� Primer parcial

� l. Orden alfabético
Sistema de clasificación alfabético
Es un sistema que sigue una secuencia lógica basada en el arreglo de los nombres de
acuerdo con el alfabeto, muy similar al usado en los diccionarios. La unidad de archivo es
cada palabra, nombre, letra o sigla que aparezca en el nombre de un individuo, empresa o
institución y que servirá para archivar.

Algunas reglas básicas para clasificar son:

· 1. Nombre de individuos. Se invierte el nombre de cada individuo y se considera en

primer lugar el apellido paterno, seguido del nombre de pila y en tercer lugar, el segundo
nombre o inicial, si existiere.

Ejemplo:

Esperanza Guadalupe Cumes

1. Apellido: Cumes
2. Nombre de pila: Esperanza
3. Segundo nombre: Guadalupe

La inversión del nombre debe ir precedida por una coma.

2. Si aparecen dos apellidos, el apellido materno constituirá la segunda unidad de

archivo. La unidad de archivo es cada palabra, nombre, letra o sigla que aparezca en el
nombre de un individuo, empresa o institución.
Ejemplo:

Pablo Reanda López

a. Apellido: Reanda
b. Segundo apellido: López
c. Nombre: Pablo

IGER
3·, Un apellido solo o Úna inicial. Al archivar, los apellidos sólos o acompañados de una
inicial del nombre preceden a un apellido con nombre completo que comiénce con la
misma letra.
Ejemplo:
Guzmán,J.
Guzmán, Juan Ernesto

4. Mujeres casadas, El nombre de la mujer casada está conformado por su nombre de pila
seguido por el apelltdo paternos y el apellido del esposo unido por la preposición de. Esta
preposición se conserva en el mismo lugar, pero no constituye unidad de archive.
Ejemplo:
María Méndez de Hernández
Méndez (de) Hernández, María

5. Clasificación de instituciones gubernamentales, bancos. escuelas y otros. En los

nombres de instituciones gubernamentales se toma como base para archivar la palabra
· más importante.
'
Ejemplo:
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Hacienda y Crédito Público, Secretaría de.

a) Ordene y clasifique por unidad de archivos los siguientes nombres de personas.

0.5 cada inciso. Total 2.5 puntos.

· Francisco Rafael Bermejo

• Olympia Castellanos Zambrano

· Erick Roberto Sánchez

• Julia Fernanda Solares

• Mayra Albizúrez Toj

Herramientas para redacción y archivo

. ······�-- ---·'--�
b) Ordene y clasifique por unidad de archivos los siguientes nombres con·apellidosolo
o con inicial.
· �-H. Martínez Suárez
• Rosa Martínez Barrios
• Federico Pérez L
· Juan 8- Larios Tomás
· M. Fernández Treja

c) Ordene yclasiflque por unidad de archívos los siguientes nombres de mujeres

casadas. - · ·

· María Odilia Tolde Cojulún

• Rosaura León de Ramírez
• Berta Francisca Gómez de Loaiza
· Ana Lucía Rosales de Hernández
• Lúisá Francisca· Méndéz de Lernus ·
. .
d) Ordené y clasifique por unidad de archivos los siguientes nombres de instituciones
gubernamentales, bancos, escuelas y otros.

• Banco Industrial
·, Banco Agromercantil
• Escuela Oficial Rural Mixta Jesús de Alvarado _
• Ministerio de Agricultura y Ganadería
• Ministerio de Educación

e) Ordene yclasifique por unidad de archivos todos los nombres que.se presentan a
' · . '. : .f ,, '. •

continuación. · · · --
o ·�

• Osear Jara H.
· María,M.arta·López
· J. J. Padilla Ordóñez
• Banco Banrural
• Instituto de Educación Básica
Manuel Fernando Linares·
• Ministerio de Desarrollo Social
• Ana Raquel de Duarte
• Juana Gil de Matos
• Juan Carlos Meza Chal
• Fernando Falla Rendón

IGER
� 2. Reglas de acentuación ortográfica · ·

El acento
Todas las palabras tienen una sílaba más fuerte que otras.
Acento fonético o prosódico

Se llama así a la mayor fuerza o intensidad con que se pronuncia determinada sílaba en una
palabra.

Por ejemplo:

Silla La i lleva acento fonético

Palabra La segunda a lleva acento fonético
Propia La o lleva acento fonético

Acento ortográfico o tilde

Es una rayita que se coloca encima de la vocal de la sílaba acentuadayque sirve para señalar,
en la escritura, e·1 acento fonético.

Clasificación de las palabras según el acento -

Por el lugar que ocupa su acento, las palabras en español son:

Agudas: si llevan el acento en la última sílaba. Por ejemplo:

sa/M - rubí - sal.tat- pac.e.cL- mu.i.e.r.

