Retrospectivas

¿Qué es? Retrospectiva es el proceso de aprender del pasado para el futuro. El objetivo es analizar
cómo fue la última iteración, cómo trabajamos, qué problemas tuvimos, qué cosas funcionaron bien
y cuáles no. Las retrospectivas son sobre inspeccionar y adaptar, que no se conviertan en una
reunión de quejas.

Esto no es una reunión, es una actividad que pertenece sobre todo al equipo.

Todas las retrospectivas pasan por 5 etapas, aunque a veces no sean formales. Es bueno tener en
cuenta estas etapas y ser conscientes de que deben ocurrir: si se saltea alguna etapa, o si la misma
no ocurre de forma efectiva, no llegaremos al mejor resultado posible de la retrospectiva. Y en el
peor de los casos, terminaremos con una reunión más, desaprovechada.

Entonces, las 5 etapas de una retrospectiva son:

1. Preparar el escenario
2. Recolectar datos
3. Reflexionar
4. Decidir qué hacer
5. Cerrar la retrospectiva

1.- Preparar el escenario: (5/10 min)

Recordar cuanto tiempo es la reunión y controlar el tiempo.

Presentar el objetivo de la retrospectiva. Podrían ser:

 buscar formas de mejorar nuestras prácticas

 descubrir qué estamos haciendo bien
 entender por qué no cumplimos con el compromiso del sprint
 buscar formas de mejorar nuestra flexibilidad con el cliente
 reconstruir relaciones dañadas

2.- Recolectar datos:

Esta es la etapa donde el equipo hablara sobre hechos, sin juzgarlos. Historias terminadas, no
terminadas, decisiones que se tomaron, impedimentos

3.- Reflexionar:

Aquí es donde comienzan a aparecer las ideas, los posibles caminos a recorrer. Durante la reflexión
el equipo analiza los hechos y busca responderse dos preguntas básicas:

 ¿por qué pasó lo que pasó?

 ¿cómo mejorar?

4.-Decidir qué hacer

Este es un momento crucial en la retrospectiva, y representa el compromiso del equipo para actuar a
futuro. El equipo deberá armar un plan de acción para concretar alguno de los experimentos
planteados en la reflexión
Es importante evitar las retrospectivas de "hacer nada", porque pierden justamente el sentido de la
reunión: las retrospectivas son para experimentar, para buscar mejoras y seguir progresando.
Siempre hay algo que mejorar, y la retrospectiva es el espacio seguro para buscar cómo avanzar.

5. Cerrar la retrospectiva

Durante la retrospectiva el equipo trabajó mucho, realizó varias actividades y generó un compromiso
y plan de acción para el próximo sprint. Debemos guardar todo el trabajo hecho durante la
retrospectiva. Por ejemplo:

 registrar en una wiki la decisión tomada

 sacar fotos de las actividades
 sacar fotos al pizarrón
JUEGOS:

https://scrummasterenpracticas.wordpress.com/2018/11/13/una-retrospectiva-de-miedo/

https://blog.kaleidos.net/2018/10/24/Una-serie-de-divertidas-retrospectivas/

http://www.funretrospectives.com/

1. Preparar el escenario

ECVP (ESVP)
Explorador, Comprador, Vacacionista o Prisionero (Explorer, Shopper, Vacationer or Prisioner)

Propósito: Descubrir la actitud de las personas del equipo para con la Retrospectiva.

Duración: 10 minutos

Significado de cada criterio:

