Caso Practico Unidad 3

1
CASO PRÁCTICO
Yanery Sanabria Roa
Mayo 2018.
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS
Caso práctico: la planeación y la administración
Introducción a la administración
2
Tabla de Contenidos
Introducción .......................................................................................................................... 3
Caso Práctico: La Planeación y la Organización ............................................................... 4
CUESTIÓN 1 .................................................................................................................... 4
CUESTIÓN 2 .................................................................................................................... 5
CUESTIÓN 3 .................................................................................................................... 5
CUESTIÓN 4 .................................................................................................................... 6
CUESTIÓN 5 .................................................................................................................... 6
Resultados y discusión. ......................................................................................................... 7
Lista de referencias ............................................................................................................... 8
3
Introducción
De acuerdo con las guías la administración por no ser una ciencia exacta, se basa en
leyes totalmente flexibles, que le permite acceder a principios generales rectores que se
pueden aplicar a situaciones diferentes para cada organización. Los principios son
condiciones o normas, dentro de las cuales el proceso administrativo se debe desarrollar. El
fondo de los principios son lineamientos, recetas o comportamientos que el administrador
debe adoptar en cada situación que enfrenta en la organización, en la cual se desempeña.
Las funciones administrativas constituyen, en gran medida, las funciones del
administrador, debido a que se refieren al acto de administrar. Administrar es planear,
organizar, dirigir y controlar, podemos decir que las funciones administrativas constituyen
el proceso administrativo, el cual lleva involucrado el proceso de planeación, organización,
dirección y control.
En este trabajo abarcaremos estos principios y las funciones administrativas y los
aplicaremos en un caso práctico en donde pondremos a prueba los conocimientos
adquiridos.
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Caso Práctico: La Planeación y la Organización
Lee el enunciado y aplica los conocimientos adquiridos para resolver el siguiente caso
práctico.
CUESTIÓN 1
Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.
a) Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los números,
mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su habilidad para
vender.
Rpta: Principio de División del Trabajo y Especialización
b) María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha
pasado a ser más importante.
Rpta: Principio de Jerarquía o Cadena Escalar
c) El único jefe de Carlos es Pablo.
Rpta: Principio de Unidad de Mando
d) Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del
jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su responsabilidad frente a Pablo.
Rpta: Principio de Autoridad y Responsabilidad

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CUESTIÓN 2
Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de
la empresa.
Concepto Función administrativa de la empresa
Capital Funciones Administrativas
Producción bienes o servicios Funciones técnicas
Reclutamiento de personal Función de los Recursos Humanos en la
Empresa
Dirección de Ventas Funciones Comerciales
Finanzas Función Financiera
Función de recursos humanos Función de los Recursos Humanos en la
Empresa
Planes de compensación Función de los Recursos Humanos en la
Empresa
Dirección de Marketing Funciones Comerciales
CUESTIÓN 3
Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de la planeación.
 Propicia el desarrollo de la empresa, al establecer métodos de utilización racional de
los recursos.
6
 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, pero no
los elimina.
 La planeación maximiza la eficiencia.
 La planeación tiende a ser económica.
 La planeación evita las acciones inútiles.
CUESTIÓN 4
Los elementos del proceso de organización administrativa son:
a) Capital, desarrollo, y resultado.
b) Insumos, proceso, y producto.
c) Insumos, desarrollo, y resultado.
d) Insumos, proceso, y resultado.
CUESTIÓN 5
¿Cuál de las siguientes respuestas no es un objetivo de la organización administrativa?
a) Generar sinergia entre procesos.
b) Distribuir eficientemente los recursos de la empresa en los diferentes planes
establecidos.
c) Orientar los esfuerzos encaminados a definir con claridad las actitudes y aptitudes del
personal.
d) Agrupar adecuadamente a las personas en la empresa.

