esta no existe, pero las labores se desempeñan en la Jefatura de
Producción Artística.

1.2.2.4. Antecedentes históricos:

No se registra ningún antecedente histórico, ya que no existe el área y/o

dependencia de Relaciones Publicas.

1.2.2.5. Organización y funciones:

Jefe del área:

-Coordinar actividades protocolares
-Encargarse de la cobertura de actividades realizadas.
-Administrar plataformas digitales propias de la institución.
-Diseñar herramientas de imagen institucional.
-Mantener relación comunicativa con los medios de comunicación.
-Proponer alternativas de mejora o solución frente a problemas de
imagen o comunicación.

Practicante del área:

-Editar y crear material audiovisual expuesto en las plataformas
digitales.
-Redactar documentación dirigido a la prensa.
 -Apoyar al desarrollo de actividades desarrolladas por dirección.
-Contribuir a la buena imagen proyectada por la institución.

1.2.2.6. Políticas:

El área de RR. PP no cuenta con políticas

establecidas en un documento oficial

1.2.2.7. Públicos:
Públicos internos:
-Alumnos
-Personal administrativo
-Docentes

Públicos externos:
-Medios de comunicación
-Órganos gubernamentales de la localidad
-Instituciones relacionadas al arte y la educación.

1.2.2.8. Medios de comunicación utilizados:

-Las plataformas digitales de la institución
-Comunicados realizados
-Actividades realizadas

1.2.2.9. Estudio de planes anteriores:

Se han realizado prácticas preprofesionales en el área de

imagen de la Escuela Superior de Formación Artística Pública Francisco
Laso a partir del año 2015 hasta la actualidad. Cada practicante ha
presentado informes de prácticas que se encuentran en dominio de la
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann.

1.2.3. Análisis de lo descrito

1.2.3.1. Problemas y/o necesidades:

- El área de Relaciones públicas no cuenta con un plan de RR.
PP anual o un plan estratégico
- No se realizan actividades que dinamizan el clima laboral e
institucional
- Falta de actividades que promuevan espacios comunicativos a
favor del cliente o público externo
- No hay una relación estrecha entre el público interno y externo
de la escuela de artes
 - El área no cuenta con estrategias publicitarias definidas
- Falta de actividades para mantener un buen ambiente laboral
en la institución
-La oficina de imagen institucional funciona como un órgano de
apoyo
-Poca destinación de presupuesto para la labor del área.
-Poco desarrollo de material audiovisual
-Poca publicidad de la institución o presencia en los medios de
comunicación
-Falta de personal capacitado en el área de relaciones públicas.

1.2.3.2. Factores generatrices:

a) Económicos: La asignación de prepuesto asignada al área

de producción artística y derivada a la Oficina de Imagen
Institucional.

b) Organizacionales: La Oficina de Imagen Institucional se

encuentra como órgano de apoyo según el Reglamento de
Organización y Funciones.

c) Humanos: Se cuenta con el personal suficiente sin

embargo el entorno no está al tanto de muchas de las
funciones desempeñadas en la Oficina de Imagen
Institucional.

d) Técnicos: Carece de muchos equipos técnicos necesarios

para el mejor desarrollo de actividades, además del lento
trámite que se le da a las solicitudes de requerimiento

1.2.4. Prognosis – pronóstico:

De continuar los problemas de tal manera el trabajo de la
Oficina de Imagen Institucional se ralentizará y no abarcará
metas establecidas. Además de limitar las acciones
tomadas y de disminuir los efectos positivos que se logran

1.2.5. Evaluación de lo descrito, control del pronóstico:

De no realizar estrategias comunicacionales y una adecuada
difusión de todas las actividades que realice la institución, tendrá graves
problemas de comunicación tanto en el nivel interno como en el nivel
externo.
 De continuar con la perdida de identidad en la ESFAP “Francisco
Laso”, se incrementarán los problemas internos y consecuentemente se
generarán a futuro una imagen deteriorada.

1.2.6. Priorización de problemas y/o necesidades:

- No se realizan actividades que dinamizan el clima laboral e
institucional
- Falta de actividades que promuevan espacios comunicativos a
favor del cliente o público externo
- No hay una relación estrecha entre el público interno y externo de
la escuela de artes
- -Poco desarrollo de material audiovisual

1.2.7. Alternativas de solución o sugerencias:

- Comunicar a los miembros de la institución a través de un
noticiario interno sobre los eventos o situaciones de los directivos,
empleados y estudiantes sobre casos de maternidad, pésame
familiar, enfermedad importante, baja en la institución, etc.
- Habilitar un espacio de interacción entre la institución y los jóvenes
para incentivar su postulación al examen de admisión 2019
- Realizar una visita concertada de la institución con el público que
se quiere llegar para que conozca la Escuela de Artes y generar
una opinión favorable hacia la comunidad
- Realizar videos de los docentes de la Institución y generar material
audiovisual para las diferentes plataformas digitales de la ESFAP.

