TRABAJO REALIZADO EN LA EMPRESA PROIMPO S.A.

INTEGRANTES:

Alder Biscaino Hudgson – código: 1721022957

Gabriel Esteban Camacho Blanco – código: 1421028626
Jonathan Albeiro Cifuentes López – código: 1821982374
Valentina Giraldo Escobar – código:
Wilber Ferney Ortiz López – código:

Tutor
María Consuelo Torres de Cubillos

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Investigación Formativa
Colombia 2019
Contenido

Introducción 2

Presentación 3

Jonathan Cifuentes 3

Valentina Giraldo 4

Gabriel Camacho 5

Wilber Ortiz 6

Alder Biscaino 7

Infografia…………………………………………………………………………………..8

Webgrafia …...…………………………………………………………………………….9
 Introducción

Como proceso de formación nos reunimos 4 estudiantes de Administración de Empresas y

1 de Contaduría de la universidad Politécnico Gran colombiano y realizamos el siguiente

trabajo, en el cual nos enfocamos en analizar desde varias perspectivas el o los modelos

administrativos ajustables a la empresa PROIMPO S.A.S, pasando por un estudio en el cual

tuvimos en cuenta lo aprendido en el módulo de teoría de las organizaciones junto con el

apoyo de nuestra tutora María Consuelo Torres de Cubillos, en el cual descubrimos como los

modelos y las teorías administrativas convergen en la actualidad y que además presentan

concordancia o se complementan entre algunas de ellas, por lo cual haremos un recorderis de

las principales eventos, causas, teorías y modelos que llevaron a la administración a ser

reconocida como un pilar importante como gestor de ayuda para la proyección de una

empresa, organización o negocio, también conoceremos de primera mano cómo se integran

estos procesos en la actualidad con el ánimo de ser competitivos, estables y con proyección

al crecimiento, sin duda fue una fuente de conocimiento para todos nosotros el aprender la

teoría en cuanto a los sistemas administrativos y compararlos con el sistema o modelo que

integra una empresa real, es allí donde realmente afianzamos el conocimiento adquirido y

además generó cierto tipo de curiosidad en ahondar más este tema tan controvertido para

muchos y de gran interés para nosotros.

 Presentación

Jonathan Cifuentes

Estimado lector mi nombre es Jonathan Cifuentes soy un Bogotano

de 33 años actualmente me desempeño como administrador de
propiedad horizontal y también soy estudiante de 2 semestre de
administración de empresas de la universidad Politécnico gran
colombiano , le doy la bienvenida a nuestro portafolio grupal el
cual hemos realizado con bastante esfuerzo y dedicación junto con
mis compañeros de la misma institución, en este trabajo
analizaremos y compararemos algunos aspectos de una empresa
en el ámbito real, indagaremos acerca de las teorías y métodos de la administración tratando
de realizar un análisis concienzudo de la realidad de la empresa PROIMPO S.A.S buscando
concordancias y/o similitudes de forma y fondo y también de qué tipo de teorías o modelos
administrativos se están aplicando actualmente en esta organización.
Enlace de video en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=aIdFJfO9weQ&feature=youtu.be
 Presentación

Valentina Giraldo

Mi nombre es Valentina Giraldo Escobar, tengo 26 años,

soy estudiante de 4to semestre en el Poli en Mercadeo, Actualmente me desempeño como
Key Account Manager en una compañía productora de material promocional en plástico, que
es usado como producto auto liquidable en los clientes de canasta familiar y consumo masivo,
en el futuro me gustaría especializarme en Psicología del consumidor y trabajar en el
departamento de mercadeo de una empresa multinacional aplicando mis conocimientos a los
planes de mercadeo y ventas de dichas compañías.
El portafolio digital es importante para mí porque en este conoceremos las teorías para formar
y mantener una organización y un equipo de trabajo exitoso con personal altamente
calificado, el aprendizaje que adquirimos en este módulo es importante para comprender los
métodos de formación de las compañías actuales y las diversas maneras en las cuales
podemos dirigir una compañía hacia los objetivos que se tengan
Enlace de video en YouTube: https://youtu.be/-cx75oRcImc
 Presentación

