COLEGIO EMAUS SAMBLEAS DE DIOS ESTELÍ

Lengua y Literatura

Trabajo de Investigación Documental

Tema general:

El Turismo en el Norte de Nicaragua

Tema delimitado:

Reserva Natural en Miraflor Moropotente Estelí

Elaborado por:

Nahomy Nayeliz Berrios Molina

Tutora:

Lic. Martha Meza

Estelí, octubre 2018

 AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme la vida para ser un ser humano de bien y lograr cada uno de
mis metas, al colegio “EMAUS” Asambleas de Dios. A mi profesora Martha Meza, por su
confianza, interés y orientación; haberme brindado la oportunidad de recurrir a su
capacidad, así como por tener toda la paciencia del mundo para dirigirme durante el
desarrollo de la presente investigación documental.

2
 DEDICATORIA

Este trabajo de investigación documenta se la dedico a mi Dios, por darme la vida para
llegar hasta a uno de mis logros que es bachillerarme y pode cumplir cada una de mis
metas.

A mis padres Eloísa Molina y Julio Berrios por apoyarme incondicionalmente y estar
siempre a mi lado por hacer de mí una mejor persona a través de sus consejos y
enseñanzas de amor.

3
 ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................6

1.1 Historia .....................................................................................................................................................7

1.2 Planteamiento del problema.................................................................................................................8

1.3 Justificación ............................................................................................................................................9

2. OBJETIVOS ............................................................................................................................................... 10

2.1 Objetivo General ................................................................................................................................. 10

2.2 Objetivos Específicos ......................................................................................................................... 10

3. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................... 11

3.1 Turismo ................................................................................................................................................. 11

3.1.1 Turismo Sostenible ...................................................................................................................... 11

3.1.2 Turismo Sostenible v/s Turismo Convencional ....................................................................... 13

3.1.3 Dimensiones que debe satisfacer el turismo sostenible........................................................ 13

3.1.4 Principales Impactos Negativos del Turismo sobre el Medio Ambiente ............................. 14

3.1.5 Marco Legal del Turismo Sostenible ........................................................................................ 15

3.1.6 Características del Turismo Sostenible .................................................................................... 16

3.1.7 Condiciones para el Desarrollo del Turismo Sostenible ........................................................ 16

3.1.8 Beneficios del Turismo Sostenible ............................................................................................ 17

3.2 Reserva Protegida................................................................................................................................... 18

3.2.1 Concepto de Reserva Protegida ............................................................................................... 18

3.2.2 Áreas Protegidas en Nicaragua y su Relación con el turismo.............................................. 18

3.2.3 Descripción de la Reserva Protegida Miraflor-Moropotente ................................................. 19

3.2.4 Característica del Municipio y reserva protegido de Miraflor Moropotente ........................ 19

3.2.5 Sostenibilidad y Conservación................................................................................................... 21

4. DISEÑO METODOLOGICO ................................................................................................................ 22

4.1 Tipo de Estudio ................................................................................................................................... 22

4.1.1 Población .......................................................................................................................................... 22

4
 4.1.2 Muestra ............................................................................................................................................. 22

4.1.3 Tipo de muestreo ............................................................................................................................. 23

4.2 Técnica de Recolección de Datos .................................................................................................... 23

4.2.1 Encuestas ..................................................................................................................................... 23

4.2.2 Observación.................................................................................................................................. 23

5. ANAISIS DE LOS RESULTADOS ...................................................................................................... 24

5.1. Describir los atractivos turísticos de la reserva protegida de Miraflor Moropotente ............... 24

5.1 Análisis de encuesta ................................................................................................................................... 32

6. CONCLUSIONES .................................................................................................................................. 39

7. RECOMENDACIONES ......................................................................................................................... 40

8. BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................................... 41

9. ANEXOS ................................................................................................................................................. 42

5
 1. INTRODUCCIÓN

EL presente trabajo de investigación documental, nació con el interés de conocer el

desarrollo del turismo en la zona protegida de Miraflor Moropotente de la ciudad de Estelí,
en la clase de Lengua y Literatura de colegio “EMAUS” Asambleas de Dios.

La Ciudad de Estelí mantiene una actividad turística, industrial y comercial elevada por la
presencia de turistas nacionales e internacionales, por ser un departamento montañoso
con lindo paisaje natural el cual actúan como atractivo turístico, cuenta con gran diversidad
de flora y fauna, recursos naturales que permiten la práctica de un sin número de
actividades turísticas, exigiendo productos y servicios innovadores constante.

Nuestro trabajo encontró interés en los propietarios de centros turísticos por formular
estrategias que permitan mayor fortalecimiento y desarrollo del turismo, dichos intentos
han sido fructíferos y cada vez es mayor la preocupación para que se tomen las medidas
necesarias para lograr los objetivos de estos.

6
1.1 Historia

La Reserva Natural Miraflor Moropotente de Estelí, es un área destinado a la conservación

de los recursos naturales en la ciudad de Estelí, Nicaragua. Tiene un área protegida de
29,282.16 Ha con una extensión de 17,413.80 Ha. y superficie de 46,795.86 Ha.

Está ubicada en la jurisdicción de la Ciudad de Estelí, a 1450 msnm con 206 km², cuenta
con diversidad de variedades de flora y fauna. Está dividida en diferentes zonas: bosque
tropical seco, bosque de praderas naturales (Mesa de Moropotente) y latifoliadas de
nebliselva y la zona de amortiguamiento. La comunidad de Miraflor está constituida por
cuarenta y dos comunidades y fincas que se han establecido en diferentes partes de la
zona. Su actividad económica es la agricultura, ganadería y el ecoturismo; entre ellos
tenemos: la producción de café, considerado el producto ecológico de mayor importancia
su cuido es orgánico y de excelente calidad; en segundo lugar, la ganadería se practica de
forma extensiva, para la producción de carne y leche; y en tercer lugar los cultivos de los
granos básicos (frijol y maíz), cultivos de hortalizas (papa, el repollo y el tomate).

El 7 de septiembre de 1999 el Gobierno de Nicaragua declaró a Miraflor como reserva

natural. La resolución ministerial Nº.017-99 fue publicada el La Gaceta Diario Oficial de la
República el 24 de noviembre de ese mismo año. La resolución introdujo a la nueva
reserva como parte del Sistema Nacional de Áreas Protegidas (SINAP).

7
1.2 Planteamiento del problema

Este estudio está orientado a conocer la reserva de Miraflor Moropotente de Estelí como
fuente turística sostenible a turistas nacionales y extranjeros en la zona norte de
Nicaragua; existen factores que se deben plantear a la hora de medir la calidad de los
servicios turísticos que ofrece este sector.

Un servicio de calidad a los turistas determina en primer lugar el grado de empatía que
cada centro lograr con el cliente. Por empatía se entiende la capacidad de poder colocarse
en el lugar de alguien para anticipar sus acciones, necesidades y emociones.

La importancia no solo radica en los atractivos turísticos; si no en la conservación y

protección de medio ambiente; otras acciones a replantear al sector turístico son la
sostenibilidad de un clima y un ambiente verde de empatía con el visitante.

El turista demanda cada vez más la calidad de servicios que se le ofrecen, es más estricto
y más inflexible. Los turistas actuales son más exigentes y conocen más del medio
ambiente que en el pasado. Los turistas pueden cambiar de área o zonas turísticas
atractivas más rápidamente de allí la importancia de darles el mejor servicio y mejores
condiciones.