. .

Graves: si llevan el acento en la penúltima sílaba. Por ejemplo:

.ru:bol - mártir.- corte- Qu:men-" ar'11No

Esdrújulas:·sillevan el acento en la antepenúltima sílaba. Por ejemplo:

smscara - .c.áataro - móquina - lámpara - IMJgica

Reglas generales de acentuación

Deben llevar acento ortográfico o tilde:

a. Las palabras agudas terminadas en vocal y en "N" o "S". Por ejemplo:

café - mamá - alelí - colocó - volverás - balcón

Herramientas para redacción y archivo

 b. Las palabras graves terminadas en cualquier consonante, menos en "N" o "S".
Por ejemplo: ·

trébol - lápiz - César - álbum - débil - azúcar

c. Todas las palabras esdrújulas llevan tilde. Por ejemplo:

diálogo - página .: indígena - música - espíritu - pájaro

a. Subraye la sílaba de la palabra que lleva el acento. 0.2 cada una. Total 6 puntos.

mesa taza plomo

soñar cuidado brasas
caso auto próximo
almacén seguro letras
patojo laguna reloj
bajo humo arte
harina cubierto, presencia
muchas bueno cruces
caballo hablar hipótesis
humano pereza tristeza

b. Escriba la tilde a las palabras que lo requieren. Luego, clasifíquelas en el siguiente cuadro.
0.1 cada una. Total 2.3 puntos.'
vertebra -fosil -frenetico -vastago-maldad - llorando- Carmen -humillacion - periodico
- Julian - discipulo - nectar - afan - votar - cesped - joven - examen - tunel - comite -
crealo - candor - debil - puntapie

IGER
c. Coloque la tilde en la sílaba correcta según las reglas de acentuación.
0.1 cada una. Total 2.2 puntos.

organico . despues restriccion

frivolo mastil decada

crater patologico cadaver
pean Genova sofa -

Japon rabi Victor

medico television angel
di cese corazon comun Ne
ron azucar horoscopo
Peru Moises facil .
Hipolito habil honorifico
analisis querubin pagina
liman raton kilometro
Joaquin asi murcie lago
símbolo Barbara Jazmin

d. Clasifique las siguientes palabras según su acento. Escriba una "X'' en la casilla que
corresponda.

sábado

círculo

móvil

computadora

botella

cojín

muro

honores

Tomás

rápido

Herramientas para redacción y archivo

� 3. Tilde diacrítica
'
La tildediacrítica sirve para diferenciar cierta s palabras que se escriben de la misma forma,
pero tienen diferente significado.

Por ejemplo:
Té (planta e infusión): Ayer tomé un té en la cafeteria.

Te (pronombre): Te envié un correo electrónico;

Tilde diacrítica en monosílabos

'
Tú Tu
*Pronombre personal: *Posesivo:
Tú no digas nada. ¿Dónde está tu casa?

Él El
*Pronombre personal: *Artículo:
Él lo ha visto todo. El cartero ya ha venido.

Mí Mi.
*Pronombre personal: *Posesivo:
Hazlo por mí. Olvidé mi sombrero.
Solo dependo de mí mismo. *Sustantivo (nota musical):
Empieza en mi natural.
Sí Si
*Pronombre personal: .. *Conjunción, con distintos valores:
Se lo ha reservado para sí. Si no lo encuentras, dímelo.
Estaba orgullosa de sí misma.. Pregúntale si quiere ir.
Adverbio de afirmación: Haz como si no lo supieras.
Sí, lo haré. ¿Cómo podría habértelo dicho? ¡Si yo
*Sustantivo (aprobación o asentimiento): no lo sabía!
En la consulta popular triunfó el sí. *Sustantivo (nota musical):
La obra está en si bemol.
Té Te
*Sustantivo (planta e infusión): *Pronombre,.con distintos valores:
Posee una plantación de té. Ayer no
¡:;(
te vi en la reunión.
Desayuno té con leche. ¿De qué te arrepientes?
*Sustantivo (letra):
Escribió una te mayúscula.

IGER
Dé De
*Forma del verbo dar: *Preposición:
Dé gracias a que estoy de buen humor. Vienen de lejanos países.
*Sustantívo . (letra):
Borra esa de.

Sé Se
*Forma del verbo ser: *Pronombre, con distintos valores.'
Sé más discreto, por favor. ¿Se lo has traído?
*Forma del verbo saber: Luís se preparó la comida.
Ya sé qué ha pasado. Solo se han visto una vez..
Siempre se queja por todo.
Su carne asada se quemo.
*Indicador de. lrnpersonalidad:
Aquí se trabaja mucho. · ·
*indicador de pasiva refleja: .
Se hacen trajes a medida.

