2o Pasos Word
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FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
TEMA
LOS 20 PASOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
AUTORES:
ASESORA:
DRA. CASTRO MAGAN ISELLA
LINEA DE INVESTIGACIÓN
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TRUJILLO – PERÚ
2016
Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,
Investigación desarrollados en pregrado
y el de Extensión y Proyección
Universitaria ejecutado por alumnos de
la Escuela Académico Profesional de
CONSULTORES RR.HH
Somos una consultora trujillana de recursos humanos con una propuesta innovadora con
experiencia en el desarrollo y potenciamiento de personas en las organizaciones, así como en el
sólido conocimiento de nuestro equipo de consultores con amplia experiencia en el mercado.
Somos absolutamente conscientes que el factor que garantiza el éxito de una organización son
las personas que la componen, es por este motivo que nos ofrecemos a recorrer con ustedes el
camino hacia el logro de sus objetivos para convertirlos en su socio estratégico.
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VISIÓN
Ser una empresa líder en consultoría empresarial con presencia a nivel internacional
desarrollando estrategias de negocios que apoyen en todo momento su crecimiento.
MISIÓN
20 PASOS
DE SELECCIÓN
DE PERSONAL
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Fecha de Contratación
Datos Personales
Sexo:
Nacionalidad :
Estado Civil:
Documentación
Explique:
¿Practica algún deporte? ¿ Permanece algún club social o deportivo? ¿ Cuál es su pasatiempo
favorito?
Datos de Familiares
Padre
Madre
Esposa (o)
Hijos:
Escolaridad
Primaria
Secundaria
Universidad
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ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…
OFERTA LABORAL
OFERTA LABORAL N°
OCUPACION N° DE 04
PUESTOS
A. DATOS DE LA EMPRESA:
2. Elabore una relación de las Principales Tareas a realizar en el puesto y el porcentaje de tiempo laboral
que usted estima dedican a cada una de ellas.
3. Elabore una relación de las Tareas Secundarias que realizan en el puesto y el porcentaje de tiempo laboral
que usted estima dedican a cada una de ellas.
Describe las condiciones laborales que pueden causar presión o disconformidad. Para ello considere entorno, distracciones e
interferencias que puede dificultar el desempeño de las(s) tarea(s).
Describa las condiciones laborales que pueden causar presión o disconformidad. Considere entorno, distracciones e
interferencias que puede dificultar el desempeño de la (S) tarea (S)
Describa la experiencia laboral requerida e indicar la cantidad de semanas, meses, o años necesaria para obtener esa
experiencia, y establecer si se le adquirió en esa organización o en otro lado.
Responsabilidad por precisión y seriedad de error ¿Cuál es la seriedad de error en este puesto? ¿Los errores afectan el trabajo
del empleado que comete el error, otros en el mismo departamento, otros departamentos, personas fuera de la organización?
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Describa la complejidad del puesto. ¿Hasta qué grado se le permite al empleado independencia de acción? ¿Qué tipo de
decisiones se le permite tomar?
Mencione cualquier requisito físico fuera de lo común del puesto: visión, fuerza, etc.
1. AREA Administrativa
Gerencia Municipal
2. REPORTA A: Consejo Municipal
Descripción Específica: Organizar la agenda de trabajo del director de desarrollo urbano, así mismo redactar documentos oficiales,
dando tramite a la correspondencia, resoluciones, directivas y otras normas emitidas por el mismo, manteniendo actualizado el
archivo movimiento documento que se trasmita en dicha área. Por otra parte, apoya en la organización, citando a los funcionarios
y trabajadores a las reuniones que convoque el director, no obstante, orienta constantemente al público usuario, sobre las
gestiones y situaciones de sus expedientes tramitados en la dirección.
Atiende al público usuario, sobre las gestiones y situaciones de sus expedientes,
8. TIPO DE ACTIVIDAD planifica y organiza la agenda de trabajo del Director de Desarrollo Urbano.
12. COMPETENCIAS GENERALES Orientación hacia el logro, ética, responsabilidad, iniciativa, búsqueda de
Información, preocupación por el orden.
REQUISITOS ESPECIALES
Equipo de trabajo
Version 0
A partir de la entrevista con el encargado de RR.HH, se determinó que para el puesto de secretaria
general no es posible recurrir a candidatos internos por lo que se decide hacer un reclutamiento
externo.
Convocatoria
ANUNCIO PERIODISTICO
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CONVOCATORIA
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PÁGINA DE FACEBOOK
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Se recibirán las hojas de vida vía correo electrónico, para su posterior revisión.