8
1.3 Justificación

En los últimos años el turismo ha sido uno de las industrias de más demanda en el país,
tanto de turistas nacionales como extranjeros, pero con mayor interés de los visitantes
internacionales. Dado a estos hechos la oferta y la demanda de servicios y productos
turísticos ha llegado a formar parte del mercado nacional.

En el municipio de Estelí la zona protegida Miraflor Moropotente se caracterizada por su

belleza paisajística, diversidad de flora y fauna que ofrece una mirada innovadora y podría
convertirse en un destino competitivo a nivel nacional e internacional, lo cual permite la
creación de nuevos espacios de esparcimiento para los visitantes como un destino
turístico, no solo en prácticas de recreación, sino también para obtener nuevos
conocimientos con una educación ambiental.

La importancia y justificación de esta investigación documental es dar a conocer los

espacios turísticos en los cuales las personas nacionales e internacionales puedan entrar
en contacto directo con la naturaleza, permitiéndoles realizar algunas actividades como:
senderismo, avistamiento de aves, participación en la producción de café y en la
elaboración de los derivados de la leche.

Además, contar con espacios para acampar y cabañas para hospedarse, dándoles la
oportunidad a las familias de realizar actividades en conjunto y al mismo tiempo en que
puedan interactuar y divertirse aprendiendo sobre la vida en el campo y el cuido del medio
ambiente.

Esperamos que dicho estudio de investigación documental sea de utilidad para los
propietarios de los centros turísticos, pobladores comunitarios, instituciones involucradas
en la misma, universidades y centros de educación media en donde se imparten carreras
afines y sirva como ejemplo a estudiantes y profesionales para futuras investigaciones.

9
2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

 Conocer la reserva de Miraflor Moropotente de Estelí como fuente turística

sostenible en la zona norte de Nicaragua

2.2 Objetivos Específicos

 Describir los atractivos turísticos de la reserva protegida de Miraflor

Moropotente

 Caracterizar los atractivos naturales de la zona protegida para seleccionar sitios

de interés para el desarrollo turístico

 Presentar el potencial turístico de la reserva protegida Miraflor Moropotente

mediante propuestas turísticas

10
 3. MARCO TEÓRICO

El presente trabajo investigativo, está orientado hacia la sostenibilidad y conservación de

los recursos naturales dentro del Paisaje Terrestre Protegido Miraflor-Moropotente y a su
vez trata de destacar, la importancia socio económica que tiene la actividad turística, para
la comunidad local por los beneficios que el hecho social puede producir.

3.1 Turismo

El turismo suele presentarse como una alternativa, para mejorar la economía de los países
y existen buenas experiencias que así lo demuestran, pero también advierte los peligros
que una actividad descontrolada presentá, y el impacto negativo que puede causar a nivel
ambiental y social, si no se práctica un turismo sostenible.

Para este trabajo retomaremos los siguientes conceptos: “El turismo: Se describe como
las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias, en lugares
distintos al de su entorno natural, por un periodo de tiempo con fines de negocios u otros
motivos”. (Lanuza, 2018)

3.1.1 Turismo Sostenible

Hablar de turismo sostenible hace referencia a otros aspectos a tomar en cuenta, según lo
define el siguiente texto: “El Turismo Sostenible”, se define como aquellas actividades
turísticas respetuosas con el medio natural, cultural y social, con los valores de una
comunidad que permite disfrutar de un positivo intercambio de experiencias entre residentes
y visitantes, donde la relación entre el turista y la comunidad es justa y los beneficios de la
actividad es repartida de forma equitativa, donde los visitantes tienen una actitud
verdaderamente participativa en su experiencia de viaje”. (Lanuza M. Y., 2018)

De esta manera es importante destacar el papel que juega la educación ambiental para el
buen Desarrollo Sostenible en los diferentes ambientes ya sean rurales o urbanos. Se
partirá de la propuesta en el Congreso Internacional de Educación y Formación sobre Medio
Ambiente, celebrado en Moscú en el año 1987.

11
En este contexto, se puede definir el turismo sostenible como cualquier forma de
desarrollar y gestionar las actividades turísticas de tal manera que asegure la protección
y conservación a largo plazo de los recursos naturales, culturales y sociales, y a la vez
contribuya de forma equitativa al crecimiento económico y al bienestar de los seres
humanos, especialmente de aquellos que vivan en los destinos turísticos.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) en su publicación “Turismo en el año 2100”

lo describe en los siguientes términos: “El desarrollo turístico sostenible responde a las
necesidades de los turistas actuales y las regiones receptivas, protegiendo y agrandando
las oportunidades del futuro. Se le representa como rector de todos los recursos de modo
que las necesidades económicas, sociales y estéticas puedan ser satisfechas
manteniendo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad
biológica y los sistemas en defensa de la vida”.

En abril de 1995 se adoptó la Carta de Turismo Sostenible en la Conferencia Mundial de

Turismo Sostenible, celebrada en Lanzarote, los días 27 y 28 de abril. La Carta formula
una serie de principios, entre los que destacan los siguientes:

 El desarrollo turístico deberá ser soportable ecológicamente a largo plazo, viable

económicamente y equitativo desde una perspectiva ética y social para las
comunidades locales.
 El turismo tendría que contribuir al desarrollo sostenible, integrándose en el entorno
natural, cultural y humano.
 El reconocimiento de las tradiciones de las comunidades locales, y el apoyo a su
identidad, cultura e intereses deben ser referentes obligados.
 El turismo debe mejorar la calidad de vida de la población e incidir en el
enriquecimiento sociocultural de cada destino.
 Es necesario investigar en profundidad sobre la aplicación de instrumentos
económicos, jurídicos y fiscales que aseguren el uso sostenible de los recursos en
materia turística.
 La promoción de formas alternativas de turismo y el fomento de la diversificación de
los productos turísticos son garantía de estabilidad a medio y largo plazo.

12
  Atención especial se prestará al transporte, el uso de energías y recursos no
renovables, el reciclaje y la minimización de residuos en las instalaciones turísticas.

3.1.2 Turismo Sostenible v/s Turismo Convencional

El turismo ecológico o sostenible y el turismo convencional4 pueden convivir bajo el marco

de la responsabilidad de uso de los recursos naturales, teniendo en cuenta que el uso del
recurso exige al mismo tiempo su conservación (OMT, s.f.)

Delgado (2004) menciona que para crear un ambiente turístico sostenible es necesario
ofrecer los beneficios del sector turístico, es decir, primero ofrecer beneficios a los que
viven en la localidad. Existe un sinfín de cualidades y beneficios necesarios para el
nacimiento del turismo sostenible en alguna región específica, dichos requerimientos son
mencionados en escritos de turismo responsable, y detallados como:

Una sociedad debe estar en paz consigo para ofrecerle paz y beneficios turísticos al resto
de las sociedades. El turismo debe generar beneficios a muchos y no debe perjudicar a
nadie. Los esquemas de implantación deben valorizar al hombre, resaltando la justicia, la
equidad y el respeto a la vida y leyes humanas.

Las sociedades o comunidades deben ser preparadas para resistir las influencias del
turismo. Las tradiciones y cultura local no deberán crear desequilibrios irreversibles e
involuntarios en esas comunidades. Siempre es necesario tener en consideración a
generaciones futuras. La Naturaleza no es objeto que tenga que demostrar valor
económico para ser apreciada, tiene valor en sí misma y no debe

3.1.3 Dimensiones que debe satisfacer el turismo sostenible

El turismo genera impacto en la economía, en la cultura social y en el medio ambiente,

dichas dimensiones se describen como:

Económica: El turismo sostenible debe ser rentable. Ningún empresario apostará por la
sostenibilidad, si dicho negocio no genera valores positivos. El turismo sostenible debe ser
realizado bajo prácticas empresariales adecuadas.
13
Social: El turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores de relación, intercambio de
experiencias, enriquecimiento cultural tanto de los visitantes como de los habitantes del
destino turístico. Se debe considerar las posibles acciones y efectos del turismo en la zona
geográfica, la idea es realizar la actividad sin dañar a la sociedad existente, para ello se
debe respetar la cultura local, preservarla y revitalizarla.

