Instrumento de Evaluacion Distribuidora Lap

INSTRUMENTO DE EVALUACION DISTRIBUIDORA LAP
INTRODUCCION
El presente instrumento de Evaluación de Desempeño surge de la necesidad que

tiene todo organización de evaluar el recurso humano en función de cumplir con los
objetivos, metas, planes y programas propuestos. Cabe resaltar que al diseñar este
Instrumento de Evaluación; se elaboraron procedimientos y formatos de fácil
comprensión para los evaluadores y evaluados, los mismos que facilitaran su
aplicación transparente, técnica, justa y equitativa, que reflejaran de la mejor
manera posible, el potencial y las capacidades del personal de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
Evaluar los colaboradores de Distribuidora LAP para identificar sus fortalezas y

debilidades, con el fin de medir y mejorar el rendimiento en el desempeño de las
labores.
La Norma Competencia Laboral 260101047 Versión 3, es la que se va tomar
para el respectivo instrumento de evaluación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Evaluar y retroalimentar objetivamente al personal sobre el desempeño

demostrado en el área trabajo.
 Identificar y conocer las necesidades reales de capacitación del personal, e
incorporarlas al programa de capacitación a fin de lograr un mejor
aprovechamiento dentro de la institución y llevar a cabo actividades que
potencien su desarrollo profesional y técnico en los diferentes puestos de la
organización.
 Contribuir al mejoramiento del clima organizacional, estimulando en el empleado
el deseo de superación, a través de la comunicación efectiva.
 Reconocer el desempeño excelente mostrado por los empleados de la empresa.
INSTRUMENTO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
La evaluación de desempeño por competencias es una potente herramienta para

alinear a los trabajadores en cuanto a cómo alcanzar los objetivos; al identificar los
conocimientos, las funciones y las responsabilidades principales de cada cargo, se
deben seleccionar aquellos aspectos que son centrales en el quehacer del
empleado y la relación de estas funciones con indicadores de resultados. Esto le
ayudará al trabajador a sentirse valorado y tendrá mayor claridad sobre qué se le
exige en su cargo, además permite mejorar las condiciones de trabajo, detectar
necesidades de capacitación y fortalecer las conductas positivas del personal.
Las competencias son el conjunto de conocimientos, actitudes, habilidades y

comportamientos que se deben aportar a un trabajo para realizarlo con el adecuado
nivel de eficacia. Las competencias indican el cómo se debe desempeñar una
persona para alcanzar con éxito los objetivos, metas o funciones que le han sido
asignadas.
Todos los empleados de la Distribuidora LAP deben poseer y evidenciar las

competencias requeridas por el empleo y el nivel jerárquico del mismo. Durante la
fijación de compromisos se debe definir qué competencias comunes y del nivel
jerárquico, se evaluarán durante el período, de acuerdo con los requerimientos de
las contribuciones y metas individuales fijadas. Se evaluarán tres tipos de
competencias:
 COMPETENCIAS BÁSICAS: Están constituidas de la forma en la que cualquier

persona utiliza sus recursos personales (habilidades, actitudes, conocimientos y
experiencias) para actuar de manera activa y responsable en la construcción de
su proyecto de vida tanto personal como social. El conjunto de competencias
básicas constituye los aprendizajes imprescindibles para llevar una vida plena.
 COMPETENCIAS GENÉRICAS: Estas son competencias básicas que una

persona debe poseer para desempañar con eficiencia sus responsabilidades.
Están definidas previamente por considerarse indispensables dado el tipo de
actividades a realizar.
 COMPETENCIAS TÉCNICAS: Hacemos referencia a competencias técnicas,
cuando hablamos del conjunto de conocimientos, procedimientos, actitudes y
capacidades que una persona posee y que son necesarias para desarrollar su
puesto de trabajo.
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
EVALUACION DE COMPETENCIAS
EMPLEADO: FECHA DE EVALUACIÓN:
CARGO NO:
NOMBRE DEL CARGO:
TIPO DE COMPETENCIA CALIFICACIÓN

