Foros Topicos de R.R.H.H.2

Mi opinión a los principales hitos es que cada vez las empresa le dan mas importancia al
departamento de Recursos Humanos, o mejor llamado departamento de personas, ya que

este departamento es la cara visible de la empresa en donde todo trabajador llega hacer sus
consultas, tramites, esta presente siempre en la motivación de las personas y equipos.
antes del siglo XXI en departamento de recursos humanos se refería únicamente a la
contratación de personas a la liquidación de sueldos y despidos, con el tiempo ha ganado
reconocimiento el departamento esta preocupado de los talentos, de las iniciativas y
decisiones, inteligencia, creatividad, habilidades, formación, competencia, tener un buen clima
laboral, responder a todas sus inquietudes, trabajo en equipo, capacitación, bienestar de los
trabajadores, inclusión, mejores salarios, grupos negociadores (Sindicatos).
Las personas no son recursos para la organización que generen costos, al contrario las
personas constituyen un poderoso activo que impulsa la creatividad organizacional.
Por lo tanto el departamento de personas es muy importante dentro de la empresa ya que se
ha ido centrando poco a poco en la dirección de personas, buscando el cumplimiento de los
objetivos e intervención del crecimiento humano de la empresa aumentando su influencia en
la organización.
1.- Usted como encargado de Recursos Humanos de la empresa “Y”, debe
realizar una capacitación respecto de los principales hitos de la historia de los
recursos humanos, esto con la finalidad de poder plasmar cómo el área ha ido
evolucionando. Considerando esto: ¿Cuál es su opinión respecto de los
principales hitos que dan cuenta de la historia de los Recursos Humanos?
(Considere los elementos ilustrados en las eras que dan cuenta de la historia
de los Recursos Humanos).
Profesora, queridos compañeros
Respecto a la pregunta ¿ Cual es el nuevo rol de R.R.H.H.?;¿ Cual son las nuevas
tendencias?
Mi respuesta va enfocada a mi trabajo en lo que formamos hace 4 años:
Como departamento de personas tenemos 4 pilares muy importantes, todos los esfuerzos y
presupuestos están enfocados en el cumplimiento de estos valores, el trabajo debe tener
sentido, contenido, para este, los pilares son la base de este trabajo:
1.- Vida y seguridad de las personas: Lo más importante para la organización son sus
personas y su cuidado tanto en las dependencias de la empresa, en sus labores o en el
trayecto a sus hogares debe ser con la máxima preocupación para ninguno de ello se vea
enfrentado a una situación de riesgo que pueda afectar a su vida, sus capacidades para ello y
su familia. Para abordar lo anterior el departamento cuenta con equipo de prevención de
riesgos, cuenta con paramédicos, monitores de seguridad, participación activa de los comités
paritarios, capacitaciones permanentes, revisiones de puesto de trabajo , uso de elementos de
protección personal.
2.-Desarrollo de las personas: Este pilar dice relación con la permanente preocupación de la
empresa en el crecimiento de sus trabajadores. Que todos logren terminar sus estudios
básicos y medios, que además cada trabajador tenga la oportunidad de capacitarse en sus
respectivos puesto de trabajo, labores y temas generales.
3.- Bienestar y relaciones laborales: Acá podemos mencionar todos los beneficios que la
empresa le otorga a sus trabajadores. La administración de pagos de los distintos bonos que
está contratados por negociaciones colectivas.Celebraciones varias tales como día del padre,
madre, fiesta patrias, día del niño, etc. Existe dialogo permanente a objeto de abordar
problemática de los trabajadores del sindicato y en general.
4.- Comunidad:La empresa está inserta en la comunidad y son parte de ella. Para lo anterior
debe tener una comunicación fluida y permanente. Con esto se logra cumplir el rol social de
apoyo a la comunidad y por otro cumplir la política del buen vecino y estar atento a todas las
externalidades o molestias..
2.- Continuando con su rol de encargado de Recursos humanos, y ya considerando

los elementos centrales de su capacitación:
¿Cuáles son las características centrales de la administración de Recursos
Humanos? ¿cómo se relaciona dicha administración con el concepto de Recursos
Humanos?
¿Cuáles son las principales diferencias entre los distintos sub-sistemas de Recursos
Humanos?
Las características centrales de la administración de recursos humanos son:
. Planeación: Son las metas a cumplir por parte de la empresa.
.Organización: Disponer y coordinar todos los recursos disponibles.
.Dirección: Planes, motivación, comunicación y supervisión para alcanzar las metas.
.Control: Evaluar el desarrollo.
Esta administración se relaciona al concepto de recursos humanos ya que se debe analizar
puestos de trabajo según los objetivos de la empresa, se planea, se ajusta a los recursos de la
empresa y se realiza reclutamiento y selección de las personas idóneas.
Las principales diferencia de los sub-sistemas son:
- Administración de personas: Reclutamiento y selección de personal
- Aplicación de personas: Diseño organizacional y diseños de cargos, análisis y descripción de
cargos,orientación de las personas y evaluación del desempeño.
-Compensación de las personas: Recompensas, remuneraciones, beneficios, incentivos,
prestaciones y servicios
- Desarrollo de personas: Entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de cambio,
de carrera, de comunicación e integración. Capacitación o desarrollo de personal.
-Mantenimiento de las personas: permanencia de las personas en la organización,
mantenerlos motivados, en condiciones optimas de higiene, seguridad y calidad de vida.
-Auditoria de personas: Acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar
resultados.
Las diferencia que existen en los sub-sistemas son que se aplica en distintos tiempos de
contratación pero todas son importante.

Profesora, compañeros
Dando respuesta a la pregunta ¿Que es importante considerar de los principales procesos de
la administración moderna de recursos humanos?
Es importante considerar el mejoramiento continuo, en busca siempre de una mejor calidad,
mejor desempeño, mayores alcance. Optimización del trabajo, en función de mejorar todo
actividad llevada a cabo en la empresa, dando importancia no solo a la producción, también a
otros aspectos como, atención amable, manejo de reclamos, respuestas rápida y efectiva de
intereses y necesidades.
Mantener la calidad de vida en el trabajo, mantener políticas éticas.
Dando respuesta a la pregunta ¿Por qué es relevante que cada organización posea procesos
bien definidos y estructurados?
Es muy importante que la organización tenga bien definidos los procesos ya que el desafío ha
mejorar algo que ya esta funcionando siempre estará presente. Es importante tener un buen
equipo para identificar puntos débiles de los diferentes procesos e intentar generar nuevos
protocolos con los que se obtengan mejores resultados. Los protocolos ayudan a sistematizar
procesos en la organización ya que la rutinas de trabajo ahorran tiempo y optimizan el
rendimiento de los trabajadores. Cuando cada trabajador tiene bien definidas sus funciones,
se evita tantos los errores humanos como los trabajos duplicados, eso además de mejorar la
eficiencia de la empresa, aporta un valor que se refleja en la calidad del trabajo realizado.

Saludos
Francisca Reyes

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