Más Mas·
*Cuantificador (adverbio, adjetivo o *Conjunción adversativa ·que . puede
pronombre): sustituirse por "pero":
Ana vive más lejos que tú. Me creyeron, mas solo . después de
Cada vez tiene más canas. verle.
No puedes pedir más.
*En locuciones:
Es de lo más refinado.
Canta más bien mal.
*Conjunción con valor de suma o adición:
Seis más cuatro, diez.
Son diez más los invitados.
*Sustantivo (signo matemático):
Coloca el más. entre las cifras. ·
*Locución conjuntiva que equivale a ··
"sino":
No escucha más que a sus amigos.

. . .-_.·· , :,; . -·:·· _--. . ,-,,, >''). _.\_

Tomado de: RAE: (2010). Ortógráfíade la 'lengua española.

Herramientas para redacción y archivo

''?'�'
a. Escriba la tilde diacrítica según corresponda en las parejas de ejemplos. 0.5 cada una.
Total 5 puntos.

Tu lo resolviste. Espero tu respuesta.

Llegué con el a casa. Nos cansaba el ejercicio.
Mi experiencia ayudó. Gracias a mi, triunfamos.
No se tilda esa palabra. Se las tablas de multiplicar.
Si vienes, me ayudas. Si, me quedo.
Este te es relajante. Te callas, por favor.
Exijo mas comprensión. Es muy culto, mas no lo aparenta.
Trae tu calculadora. Es preciso que se le de ayuda.
Se mi amiga en este momento. Se compra en el mercado.
Olvidé mi cuaderno. A mi no me engañas.

b. Escriba la tilde diacrítica según corresponda. 0.5 cada una. Total 5 puntos.
• Necesita mas preparación.
• Se sincera en todos tus actos.
• Ella te sirvió con mucha dedicación.
Es mi nueva blusa.
• El dijo lo que quería.
• No me de ese pan.
• Es muy inteligente, mas es tímida.
• Se quejó con la directora.
• Nos ofreció un delicioso te.
• De mi, con amor.
c. Marque una X sobre la palabra que completa correctamente cada oración. 0.5 cada una.
Total 5 puntos.
• (Sí, Si) llegas tarde hoy, me iré.
• (Tú, Tu) eres muy importante para este proyecto.
• (Él, El) viaje será largo y costoso.
• (Mí, Mi) vestido es el mejor para la ocasión.
· (Té, Te) propongo un nuevo trato.
(Dé, De) las gracias por lo que tiene.
• (Sé, Se) desmarcó solito en el campo.
• (Más, Mas) sabe el diablo por viejo, que por diablo.
• (Sé, Se) que vendrá por mí.
• (Sí, Si) quiero ir, estoy segura.

IGER
d. Escriba una oración en cada espacio con la palabra que se le indica.

(Tú)

(Más)

(Te)
(Se)

(Mi)

(Si)

(Él)

(Dé)

(Sé)

(Té)

e. Lea las siguientes oraciones. Escriba la tilde diacrítica en las palabras que la deban llevar.

"Todo lo puede el.amor y el.es quien ha de mejorar lavida".

"Lloráis a Jesús, mas no le conocéis".
"Con� amor florecerán los tristes muros de vuestra morada".

IIY, ¿sabes tu. leer, hija? -dijo uno".

"A míru me mueven promesas, ni me desmoronan dádivas".

"Sehabla hace siglos de esos inventos".

"Cuando a tu amada le rindas tu respeto, ella volverá a ti".
"El paquete de te está en el gabinete".

"Cuando me digas que siha llegado, concertaremos una cita".

"Yo se que tienes toda la razón".

Herramientas para redacción y archivo

·--- - --........__ -----
� 4. Redacción de párrafos

El párrafo es la unidad básica del documentó escrito, a través de la cual es posible expresarse
en forma lógica y completa.

Idea principal del párrafo

En los párrafos de información, la idea principal es una afirmación que puede ir al inicio o
al final.

Ideas secundarias

Las ideas secundarias pueden ser ejemplos o argumentaciones que explican, amplían,
aclaran, dan detalles o ilustran la información que se dio en la idea principal.

Por ejemplo:
Escuchar música es un placer. Idea principal

Ideas secundarias:

· Despierta los sentidos del que escucha.

• La música clásica llega al espíritu.
• También tranquiliza y permite pensar y trabajar mejor.
• La música moderna le mantiene alerta.
• Permite imaginar momentos y lugares.
· Es la combinación armónica de sonidos y silencios.
• A veces acentúa los momentos emocionales que se viven.