 Explorador: Están ansiosos por descubrir nuevas ideas y puntos de vista. Quieren aprender todo lo
posible sobre lo ocurrido en la última iteración.
 Comprador: Tomarán toda la información disponible, y estarán felices de volver a casa con una nueva
idea útil
 Vacacionistas: No están interesados en el trabajo de la retrospectiva, pero están felices de estar lejos
de la rutina diaria. Pueden prestar atención una parte del tiempo, pero estarán más contentos
cuando estén fuera de la oficina
 Prisioneros: Sienten que han sido obligados a asistir y preferirían estar haciendo otra cosa
Descripción: El moderador reparte papeles a todos los miembros del equipo, para que cada uno escriba
en el mismo su actitud hacia la retrospectiva, utilizando los criterios descriptos. Luego cada participante
anónimamente lo escribe en un papel. El moderador recoge los resultados, los mezcla y luego los vuelca
resultados en un histograma para mostrar la información. Una vez hecho esto, se recomienda tirar a la
basura los papeles (esto desechará suspicacias sobre si la gente intentará identificar quien escribió qué).
Luego el moderador realiza preguntas al equipo como: "Qué opinan de estos datos?", "Cómo son estas
actitudes con nuestro trabajo diario?"

Análisis de resultados: Si la mayoría de los participantes son vacacionistas, este puede ser un interesante
tema a tratar en la retrospectiva. Si hay prisioneros en el equipo, sugerir que cada uno puede decidir
cómo utilizar su tiempo, participando o no de la retrospectiva. Pero en caso de no participar, el equipo se
verá afectado.

Check In - Dibujar la Iteración (#31)

Los participantes dibujan algún aspecto de la iteración
Origen: Corinna Baldauf, adapted from Thorsten Kalnin, Olivier Gourment; Thomas Guest
Repartir post-its y marcadores. Definir un tema, por ejemplo:
 ¿Cómo te sentiste durante la iteración?
 ¿Cuál fue el momento más destacable?
 ¿Cuál fue el problema más importante?
 ¿Qué hubieras esperado?
Pedir a los miembros del equipo dibujar su respuesta. Pegar todos los dibujos en la pizarra.
Para cada dibujo, dejar que los participantes adivinen lo que significa antes de que el artista
lo explique.
Las metáforas abren nuevos puntos de vista y crean un entendimiento compartido.
 2. Recolectar Datos

Remenber de future

Pones cuatro líneas de futuro, dos semanas, 1 mes, tres meses... y que cada uno ponga dónde se ve
idealmente.

Lancha / Velero (#19)

Analizar qué te impulsa o qué te echa para atrás

Origen: Luke Hohmann, found at Mike Griffiths

Dibujar un gran motor, así como un gran ancla. Los miembros del equipo en silencio escriben en
post-its qué impulsa al equipo y qué lo deja frenado. Se escribe una idea por post-it. Poner las
sugerencias del equipo en la zona del motor y del ancla respectivamente. Leer en voz alta cada una y
discutir sobre cómo se podría mejorar el motor y hacer más pequeño el ancla.

http://www.javiergarzas.com/2015/10/dinamicas-retrospectivas-agiles.html
Enojado Triste Contento (#7)
Recolectar eventos donde los miembros del equipo se sintieron enojados, tristes o
contentos y buscar las razones
Origen: Agile Retrospectives
Colocar 3 rotafolios intitulados 'enojado', 'triste', y 'contento' (o como alternativas ">:), :(, :)
). Los miembros del equipo escriben en una carta de color un evento donde sintieron esta
emoción. Cuando se acaba el tiempo todos pegan sus cartas en los respectivos rotafolios.
Agrupar cartas relacionadas y pedir al grupo nombrar los grupos definidos. Cerrar
preguntando:
 ¿Qué sobresale? ¿Qué fue inesperado?
 ¿Qué fue difícil en esta tarea? ¿Qué fue divertido?
 ¿Qué tendencias detectan? ¿Qué significan para el equipo?
 ¿Sugerencias sobre cómo seguir?