Gabriel Camacho

Apreciado lector, bienvenido a nuestro portafolio grupal donde esperamos que para usted sea
una experiencia inolvidable, nuestro equipo de profesionales está dispuesto a brindarle un
servicio de calidad y estamos para servir a sus necesidades. Por favor no dude en contactarnos
si tiene alguna inquietud respecto a nuestro portafolio. Mi nombre es Gabriel Esteban
Camacho, soy estudiante de contaduría pública en el Politécnico Gran Colombiano, tengo 29
años y actualmente me desempeño como analista contable de impuestos en la parte tributaria
de la compañía, tengo experiencia de 10 años en el cargo y actualmente me encuentro en la
ciudad de Bogotá. Analizaremos la empresa PROIMPO S.A.S., y profundizaremos en el
levantamiento de la información pertinente para el proceso administrativo que se utiliza en
la compañía. Recuerde que estamos a su disposición. Gracias.
Enlace de video en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=uipLDP4I8T8&feature=youtu.be
 Presentación

Wilber Ortiz

Mi nombre es WILBER FERNEY ORTIZ LOPEZ.

Soy una persona muy humilde que con el paso del tiempo y de las adversidades de la vida ha
podido aprender a disfrutar de la vida y de la voluntad de estar vivo y poder disfrutar ese
hecho, soy del cauca, gracias a mi Dios soy policía, me disfruto mi trabajo y disfruto lo
primordial de la vida que es la familia, de esta forma me complemento como persona con
objetivos, metas y propósitos no sin antes haberlos soñado.
El portafolio digital para mi es la posibilidad de poder capacitarme y de sacar mi carrera
adelante ya que por la complejidad de mi trabajo no mes permitido desarrollar una carrera de
manera presencial, de igual manera este portafolio es un sinónimo de disciplina y un
instrumento que mide tu autodisciplina que si no la tienes las cosas no te funcionaran.
Enlace de video en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=a1JdYZIco78&feature=youtu.be
 Presentación

Alder Biscaino

Buenas tardes, a todos les doy la bienvenida al trabajo grupal para el módulo de Teoría de
las organizaciones, mi nombre es Alder Biscaino Hudgson, estudiante de 4° semestre de
contaduría pública, tengo 32 años y vivo en la bella Isla de San Andrés, la plataforma virtual
es muy importante para mí, pues gracias a ella tengo la oportunidad de formarme como
profesional, con el esfuerzo propio y apoyo de los tutores.
Enlace de video en YouTube: https://youtu.be/Zfj4BRgaFyw
 Disminución de
tiempos y
Infografía movimientos
para aumentar la
productividad,
ADMINISTRACION generar
Teoría Científica (Frederick Taylor)
REVOLUCION INDUSTRIAL pertenencia

Aumentar la eficiencia
a través de los órganos
(1760-1840) Cambio de administración-
fundamental que se produce en gerenciales usando
una sociedad cuando su como principios la
economía deja de basarse en la planeación,
agricultura y la artesanía para organización,
Teoría Clásica (Henri Fayol)
depender de la industria. dirección y control,
haciendo énfasis en la
ESCUELA CLASICA cultura organizativa

Teoría de los Sistemas

<<<
1-Los sistemas existen dentro de los sistemas.
2-Los sistemas son abiertos.
3-las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Cultura y clima organizacional.

Dinámica de sistema.
Concepto de eficacia organizacional.
Organización como un sistema de roles.
Para lograr eficiencia a través de la capacidad
de la sincronía de distintos sistemas en un
Se empieza a hablar de
Sistema general llamado EMPRESA.
cargos, funciones y
descentralización.
Esta fue nuestra infografía escogida, la infografía que elaboró nuestro compañero Jhonatan Cifuentes, fue escogida porque fue la infografía más completa
de todas, con una buena cantidad de gráficos, clara y concreta, que explica brevemente la mayor cantidad de información posible por cada uno de los
temas propuestos.
 Teoría de las organizaciones
La Revolución Industrial (1760- Escuela de la economía clásica
1840)

Nace en Gran Bretaña a mediados del siglo

XVIII, fue posible gracias a una monarquía  Sistema que surgió en 1776 y el cuál rompió barreras
liberal y no absolutista, es la mayor económicas del feudalismo hasta mediados del siglo XIX.
transformación que se ha producido en los  Marcó el inicio y auge del capitalismo y aunque también
últimos siglos y trajo muchos cambios, cómo intervinieron Jean Baptiste Say y David Ricardo, con el
maquinaria y avances que cambiaron texto “la riqueza de las naciones” Adam Smith fue su
radicalmente la sociedad de la época y modificó
principal representante.
sus formas de vida.