Ahora escribiremos el párrafo al combinar la idea principal con las ideas secundarias.

"Escuchar música es un placer que desarrolfa nuestra sensibilidad y despierta

nuestros sentidos. Es un arte que resulta de la combinación armónica de sonidos y
silencios. Según el tipo de música que escuchemos, podemos experimentar distintas
emociones: tranquilidad y paz con la clásica; alerta de los sentidos y alegría con la
moderna. En cualquier caso, mediante la música podemos evocar momentos y lugares
desconocidos, a la vez que hacemos más puras nuestras emociones".

El párrafo se ha integrado con las oraciones enumeradas arriba, pero como puede notar,
algunas se combinaron, otras se omitieron y el orden cambió un poco. Lo importante es que
el párrafo es lógico y que usted ha visto una forma de anotar y estructurar las ideas.

IGER ·
a. Redacte un párrafo con la siguiente idea principal y las ideas secundarias que se presentan.
1 punto cada respuesta correcta.

Idea principal: Mario era un estudiante ejemplar.

:
Ideas secundarias:

Era. un gran compañero.

Cooperaba en todas las actividades del curso.
• Siempre estaba dispuesto a explicar a sus compañeros sobre las dudas que pudieran
tener.

Redacte un párrafo con la idea principal al inicio:

b. Redacte un párrafo con la idea principal al inicio y las ideas secundarias que se presentan.
1 punto cada respuesta correcta.
Idea principal: Un buen escritor es el que redacta sus ideas de tal forma que se comprenden.
Ideas secundarias:
No utiliza un.lenguaje complicado.
• No trata de demostrar su amplia cultura.
• El buen escritor se caracteriza por la claridad, la sencillez y la concisión en sus
redacciones.

Redacte el párrafo con la idea principal al inicio:

Herramientas para redacción y archivo

 l.

c. Escriba un párrafo a partir de la idea principal y las ideas secundarias que usted 1

. desarrollará. Al final; redacte un párrafo: 2 puntos cada respuesta correcta. 1

1
Idea principal: La paz es un valor importante para ser vivido con los demás.
1
. 1
Ideas secundarias:
· Dé algunas razones por las cuales la paz es un valor:

. . .

¿Cuáles son los efectos positivos de vivir en paz?

Párrafo:

d. Escriba un párrafo a partir de la idea principal que se presenta. Desarrolle las ideas
. · secundártascorno se le indica. Redacte un solo párrafo. 3 puntoscada respuesta correcta.

Idea principal: Los medios masivos de comunicación son cada día más complejos.
!:
1-deas secundarias: ¡
l
• Menci0ne algunos medios masivos de comunicación que usted conozca.
.¡
¡
!

• Escriba cuáles son las principales funciones de los medios de comunicación masiva.

-�

f
IGER
¡
 ¿Cuáles son los riesgos de creer en todo lo que presentan los medios de
comunicación masiva?

• ¿Cuáles son las ventajas detener acceso a medios de cornunicaciónmaslva?

.e., Escriba un párrafo a partir de la idea principal que se presenta. Desarrelíslas ideas
secundarias como se le indica. Integre un solo párrafo. 1 punto cada respuesta correcta.
Total 4 puntos .
. Idea principal: La brecha generacional entre padres e hijos impide que exista-una..buena
comunicación.
Ideas secundarias:

¿Qué es ta brecha generacional?

• ¿Cuáles son las principales diferencias entre padres e hijos?

¿Cómo se produce el distanciamiento entre padres e hijos?

¿Cuáles son las principales consecuencias de ese distanciamiento?

'·-:

Al finalizar, escriba todos los párrafos que redactó en una hoja de Word, imprímala y
preséntela a su orientador u orientadora.
J
� Segundo parcial · - · · - ·
� 5. Textos funcionales

5.1 Carta comercial

Una .carta comercial es un documento que se ocupa principalmente de asuntos de índole
comercial. Es útil para dirigirse a los clientes si se necesita describir algún producto o
servicio, lo novedoso que resulta y la ventaja de que lo adquiera.
Las cartas comerciales deben contener los siguientes puntos:

1. Remitente: se incluye generalmente el membrete o logotipo de la empresa.

2. Fecha: aquí se indicará el. lugar geográfico desde donde se escribe. La fecha se debe
escribir completa.

3. Destinatario: se coloca el nombre de la persona a la que dirige la carta o bien nombre

de la empresa, y a continuación, la dirección.

4. Saludo inicial: de forma respetuosa, será la entrada de la carta. Si se dirige a una

persona particular, se utilizan fórmulas sencillas como:

Estimado cliente:
En caso de dirigirse a una empresa se utiliza una expresión en plural:
Apreciables clientes:

5. · Introducción: se expone brevemente el motivo de la carta.