RECOLECTAR DATOS

Orgulloso & Arrepentido (#33)

¿De qué se sienten orgullosos o arrepentidos los miembros del equipo?
Origen: Agile Retrospectives
Preparar dos rotafolios con los títulos ‘orgulloso’ y ‘arrepentido’. Los participantes escriben
un tema por post-it. Cuando se termina el tiempo cada uno lee sus post-its y los ubica en los
rotafolios.
Disparar un pequeño debate preguntando, por ejemplo:
 ¿Hay algo que te sorprendió?
 ¿Qué tendencias aparecen? ¿Qué significan para el equipo?
Café Lean (#51)
Usar el formato Café Lean para una discusión de los temas principales
Origen: Original description and in action
Decidir cuánto tiempo se va a invertir en esta actividad, explicar las reglas del café lean para
retrospectivas:
 Cada participante escribe temas de los que desea discutir, un tema por post-it
 Pegar los post-its en una pizarra. La persona que propuso el tema lo explica en una o dos
oraciones. Agrupar los post-its que sean del mismo tema.
 Cada participante vota por dos temas que le gustaría discutir.
 Ordenar los post-its de acuerdo a los votos.
 Comenzar con el tema de mayor interés.
 Poner una alarma a los 5 minutos. Cuando suena todos votan con pulgares arriba o
abajo. Mayoría de pulgares hacia arriba: se trabaja durante 5 minutos más en el tema.
Mayoría de pulgares hacia abajo: se pasa al siguiente tema.
Continuar hasta que se acabe el tiempo establecido
Los Oscars de las Historias (#54)
El equipo nomina historias para los premios y reflexiona sobre las ganadoras
Origen: Marin Todorov
Mostrar todas las historias de usuarios completadas en los últimos sprints en una pizarra.
Crear 3 categorías de premio (por ejemplo con secciones en la pizarra):
 La mejor historia
 La historia más aburrida
 ... otra categoría inventada por el equipo ...
Pedir al equipo que 'nomine' historias ubicándolas en la sección de premio correspondiente.
Para cada categoría: votar con puntos y anunciar la ganadora. Pedir al equipo por qué la
historia de usuario ganó en esta categoría y dejar que el equipo reflexione sobre el proceso
de completar las tareas: que salió bien y/o mal.

Las 4 As - Amado, Aprendido, Ausente, Anhelado (#78)

Explorar individualmente qué cosas se han Amado, se han Aprendido, fueron Ausentes o
se han Anhelado
Origen: Mary Gorman & Ellen Gottesdiener probably via groupmap.com
Cada persona piensa individualmente en los siguientes cuatro aspectos:
 ¿Qué me gusto (Amado)?
 ¿Qué aprendi (Aprendido)?
 ¿Qué ha escaseado (Ausente)?
 ¿Qué se ha echado en falta (Anhelado)?
Recoger las respuestas, a través de post-its en la pizarra o bien a través de una herramienta
digital si están distribuidos. Formar 4 grupos para cada A, leer todas las notas e identificar
patrones y reportar las conclusiones al grupo. Utilizar estas conclusiones como entradas
para la siguiente fase.

Retro Boda (#89)

Obtener muestras de algo viejo, nuevo, prestado y azul
Origen: Jordan Morris, via Todd Galloway
Extrapolando una costumbre anglosajon para casamientos, pedir a los miembros del equipo
muestras para las siguientes categorías:
 Algo viejo
Feedback positivo o crítica constructiva de una práctica establecida
 Algo nuevo
Feedback positivo o crítica constructiva de experimentos en curso
 Algo prestado
Herramienta/idea de otro equipo, de la web o suya para un posible experimento
 Algo azul
Algún bloqueante u origen de conflicto
Un ejemplo por post-it. Solamente hay una regla: si alguien pone algo en la categoría azul,
tiene que poner también algo positivo en al menos una de las otras categorías.

Cada participante pega sus post-its en las categorías correspondientes y describe la idea
brevemente.

3. Reflexionar

5 por qué (#8)

Encontrar las causas raíz de problemas preguntando '¿Por qué?' en forma repetida
Origen: Agile Retrospectives
Dividir los participantes en pequeños grupos (<= 4 personas) y dar a cada grupo uno de los
problemas identificados. Instrucciones para el grupo:
 Una persona pregunta a las otras:'¿Por qué pasó?' en forma repetida para encontrar la
causa raíz de la cadena de eventos
 Registrar las causas raíz (en general es la respuesta al quinto '¿Por qué?')
Dejar que los grupos compartan sus conclusiones.