CAPÍTULO II

FORMULACION DEL PLAN DE TRABAJO

2.1. Formulación del plan de trabajo de prácticas en relaciones públicas

2.1.1 Parte informativa:

2.1.1.1 Denominación de la actividad:

Prácticas preprofesionales en la especialidad de Relaciones Públicas,

correspondiente al décimo semestre de la Escuela Profesional de Ciencias
de la Comunicación de la Facultad de Educación, Comunicación y
Humanidades de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann,
efectuadas en la Escuela Superior de Formación Artística Publica
“Francisco Laso”.
2.1.1.2. Localización:

Las prácticas preprofesional de Relaciones Públicas se realizarán en la

Escuela Superior de Formación Artística Pública “Francisco Laso”,
localizada en la Av. 2 de Mayo Nª 412 esquina con la calle 28 de Julio.

2.1.1.3. Duración y fecha

Las prácticas tendrán una duración de cuatro meses desde agosto hasta
diciembre del presente año 2018.

2.1.4. Coordinación:

2.1.4.1. En el centro de prácticas:

Jefe del Área de Imagen Institucional de la Escuela Superior de Formación

Artística Pública “Francisco Laso”

Randhi Hurtado Sandoval

2.1.4.2. En la universidad:

Jefe de prácticas preprofesionales

Mgr. Lidia Cussi Nieto

2.1.4.3. Alumno – Practicante:

Alumna: Claudia Huanca Maquera

2.1.2. Parte descriptiva

2.1.2.1. Políticas:

1. Se desarrollarán prácticas en la especialidad de relaciones públicas,

utilizando los conocimientos teóricos y prácticos obtenidos en el periodo
universitario dentro del desarrollo laboral.

2. Se aplicará el uso de las diferentes técnicas y herramientas de

relaciones públicas para el desarrollo correcto de las actividades de
imagen institucional.

2.1.2.2. Objetivos

2.1.2.2.1. Objetivo General:

Establecer las herramientas de relaciones públicas en la Escuela Superior

de Formación Artística Pública “Francisco Laso” para difundir y fortalecer
la imagen de la institución.

2.1.2.2.2. Objetivos Específicos

a) Habilitar un espacio de interacción entre la institución y los jóvenes

para incentivar su postulación al examen de admisión 2019
b) Realizar videos testimoniales de docentes destacados de la
ESFAP para generar prestigio y calidad educacional
c) Crear opinión favorable para la Escuela de Artes proyectando una
buena imagen y de confianza
d) Promover mecanismos de comunicación e información al público
interno de la institución.
2.2.2.3. Actividades a realizar

2.2.2.3.1. Actividades propuestas

Actividad 1: Feria Vocacional

Actividad 2: Videos Testimoniales
Actividad 3: Visita concertada
Actividad 4: Noticiario Interno

2.2.2.3.2. Actividades de apoyo

 Realizar notas de prensa

 Atender inquietudes en plataformas sociales
 Documentar actividades
 Brindar apoyo en el desarrollo de actividades
 Pactar encuentros con la prensa.
2.2.2.4. Metas

 Desarrollar una feria vocacional

 Realizar 4 videos testimoniales
 Realizar 4 visitas Concertadas
 Desarrollar un noticiario interno

2.2.2.5. Recursos

 Recursos humanos:

Jefes inmediatos:
-Prof. Eloy Collanque Sánchez
-Prof. Randhi Hurtado Sandoval

Publico interno:
-Estudiantes
-Administrativos
-Docentes
-Medios de comunicación

Practicante:
-Claudia Huanca Maquera

 Recursos Materiales
Equipos:
01 cámara réflex
01 impresora
01 mural

Útiles
Hojas bond
Útiles de escritorio

 Recursos Económicos

CANT. MATERIALES COSTO

01 Cámara réflex s/
01 banner s/
50 Hojas bond s/
01 Útiles de escritorio s/
 Recursos financieros
El área de producción artística se encargará de cubrir con los gastos ya
designados.

2.1.2.6. Evaluación
En el centro de prácticas:
-Prof. Eloy Collanque Sánchez
-Prof. Randhi Hurtado Sandoval

En la universidad:

Mgr. Lidia Cussi Nieto

2.1.2.7. Cronograma de actividades

2018 Octubre Noviembre Diciembre

SEMANA SEMANA SEMANA
Actividad
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4
X X
Actividad 1:
Feria
vocacional

Actividad 2: X X X X
Videos
Testimoniale
s

X X X X
Actividad 3:
Visita
Concertada

Actividad 4: X X X X X X X X X X X
Noticiario
Interno