6. El cuerpo: se escriben los datos de lo que se necesita o se desea informar u ofrecer.

7. Despedida: la despedida debe de ser sencilla y cordial.

8. Firma: al finalizar la carta se coloca la firma. Si la carta es enviada por la empresa, con
el nombre y logotipo es suficiente. Si se envía personalmente debe indicar el nombre
y cargo que se ocupa dentro de la empresa.

IGER
 Ejemplo de carta· comercial

Guatemala, 22 de julio de 2019

Avenida del Cementerio ·

Ciudad de Guatemala
NA: Gerente de Mueblería El Cedro
Asunto: Invitación a exposición de muebles en Tikal Futura
¡
¡ Estimada/o cliente:

l Por medio de la presente, tenemos el agrado de invitarlo a una exposición

de muebles que se realizará en Tikal Futura durante los días 23 a 30 de junio
de 2019. En esta ocasión encontrará nuestros últimos modelos a precios
! favorables. ·
Tendremos un estand bastante amplio y será un gusto atenderlo .en el horario
de 10:00 de la mañana a 8:00 de la noche. No se lo pierda.
Sin otro particular.

Atentamente,

Nicolás Curruchiche
Gerente General
Mueblería El Cedro

5.2 Solicitud de empleo

Carta de solicitud de empleo

Objetivo: Dar a conocer el interés por un puesto y la experiencia y habilidades que se posee
para desempeñarlo.

Elementos que la conforman

Datos de identificación: se sugiere elaborar un membrete con los datos suficientes para
que se comuniquen con usted: dirección postal, número de teléfono y/o correo electrónico.

Fecha: poner la fecha actual.

Datos del destinatario: datos de la persona o de la empresa a la que le solicita el empleo.

Saludo e introducción: usar una fórmula habitual de cortesía como "Estimado señor'; y
posteriormente, hacer referencia al puesto.
1

l Cuerpo de la solicitud: presentar las habilidades y experiencia que le hacen un candidato

o candidata adecuado para el puesto. · · · · · ··

Despedida: usar una fórmula de cortesía habitual como Atentamente, por ejemplo.

Firma, nombre completo y número de teléfono.

Herramientas para redacción y archivo

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¡
 Ejemplo: de carta,
. : '
. . ;:
<le. solicitud de empleo
....
', /,. ' . .
(. .... ,�.

Ana Rosalía Castro Fernández

Quetzaltenango, Guatemala
,,_ Teléfono móvil: (502) 7524-6085
.Correo electrónico: arosaliacastrof@gmaiLcom
Señores
Génesis Empresarial
Presente.

Guatemala, 6 de junio de 2019

Estimados señores:

En referencia-al puesto Asistente de Contabilidad, me permito hacerles llegar mi

hoja de vida. ' · '- · · ·
Como podrán observar mi experiencia laboral abarca las tareas de apoyoal ·
Contador General, la elaboración de planillas y el manejo de archivos. .
Sin otro particular, espero poder entrevistarme con ustedes a fin deprofundizar
sobre mi experiencia, y aprovecho ésta oportuníoao para expresarles las
. muestras de mi consideración. · · ·

Atentamente,

Ana Rosalía Castro Fernández

3ª. Calle y 5ª. Avenida, zona 2, Quetzaltenango, Guatemala
Teléfonos: (502) 7524-6085 ·

5.3 Carta de agradecimiento

Objetivo: Agradecer a una o varias personas por algún tipo de prestación de servicioo algún
hecho sucedido.
Elementos que la conforman

Fecha: actual.

oai<>s del destinatario; datos de la persona o empresa a la que va dirigid;a.-

Saludo: puede usar una fórmula de cortesía habitual.

Cuerpo de la carta: agradecer por el hecho concreto o el servicio recibiéJo: .

Despedida: usar una fórmula de cortesía habitual.

Firma y nombre completo.

' ..

IGER
 Ejemplo de carta de agradecimiento

. ..4·;:"'"··

Hotel Los Volcanes

Panajachel, Sololá, Guatemala
Teléfono móvil: (502) 6635-4074

r Señores
Grupo Cerca
Presente.

Guatemala, 17 de junio de 2016

Estimados señores:
Queremos agradecerles nuevamente por el tiempo que brindaron para escuchar
nuestras propuestas y ofrecernos sus consejos sobre la actualidad del mercado.
Además, queremos agradecerles por la donación que proporcionaron a nuestro
hotel, así como la posibilidad de contactar al Director del banco Agromercantil, a
quien llamaremos la próxima semana para concertar una entrevista.
Les mantendremos informados sobre el resultado de estas inversiones.