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Resultados y discusión.
Los principales principios fundamentales de la administración son:
 Principio de División del Trabajo y Especialización
 Principio de Autoridad y Responsabilidad
 Principio de Jerarquía o Cadena Escalar
 Principio de Unidad de Mando
 Principio de Amplitud Administrativa
 Principio de Definición
La aplicación de estos principios hace que el buen administrador logre que una
empresa cumpla satisfactoriamente con todos sus objetivos misionales.
Las empresas son unidades sociales que cuentan con recursos importantes para
lograr cumplir sus objetivos. Dichos recursos se pueden distinguir entre: Materiales,
financieros, humanos, mercadológicos y, administrativos.
En toda empresa se deben desarrollar las funciones administrativas que son:
Técnicas, comerciales, financiera, de Recursos Humanos y, Administrativas

8
Lista de referencias
Iniciación de la Administración General. Mc Graw-Hill. Chiavenato, I. (1998).
Introducción a la teoría general de la Administración. McGraw-Hill. Daft, R. (2007).
Objetivos de la Administración, 2018. Asturias Corporación Universitaria
La Planeación, 2018. Asturias Corporación Universitaria
La organización, 2018. Asturias Corporación Universitaria

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Yanery Sanabria Roa

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

Caso práctico: la planeación y la administración

condiciones o normas, dentro de las cuales el proceso administrativo se debe desarrollar. El

fondo de los principios son lineamientos, recetas o comportamientos que el administrador

debe adoptar en cada situación que enfrenta en la organización, en la cual se desempeña.

Las funciones administrativas constituyen, en gran medida, las funciones del

administrador, debido a que se refieren al acto de administrar. Administrar es planear,

el proceso administrativo, el cual lleva involucrado el proceso de planeación, organización,

En este trabajo abarcaremos estos principios y las funciones administrativas y los

aplicaremos en un caso práctico en donde pondremos a prueba los conocimientos

Caso Práctico: La Planeación y la Organización

Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

a) Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los números,

mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su habilidad para

Rpta: Principio de División del Trabajo y Especialización

b) María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha

pasado a ser más importante.

Rpta: Principio de Jerarquía o Cadena Escalar

c) El único jefe de Carlos es Pablo.

Rpta: Principio de Unidad de Mando

d) Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del

Rpta: Principio de Autoridad y Responsabilidad

Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de

Concepto Función administrativa de la empresa

Capital Funciones Administrativas

Producción bienes o servicios Funciones técnicas

Reclutamiento de personal Función de los Recursos Humanos en la

Dirección de Ventas Funciones Comerciales

Finanzas Función Financiera

Función de recursos humanos Función de los Recursos Humanos en la

Planes de compensación Función de los Recursos Humanos en la

Dirección de Marketing Funciones Comerciales

Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de la planeación.

 Propicia el desarrollo de la empresa, al establecer métodos de utilización racional de

 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, pero no

 La planeación maximiza la eficiencia.

 La planeación tiende a ser económica.

 La planeación evita las acciones inútiles.

Los elementos del proceso de organización administrativa son:

a) Capital, desarrollo, y resultado.

b) Insumos, proceso, y producto.

c) Insumos, desarrollo, y resultado.

d) Insumos, proceso, y resultado.

¿Cuál de las siguientes respuestas no es un objetivo de la organización administrativa?

a) Generar sinergia entre procesos.

b) Distribuir eficientemente los recursos de la empresa en los diferentes planes

d) Agrupar adecuadamente a las personas en la empresa.

Los principales principios fundamentales de la administración son:

 Principio de División del Trabajo y Especialización

 Principio de Autoridad y Responsabilidad

 Principio de Jerarquía o Cadena Escalar

 Principio de Unidad de Mando

 Principio de Amplitud Administrativa

empresa cumpla satisfactoriamente con todos sus objetivos misionales.

financieros, humanos, mercadológicos y, administrativos.

En toda empresa se deben desarrollar las funciones administrativas que son: