Administracion de Recursos Humanos 2

TIANI JHOANA JARAMILLO ESPINOSA
Administracion de recursos humanos

La administracion de recursos humanos se conforma de personas y organizaciones las
cuales pasan su vida para alcanzar el éxito ya que depende de ellas la pisbilidad de crecer
en la ida, depende de crecer dentro de las organizaciones. Por otro lado las organizaciones
tambien dependen de las personas para tener éxito.
Vivimos en una sociedad de organizaciones, nacemos, aprendemos, y pasamos la mayoria
del tiempo en ellas.
objetos de una organizacion

supervivencia
cecimiento sostenido
productividad
calidad de productos
participacion del mercado
competitividad
objetivos individuales
mejores salarios
mejores presentaciones
estabilidad de empleado
calidad de vida
oportunidad de crecimiento
Cada organización depende de las contingencias y de diversos aspectos como la cultura o

religion de la empresa
Las personas como asociadas de la organizacion

En la actualidad las organizaciones amplian su vision y su actuacion estrategica. En
cualquier proceso productivo se necesitan grupos de interes y cada uno aporta algun
recurso
Los proveedores aportan: materias primas, insumos basicos, servicios y tecnologia
Accionistas e inversionistas: el capital
Empleado: el conocimiento, habilidades
Los clientes: consumiendo los productos
Las personas como recursos o como asociados de la organización
Las personas en las organizaciones son recursos humanos. Constituyen parte del
patrimonio fisico de la organización y por eso se les debe visualizar como asociados de las
organizaciones se dieran cuentas de ello y ahora tratan como asociados y no como simples
empleados
ARN Y ARH
La ARN y ARH son el conjunto de politicas y practicas necesarias para dirigir los aspectos
administrativos, personales y de racaudacion.
ARN
Se encarga de evaluar y dirigir la rermuneracion de los empleados, administrativos,
gerentes. Llevando acabo un rango de ascenso contando con el apoyo de recursos
humanos para la selección de formacion (entrevistas).
ARH
Es una función administrativa dedicada a la integración, la formación la evaluación y la
remuneración de los empleados. Es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las
relaciones laborales, que influyen en la eficacia de los trabajadores y de las organizaciones. Se basa
en formar, explorar fortalecer al máximo todas aquellas habilidades y talentos de sus trabajadores
para saciar las necesidades de los que la requieran. Dándoles pequeños incentivos económicos, y
de crecimiento personal para así llegar a la excelencia de un buen éxito
Tareas, metas y objetivos del ARH

1. Integrar talentos a la organización.
2. Socializar y orientar a los talentos en una cultura participativa, acogedora y
emprendedora.
3. Diseñar el trabajo, individual o en equipo, para hacerlo significativo, agradable y
motivador
*Recompensar a los talentos, como un refuerzo positivo, por un desempeño excelente y por
alcanzar los resultados.
4. Evaluar el desempeño humano y mejorarlo continuamente
5. Comunicar y transmitir conocimiento, y proporcionar realimentación intensiva
6. Formar y desarrollar talentos para crear una organización de aprendizaje

7. Ofrecer excelentes condiciones de trabajo y mejorar la calidad de vida dentro del mismo
8. Mantener excelentes relaciones con los talentos, los sindicatos y la comunidad en general.
9. Aumentar la competitividad de los talentos para incrementar el capital humano de la

organización y, en consecuencia, el capital intelectual.
10. Incentivar el desarrollo de la organización
Procesos básicos de ARH (administración de recursos humanos)

1.integrar
2.organizar
3.recompenzar
4. desarrollar
5.retener
6.auditar
*Todos los procesos funcionan como un todo, así que cada uno de ellos es igual de importante
ARH, parte estratégica de la organización

Antes el ARH era algo irrelevante y necesario para las empresas, ya que encargaba de algo básico
como lo era la organización que en ese tiempo era algo muy rutinario. Ahora, en plena era del
conocimiento, en la cual el cambio, la competitividad, la imprevisibilidad y la incertidumbre
constituyen los desafíos básicos de la empresa, ese antiguo sistema centralizador, hermético y
cerrado se está abriendo, y es mas necesario que nunca
C. ejercitación (trabajo individual)