Atentamente,

Francisco Solares Reanda

Administrador.

5.4 Memorando
Objetivo: Comunicar, en forma breve, asuntos de carácter administrativo a personas de una
empresa, institución o dependencia· del gobierno.

Estructura del memorando

• Nombre(s) de a quien se dirige.

Nombre(s) del remitente(s)

• Fecha

• Asunto
• Mensaje redactado brevemente
• Firma, nombre y puesto

Herramientas para redacción yarchivo

 , . .Ejemplo de.memorándo , ,

Guatemala, 7 de mayo de 2019

Almacén Gloria
Calle principal
San Marcos, Guatemala

Para: Maurfcio Ramírez

De: Luz María Palacios
Asunto: Reunión de ventas
El área de ventas llevará a cabo una reunión mensual el día 22, de mayo de 2019.
En lareunión se discutirán temas referentes al incremento de ventas que seha
alcanzado en el último trimestre.

'Es muy iMportintecónta'r con su presencia.

Saludos.
,,.·

Atentamente,

Luz María Palacios

Gerente de Ventas

5.5 Hoja de vida (currículumvitae)

Objetivo: Presentar en un documento los conodrnlentos.expertencias laborales y habilidades
profesionales que poseemos, así cómo un listado breve de jas personas que pueden
atestiguar sobre ello.
Elementos que conforman una hoja de vida

Datos personales y fotografía: al inicio se escribe e'i nombre completo como título y luego
se ubica una fotografía, al lado de esta pueden ubicarse los principales datos personales
como dirección postal, teléfono, número de celular, número de DPI, nacionalidad, correo
electrónico.
',

Perfil académico: en esta parte se escriben los estudios que se han realizado y de los
cuales tenemos constancias escritas o títulos. Estos se enumeran por años, desde los
más antiguos, hasta los estudios actuales. Se agrega el nombre de las instituciones en las
cuales hemos estudiado. -. · · ' ,. · ·
11

· Perfil laboral: en esta parte se ubican los empleos que hemos tenido, oesoe.eí más
antiguo hasta el actual. También ponemos los años que hemos estado en cada lnstltuclón
y/o empresa.

· Ot�os estudios: en esta parte podernos incluir aquéllos estudios de los éúales hémds
recibidó diplomas o que son 'estudtos y/o capacitadones de corta duración. . . . . ..

Idiomas: en esta parte ponemos los idiomas que hablamos y escribimos. Si nuestro
idioma materno es un idioma indígena y también hablamos y ·escribimos español, es
1 importante ponerlo.
l
\ Referencias laborales: regularmente se ponen tres. Son personas que pueden dar
recomendaciones sobre el trabajo querealizamos en los empleos que indicamos. Debe ir
·. un número de teléfono y/o correo electrónico para que puedan localizarlos.

Referencias personales: también se incluyen tres personas. Aquí incluimos personas

que nos conocen fuera del ámbito laboral y que pueden atestiguar sobre nuestro
carácter y forma de ser. De igual forma debe escribirse un número. de teléfono y/o correo
electrónico para que los contacten.

La hoja de vida se debe elaborar en un formato atractivo que llame la atención y permita
leer fácilmente toda la información. La fotografía debe mostrar una postura formal, seria
y cordial.

Ejemplo de formato de hoja de vida

I euR R I eu LuM .!
. .:» . .
Nombre
ll'ldu-,..11qulu,..Dr.,..ed<Hc,ipeloftlobl"etuo,rrtllp:-ottlPOIUI,
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Herramientas para redacción y archivo

Utilice el formato Word y las herramientas que ofrece para realizar los siguientes
ejercicios. Al finalizar, deberá presentar estos ejercidos de manera impresa ..

a. Elabore una carta comercial. El negocio es una venta de electrodomésticos y línea

blanca llamada Wey. Por medio de la carta comercial invite a los clientes a una venta
nocturna con grandes descuentos. Remite el Gerente de Tienda, Wilson Pérez.

b. Elabore un memorando para comunicar que el asueto del 1 de mayo se ha trasladado

al lunes 29 de abril. Remite la Directora de Recursos Humanos, Elbia Santos, y se dirige
a todo el personal de la empresa.

c. Elabore una carta de solicitud de empleo. Elija una institución u organización en la

que le gustaría trabajar y dirija su petición a esta. Elabore la carta con un membrete
personal en el encabezado. Utilice diferentes fuentes y tamaños de letras.

d. Elabore su hoja de vida. Elija un formato de Word y trate de que sea atractivo. Incluya
todos los datos que se indicaron anteriormente.

e. Actualmente, también se hacen videos· cortos para presentarse y optar a un empleo.