Teoría Científica (Frederick

Taylor)

Teoría Clásica (Henri

Fayol)

Consiste en cuatro principios:

1. Planeación: reemplaza métodos informales de
trabajo. Se distingue por el énfasis en la
2. Preparación: consiste en seleccionar, preparar y estructura y en las funciones que
desarrollar a cada trabajador de acuerdo a lo debe tener una organización
planificado. para lograr la eficiencia.
3. Control: consiste en controlar el trabajo para
asegurar que se ejecute de acuerdo a las políticas.
4. Ejecución: dividir el trabajo en lo posible de manera
igual entre mandos y trabajadores. Infografía realizada por: Alder Biscaino
Infografía realizada por: Gabriel Camacho
Empresas del presente
Infografía realizada por: Wilber Ortiz El mostrar las teorías y escuelas
nos deja ver como las empresas de
nuestros tiempos tienen las bases en

Administradas
estas teorías y evidencia la
evolución y la globalización
empresarial del momento

En base

De teorías ancestrales
La Revolución Industrial (1760-1840)

El inicio de la modernización y transformación tecnológica de

las empresas y la posibilidad del desarrollo mundial de las

mismas, desarrollo agrario y artesanal

Teoría Clásica (Henri Fayol
Basada en la estructura y la organización que Teoría de los Sistemas
debe tener una empresa, lo principal es planear, La integración de ciencias de ciencias
organizar, dirigir, coordinar y controlar naturales y sociales esta teoría se basa en la
propósito la eficiencia. organización, de la unión de las cosas

Escuela de la Economía clásica Teoría Científica (Frederick Taylor)

Esta escuela es considerada como la más antigua, Esta teoría se enfoca en la gestión del trabajo y los
tiene su enfoque en libre comercio principio que trabajadores, tiene como instrumento fundamental la
ha dado desarrollo al mundo empresario medición del trabajo resultados y la observación
Infografía realizada por: Valentina Giraldo
 ii

Webgrafía:

https://tum.edu.mx/licenciatura/administracion/
https://www.pinterest.es/primitivecolors/primera-revoluci%C3%B3n-industrial/
https://www.telesurtv.net/news/Cinco-inventos-de-la-Revolucion-Industrial-que-cambiaron-el-
mundo-20161108-0022.html
http://www.finanzasparatodos.es/gepeese/es/inicio/laEconomiaEn/laHistoria/revolucion_industri
al.html
https://www.timetoast.com/timelines/escuelas-y-enfoques-de-la-administracion-6e307a85-780 b-
4415-8773-a8e9e37de3ed/

https://fruitliquor1.wordpress.com/portafolio-de-fundamentos-de-administracion/teoria-de-
taylor/
https://www.google.com/search?q=teoria+cientifica+de+taylor&source=lnms&tbm=isch&sa=X
&ved=0ahUKEwiVg8rxzIfhAhWIxVkKHSo7BN4Q_AUIDigB&biw=1280&bih=821#imgrc=w
OKh_uGeXu3fbM:
https://www.google.com/search?biw=1280&bih=821&tbm=isch&sa=1&ei=-
mmNXI2hOuON5wKH-
JXwBQ&q=teoria+DE+FAYOL&oq=teoria+DE+FAYOL&gs_l=img.3..35i39j0l3j0i8i30l6.182
80.21784..22048...0.0..0.150.2784.0j21......1....1..gws-wiz-
img.......0i24j0i67.u4eWynq_Fs8#imgrc=Ip6zJW6z7jkQMM:
https://www.google.com/search?q=gerenciar&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj
vyqjn0YfhAhWlt1kKHRS6AuIQ_AUIDigB#imgrc=5RvFSMmdfOGULM:

https://www.google.com/search?q=engranes+de+un+mecanismo&source=lnms&tbm=isch&sa=
X&ved=0ahUKEwjglcWc1YfhAhUluVkKHXbzB0sQ_AUIDigB&biw=1280&bih=821#imgrc=
OBAKsdFMFfD3HM:
 iii
SEGUNDA ENTREGA
Información General Recolectada de Proimpo s.a.s