El juego de la perfección (#20)

¿Qué habría que hacer en el siguiente sprint para conseguir un 10 de 10?
Origen: Ben Linders
Preparar una pizarra con dos columnas: una pequeña para 'Nota' y otra ancha para
'Acciones'. Los participantes puntúan el último sprint en una escala de 1 a 10. Luego tienen
que proponer acciones a hacer para que el siguiente sprint tenga una puntuación de 10.

Deseo Concedido (#50)

Un hada te concede un deseo - ¿Cómo sabes que se volvió realidad?
Origen: Lydia Grawunder & Sebastian Nachtigall
Dar a los participantes 2 minutos para que en silencio reflexionen sobre la siguiente
cuestión: 'Un hada te concede el deseo de arreglar durante la noche tu problema más
grande en el trabajo. ¿Cuál es tu deseo?'
Continuar con: 'Llegas al trabajo la mañana siguiente. Se nota que el hada te ha concedido el
deseo. ¿Cómo te das cuenta? ¿Qué ves diferente ahora?'
Si la confianza con el grupo es elevada, dejar que cada uno describa su 'Deseo
concedido/Lugar de Trabajo'. Si no, simplemente decirles a los participantes que mantengan
su escenario en mente durante la siguiente fase y sugieran acciones que permitan hacerlo
real.
Lo Peor Que Podríamos Hacer (#69)
Explorar como arruinar con seguridad el próximo sprint
Origen: Corinna Baldauf
Repartir post-its y marcadores. Pedir a todos ideas para transformar el próximo sprint /
entrega en un desastre asegurado - una idea por post-it. Cuando todos terminaron, mostrar
todos los post-its y revisarlos entre todos. Identificar y discutir los temas emergentes.
En la fase siguiente revertir estas acciones negativas en sus opuestos.

4. Decidir qué hacer

Voto por Puntos - Empezar, Parar, Continuar(#12)

Tormenta de ideas sobre que empezar, parar & continuar, y luego elegir las mejores iniciativas
Origen: Agile Retrospectives

Dividir un rotafolio en secciones con los títulos 'Empezar', 'Parar', y 'Continuar'. Pedir a los
participantes que escriban propuestas concretas para cada categoría - 1 idea por carta. Dejarlos
escribir en silencio durante unos minutos. Cada participante lee sus propuestas en voz alta y las
ubica donde corresponde en la pizarra. Facilitar un pequeño debate sobre cuáles son las mejores
20% ideas. Votar las ideas repartiendo puntos a pegar o marcando 'X' en las cartas de ideas, por
ejemplo 1, 2 o 3 puntos por persona a distribuir. Las primeras 2-3 ideas son las acciones elegidas.

Votos con Puntos - Funcionó bien, Hacer distinto (#39)

Tormenta de ideas de lo que funcionó bien y que se puede hacer distinto, eligiendo luego las
mejores iniciativas
Origen: Agile Retrospectives
Armar dos rotafolios con ‘Funcionó bien’ y ‘Hacer distinto la próxima vez'. Pedir a los participantes
escribir propuestas concretas para cada categoría (1 idea por post-it). Dejar unos minutos para que
escriban en silencio. Pedir a todos que lean sus ideas y las ubiquen en la categoría correspondiente.
Facilitar un pequeño debate sobre cuales son el 20% de las ideas más beneficiosas. Los participantes
votan las ideas con puntos, por ejemplo, cada persona tiene 1,2 o 3 puntos a distribuir entre las
ideas. El top 2 o 3 ideas serán las acciones elegidas.

5. Cerrar retrospectiva

Puerta del Feedback - Números (#14)

Medir la satisfacción de los participantes con la retrospectiva en una escala de 1 a 5 en muy poco
tiempo
Origen: ALE 2011, Corinna Baldauf

Pegar post-its con los números 1 a 5 en la puerta. 1 es el más alto y mejor, 5 el más bajo y peor.
Cuando se termina la retrospectiva, pedir a los participantes que peguen un post-it en el numero
que mejor represente a la sesión. El post-it puede estar vació o tener un comentario o sugerencia
escrito.