Si usted no tiene celular, consiga uno prestado de algún familiar. Solicite a un amigo
o amiga que le apoye para hacer la grabación. Use un traje formal como si fuera a
asistir a una entrevista. Elija un lugar tranquilo y bien iluminado; con un fondo que no
distraiga.

Grabe un video en el que explique: a) Quién es usted (datos personales); b) ¿Cuáles

han sido sus estudios?; c) ¿Cuáles han sido los trabajos que ha realizado?; d) ¿Cuáles
son las cualidades con las que cuenta para ser un buen trabajador?; e) ¿En qué le
· gustaría trabajar?; f) Despídase y dé un teléfono para que lo contacten. Presente su
video en el círculo de estudio.

a 5
b 5
c 5
d 5
e 5
Total 25

IGER
i
f
¡ � 6. Corresponsal de documentos
1!!!91' más utilizados en la oficina . . .
6.1 Cheque
Es un documento que extiende y entrega una persona a otra para que esta pueda retirar
una cantidad de dinero de los fondos que aquella tiene en el banco.

Ejemplo de cheque

6.2 Recibo
Es un documento firmado en el que se declara haber recibido una cantidad de dinero, una
mercancía o un servicio.

Ejemplo de recibo

Herramientas para redacción y archivo

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6.2 Cheque de caja

Es una orden de pago que el ·banco realiza para que sea cobrada ahí mismo, o en· su.caso,
para que su importe sea depositado en la cuenta bancaria que el beneficiario tenga 'e·n esa
institución. El banco como institución es al que se le solicita la emisión o elaboración del
cheque. Representa una de las formas de pago que mayor seguridad ofrece pata quien lo
cobra porque garantiza que siempre existen fondos para cobrarlo. '

Ejemplo de cheque .de caja

BANCA EJEMPLAR CHEQUE DE CAJA !:!

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OLtdl!I deMak.o

PAGUESE ESTE CHEQUE k

eueota: ot58!15QIS7·5263 . . . No negocla�e

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l� HERHlERTQ PEftEZGONZALES
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. .
FIIWA
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6.4 Factura
Es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa.
Ahí se detallan las mercancías compradas o los servicios recibidos junto con su cantidad ysu
importe. Se entrega a quien debe pagarla.

Ejemplo de cheque de factura

.ALMACEN PARIS f:JORTAL.

9ERT.a.:�El.léA IIQl!J,LE$ W)E$
8 Calle6-� tona f Ponal c-rio GúáÍlm•la.Gu�la
'TELAS EN GEHERALYM!�(:AQERIA!"Íi;ENERAL
. !CIT.tl2� '-
Gu.�dA> ?;}:&'t:- aa A¡
·� ·. el S ij'. &lB <íf'.ad:qy
IGER
 6.5 Circular · ·
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Es un documento que se utiliza para comunicar cualquier noticia, información o evento
actual que pueda resultar de interés para la empresa, departamentos o empleados.

La noticia o información que contiene la circular permanece en -el tiempo, es decir, no se

utiliza para comunicar algo que tenga un carácter puntual. Tampoco se acostumbra contestar
una circular.

Algunos asuntos que se abordan' enctrculares'scrr la constitución, modificación o disolución

de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajeros, el cambio de precios, por ejemplo.

La circular debe redactarse con lenguaje sencillo, sin utilizar términos difíciles de comprender,
debe ser un texto breve y directo, .las ideas .se deben expresar de forma clara, concisa y
ordenada. · ·•• T,; ; :� -
'

Ejemplo de circular

Circular interna
Asunto: Cambio de equipo informático
Para: Departamento Tecnologías de la Información

Debido a que el equipo informático que se ha utilizado hasta el día

de hoy, ya ha cumplido el plazo de funcionamiento útil establecido,
procederemos en los próximos días a su renovación.

Por otra parte, el personal que desee adquirir alguno de los equipos
retirados, puede hacerlo de acuerdo con el valor asignado al mismo,
según los datos publicados en la intranet corporativa.

Atentamente,

. Jaime Morán-
Director General TIC

Herramientas para redacción y archivo

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&!SC±Ji��-- .... �- -
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1
6.6 Formato para elaborar planilla del IVA y declaración de Impuesto
sobre la Renta
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En el caso de los documentos para pago de impuestos, estos están regulados por la
Superintendencia de Administración Tributaria (SAD. Actualmente, el sistema es informáticÓ 1
y cada contador tiene acceso a la cuenta de la persona para generar lbs documentos
necesarios para pagar tanto el IVA como el ISR.