1. Reseña Histórica
Proimpo s.a.s es una empresa de producción de artículos promocionales customizados y de in and
Out´s que orienta la venta de su producto a clientes de canasta familiar y consumo masivo para
amarre de producto en Prepacks y Onpacks ofreciéndole soluciones al cliente para la venta de
producto de baja rotación y la potencialización de los planes de mercadeo de las empresas.
Fue fundada a finales de los años 70´s por Beatriz Osorno de Restrepo, quien inició un
emprendimiento en la ciudad de Cali basado en que en esta ciudad estaban localizadas las
principales empresas multinacionales de consumo masivo. Como son Colgate Palmolive, Gillette,
Laboratorios Pfizer, Reckit Benckiser, Etc.…
Aprovechando que recientemente se formaban los primeros departamentos de mercadeo de las
empresas y que las multinacionales en el modelo de negocio colombiano entendieron que para
incrementar las ventas debían promocionar su producto. Proimpo vio una oportunidad de negocio
en la necesidad de artículos promocionales, que requerían de volúmenes de producción
interesantes ya que en Cali se encargaban de las promociones a nivel nacional. Proimpo comenzó
a buscar la manera de producir estos artículos y suplir estas necesidades de las empresas.
Transcurrieron los años desarrollando productos con fábricas o proveedores nacionales y
tercerizando la operación hasta que a mediados de los años 80´s dada la demanda de productos de
la categoría Bags (estuchería, morrales, tulas, canguros, bolsos, etc.…) Proimpo decide inaugurar
su propia planta de confección de estos productos orientados a este segmento de mercado.
Paralelamente desarrollaban moldes para desarrollo de productos plásticos.
El negocio creció gracias a que Proimpo ganó una reputación importante en el mercado a nivel
nacional por sus valores, ética laboral, responsabilidad con los compromisos adquiridos con sus
clientes, actitud de servicio permanente, el ofrecimiento de un producto diferenciador en precios,
calidad e innovación. De esta manera Proimpo logró extender su operación a Bogotá y Medellín
para finalmente atender todas las plazas de mercado industrializadas que requerían mayor atención
a nivel nacional.
En el año 1996 Proimpo comenzó a desarrollar un portafolio de proveedores en china y comenzóiv
a importar artículos promocionales que requerían un nivel de innovación mayor en los cuales
Colombia no tenía la tecnología adecuada para poder responder a estos requerimientos.
En el año 2000 Proimpo comienza a exportar a mercados de Latinoamérica como: Venezuela,
Perú, chile y México.
En el año 2003 por estrategia se decide cerrar la planta de categoría Bags Y en el año 2008 se crea
la unidad de negocio de “Engage”. Un negocio de servicios intangibles, negocio alterno al negocio
de artículos promocionales, que consiste en desarrollos de planes de incentivos de mercadeo y
fidelización a la fuerza de ventas.
En el año 2005. Se crea nuevamente una planta dedicada a la inyección, soplado de plástico y
decoración en diversos métodos. Actualmente es la línea de negocio más fuerte de Proimpo que
ha mostrado un crecimiento significativo y cada año más fuerte hasta hoy. Esta idea Nació a partir
de que Gabriel Restrepo Osorno, Gerente general de Proimpo. notó que la empresa tenía pocos
clientes y que faltaba agresividad de venta y penetración de mercado. A pesar de que la empresa
tenía una historia tan larga no tenía catálogo de productos. El creó una nueva estrategia llamada
“Estandarización con diferenciación” que básicamente consistía en desarrollar un portafolio
estándar de productos, pero innovadores y diferenciados. La empresa invierte gran cantidad de
dinero en innovación con la necesidad de diferenciarse de los competidores.
El Reason Why de esta nueva estrategia es que Proimpo quiere Innovación y creatividad, No solo
en producto y que tiene claro que se tiene que reinventar todos los días y ajustarse a las exigencias
del mercado. Conocer muchos mercados para abrir la mente a tendencias globales. No solo ver las
tendencias nacionales sino las globales, especialmente las tendencias asiáticas.
Actualmente el gerente de la compañía tiene cercanía con Fabricas chinas aliadas buscando
acercarse cada vez más a ser una empresa con modelo asiático en sus procesos de producción,
innovación, desarrollo y espíritu de trabajo.