Three Little Pigs

http://www.funretrospectives.com/three-little-pigs/

The Three Little Pigs is a fun retrospective activity that uses the Three Little Pigs story to foster a
conversation about improvements for getting our structures more solid.

Running the activity

1.Draw and explain the participants the 3 columns:

  House of straw – what do we do that just about hangs together, but could topple over at any
minute? (e.g. “our deployment script is very manual, and prone to error – we could break
production very easily”)
 House of sticks – what do we do that is pretty solid, but could be improved? (e.g. “our
automated tests are pretty good, but sometime they fail for no reason, and we have to run
them, which is a pain”)
 House of bricks – what do we do that is rock solid? (e.g. “our automated deployment and
cutover has never failed. It rocks”)

2. Ask the participants to share their notes on post-it and place on one of the three columns

3. Filtering and group conversation about action items.

This activity was shared by Steve Wells. It is an awesome and fun activity, especially when it involves
a good drawing about the three pigs with their houses.
http://www.funretrospectives.com/that-guy-this-guy/

That Guy & This Guy

That Guy & This Guy is a team building activity that foster the conversation on being a team player. The
results of this activity serve as an ongoing guide for acceptable and unacceptable team behavior.
Running the activity
1. Separate the canvas in two separate areas with the following sentences (drawing is very welcome)
 Don’t be “that guy”
 “This guy” rocks!
2. Ask the participants to write notes on this and that guy

“That Guy” is a non-team player..This Guy” is the ultimate team player. Everyone wants “this
guy” on their team! Please go back in time, and think about everyone you have ever worked with.
Without mentioning names, please write down (on separate post-it) what you liked the most and
the least about this and that guy.
3. Group conversation about the notes. Consider grouping them together
Please find below a photo from this activity.
https://www.ebayinc.com/stories/blogs/tech/the-zombie-apocalypse-retrospective/

The format
The picture above was drawn on a large whiteboard and divided into three color-coded
columns (with a fourth column for action items, complete with a reminder that our final
actions require a “what,” a “who,” and a “when”).

Green stickies (column 1)

This is you, huddled in the corner, with your stockpile of weaponry at the ready, bravely
fighting off the ravenous horde crashing through your doorway.

What’s your ammo? On green stickies, write down all those things that are fueling your
team’s successes and working in your favor.

Pink stickies (column 3)

This is the zombie horde—a relentless army of endless undead marching towards your
destruction.

Use pink stickies to identify the problems that you are facing (including potential future
problems).

Orange stickies (column 2)

This is your perimeter—the security measures you’ve installed to resist the horde and
ensure your survival.
As you’re identifying the issues you face and the current behaviors that are fueling your
success, think about what actions you can take today to either address these issues or
ensure continued success. The idea is to try to come up with a solution or suggestion for
every problem that you can see on a pink sticky.

I tried out the format on the team. I gave them about seven minutes for the
brainstorming, with the usual guidelines around collaboration: encouraging people to talk
to each other and to look at each other’s suggestions. As a countdown timer, I
personally use the 3-2-1 dashboard widget, but there are plenty of others you can use.

We then had a round of grouping and voting (each team member got three votes), with a
reminder to vote on things you want to discuss, not just things you agree with (e.g., you
could strongly disagree with a point on the board, and vote for it to start a discussion).
Due to the nature of the board (if things go well), groups of pink stickies should have
corresponding orange ones to direct the discussion towards action items.

I wrote down all action items that came up, and gave the team a caveat that we’d have
five minutes at the end to review the actions, prioritize them, and pick the ones that we
actually wanted to address; this keeps the discussions flowing. We ended up with some
conflicting action items—which was fine; the idea was to get all the potential actions
down, and then at the end decide which we felt were the most valuable. During this final
review of the actions, we also assigned owners and deadlines. Then we were done!

Here’s what the final board looked like after our 45-minute retro was complete:
Next challenge: what crazy (yet effective) retrospective formats can you come up with?