Ambiental: El turismo sostenible tiene que colaborar en la protección y conservación del

ambiente en el que se desarrolla. Es necesario responder al uso del medio ambiente hoy,
sin dañar el uso futuro de este, es decir, sin comprometer la posibilidad de generaciones
futuras de lo utilicen (Responsable, s.f.)

3.1.4 Principales Impactos Negativos del Turismo sobre el Medio Ambiente

Una cuestión a tener en cuenta a la hora de hablar de turismo sostenible, es el impacto

producido por la actividad turística en el medio ambiente. En las zonas rurales o en los
espacios naturales, estos impactos suelen tener unas repercusiones mayores; por ello, el
turismo sostenible deberá prestar una especial atención a las zonas más frágiles.

Entre los procesos propios del sector que afectan a la diversidad biológica destacan los
cambios en los usos del suelo, la construcción de infraestructuras de fuerte impacto, la
contaminación, la sobreexplotación de recursos biológicos e hídricos, la superación de la
capacidad de carga de los ecosistemas a través de la masificación, la generación de
residuos y las pautas de comportamiento no compatibles o insolidarias con el medio
natural del que se pretende disfrutar.

El impacto de una determinada actividad turística en el medio ambiente puede depender

básicamente de los siguientes aspectos:

 Modalidad de uso recreativo. En principio, produce menor impacto un alojamiento

de turismo rural que un hotel de nueva construcción que no respete la arquitectura

14
 tradicional; un paseo andando, menos que en un vehículo a motor; o la práctica del
esquí de travesía, menos que el realizado en pistas.
 Frecuencia o intensidad del uso del recurso. Cuanto mayor sea el uso del recurso,
más impactos negativos se producirán sobre el mismo. Existen parajes que no
pueden soportar tanta carga de visitantes, y actividades que sobresalen del resto
por su agresividad al medio.
 Fragilidad intrínseca del medio. Está comprobado que no todos los ecosistemas
responden de igual forma ante la presión de los visitantes, los efectos del pisoteo
sobre el suelo dependen mucho de la estructura y dureza del mismo.
 Conducta de los turistas. Los distintos grados de educación y sensibilidad ambiental
de los turistas guardan relación con un mayor o menor respeto hacia entorno.
Pensemos en el triste ejemplo del turista que aspira a llevarse “recuerdos” en forma
de rocas volcánicas, plantas, animales, etc.

3.1.5 Marco Legal del Turismo Sostenible

Desde la década de los noventa, el desarrollo turístico ha cobrado un carácter prioritario

para las Instituciones Comunitarias, lo que queda reflejado en la sucesión de los
siguientes eventos:

1991. Primera vez que se aplica el término de Turismo Sostenible al concepto de turismo,
en la celebración del 41 Congreso de la Asociación Internacional de Expertos Científicos
del Turismo (AIEST).

1992. Con la Cumbre de Río, comienza a generarse una nueva tendencia que pretende
integrar el Desarrollo Sostenible en la actividad turística. La Unión Europea aprueba el V
Programa Comunitario de Política y Actuación en Materia de Medio Ambiente y Turismo
Sostenible. Con el objetivo de integrar el medio ambiente en todas las políticas de la
Unión. Consecuencia de este programa se inicia la aplicación de las Agendas 21
sectoriales. Desde éstas, se establece la necesidad de promover programas de turismo
ecológicamente sostenibles.

15
1994. La Organización Mundial del Turismo en la Agenda 21, publica “For the Traveland
Tourism Industry. Toward environmentally sustainable development” (para los viajes y el
turismo, hacia un desarrollo sostenible). Documento en el que se integran principios
básicos en relación a turismo y medio ambiente. Para que el turismo garantice la
sostenibilidad no sólo en sí mismo, sino también localmente.

1995. Se celebra en Lanzarote-España la Conferencia Mundial sobre Turismo Sostenible.

1997. La OMT publica la Guía Práctica para el desarrollo y uso de indicadores de Turismo
Sostenible. En este mismo año surge la Declaración de Berlín sobre Diversidad Biológica y
Turismo Sostenible, cuyo objetivo es adaptar los principios del Convenio de Diversidad
Biológica, firmado en Río en 1992, a la actividad turística.

2002. Se declara el Año Mundial del Ecoturismo.

3.1.6 Características del Turismo Sostenible

Las directrices para el Desarrollo Sostenible del turismo y las prácticas de gestión
sostenible deben aplicarse a todas las formas de éste y a todos tipos de destinos.

Es fundamental garantizar la sostenibilidad económica, social y medioambiental del

turismo, tanto para contribuir a dicho desarrollo, como para la viabilidad y competitividad
de este sector. Los retos que afronta el Turismo Sostenible deben estar relacionados con:

 Modelos de consumo, atendiendo especialmente a la estacionalidad y al tipo de

turismo.
 Modelos productivos, teniendo en cuenta la oferta y los destinos turísticos.

3.1.7 Condiciones para el Desarrollo del Turismo Sostenible

 Existen varias actividades turísticas las cuales su objetivo principal es proteger los
recursos como: flora, fauna y el entorno que los rodea.
 Debe visualizarse como una fuente de ingresos complementaria a las actividades
tradicionales del ámbito rural; pudiendo convertirse en una actividad principal.

16
  Que exista participación e involucramiento de manera directa e indirecta de la
población local en la actividad y su comercialización.
 La Comunidad debe ser consciente de los cambios potenciales que el turismo trae
consigo y debe tener el interés por el desarrollo de la actividad turística sostenible.
 Debe tener en cuenta el impacto negativo que la actividad turística convencional o
descontrolada tiene hacia el entorno.
 Existencia de conectividad e infraestructura básica mínima adecuada al servicio.
 Servicios de alojamiento, alimentación, instalaciones complementarias, actividades
de esparcimiento y recreación potenciales o actuales, adecuados al contexto local
natural y cultural.
 Los productos que se elaboren deben basarse en prácticas agrícolas sostenible
para que el consumidor siempre tenga productos de calidad.
 Uso de productos orgánicos y técnicas tradicionales que aporten a la conservación
del suelo y a su vez obtener un producto de calidad.
 Importancia de implementar el uso de recursos renovables como son los paneles
solares, biodigestores, pozos artesanales ya que estos aportan a la preservación y
conservación de los recursos del área.

3.1.8 Beneficios del Turismo Sostenible

El Turismo Sostenible incorpora una nueva ética del turismo y del turista, la sensibilidad
hacia la naturaleza, la cultura y las formas de vida de las poblaciones receptoras. A la vez
que conlleva numerosos beneficios para todos los agentes relacionados con el sector.

 Facilita la comprensión de los impactos que genera el turismo en el medio natural,

cultural y humano.
 Asegura un adecuado equilibrio entre beneficios y costos. Genera empleo local de
manera directa en el sector servicios.
 Estimula la rentabilidad de las industrias domésticas locales.
 Genera entrada de divisas en el país e inversiones en la economía local.
 Diversifica la economía local, particularmente en áreas rurales donde el empleo
agrario puede ser esporádico e insuficiente.