CARTA DE PRESENTACIÓN
Me pongo en contacto con ustedes para ofrecerle mi currículum con mis datos personales, profesionales y otros datos
de interés, por si necesita cubrir, ahora o en un futuro próximo, el puesto solicitado.
Me interesaría que mantengan en su base de datos mi hoja de vida, para que a futuro si se presenta un puesto de
trabajo para Secretaria Ejecutiva, se me considere. Mi candidatura le puede resultar de interés porque conozco las
áreas y funciones a desempeñar, es decir, soy la candidata apropiada. Como puede observar en el historial adjunto, ya
he trabajado profesionalmente. Estoy dispuesta a seguir aprendiendo y puedo aportar nuevas ideas y a la empresa.
Pueden ustedes ponerse en contacto conmigo mediante mi móvil 941944209. Espero recibir pronto noticias suyas
sobre mi candidatura y sobre las posibilidades de trabajo.
Estoy a su entera disposición, esperando sus noticias. Un cordial saludo.
Perfil
Soy una persona dinámica, perseverante, proactiva y responsable con capacidad para trabajar
bajo presión, acostumbrada a enfrentar retos y alcanzar objetivos, resolver inconvenientes.
Asimismo capacidad de dirección y planificación, motivación de personal subalterno para
alcanzar metas y objetivos, facilidad de palabra y don de convencimiento, carismática, y
aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo; con disponibilidad inmediata y para realizar viajes.
Información
Personal
Edad: 23 años.
Estado civil: Soltera.
Fecha de Nacimiento: 28 de Julio 1993
Lugar de Nacimiento: Trujillo.
Grado de Instrucción: Secretaria Ejecutiva
DNI: 17814361
Formación
Académica
Educación Superior:
2005-2011 - “Instituto Leonardo Da Vinci” - Trujillo
Educación Secundaria:
2001-2006 - I.E.P “Nuestra Señora de Shoenstatt” - Trujillo
Educación Primaria:
1995-2001 - I.E.P “Gabriel García Márquez” - Trujillo
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Experiencias
Cursos o Especialidades
INFORMÁTICA
Computación Avanzada:
Microsoft Excel
Procesadores de Texto
Base de Datos
Microsoft Word
Tipiado a nivel poder judicial
Visual Basic
IDIOMAS
HABILIDADES
Referencias
Banco Scotiabank – Ana Miller (Jefa de recursos humanos) Telef: (044) 70-90-00
Deloitte & Touche – María Salgado (Jefa de área de Transfer Pricing Telef: (044) 45-30-
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LICENCIADO 3
FORMACIÓN
BACHILLER 2 3
ACADÉMICA
ESTUDIANTE UNIVERSITARIO 1
Proactiva 2
CONDICIONES 2 6
Con iniciativa y Rapidez
REQUERIDAS
Responsabilidad 2
Microsoft Office 3
(Word, Excel, 3
PowerPoint)
AVANZADO
Microsoft Office 2
INFORMATICA NIVEL (Word, Excel,
PowerPoint)
INTERMEDIO
Microsoft Office 1
(Word, Excel,
PowerPoint)
BÁSICO
Inglés Avanzado 3
Inglés Intermedio 2 3
IDIOMAS NIVEL
Inglés Básico 1
Leyenda:
17-20 : Deseable
14-16 : Aceptable
10- 14 : Regular
0 - 10 : Inaceptable
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ENTREVISTA PRELIMINAR
Preguntas personales.
ENTREVISTA INICIAL
NOMBRE DEL CANDIDATO:
Se calificará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
CALIFICACION OBSERVACIÓN
De 1 a 10 puntos desfavorable. Sigue en el proceso. ( )
De 11 a 20 puntos favorable Se retira el proceso. ( )
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Propenso, Parece
Enfermizo, pequeñas Parece energético, Muestra
Características excesivamente dolencias, encontrarse cutis inmejorable
físicas obeso, porte poco en buena sonrosado y condición física.
abatido. definido. forma física. mirada
despierta.
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Difícil de Excepcionalmente
Desagradable, entender y Agradable, Muy clara, Agradable por su
Voz irritante. habla con tono de voz fácil de calidad, firmeza y
vaguedades. simpático. entender. claridad.