Ejemplo de planilla deIVA

suPeRiNTENDENCIA. oE ADMtNis1RACtOH nueUTARIA

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PL,\NILU ll'A.RA F� CRlinfTO POR IMPUESTO /IL VAI.Oft �t!GMIO

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 Ejemplo de formato de Declaración de impuesto .sobre la Renta

SAT
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SAT-2000

10 089 089 089

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SAT
SAT-2000

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6.7 Formato para elaborar certificado del IGSS

Al igual que en el caso de la SAT, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social 1n1c10 un
proceso de actualización informática desde el año 2008. Si el patrono tiene acceso digital,
será por ese medio que deberá tramitarse el. certificado del IGSS.

Si aún no cuenta con dicho acceso, se deberá llenar el formulario de solicitud DR-301. La
página del IGSS presenta un documento en PDF donde se puede consultar los pasos a
seguir.

Herramientas para redacción y archivo

6.8 Libros de cuentas
Con la modernización de la SAT, varios libros se llevan de forma electrónica. A continuación, se
presenta un ejemplo del Libro de compras y ventas del régimen de Pequeño Contribuyente,
ya que es uno de los libros que más se utilizan.

Ejemplo de libro de compras y ventas

· régimen de pequeño contribuyente

� V
LIBRO De COMPRAS Y VENTAS OE PEQUEÑO CONTRIBUYENIJ:7�., j:\.. /_,. -.
0
;.'�- '� '\r � �-:.

NOMBRE DEL CONTRIBUYENTE: Edgar Castillo HOJANo.1

NIT: · 80857
PERIODO: diciembre de 2017
·CfUfRAS EXPRESADAS EN QUettALES
LIBRO DE COMPRAS Y VENTAS COMPRAS
VENTAS

IGER
6.9 Cotización
Es un documento que permite dar la propuesta del costo de un servicio o de productos para
que el cliente tome la decisión de realizar una compra.

Una cotización tiene los .siguientes elementos:

1) Datos de contacto: nombre de la persona o de la empresa, ciudad, país, teléfono,

dirección de correo electrónico y logotipo.

2) Fecha de emisión: día, mes y año en que se envía la cotización.

3) Título principal: nombre del servicio o productos que se cotizan y/o del cliente.

4) Detalle: se describe las tareas o servicios que se realizarán o los productos que se
venderán. $e da detalle de las tarifas y los costos.

5) Plazos: se incluye un plazo para el desarrollo del servicio y la entrega final o un plazo
durante el cual se mantendrá el precio de los productos.

6) Cobros adicionales: se especifica cualquier tarea adicional que no esté incluida en los
costos anteriores para que el cliente la tenga en cuenta.

7) Forma de pago: se describe las posibles formas de pago que se aceptan.

8) Cierre: se pone el nombre de la persona que elaboró la cotización, así como su puesto
y firma.

Ejemplo de cotización

COTIZACI.ÓN DE
REMO-DELACIÓN
A. C:ONTINAC IÓN U:S PIU.SENTO LA COTIZACIÓN SOUClTAOA:
CONCErTO PRECIO
Rcm1odol@i·<'in
L Umttiél2'Jli del tk{mrta:rncnto .... ·-·- -------------------··- · · --- S 2500.00
2. Rellaf111.r el d!.'p,t!iam,mh) ... --------------- S 6-000.00
3. l'itum ... ---�-. _ . $ 7000.0()
4. numin.oc.iil•i _ _ -·-··· -------------- $ 3000.00
5. (":or!ÍJIM --· ·---·---�-·-- ----··------------- S 500.00
6. Pulido del &1.wfo · ··-----·--·- -- ---···---- S .300 .. 00
7. Coh.xtt,:,i;;,nde du<:<ht ·-----·--- --- . S 5000.00

. . ...... .- ±.�sooo.oo _

·roTAt. $39.300.00

ATENTAMf.NTE
J�a,,{tnt<tckr
JUAN FRANCISCO MONl'D.'\
DIRECTOR GENERAL

·r1uc1o;¡ l'.N MQNlt:1/, N,',\.:IC:INAI

·1.os PRt:CtO:> NO IN::;., UHN l\'A

Herramientas para redacción y archivo .t§:5

 a) Elabore un cheque por Q200.00.

b) Elabore el recibo por alquiler de una casa. El monto será de Q1 ,500.00.

c) Elabore una factura por compra de artículos de librería. Incluya cinco artículos por lo
menos.

d) Redacte una circular interna por cambio de domicilio de la empresa "Lavafácil". La

firma el Gerente General. Utilice una hoja de word e imprima su trabajo.

e) Redacte una cotización por servicios contables. El monto será de Q1 ,000.00. Utilice
una hoja de word e imprima su trabajo, '

Estos documentos deberá realizarlos en el programa Word e imprimirá el documento final

con estos ejercicios. Lo presentará a su orientador u orientadora.

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