17
  Procura el entendimiento y la toma de decisiones entre todos los colectivos sociales
para su coexistencia con otros recursos.
 Incorpora una planificación que asegura un desarrollo turístico adecuado a la
capacidad de carga del ecosistema.
 Estimula la mejora de los transportes locales, las comunicaciones y las
infraestructuras básicas.
 Oferta actividades que pueden ser disfrutadas tanto por la comunidad local como
por los turistas. Ayuda a la preservación del patrimonio histórico y cultural

3.2 Reserva Protegida

3.2.1 Concepto de Reserva Protegida

Son las que tienen por objeto la conservación, el manejo racional y la restauración de la
flora, fauna silvestre y otras formas de vida, así como la biodiversidad y la biosfera.
Igualmente se incluye en esta categoría, aquellos espacios de territorio nacional que, al
protegerlos, se pretenden rehabilitar y conservar fenómenos geomorfológicos, sitios de
importancia histórica, arqueológica, cultural, escénica o recreativa. (SINAP, s.f.)

3.2.2 Áreas Protegidas en Nicaragua y su Relación con el turismo

Las áreas protegidas en la actualidad son valiosos destinos turísticos que

promocionamos en conjunto con el Instituto de Turismo y contribuyen en su conjunto en
el mejoramiento de la economía local y nacional. Muchas de las Rutas Turísticas
impulsadas por los operadores de turismo abarcan áreas protegidas del Centro Norte y
Pacifico del país.

Nicaragua posee zonas geográficas que aún conservan valiosos recursos naturales de
flora y fauna, zonas donde se generan fuentes de agua vitales para el consumo humano y
zonas que resguardan escenarios naturales e históricos que necesitan conservarse.
Estas zonas son las Áreas Protegidas que en su conjunto conforman el Sistema Nacional
de Áreas Protegidas, SINAP.

18
El SINAP fue creado a través de la Ley General del Ambiente (Ley 217) mediante el Arto.
17. En la actualidad existen 72 áreas protegidas en diferentes categorías de manejo que
buscan asegurar la conservación, la protección y manejo sostenible de los recursos
naturales de sus entornos.

3.2.3 Descripción de la Reserva Protegida Miraflor-Moropotente

Son las que tienen por objeto la conservación, el manejo racional y la restauración de la
flora, fauna silvestre y otras formas de vida, así como la biodiversidad y la biosfera.
Igualmente se incluye en esta categoría, aquellos espacios de territorio nacional que, al
protegerlos, se pretenden rehabilitar y conservar fenómenos geomorfológicos, sitios de
importancia histórica, arqueológica, cultural, escénica o recreativa. (SINAP, 2010)

La Reserva Natural Miraflor de Estelí es un área destinado a la conservación de los

recursos naturales en la ciudad de Estelí, Nicaragua. Tiene un área protegida de
29,282.16 Ha con una extensión de 17,413.80 Ha. y superficie de 46,795.86 Ha.

Está ubicada en la jurisdicción de la Ciudad de Estelí, a 1450 msnm con 206 km², cuenta
con diversidad de variedades de flora y fauna. Está dividida en diferentes zonas: Está
dividida en diferentes zonas: bosque tropical seco, bosque de praderas naturales (Mesa
de Moropotente) y latifoliadas de nebliselva y la zona de amortiguamiento. La comunidad
de Miraflor está constituida por cuarenta y dos comunidades y fincas que se han
establecido en diferentes partes de la zona. La actividad económica es la agricultura,
ganadería y el ecoturismo. La producción de café desempeña un papel importante,
considerado el producto ecológico de mayor importancia, su cuido es orgánico y de
excelente calidad.

3.2.4 Característica del Municipio y reserva protegido de Miraflor Moropotente

El municipio de Estelí, llamado diamante de las Segovias tiene una privilegiada y

dinámica actividad turística en la región norte del país, además de la agricultura,
ganadería y comercio y la pequeña y mediana industria artesanal son los pilares
fundamentales de su economía.

19
Por otra parte, la afluencia de turistas ha favorecido a la creación de nuevos destinos y
circuitos donde la calidad es una apreciación de que las cosas están cambiando a lo largo
de la vida de generación en generación, además estos varían con las diferentes facetas
del ser humano.

Estelí tiene un gran potencial para el desarrollo del turismo en diferentes ámbitos, por
ejemplo, las reservas naturales y protegidas como Miraflor-Moropotente, Tisey
Estanzuela, Quiabu y Tomabu.

Una de más relevancia es el paisaje terrestre protegido de Miraflor-Moropotente, con una

extensión de 254 km cuadrados, ubicada 25km de la ciudad de Estelí, en él se aprecian
tres tipos de climas: seco en la zona baja, intermedia y húmeda, así como un bosque de
nebliselva predominante. Sus principales actividades es el cultivo de granos, crianza de
ganados siendo el café uno de los más importantes.

Entre los principales atractivos se destaca la biodiversidad. La zona es una de las más
ricas en orquídeas, actualmente existen más de 200 especies identificadas, estas crecen
en diferentes medios, las que crecen sobre árboles son las más conocidas y las que
crecen sobre las piedras y el suelo son las más extrañas.

Esta zona fue en un tiempo abundante en bosques, principalmente latifoliadas. Sin

embargo, en la actualidad debido a la deforestación, la vegetación se ha empobrecido.
Aún se encuentran bosques en buenas condiciones en las partes altas y partes hondas
donde es difícil la ganadería y la agricultura. En el área se caracterizaron tres tipos de
bosque representativos: bosque de latifoliadas propios del trópico seco, bosque de roble
asociado con coníferas y bosque húmedo tropical de nebliselva.

Solamente alrededor de La Laguna de Miraflor se identificaron 78 especies arbóreas

donde se destacaron 27 tipos de usos diferentes clasificados en 10 categorías. Con
respecto a plantas epifitas en Miraflor estas están agrupadas en 18 familias, 46 géneros y
92 especies.

20
3.2.5 Sostenibilidad y Conservación

Según (Redalyc, s.f.). El Turismo Sostenible se basa en tres ejes fundamentales como son
lo social, ambiental y económico. Estos nos ayudan como pautas para la conservación del
entorno que nos rodea. Cada uno se representa bajo los siguientes criterios:

 Sostenibilidad Ambiental.

El entorno natural es un aspecto clave para la actividad de turismo rural. Por otro lado,
intensifica la conciencia ambiental de las comunidades cuando estas observan el interés
de los visitantes por la conservación.

 Sostenibilidad Social.

El turismo rural mantiene una vinculación estrecha con la vida de la comunidad. Así, la
llegada de turistas puede ayudar a mantener y mejorar la infraestructura y servicios locales
(por ejemplo, carreteras, transporte público, comercio, servicios públicos, etc.). De este
modo contribuye a mejorar el nivel de vida de la población local.

 Sostenibilidad Económica:

Los ingresos que se reciben a través del turismo son de vital importancia para el desarrollo
local, regional y nacional ya que este aporta al mejoramiento de la calidad de vida de los
pobladores. A partir de este se realizan mejoras en las infraestructuras y estructuras para
brindar al turista una estancia que satisfaga sus necesidades.

21
4. DISEÑO METODOLOGICO

4.1 Tipo de Estudio

Esta investigación tiene un enfoque descriptivo de los fenómenos de interés o previsora de

los fenómenos turísticos, de los comportamientos humanos y su relación con el turismo.

El análisis cualitativo en turismo es una forma sistemática de interpretar la realidad y de

entendimiento de los fenómenos turísticos con los instrumentos que proporciona la visión
de la realidad, las opiniones y las experiencias, bien de los investigadores o de los grupos
de observadores, de los informantes o de los participantes en la investigación. (Uribe,
2007).

