Modelo de Calidad

Datos del estudiante
Nombre: José Manuel Martin Gutiérrez
Matrícula: 17007104
Nombre de la Evidencia de EA4. Modelos de calidad

Aprendizaje:
Nombre del Módulo: Sistema de gestión de calidad
Nombre del asesor: Delma Oliva
Fecha de entrega: 28/02/2020
INTRODUCCIÓN:
Revisaremos la importancia de tener un sistema de calidad en una organización así como

los beneficios que trae, así como la facilidad que trae a la organización implementar los
diferentes tipos de modelos, esto lo compartimos en un foro, donde explicábamos que tipo
de modelo utiliza la empresa en la que laboramos, además de enriquecer nuestros
conocimientos nos apoyamos mutuamente para lograr comprender los diferentes sistemas y
en que tipo de empresas conviene implementar ya sea uno o varios modelos para lograr los
objetivos planteados.
B.-Describe o mencionar el nombre de la empresa que seleccionaste para hacer la

comparación. Nombre, giro, antigüedad, puede ser la que utilizaste en la evidencia
EA2, la empresa en donde trabajas o una empresa ficticia o real nueva.
Calzado Joseph´s es una empresa que tiene 3 años que se fundó. Fabricación y comercialización
de calzado de piel para toda la familia, con el mejor cuero ya que nuestros proveedores son los
mejores a nivel nacional y con un alto prestigio, Calzado Joseph´s se considera como una mediana
empresa y su producción industrial ya que se constará con maquinaria especializada en cortes,
costuras, pegado de suelas y pulidos. La materia prima en su mayoría es nacional y especializada.
C.-Describe al modelo de calidad seleccionado y por qué: nacional de calidad,
europeo, Malcome, etc. el que tu elijas. Puede poner breve historia del modelo, en que
consiste, etc.
Modelo Deming
El primer modelo de Deming se desarrolla en Japón en 1951 por JUSE (Unión Japonesa de
Científicos e Ingenieros). Este modelo recoge la aplicación práctica de las teorías japonesas
de Control Total de la Calidad (TQC) o control de calidad en toda la empresa (CWQC).
La evaluación en este modelo tiene como principal objetivo comprobar que mediante la
implantación del control de calidad en toda la organización se obtenga buenos resultados.
Este modelo se estableció inicialmente con el fin de promover el control estadístico de

calidad de las empresas. Busca la implicación general de todos los niveles de la
organización, desde la dirección general hasta los puestos más inferiores, aún cuando se
basa en el control estadístico de la calidad, concede más relevancia a los procesos que a los
resultados.
D.-Llena el siguiente cuadro comparativo:
Principio Deming Estatus de la empresa con Acciones concretas para

respecto al principio alcanzar el principio
Políticas de gestión y su Dentro de la empresa se Seguimiento de la gestión
implantación en relación establecen las normas y de calidad, así como el
con la gestión de calidad criterios que deben cumplir compromiso dentro de las
los productos para lograr la áreas de seguir realizando
satisfacción del cliente de la mejor manera de los
procesos
Desarrollo de nuevos En la organización que Estar en busca de lo mejor
productos e innovación de laboró, la implementación para los clientes sin dejar de
procesos de trabajo de máquinas tecnológicas a lado a los empleados
facilitado de gran manera buscando alternativas de
los procesos agilizando la innovación para facilitar sus
producción y buscando labores dentro de la
mejorar la calidad obtenida producción
Mantenimiento y mejora del Este punto va ligado a lo Estar en constante
producto de operaciones anterior ya que en la innovación, aprovechando
organización donde laboro las tecnologías y analizando
se busca mejorar los los procesos dentro de la
tiempos de proceso y para empresa para luego
lograrlo se aplica el uso de implantar un proceso de
tecnologías mejora
Establecimiento de sistemas Establecer los objetivos que Dentro de la empresa la
de gestión de la calidad la empresa desea lograr, así comunicación con los
como las normas que se clientes es la clave para
deben seguir en los lograr los objetivos ya que
procesos para lograr junto a los clientes se
cumplir los requisitos establecen los requisitos
que deben cumplir el
producto deseado posterior
a eso la empresa busca la
mejor manera para adaptar
las políticas de calidad
Recopilación y análisis de Dentro de las áreas de la Seguimiento de las normas
información de la calidad empresa se recolectan los establecidas en el sistema
requisitos que los clientes de gestión de calidad de la
desean del producto, así organización y estar en
como seguir los requisitos constante innovación de
de una norma de calidad producto de calidad
Desarrollo de recursos En la empresa la El área de recursos
humanos comunicación entre gerente humanos busca ayuda a los
y trabajadores y trabajadores para que se
coordinadores es una de las sientan cómodos en la
grandes ventajas ya que así organización y trabaje de la
se consigue los resultados mejor manera mostrando
deseado con la colaboración compromiso en seguir los
de todos procesos de producción
Conclusión
Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su
gestión. Los modelos a diferencia de las normas no contienen requisitos que deben cumplir
los sistemas de gestión de la calidad sino directrices para la mejora.
Las organizaciones utilizan el modelo de calidad que más se adapte a su estilo de trabajo o
en el cual no se refleje a gran escala el cambio de procesos en caso de que estos no
obtengan buenos resultados, gracias a los diversos modelos países enteros han logrado
establecer sus economías de una manera rápida y con procedimientos sencillos pero
constantes, en lo personal aprender a fondo de estos modelos me ayudo ya que en algún
futuro podre ponerlos en un futuro en práctica en una organización.
Referencias
López R. / (2010) / www.jesuitasleon.es/ tipos de modelos de calidad/ Recuperado de:

http://www.jesuitasleon.es/calidad/Modelos%20de%20gestion%20de%20calidad.pdf
Gaitán L. / (2007) / diseño de un modelo de gestión de calidad basado en los modelos de

excelencia y el enfoque de gestión de procesos/ Recuperado de:
manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/86/32884145.pdf?sequence=1
Modelo de gestión de calidad total (2017) Recuperado de:

https://www.ceupe.com › blog › modelos-de-gestion-de-calidad-total

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Este modelo se estableció inicialmente con el fin de promover el control estadístico de

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Principio Deming Estatus de la empresa con Acciones concretas para

López R. / (2010) / www.jesuitasleon.es/ tipos de modelos de calidad/ Recuperado de:

Gaitán L. / (2007) / diseño de un modelo de gestión de calidad basado en los modelos de

Modelo de gestión de calidad total (2017) Recuperado de:

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