COMPETENCIAS OBTENIDA
COMPETENCIAS Capacidad de gestión.
BÁSICAS Capacidad de análisis.
Responsabilidad.
Comunicación.
COMPETENCIAS Autoformación.
GENÉRICAS Disponibilidad.
Integridad.
Perseverancia.
COMPETENCIAS Conocimiento de la ley de
TÉCNICAS comercio.
Conocimiento de Salud
ocupacional.
Conocimiento en producción
de documentos.
CALIFICACIÓN TOTAL
EJECUCION DEL PROCESO DE EVALUACION
La evaluación del desempeño laboral de los empleados de La Distribuidora LAP, es

el proceso que se desarrolla durante el periodo establecidos a desarrollar la
evaluación; mientras el empleado ejerce sus funciones de su empleo a, partir del
momento en que se concretan los compromisos y hasta el día en que se
comuniquen los resultados obtenidos al finalizar el proceso.
Esta fase comprende las siguientes actividades:
 Realización del seguimiento al desempeño del empleado.

 Conformación de portafolio de evidencias.
 Prescribir acciones correctivas.
INSTRUMENTO DE MEDICION
La evaluación de los instrumentos de evaluación es el proceso mediante el cual se

acumulan evidencias sobre el desempeño laboral de un empleado, con el fin de
determinar si es competente o no para realizar una función laboral especifica. Es un
derecho del supervisado saber cómo se ha desempeñado en un plazo determinado,
conociendo tanto sus aciertos y contribuciones como sus limitaciones y necesidades
de mejora, con vistas al desarrollo de su carrera laboral.
Para realizar una medición objetiva se deben tener en cuenta las siguientes
características:
 Evaluación asociada a un curso o programa.

 Partes del programa se evalúan a partir de las materias.
 Partes del programa se incluyen en el examen final.
 Aprobación basada en escalas de puntos.
 No se conocen las preguntas.
 Se realiza en tiempos definidos.
 Utiliza comparaciones estadísticas.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO LABORAL

Los criterios serán los atributos o características de calidad que deberán presentar
tanto los resultados obtenidos como el desempeño mismo del empleado en la
realización de cada elemento de competencia, se refiere al qué y cómo se espera
del desempeño del empleado a evaluar.
Las evidencias requeridas son las pruebas incontrovertibles del desempeño

competente del empleado en la realización de su trabajo.
Las evidencias son:
Las EVIDENCIAS DEL PRODUCTO, son los resultados esperados (el que) del
trabajo del empleado, con sus características de calidad tal como se han convenido
al fijar las contribuciones y metas individuales. Ejemplo: la sustentación técnica, la
documentación de los procesos etc.
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO O COMPORTAMIENTO de empleado

directamente relacionado con la forma como se espera que actúe el empleado al
realizar el trabajo. Se define en términos de actitudes, valores o manifestaciones
tales como oportunidad, presteza (prontitud y brevedad en hacer algo), amabilidad,
transparencia. Por ejemplo: cumplir el compromiso adquirido el día y la hora
convenidos.
EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÓN se refieren a la aplicación

de los conceptos, principios, teorías, habilidades y destrezas que le permiten al
empleado lograr un desempeño eficaz en la realización del trabajo. No se trata de
las teorías o conocimiento por sí mimos sino de su combinación y aplicación
adecuadas en función de los resultados esperados.

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El presente instrumento de Evaluación de Desempeño surge de la necesidad que

Evaluar los colaboradores de Distribuidora LAP para identificar sus fortalezas y

 Evaluar y retroalimentar objetivamente al personal sobre el desempeño

La evaluación de desempeño por competencias es una potente herramienta para

Las competencias son el conjunto de conocimientos, actitudes, habilidades y

Todos los empleados de la Distribuidora LAP deben poseer y evidenciar las

 COMPETENCIAS BÁSICAS: Están constituidas de la forma en la que cualquier

 COMPETENCIAS GENÉRICAS: Estas son competencias básicas que una

NOMBRE DEL CARGO:

TIPO DE COMPETENCIA CALIFICACIÓN

La evaluación del desempeño laboral de los empleados de La Distribuidora LAP, es

 Realización del seguimiento al desempeño del empleado.

La evaluación de los instrumentos de evaluación es el proceso mediante el cual se

 Evaluación asociada a un curso o programa.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO LABORAL

Las evidencias requeridas son las pruebas incontrovertibles del desempeño

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EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÓN se refieren a la aplicación

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