4.1.1 Población

De acuerdo con (Fracica N., 1988), población es “el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigación. Se puede definir también como el conjunto de todas las
unidades de muestreo” (p. 36).

El universo lo conforma el paisaje terrestre protegido Miraflor Moropotente, cuenta con una
extensión territorial de 474 Km2, ubicado a 30 kilómetros aproximadamente de la ciudad de
Estelí.

4.1.2 Muestra

La Muestra definida por (Collado,Sampieri,Lucio, 2010); como el subgrupo de la población

del cual se recolectan los datos y debe ser representativo de ésta.

El estudio se realizó en 15 centros turisticos de la reserva natural que representan el 60%

de dichos centros que brindan servicios a nacionales y extranjeros, cuentan con 128
familias según censo 2005 y una red de 75 alojamientos/habitaciones.

22
 4.1.3 Tipo de muestreo

Para la realización de esta investigación se seleccionó la muestra al azar; la entrevista se

realizó después de haber seleccionado a los propietarios de cada centro turísticos que ha
proporcionado facilidades necesarias para la realización de dicho estudio; tanto en
información, disposición de tiempo, espacio, etc. Así mismo la disposición de sus
propietarios para la obtención de datos precisos y veraces; bajo la premisa que sean del
sector PYME turística y que estén ubicados en cualquier parte de la reserva protegida de
Miraflor Moropotente del Municipio de Estelí.

4.2 Técnica de Recolección de Datos

En cuanto a las técnicas que se emplearon para la recolección de datos se encuentran:

encuestas y guía de observación.

4.2.1 Encuestas

Según, (Del Cid & Méndez, 2011), la encuesta es la aplicación de un procedimiento

estandarizado para recabar información (oral o escrita) de una muestra amplia de sujetos.
La encuesta se aplicó y se utilizó a los propietarios de cada centro turístico, para recopilar
los problemas que tienen en el manejo, gestión y control administrativo; de igual manera
las perspectivas de desarrollo sostenible. Cabe destacar que la investigación documental
se enfoca en los propietarios y en la reserva natural de Miraflor Moropotente. Esta
encuesta se realizó con el objetivo de obtener información sobre la calidad en los servicios
turísticos que se ofrecen a turistas nacionales e internacionales.

4.2.2 Observación

La observación es un instrumento muy importante en esta investigación documental ya

que con ella se observó a simple vista como los propietarios de los centros turísticos
brindan sus servicios con la atención y el calor humano que se merecen los visitantes, así
mismo cuales son las condiciones en las que se encuentran cada centro, el trato a que
son objetos por otros operadores, y el grado de interés que tienen ellos en las actividades
que desarrollan, el manejo que dan a la gestión por mejora administrativas y organizativas
en su establecimiento.
23
5. ANAISIS DE LOS RESULTADOS

Fue utilizado el método empírico para recabar información, asimismo se aplicó el método
teórico en el proceso de análisis de la investigación.

La información general referente a cada centro turístico fue proporcionada por 15 de los
propietarios de cada negocio turístico de la reserva natural Miraflor Moropotente. Se
realizó encuesta pre diseñada y guía de observación; luego se procedió a realizar un
consolidado de las encuestas obteniendo los resultados, del que se derivó un análisis por
cada objetivo.

5.1. Describir los atractivos turísticos de la reserva protegida de Miraflor

Moropotente

Uno de los principales atractivos de Miraflor es su biodiversidad. La zona es una de las

más ricas en orquídeas. Actualmente existen más de 200 especies identificadas, entre las
que predomina la orquídea llamada Catteleya Skinniri. Las orquídeas de Miraflor crecen en
diferentes medios, las que crecen sobre los árboles son las más conocidas y las que
crecen sobre las piedras y el suelo son las más vistosas y extrañas.

Gráfica # 1

Son aspectos menos

tangibles como: el
disfrute del paisaje, las
experiencias vividas, la
calidad del servicio de la
gente local y la
percepción de seguridad
que se tuvo del destino.

Como se observa en la
Grafica N.1 de 15 centro
Elaboración propia
24
9 de ellos conocen diversos centros turísticos ubicados en la zona norte de Nicaragua, y la
mayoría de los otros centros desconocen de otros atractivos que existen.

Gráfica # 2

Para accesar a los

Centros Turísticos
para nacionales e
internacionales; es
uno de los
principales servicios
demandado por los
turistas, debido a la
movilidad y
seguridad por el
territorio montañoso
Elaboración propia

de la reserva de Miraflor Moropotente. Además, se incluyen aspectos como la

infraestructura terrestre, aérea o marítima que permite al visitante llegar al destino
turístico. A mayor conectividad, mayores posibilidades de flujo de turistas.

Como se desprende de la Grafica N.2 de 15 propietarios encuestados el 93% expresaron

de la buena accesibilidad de los caminos que comunican con los distintos atractivos
turísticos de la zona y al ser abordados sobre los cambios obtenidos desde ser declarados
como reserva Natural el 100% manifestaron recibir profundos cambios en su condición de
vida.

Gráfica # 3

Un destino será más

competitivo si además de
una calidad alta en sus
servicios, los precios
ofrecidos son acorde a lo que
25
Elaboración propia
Elaboración propia
el turista espera o incluso más bajos. Ser competitivo no quiere decir malbaratar el
destino, por el contrario, se trata de que el cliente (en este caso el turista) sienta que está
recibiendo lo justo por la cantidad de dinero que ha pagado. Como se observa en la
Grafica N.3 de 15 centro 9 de ellos sus costos por paquetes andan entre os $100 - $120, 3
centros sus precios oscilan en $ 60 y los últimos 3 en $ 45.

Caracterizar los atractivos naturales de la zona protegida para seleccionar sitios de

interés para el desarrollo turístico

Gráfica # 4

Elaboración propia

Los servicios que ofrece cada Centros Turísticos son los requeridos y necesarios; los
turistas demandan diversos tipos de servicios que les garantice información sobre su
estadía y condición de cada local. La comida, los souvenirs, los hoteles, los espectáculos y
cualquier tipo de servicio que el turista consuma durante su estadía en el destino.

Como se desprende de la Grafica N.4 de 15 propietarios encuestados 10 expresaron que

los guía turista son muy demandados, 11 expresaron que los servicios de restaurantes y 7
de alojamiento. Los propietarios expresaron la necesidad de ofrecer nuevos servicios; de
los cuales 8 requieren establecer alianzas con agencias de viajes locales, nacionales e
internacionales 4 de guías turísticas tanto a nivel personal como de panfletos con
orientación, ubicación y destino.

26
 Gráfica # 5

Elaboración Propia

La calidad en el servicio turístico es uno de los aspectos más importantes en la

satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. El deber de todo propietario de un
centro turístico es procurar satisfacer al cliente y cubrir sus expectativas.

Los propietarios expresaron, que en 7 centros están ofreciendo buen servicio a las
personas de mayor edad, por ser los más concurridos y son quienes más hacen usos de
sus establecimientos, 10 centro han logrados tener contactos con turística que promueven
nuestro país por ser naciones que mayormente los visitan y 6 centros consideran que los
visitantes vuelven por el buen trato que reciben.

27
 Gráfica # 6

El turismo a nivel
nacional ha
experimentado un
crecimiento acelerado,
gracias a la apertura
del turismo por parte
del gobierno central

y sus filiales en los

departamentos de
País; Elaboración propia

así como de ONG y tour operadoras. Como se desprende de la Grafica N.6 de 15

propietarios encuestados el 33% expresaron que tienen alianzas con operadoras de
viajes, estas garantizan otros tipos de servicios que promueven a os turistas visitar a
reserva de Miraflor en el norte de Nicaragua; el 27% de los centros aseguraron que
reciben apoyo gubernamental tanto en financiamiento, asesoría y adquisiciones de
materiales de uso en os centros y un 20% buscan financiamiento por cuenta propia.