2. Misión
Nuestro compromiso fundamental radica en general valor a las marcas de nuestros clientes a través de
desarrollo de estrategias promociónales, competitivas, diferenciales y rentables, lo cual nos permitirá cada
vez fortalecer nuestra participación en el mercado nacional e internacional, enmarcada dentro de los valores
de la compañía.
Reconocemos a nuestros individuos la generación de valor para la misma, procurando su desarrollov
personal y profesional.

Establecemos políticas claras de austeridad que le permitan a la compañía mantenerse en el futuro y estar
a tono con la globalización a través de continuas innovaciones tecnológicas.

3. Visión
Proimpo Ltda. se consolidará como líder en el mercado mediante:
 El desarrollo del mercado internacional o de exportación.
 Desarrollo de alianzas comerciales con compañías de gran escala capturando su mayor
presupuesto promocional.
 Ampliación de la capacidad de producción o identificación de proveedores externos,
garantizando el más bajo costo de producción con la mejor calidad.
 Consolidación de un equipo humano altamente capacitado y comprometido con la
organización.

4. Objetivos y Estrategia

Objetivos:
Seguir dinamizando los procesos de innovación en productos y servicios como una fórmula para
lograr los crecimientos esperados.
Mantener y mejorar la satisfacción de clientes a todo nivel.
Crecer sustancialmente las exportaciones en países como México, Centroamérica en general, el
caribe y ecuador.

Estrategia:
Proimpo tiene 2 estrategias, una para cada segmento de negocio:
Promocionales: Para Proimpo, promocionales es “el negocio de la moda” la estrategia es crear una
dinámica de innovación muy agresiva que les permita crecer con clientes actuales y con nuevos
clientes. Así mismo incrementar la capacidad y calidad de la manufactura local.
Incentivos: La empresa debe penetrar con mayor efectividad la plaza de Bogotá donde se tienen vi
mayores oportunidades de crecimiento comerciales, ya que actualmente hay mayor oportunidad
en Cali y este mercado está mejor desarrollado.
El crecimiento a nivel nacional se dará a través de la introducción permanente de nuevas líneas de
servicios que tecnifiquen y perfeccionen el modelo negocio que actualmente ofrecemos.

5. Estructura Organizacional

Organigrama.xlsx

Características de Algunas Teorías Administrativas en la empresa

Lista de verificación:

TEORIAS CARACTERÍSTICAS ¿SE ARGUMENTOS DE LA

EVIDENCIA EVIDENCIA
EN LA
EMPRESA?
SI NO
CLASICAS En la tarea y en la X Los empleados tienen
estructura. tareas específicas y únicas
pero no son impartidas
por un solo jefe, son
establecidas por la junta
de socios
Estructura formal, X Hay una Jerarquía
conjunto de órganos, establecida que debe
cargos y tareas. respetarse
Hombre económico y X La empresa se encarga de
organizacional. contratar mano de obra
profesional y calificada
para el cargo a favor de
mantener y mejorar la
efectividad laboral
Materiales y salariales. X La eficiencia y eficacia
laboral se impone por
encima del costo que
 vii
deba pagarse en salarios
al personal de la empresa.

Máxima eficiencia. X Es más importante para la

empresa la eficacia que la
eficiencia
CIENTIFICA Énfasis en las tareas X La empresa tiene un plan
de capacitaciones para los
empleados con el fin de
mejorar y especializar las
capacidades de cada
empleado para el puesto
para el que fue contratado
Tener una base X Los salarios son
uniforme de salarios equitativos según la labor
equitativos por desempeñada,
aumento de la adicionalmente los
producción empleados tienen
bonificaciones
adicionales por el
cumplimiento de
objetivos por
departamento.
Distribuir X Las labores están
uniformemente el distribuías
trabajo para que no equitativamente y cada
haya periodos de falta integrante del
o exceso de trabajo, departamento conoce las
procesos funciones de los demás
estandarizados. integrantes para que en
caso de que una persona
se retire de la empresa o
no pueda asistir otra la
pueda reemplazar
fácilmente y capacitar al
nuevo empleado que
ocupe el puesto en la
compañía.
 viii
Los empleados deben X Aunque en la compañía
ser entrenados es más importante la
científicamente para eficacia en los procesos,
perfeccionar sus la empresa también
aptitudes para lograr la procura tener empleados
máxima eficiencia del bien capacitados para
trabajador lograr eficiencia en los
procesos