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Confuso, falto Un tanto Capta las ideas Lógico, claro y Superior aptitud
Facilidad de de lógica vago y bastante bien convincente para expresarse
Expresión retorcido
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
TOTAL
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Comentarios (Experiencia en el trabajo, estado civil, adecuado para otros puestos, etc.)
Disposición:
Firma del entrevistador
Leyenda:
FIN DE LA ENTREVISTA.
Fase en la que el entrevistador preguntará al candidato si tiene alguna pregunta o aclaración que hacer.
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TEST DE DOMINOS
I. DATOS GENERALES
Nombre y Apellidos: Rosa Reyes Aquino
Edad: 23 años
Grado de Instrucción: Superior
Fecha: 2/11/2016
II. RESULTADOS
A la evaluada se le entregó un cuadernillo conteniendo 48 ejercicios, al mismo tiempo que
se le brindo la consigna para el desarrollo de los mismos; la aplicación del test tuvo una
duración de 30 minutos, obteniendo los siguientes resultados:
48 ejercicios
48 resueltos
39 aciertos
09 no aciertos
Percentil: 80
La evaluada postulante al cargo de secretaria, posee un percentil de 80 ubicándola en un nivel
intelectual superior al término medio, destacando una alta capacidad para consentralizar y ampliar
razonantes sistemáticos, demostrando parcialidad en solución de nuevos problemas.
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Psicología, Universidad César Vallejo-
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TEST DE WARTEGG:
Mide aspectos de la personalidad del candidato, así como su posición frente al mundo, las relaciones
interpersonales, estados de ánimo y preferencias. Por ende, no mide aptitudes artísticas.
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Resultados:
a) Orgánicos: 1,2,7,8
Inorgánicos: 3, 4, 5, 6
b) Adecuados: 8
c) Curvo: 1,2,7,8
Recto: 3, 4, 5, 6
d) Positivo: 8
e) CIP:
CONCLUSIÓN:
La evaluada en el test de Wartegg obtuvo un 25% ubicándola con un bajo Ajuste Emocional, el cual no
le permite un buen desempeño en el trabajo, asimismo tiene dificultades en la coordinación motora
que le perjudica realizar tareas de oficina. A si mismo muestra poca originalidad en el momento de
tomar decisiones y solucionar los problemas que se le presentan. Por otro lado posee un buen trato
con las demás personas que la rodean, evidenciándose así un nivel medio de adaptación en su
ambiente laboral.
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ELECCIÓN DE COLORES
+5 +4 Quiere que sucedan hechos interesantes y emocionales. Tiene capacidad para hacerse querer
por los demás debidos a su interés manifestado y a su trato agradable muy abierto. Es muy
imaginativa en exceso e inclinada al fantaseo y a soñar despierta.
X4 x2 Espera obtener una posición y un prestigio mayores, de modo que pueda procurarse todas
aquellas cosas de las que ha tenido que privarse.
=1=3 Se siente interceptada y desgraciada a cusa de las dificultades que tiene en conseguir el nivel
básico de colaboración y armonía que desea.
=0=6 Quiere estar vinculada sentimentalmente con alguien y es capaz de lograr satisfacción de la
actividad sexual.
CONCLUSIÓN
Que la evaluada desea que pasen hechos interesantes en su vida para obtener una posición de prestigio
de modo que le permita ser libre e independiente y poder realizar las actividades que ha tenido que
prohibirse. Así mismo le agrada estar desligada de ataduras o cualquier tipo de limitaciones o
restricciones que perjudiquen su libertad, excepto aquellas que se impone por su propia elección,
deseando tener el control de su destino. De modo similar posee una capacidad de hacerse querer por
las demás personas que la rodean y entablar buenas relaciones, además es muy imaginativa y fantasiosa
con ella misma. Por otro lado quiere estar vinculada sentimentalmente con alguien capaz de lograr
satisfacción de la actividad sexual, para culminar se siente desgraciada a causa d sus dificultades que se
le presenta.
Ejercicio de simulación: “Programación de una agenda del día “Descripción del ejercicio: Es una actividad
individual en la que se simula un día de trabajo de una secretaria general y como organiza su agenda del
día dependiendo de varios acontecimientos que debe de atender. Objetivo del ejercicio: Se evaluarán
las siguientes competencias.
Organización
Perseverancia
Manejo de la presión
Orientación al logro
Orientación al cliente
Flexibilidad
Comunicación efectiva.