Gráfica # 7

En nuestro País, cada vez

existen diversos tipos de
turismo que genera
esparcimiento y disfrute de los
turistas. Por las características
naturales propias del norte de
Nicaragua, está ha
experimentado una fuerte

Elaboración propia
inyección de recursos humanos y económicos. Como se observa en la Grafica N.7 de 15
propietarios encuestados el 87% expresaron que el turismo natura es el solicitado por los
turistas nacionales y extranjeros; el 240% optan por un turismo de cultura, o sea sus
28
visitas son a centros culturales atractivos y solamente un 20% es gusta e deporte de
aventura.

Gráfica # 8

El principal factor y el
más común para valorar
la satisfacción de los
turistas, en primer lugar,
si se tuvo un buen viaje
o no, qué tanto te
divertiste o relajaste; al
final de cuentas, esto es
lo que estamos
buscando al salir de nuestra rutina diaria.
Elaboración propia

Como se observa en la Grafica N.8 de 15 el 31% de los propietarios ponen su atención a

la atención al cliente por estos el recurso humano más importante, un 29% lo dirigen hacia
os servicios que se ofrecen y un 24% de los centros la condicionan a la calidad de todos
los servicios y la responsabilidad que como propietarios asumen por sus visitantes.

Presentar el potencial turístico de la reserva protegida Miraflor Moropotente

mediante propuestas turísticas

Propuestas de Turísticas

El principal aporte que los centros visitados obtienen con la realización del presente
trabajo investigativo documental, es que podrán analizar cada uno de las
caracterizaciones y descripciones que se plasman, así mismo las recomendaciones
realizadas, para poder llevarlas a cabo según su conveniencia, en un lapso de tiempo que
crean correcto.

29
 Sostenibilidad Ambiental:

Continuando con las prácticas sostenibles ya implementadas, se pueden incluir nuevas

técnicas para la preservación a los recursos con los que cuenta.

• Biodigestores:

Un biodigestores donde se almacenan los desechos orgánicos es una forma simple de

producir y aprovechar el gas metano, en el cual se construye un contenedor cerrado,
hermético e impermeable (llamado reactor), en donde se deposita el material orgánico a
fermentar (excrementos de animales y humanos, desechos vegetales, no se incluyen
cítricos ya que acidifican, etc.) en determinada dilución de agua para que a través de la
fermentación anaerobia se produzca gas metano y fertilizantes orgánicos ricos en
nitrógeno, fósforo y potasio, y además, se disminuya el potencial contaminante de los
excrementos.

Cada centro turístico puede incorporar esta técnica sencilla, que no requiere de mucho
gasto económico ni trabajo físico, sin embargo, tiene un efecto positivo en el medio
ambiente y se obtienen resultados a corto plazo.

• Eco fogones:

Los eco fogones son construidos con el objetivo de disminuir la contaminación provocada
por el uso de la leña, ya que esto es acompañado del despale indiscriminado y de los
gases de efecto invernadero. Disminuyendo en un 50% el uso de leña.

Existen varios tipos de eco fogones ya sean para uso familiar o comercial; dentro de los
eco fogones para uso comercial están los Mega Eco fogones, que es un modelo
recomendado para pequeñas empresas excelentes para preparar grandes cantidades de
comida y con capacidad resistir a altas temperaturas.

• Implementación de cultivos hidropónicos:

Debido a que centro turístico tiene pocas extensiones de tierra destinadas para el cultivo,
se puede implementar esta nueva alternativa de cultivo. La técnica hidropónica, es decir,
el cultivo sin tierra, se puede utilizar en diversas clases de verduras y hortalizas. El
proceso básico consiste en la irrigación constante de nutrientes disueltos en agua, según
los requerimientos de cada planta, creando una “solución nutritiva” que dota al cultivo de
30
todos los minerales necesarios para su crecimiento. Esta técnica es sencilla, reduce
costos y no causa ningún efecto secundario al suelo.

Sostenibilidad Socioeconómica

El desarrollo socioeconómico es la capacidad que tiene un lugar para crear riqueza a fin
de promover y mantener el bienestar económico y social de sus habitantes. Esto con el fin
de equilibrar la actividad económica con lo social.

Cada centro turístico como antes se mencionó genera empleo a pobladores de la

comunidad aportando al desarrollo económico local, sin embargo, la reserva protegida no
cuenta con una base de datos que respalde los ingresos y egresos que genera la actividad
turística.

De igual manera es fundamental, la participación en actividades organizadas por los entes

reguladores del turismo y así aprovechar los beneficios que esta conlleva como es darse a
conocer tanto a nivel nacional como internacional.

Es importante realizar técnicas de valoración de cada centro turístico, en la cual el

visitante pueda expresar su opinión de manera libre y sin compromisos acerca de los
servicios, esto con el objetivo de conocer las necesidades que tienen los turistas y por
ende tratar de satisfacerla.

Las técnicas que se podrían usar son:

- Buzón de sugerencias

- Encuestas de satisfacción

31
5.1 Análisis de encuesta

1. ¿Qué 2. ¿Qué 3. ¿Durante el 4. ¿Los 5. ¿El 6. ¿Qué tipos 7. ¿Aspectos 8. ¿Qué 9¿Qué tipo |0¿Lo que
lugares lugares tiempo que atractivos costo de de servicios que garantizan procedimientos de turismo garantiza el
turísticos turísticos lleva en su turísticos son los turísticos el buen se realizan para es el que turistas para su
conoces del de Estelí le establecimiento accesibles a los servicios ofrece su servicio del ofrecer buenos hace uso satisfacción?
departamento gustaría turístico ha turistas turísticos centro? turismo en paquetes los
de Estelí? más? visto cambios nacionales e es de? Marque las Miraflor turísticos? turistas?
por el bien de internacionales? (paquetes) opciones abajo Moropotente?
la comunidad? indicadas. Que
servicios
nuevos debería
ofrecer su
centro en la
reserva natural
Moropotente.

32
Salto la Laguna de Sí Sí $100 Servicios de Historial del Buscar Turismo de Antepones el
estanzuela, Miraflor salud, Guía de visitante, Edad, Alternativas de Naturaleza precio al
Las mesas de turista, Satisfacción, financiamiento. cuidado
las tablas y servicios de Trato personal, Alianzas con ambiental,
Moropotente, trasporte País de origen, operadoras de Antepones el
cerro Tisey y cobertura de viajes, Evaluar precio al
sus servicios, alternativas en cuidado del
yacimientos Lugares y relación con el medio
de jaspe, atractivos turismo local. ambiente,
ópalo, ónix y turísticos. Calidad más
puzolana. responsabilidad,
La atención, Los
servicios
brindados.
Todos Zona de $100
Miraflor,
Cañón de
Somoto
Salto la Salto la si si $120 Experiencias Guía turista, Convenios con Turismo de Antepones la
estanzuela, estanzuela. vividas, Servicio de cooperaciones Naturaleza, presión al
las mesas de satisfacción, alojamiento, con ONG Turismo cuidado
las tablas y Trato personal, Pis de origen, Cultural. ambiental al
Moropotente, País de origen. Trato personal precio, Calidad
Laguna de más
Miraflor, responsabilidad,
cerro Tisey y La atención, Los
sus servicios
yacimientos brindados.
de jaspe,
ópalo y
puzolana.