Debe cultivarse una X El clima laboral en la

atmósfera cordial de compañía es de mutua
cooperación entre la ayuda, comprensión y
gerencia y los colaboración.
trabajadores.
SISTEMÁTICA En el ambiente es muy X En la compañía
importante prevalecen los factores
éticos y es muy
importante el
compañerismo y el
respeto hacia los
compañeros de trabajo.
Organización como un X Los procesos se han
sistema. tecnificado de tal manera
que toda la operación es
sistemática
Sistema abierto. X Se tienen identificados los
sistemas que dan
sincronía a la
organización
Hombre funcional. X Se capacita al trabajador
en diferentes labores para
que sea poli funcional en
su puesto de trabajo,
siempre y cuando estas
funciones sirvan para
tecnificar sus
conocimientos en el área
en el cual fue contratado.
No se capacita al
trabajador en labores
distintas a las que tienen
que ver con su puesto de
trabajo.
 ix
Desempeño del X La compañía tiene una
sistema para lograr plataforma que centraliza
eficacia. todos los procesos de la
compañía, desde la
ejecución de la
producción hasta el
proceso de despacho,
facturación y
seguimiento. Sin embargo
todos los días se hacen
mejoras para que los
procesos cada vez sean
más automatizados por
medio de la plataforma y
ocupar el menor tiempo
posible el tiempo de los
recursos humanos de la
empresa.
DEL Relevancia en las X La compañía toma muy
COMPORTAMIENTO personas. en cuenta las opiniones de
sus trabajadores y las
ideas que puedan aportar
para la eficiencia de los
procesos internos o
mejoras.
Sistema social como X El desempeño de la
conjunto de roles. operación está basado en
la labor del trabajador
como tal.
Hombre social y X Se hace participe al
organizativo. trabajador y su opinion
para planear una labor,
evento. Etc..
Sociales y simbólicos X La compañía tiene un
plan de incentivos
económicos para los
trabajadores que se
destacan y cumplen sus
metas propuestas para
cada puesto de trabajo.
También hay beneficios
de salario emocional
 x
Satisfacción del X La compañía se preocupa
trabajador. por el bienestar y opinión
de los empleados.

ESTRUCTURALÍSTA Enfoca su atención X Cada departamento tiene

hacia la organización claro los objetivos que
desde el punto de vista debe cumplir, son
de su estructura de su alcanzables y cuenta con
funcionamiento y de los recursos para alcanzar
los medios que utiliza dichos objetivos.
para lograr sus
objetivos
Analiza los elementos X Interactúa con los
formales e informales empleados generando un
de la organización, así óptimo clima laboral,
como la relación que pero siempre manejando
existe entre ambos. la organización desde la
estructura principal.
Múltiples X La empresa cuenta con
interrelaciones sociales pocas actividades que
que se producen dentro integran a los empleados.
de una organización; En este aspecto la
intereses, actitudes y compañía podría mejorar
necesidades.
Da importancia a la X No tienen un área
variable; Entorno específica en la compañía
organizacional encargada de buscar el
(ambiente) bienestar físico, mental y
social de los empleados.
Manifiesta una visión X No se tienen claras las
organizacional a largo metas que la compañía
plazo pretende cumplir a largo
plazo ya que los objetivos
y modelo de negocio de la
compañía se reinventan
todo el tiempo. No es útil
visualizar metas sobre
estrategias que cambian.
 xi
Concepción del X Se incentiva y apoya al
hombre trabajador a que se supere
organizacional: personal y
ordenado, metódico, académicamente para que
que planifica, pueda cumplir fácilmente
dispuesto al cambio, sus objetivos personales,
que crece con la son tenidos en cuenta los
organización, con una ascensos e incrementos
manera de hacer salariales por buen
eficiente y eficaz el desempeño.
trabajo.

Evidencia de la Recolección de la Información en la Empresa

Deberán tomarse una foto en la empresa junto al gerente de la misma como evidencia del
levantamiento de la información. Pueden cambiar esta evidencia por una carta firmada y sellada
por el gerente certificando la entrevista.

Conclusiones y Recomendaciones

Como consecuencia del cuadro realizado, se plantean las conclusiones y las recomendaciones que
generaron la investigación realizada

Referencias Bibliográficas (de la primera y segunda entrega)

Anexos (de la primera y segunda entrega)