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1.5.6 y 1.5.7

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1.5.6TORMENTA DE IDEAS.

Es un método o procedimiento que trata de que todos los integrantes del equipo de trabajo se les
dé la ocasión de dar su opinión o añadir algo acerca de un cierto propósito o tema el cual se esté
estudiando o dando solución, esto es una herramienta muy importante e interactiva ya que puede
que todos los integrantes del equipo participen. Por lo regular lo se conoce como Lluvia de Ideas.

Para llevar acabo estar herramienta debemos cumplir ciertos aspectos para aplicar, los cuales
mencionare a continuación:

Aspectos a Cubrir:

1.-Tener un equipo de trabajo

2.-Una problemática para darle solución

3.-Un Pizarrón o Rota folios para que todos vean y puedan escribir sus aportaciones

4.-Un líder o moderador a cargo del equipo

Ya que establecimos los aspectos a cubrir, debemos establecer algunas normas para que esto sea
lleve de la mejor manera.

1.-Respetar las ideas de los compañeros (No criticar)

2.-Cada idea debe ser diferente a las que ya se propusieron.

3.-Cada miembro debe participar aportando una solo idea por cada turno que le toque participar
4.-Como lo ya mencione en los aspectos a cubrir debemos tener un moderador para prevenir que
no se haga un desorden.

5.-Esta actividad finaliza cuando los integrantes ya no aporten ideas y consideren que ya se abarco
todo el tema.

6.-Por ultimo debemos agrupar las ideas y colocarlas a juicio de todos donde es más prudente
colocar esa idea.

Para llevar a cabo esta tormenta de ideas debemos seguir los siguientes pasos:

1.-Debemos establecer la problemática a tacar-

2.- Indicar la culminación

3.- Establecer el objetivo de la elaboración de la tormenta de ideas

4.- Determinar los recursos con los que se posee y las posibles obstrucciones que existen

5.- Implementar una buena estrategia para llevar acabo bien el trabajo

6.- Al finalizar hacer las conclusiones acerca de las toma de decisiones a las que se llego.
(Escribirlas en el pizarrón).

-
OPINIÓN:

Mi aprendizaje de este tema fue que este es un procedimiento que trata de que todos los
integrantes del equipo de trabajo se les dé la ocasión de dar su opinión o añadir algo acerca de un
cierto propósito o tema el cual se esté estudiando o dando solución, esto es una herramienta muy
importante e interactiva ya que puede que todos los integrantes del equipo participen.

Bibliografía

Título: Control Estadístico de la calidad

Autores: Douglas Montgomery

Editorial: LIMUSA WILEY

Edición: Tercera

No. de Páginas: 797

1.5.7 PORQUE-PORQUE

Este diagrama tiene por objetivo encontrar las causas de un problema, ordenándolas. Se trata de
encontrar la causa de una causa anterior, preguntando varias veces por qué ocurre esto.
El diagrama por qué-por qué puede ser utilizado como complemento de un brainstorming

El procedimiento a seguir consiste, básicamente, en:

· Preparar la sesión con una convocatoria a las personas que pueden ayudar a obtener
información sobre el problema.

· Explicar al grupo en qué consiste la herramienta.

· Escribir el problema seleccionado en el cuadrante que origina el gráfico de árbol.

· Preguntar por qué se produjo este problema.

· Registrar las respuestas en el segundo nivel.

· Considerar a estas respuestas como nuevos problemas y repetir para cada una la misma
pregunta, hasta agotar las ideas.

Luego de este proceso divergente, se requiere un proceso de análisis convergente para determinar
las causas más importantes. Éstas se señalan con un círculo u otra marcación.

Entonces, se plantea la comprobación de las causas encontradas y se analiza cómo solucionarlas,


utilizando para ello el diagrama cómo–cómo o integrando las respuestas al método de análisis y
solución de problemas.

Dos reglas útiles son:

· Incluir una tormenta de ideas para obtener la mayor cantidad de causas posibles, aunque
algunas sean poco creíbles.

· Limitarse, como máximo, a cinco por qué.

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