33
Salto la si si $60 Historia de Guía de Apoyo Turismo de Antepones la
estanzuela, visitante, país turistas, gubernamental, Naturaleza, presión al
Laguna de de origen, servicios de Turismo de cuidado
Miraflor Trato personal, transportación. Cultura ambiental al
edad. precio, Calidad
más
responsabilidad,
La atención, Los
servicios
brindados.
Laguna de si si $100 Servicios de Lugares y Buscar Turismo de Antepones el
Miraflor salud, Servicios atractivos alternativas de cultura cuidado
de turísticos, financiamiento. ambiental la
transportación. Trato personal. precio, La
atención, los
servicios
brindados.

Laguna de si si 45$ Agencia de satisfacción, Cooperativa Turismo de comodidad sin

Miraflor Viajes, servicio país de origen, UCA Miraflor. Naturaleza importar su
de trato personal impacto en el
restauración, medio
servicios de ambiente, en el
transporte. cuidado
ambiental el
precio, la
atención,
calidad más
responsabilidad

34
Salto la si si $120 servicio de forma de pago, Alianza con Turismo de comodidad sin
estanzuela alojamiento, país de origen, operadoras de Naturaleza, importar su
servicio de calidad de viaje, Turismo impacto en el
transportación. servicio, trato Cultural, medio
personal Turismo de ambiente,
aventura. antepones el
precio el
cuidado
ambiental,
calidad más
responsabilidad,
la atención, los
servicios
brindados n.

cerro Tisey y Miraflor, si $120 Agencia de en proceso de Turismo de antepones el

sus Tisey, viajes, servicios ayuda naturaleza, precio al
yacimientos Estelí. de salud, Turismo de cuidado
de jaspe, servicios de aventura. ambiental
ópalo, ónix y alojamiento.
puzolana.

Salto la sí sí 45$ Guía turista, Satisfacción, Apoyo Turismo de antepones el

estanzuela, Servicio de Calidad del gubernamental, Naturaleza. precio al
Laguna de Alojamiento. servicio Trato cuidado
Miraflor. personal. ambiental

35
Salto la sí sí 60$ Guía turista, satisfacción, Alianzas con Turismo de Antepones el
estanzuela, servicio de trato personal, cooperadores Naturaleza, cuidado
Laguna de restaurante, lugares y de viajes Deporte de ambiental al
Miraflor, servicios de atractivos Aventura precio, La
Cañón de alojamiento. turísticos atención.
Somoto Calidad más
responsabilidad.

Salto de la sí sí 45$ servicio de Experiencias Apoyo Turismo de La atención, Los

estanzuela, salud, Servicio vividas, gubernamental, Naturaleza servicios
Cerro Tisey y de satisfacción, brindados
sus Alojamiento. país de origen,
yacimientos lugares y
de jaspe, atractivos
ópalo, ónix y turísticos, trato
puzolana. personal
Salto la sí sí 100$ Guía turista, Edad, Forma Alianzas con Turismo de calidad más
Estanzuela, servicios de de pago, operadoras de Naturaleza, responsabilidad,
Laguna de alojamiento, satisfacción, viajes Turismo de la atención, los
Miraflor servicios de país de origen, cultura servicios
transportación. trato personal brindados

36
Las mesas de sí sí 60$ Guía turista, país de origen, Alianzas con Turismo de , la atención, los
las Tablas y servicios de trato persona operadoras de naturaleza servicios
Moropotente, alojamiento, viaje brindados
Laguna de
Miraflor,
Cerro Tisey y
sus
yacimientos
de jaspe,
ópalo, ónix y
puzolana.
sí sí 100$ Agencias de Edad, Apoyo Turismo deantepones el
viajes, servicios satisfacción, Gubernamental cultura, precio al
de trato personal Deporte decuidado
restaurante, aventura ambiental,
servicios de antepones el
transportación cuidado
ambiental ante
el precio, La
atención los
servicios
brindados.
Las mesas de sí sí 120$ agencias de Edad, Forma Alianzas con Turismo de Calidad más
las Tablas y viajes, Guía de pago, operadoras de Naturaleza. responsabilidad,
Moropotente, turista, satisfacción, viajes. la atención, los
Laguna de servicios de trato personal servicios
Miraflor alojamiento, brindados
servicios de
transportación.

37
Salto la sí sí 60$ servicios de Satisfacción, Alianzas con Turismo de Calidad más
Estanzuela, alojamiento, Trato personal operadoras de Naturaleza responsabilidad,
Laguna de servicios de viajes La atención Los
Miraflor, transportación servicios
Cañón de brindados
Somoto.

38
6. CONCLUSIONES

Durante la realización de la investigación documental de la asignatura de lengua y

literatura con el tema “Turismo Sostenible, sirvió para conocer las prácticas de los
atractivos turística que más de 15 centros turísticos brindan sus servicios en la reserva
natural de Miraflor Moropotente; así mismo aportar al desarrollo de un modelo de
sostenibilidad para los demás establecimientos de la zona que trabajen directamente con
la actividad turística.

Los centros turísticos entre sus prácticas sostenibles incluyen; energías limpias o
renovable, utilización con pozos artesanales que abastece cada lugar; sin exceptuar que
el agua utilizada está debidamente inspeccionada por el MINSA.

De igual manera implementan se practican diversos tipos de turismos que hace atractivo a
cada centro, para los propietarios su mayor logro es llegar a los corazones de los turistas
al expresar su satisfacción por los servicios obtenidos.

En algunos casos las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales especialista

en a materia de turismo, expresan su apoyo financiero, económico y de asistencia técnica
para la seguridad y satisfacción de os turistas nacionales e internacionales, así como
generar actividad turística comunitaria que ayuden al sustento económico de las familias
de lugar.

Es importante mencionar como cada uno de los centros turísticos han logrados llevar
cambios significativos en sus negocios y la comunidad, desarrollando iniciativas que
permita la accesibilidad a estos y sus visitantes reciban los servicios actuales y
proponerles futuros servicios.

Debido a que la reserva natural de Miraflor Moropotente está en una etapa de desarrollo y
sostenibilidad ambiental se deberá adquirir nuevas prácticas sostenibles que ayuden al
crecimiento de la actividad turística en la cual su principal meta sea la conservación y
preservación de los recursos, sin obviar el desarrollo que este conlleva a la sociedad y
economía local; así mismo ofertar al visitante un producto natural el cual satisfaga las
necesidades en su totalidad.

39
7. RECOMENDACIONES

Los Centros Turísticos dentro de sus objetivos, tiene la responsabilidad de implementar

nuevas técnicas de conservación poco usuales en las zonas rurales, como lo es el buen
uso del agua, energía limpia, cultivos orgánicos, entre otros; realizando así prácticas de
sostenibilidad turística de gran importancia dentro de un área protegida como es el
Paisaje Terrestre Protegido de Miraflor Moropotente.

Sin embargo, todavía hace falta incluir nuevas prácticas ya sean ambientales, sociales o
económica para poder llamar al turismo que ellos ofrecen “Turismo Sostenible”.

Cabe recalcar que las prácticas sostenibles para un turismo ambientan que implementa
cada centro, han sido desarrolladas en poco tiempo, pudiendo implementar nuevas
técnicas a futuro con una nueva misión y visión.

Existen un sin número de aspectos en el servicio turístico, que en dichos centros pueden
ser aplicadas, ya que ellos cuentan no solo con los recursos sino también con la
disposición de cambiar y mejorar cada vez esta actividad, ya que hoy en día es una de las
que genera más ingreso y desarrollo sobre todo en las zonas rurales del norte de
Nicaragua.

