Este documento describe el proceso de gestión de calidad de una organización. El proceso tiene como objetivo establecer, documentar y mantener la adecuación e integridad del sistema de gestión de calidad. Esto incluye identificar los procesos de la organización, documentar las actividades y definir procedimientos, instrucciones y planes de calidad. También involucra realizar auditorías internas, controlar documentos y registros, evaluar la política y objetivos de calidad, y realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.
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Este documento describe el proceso de gestión de calidad de una organización. El proceso tiene como objetivo establecer, documentar y mantener la adecuación e integridad del sistema de gestión de calidad. Esto incluye identificar los procesos de la organización, documentar las actividades y definir procedimientos, instrucciones y planes de calidad. También involucra realizar auditorías internas, controlar documentos y registros, evaluar la política y objetivos de calidad, y realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.
Este documento describe el proceso de gestión de calidad de una organización. El proceso tiene como objetivo establecer, documentar y mantener la adecuación e integridad del sistema de gestión de calidad. Esto incluye identificar los procesos de la organización, documentar las actividades y definir procedimientos, instrucciones y planes de calidad. También involucra realizar auditorías internas, controlar documentos y registros, evaluar la política y objetivos de calidad, y realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.
Este documento describe el proceso de gestión de calidad de una organización. El proceso tiene como objetivo establecer, documentar y mantener la adecuación e integridad del sistema de gestión de calidad. Esto incluye identificar los procesos de la organización, documentar las actividades y definir procedimientos, instrucciones y planes de calidad. También involucra realizar auditorías internas, controlar documentos y registros, evaluar la política y objetivos de calidad, y realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas.
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PROCESO GESTIÓN DE CALIDAD
Página 1 de 1 Caracterización
Objetivo del proceso: Establecer, documentar y mantener la adecuación e integridad del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización.
PROVEEDORES ENTRADAS PROCESO SALIDAS CLIENTES
P Identificar los procesos dentro Información sobre actividades Todos los procesos de la organización de la organización, elaborando el Mapa Mapa de Procesos Todos los procesos de Procesos
Requisitos de ley, del cliente y
de la organización P Coordinar la realización de la Caracterizaciones de Todos los procesos caracterización de los procesos Procesos Todos los procesos Mapa de Procesos identificados dentro de la organización
P Documentar las actividades planificadas y definidas, en el Manual de Manual de Calidad, Caracterizaciones de Todos los procesos procesos Calidad, en los procedimientos e Procedimientos, Instructivos, Todos los procesos instructivos del Sistema de Gestión de Planes de Calidad la Calidad y en los Planes de Calidad
Requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 P Planificar la realización de las Programa Anual de Auditorias Todos los procesos Todos los procesos Información de procesos Auditorias Internas Internas
Documentos de Origen Clientes externo H Controlar los documentos del Listado Maestro de Sistema de Gestión de la Calidad. Documentos Gestión de Calidad Todos los procesos Documentos de Origen Procedimiento Control de Documentos interno
H Elaborar y controlar los registros Responsables de procesos Necesidad de Registros necesarios para el SGC Listado Maestro de Registros Gestión de Calidad Procedimiento Control de Registros
V Evaluar el entendimiento de la Política y objetivos de la Evaluación de Política y Presidencia calidad de la organización política y objetivos de la calidad de la Objetivos de Calidad Gestión de Calidad organización
V Realizar seguimiento a la Cuadro de Seguimiento a Acciones Correctivas/ Todos los procesos Preventivas implementación de Acciones Acciones Correctivas/ Gestión de Calidad Correctivas y Preventivas Preventivas
V Realizar seguimiento a la implementación y mantenimiento del Todos los procesos Documentos del SGC Informe de Auditoría Interna Gestión de Calidad SGC Procedimiento Auditorías Internas
A Implementar las Acciones
Correctivas, Preventivas o de Mejora Cuadro de Seguimiento a Gestión de Calidad Desempeño del proceso detectadas en el Proceso según Acciones Correctivas/ Gestión de Calidad procedimientos Acciones Correctivas y Preventivas Acciones Preventivas
INDICADORES DE PROCESO
REQUISITOS POR CUMPLIR RESPONSABLE DE PROCESO
Ver Cuadro de Indicadores de Procesos Ver Matriz de Requisitos ISO 9001 Representante de la Dirección