Procedimiento y metodología: Se le comunicará a los postulantes que deben de realizar una agenda del
día en un formato que se les entregará indicando como sería su recorrido optimo, tendrían un punto de
partida que es la programación de la agenda y un punto de llegada que es la meta, que consiste en
entregar al final del día:
1.- La redacción de tres documentos oficiales, dando trámite a la correspondencia de la Dirección de
Desarrollo Urbano, Desarrollo de la promoción de cultura en Trujillo y Desarrollo de una campaña de
salud y vacunación
2.- Elaborar y controlar la organización de una reunión protocolar organizadas por la Dirección de
Desarrollo Urbano.
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Tiempo:
5 minutos de lectura de la introducción.
10 minutos de programación de agenda.
5 minutos de exposición de su agenda del día.
ERV ORES P S
Después de la aplicación de instrumentos se eval
uarán los resultad osy se elegirá a las personas más
idóneas para el puesto, y a estas se les entrevistará.
trabajo y cómo fueron sus relaciones interpersonal, especialmente en cuanto a su respeto de normas.
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ENTREVISTA FOCALIZADA
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INFORME PSICOLABORAL
I) Datos Generales:
V) Conclusiones:
Podemos concluir que la evaluada posee un buen nivel intelectual capaz resolver tareas de
tipo analítico, que requieren un manejo amplio de diferentes variables que le permiten
organizarse adecuadamente frente a situaciones nuevas. Se infiere que su adaptación a un
nuevo equipo de trabajo, luego de un periodo inicial será efectiva logrando vínculos
productivos.
Tiene cualidades para la comunicación clara y efectiva para el establecimiento de relaciones
interpersonales cordiales del plano laboral, dichas cualidades le permite identificar las
necesidades de los clientes y brindar soluciones. Sin embargo requiere una supervisión y
apoyo en las funciones de las tarea de oficina y coordinación motora
Por lo expuesto anteriormente, consideramos que la señorita Yesenia Ávila Sánchez cuenta
con los conocimientos y características personales requeridas para el puesto de secretaria
ejecutiva, siempre que se tomen en cuenta las recomendaciones expuestas.
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16.- Negociación
El Gerente General es quien negociará con el candidato su horario de trabajo y sus
honorarios.
COMUNICADO
PERFIL
NIVEL : TÉCNICO
GRADO : EGRESADA
CARRERA : SECRETARIADO EJECUTIVO
CONDICIÓN : CONTRATO POR 6 MESES
AREAS : GERENCIA
CUADROS CUANTITATIVOS/COMPARATIVOS.
ÁREAS DE LA PERSONALIDAD.
ÁREAS INTELECTUALES.
Estimados señores, aprovecho de este acercamiento para expresarles lo gratificante que es para nosotros
compartir esta saludable experiencia, así mismo les extiendo un caluroso saludo.
Cordiales saludos,
Atentamente;
…………………………
Martín Namay Valderrama
GERENTE MUNICIPAL
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Por intermedio del presente le hacemos llegar nuestro más cordial saludo desde la consultora
Acropole, al mismo tiempo manifestarle nuestro agradecimiento por haber participado de la
presente selección de nuestra empresa y comunicarle que su curriculum vitae ha sido archivado
en nuestra base de datos para futuras oportunidades de trabajo, cuando se presenten nuevas
vacantes de empleo serán los primeros en ser considerados.
Muchas Gracias
Atentamente
Consultora Acropole
CONTRATO DE TRABAJO
QUINTO : La Empleada, asimismo, acepta y autoriza al Empleador para que haga las deducciones que
establecen las leyes vigentes y, para que le descuente el tiempo no trabajado debido a atrasos,
inasistencias o permisos y, además, la rebaja del monto de las multas establecidas en el Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad, en caso que procedieren.
SEXTO: La Empresa se obliga a pagar a la Empleada una gratificación anual equivalente al 100% (cien
por ciento) del total de las remuneraciones mensuales que éste hubiere percibido en el año, con tope
de 4,75 Ingresos Mínimos Mensuales.
SÉPTIMO: Se deja constancia que la Empleada ingresó al servicio de la Empresa con fecha 14 de
Diciembre de 2016. El presente contrato se firma en dos ejemplares, quedando en este mismo acto
uno en poder de cada contratante.
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19.- Inducción
5.- PRESENTACIONES
Con su supervisor o jefe directo
Con sus compañeros de trabajo
6.- CONOCIMIENTO Y RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS
Funciones Principales de su área
Procedimiento con él o las áreas con las cuales mantendrá contacto con
frecuencia
7.- SEGUIMIENTO Y AJUSTE