40
8. BIBLIOGRAFÍA

docplayer.es. (2010). Recuperado el 22 de 09 de 2018, de docplayer.es:

http://www.docplayer.es/80671080-Universidad-nacional-autonoma-de-nicaragua-unan-managua-
f.

Lanuza, M. Y. (2018). Esteli. Recuperado el 08 de 09 de 2018, de

repositorio.unan.edu.ni/2023/1/3TES%201741.pdf

Lanuza, M. Y. (2018). Esteli. Recuperado el 08 de 09 de 2018, de docplayer.es/80671080-universidad-

nacional-autonoma-de-nicaragua-unan-managua-f

OMT, O. M. (s.f.). OMT, Organizacion Mundial de Turismo. Recuperado el 11 de agosto de 2018, de Turismo
sostenible revista interamericana de Ambiente y Turismo:
riat.utalca.cl/index.php/test/article/viewFile 218/pdf

Redalyc. (2010). Turismo Sostenible. Recuperado el 28 de septiembre de 2018, de Una Revision Conceptual
Aplicada: www.redalyc.org/html/1934/193420679001/

Responsable, P. d. (s.f.). Turismo sostenible. Recuperado el 29 de agosto de 2018, de Importancia en el

cuidado del medio ambiente: https://.es.wikipedia.org/wiki/turismo_sostenible

SINAP. (2010). Sistema Nacional De Areas Protegidas SINAP. Recuperado el 05 de septiembre de 2018, de
Parques Nacionales: www.parquesnacionales.gov.co/portaal/es/sistema-nacionla-de-areas-
protegidas-SINAP

41
9. ANEXOS

42
Datos generales del Paisaje Terrestre Protegido.

Uno de los principales atractivos de Miraflor es su biodiversidad. La zona es una de las

más ricas en orquídeas. Actualmente existen más de 200 especies identificadas, entre las
que predomina la orquídea llamada Catteleya Skinniri. Las orquídeas de Miraflor crecen en
diferentes medios, las que crecen sobre los árboles son las más conocidas y las que
crecen sobre las piedras y el suelo son las más vistosas y extrañas.

Tabla N°1: Caracterización de Miraflor Moropotente.

Estelí (74%)
Nombre del departamento Jinotega (26%)

9,000
**Población total:
 El Sontule: 705
 Puertas Azules: 1,667
***Sub zonas:
 El Coyotito: 1,746
 El Robledal: 658

Fecha de declaración: 1,996

22,031.5 hectáreas
Extensión Territorial:
Estelí a 30 kilómetros Managua a 140
Referencia Geográfica: kilómetros
Las coordenadas geográficas que ocupa el área
son: 13°3’ 22” y 13°7’30” latitud
Posición Geográfica:
Norte y 86°29’15” y 86°29’50” Longitud
Oeste a 25 Km. De la ciudad de Estelí.

Altura sobre el nivel del mar: 1,200 msnm

 Norte: Municipio de Yalí.

Límites:  Sur: Municipio de Estelí.
 Este: Municipio de Condega.
 Oeste: Municipio la Concordia.

43
 En cuanto a la vegetación y por la condición de
área protegida en buena parte del área todavía se
Vegetación: conservan bosques nativos, como el de sabana en
la zona baja, el de nebliselva en la parte alta, y en
la zona de transición se mantienen reductos de los
bosques de roble y pino

La temperatura oscila a los 21°C promedio anual,

Clima y Precipitación: modificado según la altura.

*Fuente: Plan de manejo Paisaje Terrestre Protegido (2001)

Tabla N°2: Atractivo Turísticos

Alojamientos
3. Neblina del
1. Los cocos 2. El Chilamate Bosque

5. Fuente de Vida 6. Las Palmeras

4. Linda Vista
8. Lindos Ojos 9. La Perla
7. El Cayo Verde
11. Posada la Soñada 12. Puesta del Sol
10. El Matapalo
14. La Ilusión 15. Los Pericos
13. Villa Paraísos

Cascadas y Pozas

2. El Cobano 3. Laguna Miraflor

1. Salto la Chorrera
5. Poza Azul 6. Cascada
4. Las tres cascadas
Barranco
Blanco
8. Poza la Pila 9. Cascada El
7. Rio Estelí
Jilguero

Miradores
2. Los Apantes 3. Las Nubes
1. La Meseta
5. Yalí 6. El Silencio
4. La Peñita

44
 COLEGIO EMAUS
ASAMBLEAS DE DIOS ESTELÍ
Guía de Encuesta

Propietario del Centro Turístico: ____________________________________________

Nombre del Centro Turístico: _______________________________________________

Como estudiantes de V año de Bachillerato, se pretende investigar sobre el tema “El

Turismo en el norte de Nicaragua” en la reserva Natural Moropotente de Estelí.

Objetivo: Conocer a reserva de Miraflor como fuente turística sostenible.

Turismo:
1. ¿Qué lugares turísticos conoces del departamento de Estelí?
Salto de la Estanzuela
Las mesas de Las Tablas y Moropotente.
Laguna de Miraflor.
Cerro Tomabú de 1445 msnm con bosque de pinos y robles y su cueva del duende.
Cerro Tisey y sus yacimientos de jaspe, ópalo, ónix y puzolana.
La sucesión de mesas como Copalchizal, Quiabuc, Horno Grande, Majagual, La
Trinidad y Oyanca.
La nebliselva en la cumbre Las Brisas.
El Bosque de Jiñocuagos, en náhuatl significa, árbol sarnoso.
Cerro de La Mocuana
Pueblo Nuevo: Bosque natural protegido de “La Virgen”
Cañón de Somoto
Otras: ________________________________________________________________
 2. ¿Qué lugares turísticos de Estelí le gustaría más?

a-________________________, b_____________________,c_________________

d_________________________,e_____________________,f_________________

3. ¿Durante el tiempo que lleva en su establecimiento turístico ha visto cambios por el

bien de la comunidad?

SI NO

4. ¿Los atractivos turísticos son accesibles a los turistas nacionales e internacionales?

SI NO

5. ¿El costo de los servicios turísticos es de? (paquetes)

$45 $60 $100 c $120

6. ¿Qué tipos de servicios turísticos ofrece su centro? Marque las opciones abajo
indicadas. Que servicios nuevos debería ofrecer su centro en la reserva natural
Moropotente:
Ofrece Nuevos
Agencia de viajes
Guía de turista
Servicios de salud
Servicios de restauración
Servicios de alojamiento
Servicios de trasportación
Otros____________

7. ¿Aspectos que garantizan el buen servicio del turismo en Miraflor Moropotente?

Experiencias vividas Cobertura de los servicios

Historial de visitante País de origen
Edad Calidad del servicio
Forma de pago Lugares y atractivo turístico
Satisfacción Trato personal

Otros:
______________________________________________________________
___________________________________________________________________
46
 8. ¿Qué procedimientos se realizan para ofrecer buenos paquetes turísticos?

Buscar alternativas de financiamiento

Apoyo gubernamental
Alianzas con operadoras de viajes
Convenios de cooperación con ONG
Analizar otras condiciones
Evaluar alternativas en relación con el turismo local
Otros:__________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

9. ¿Tipo de turismo es el que más hacen uso los turistas?

Turismo de Naturaleza

Turismo de Cultura

Deporte de aventura

Otro _____________

10. ¿Lo qué garantiza al turista para su satisfacción?

Comodidad sin importar su impacto en el medio ambiente

Antepones el precio al cuidado ambiental
Antepones el cuidado ambiental al precio
Calidad más responsabilidad
La Atención
Los servicios brindados

47
48
49
50