1. Resuelvo las siguientes preguntas
a. ¿Qué significa: “las personas como recursos o como asociados?
Los recursos humanos son todos aquellos trabajadores que son esenciales para que una
organización pueda alcanzar un objetivo por eso ahora los empleados son considerados como
socios y no simples empleados.
b. presente tres definiciones de administración de recursos humanos con sus propias palabras.
. La gestión de los recursos humano comienza su función con la SELECCIÓN del personal.
. Se planea las necesidades empresariales se diseñan los puestos de trabajo para realizar el
RECLUAIENTO.
. Se socializa con el resto de los empleados donde se capacitarán para desempeñar cargos de mas
RESPONSABILDAD y RENTABILIDAD que favorezcan sus aspiraciones personales y a la vez los de la
empresa.
c. Cuales son los principales objetivos de la administración de recursos humanos?
Ordenarlo, motivarlo, redistribuirlo y capacitarlo.
TRABAJO EN EQUIPO
2. Realizamos la siguiente lectura y respondeos las peguntas planteadas.
a. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L?
Actuar como socios estratégicos teniendo en cuenta os objetivos que tiene la empresa para luego
incluirlos y desempeñarlos en la organización y de esta manera satisfacer sus necesidades.
b. ¿Cómo visualiza C&L a su personal?
Los hace ver por medio de una estrategia lo mas importante que hay para ellos tanto como los
clientes sientan lo mismo y se sientan apreciados e importantes para el desarrollo de la empresa.
c. ¿Cómo utiliza C&L a su personal con relación a los clientes?
La estrategia denominada NEXUS se funda en:
1. Nuestro personal es el activo mas importante de nuestro cliente.

2. Queremos se el empleador por los trabajadores que los clientes escogen.
Nexus se desarrolla ara integrar la dedicación de los trabajadores para atender al cliente ya que el
equipo debe tener valores compartidos.
El personal debe cumplir las expectativas del público. Esta empresa básicamente se enfoca en el
desarrollo del personal para que el cliente se sienta satisfecho y seguro que siempre será atendido
de la mejor manera.
d. ¿Hasta donde llegan las fronteras ente C&L y sus clientes?
El personal debe cumplir las expectativas del público. Esta empresa básicamente se enfoca en el
desarrollo del personal para que el cliente se sienta satisfecho y seguro que siempre será atentado
de la mejor manera.
e. ¿Cuál es el papel que desempeña las personas en C&L?
el personal cumple un papel muy importante ya que son el corazón de la empresa, por esta razón
los profesionales de RH actúan como asociados estratégicos y trabajan junto con los gerentes para
tener una mejor ambición la administración y el proceso que crea una organización al atender las
exigencias de un negocio.
D. Aplicación (TRABAJO INDIVIDUAL)
Realizo tres conclusiones sobre la importancia del talento humano en las empresas del sector
turístico y que beneficios tiene para el cliente.
-La importancia del talento humano en una empresa es para que la empresa funcione con
normalidad y pueda alcanzar su objetivo ya que básicamente son los encargados de que salga un
buen producto.
Al cliente le favorece ya que las personas pueden atender las necesidades de las otras y así por
satisfacerlos con el resultado.
-Las empresas del sector turístico deben asegurarse de tener los perfiles óptimos de empleados
ya que son ellos los que interactúan con los clientes.
Con esto el cliente queda satisfecho que la atención brindada.
- Ya que los recursos humanos son tan esenciales es importantes tratarlos como socios de
nuestra compaña y no como simples empleados, podemos motivarlos con incentivos.
Al motivarlos pueden dar una mejor atención a todos nuestros clientes y en el empleo de los
productos.
TRABAJO EN EQUIPO
Realizamos un listado de 10 ventajas de contar un talento humano debidamente gestionado.
1. Surgen nuevas formas de abordar un problema.

2. Una mejor organización
3. Trabajadores más felices
4. Mejor creatividad
5. Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso
6. Hay una mayor aceptación de las soluciones
7. Contratación adecuada
8. Retencio de los mejores
9. El cargo pecico para cada talent
10. Clientes mas satisfechos
11. Mejor ambiente laboral

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objetos de una organizacion

Cada organización depende de las contingencias y de diversos aspectos como la cultura o

Las personas como asociadas de la organizacion

Tareas, metas y objetivos del ARH

4. Evaluar el desempeño humano y mejorarlo continuamente

5. Comunicar y transmitir conocimiento, y proporcionar realimentación intensiva

6. Formar y desarrollar talentos para crear una organización de aprendizaje

9. Aumentar la competitividad de los talentos para incrementar el capital humano de la

10. Incentivar el desarrollo de la organización

Procesos básicos de ARH (administración de recursos humanos)

ARH, parte estratégica de la organización

C. ejercitación (trabajo individual)

c. Cuales son los principales objetivos de la administración de recursos humanos?

Ordenarlo, motivarlo, redistribuirlo y capacitarlo.

2. Realizamos la siguiente lectura y respondeos las peguntas planteadas.

a. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L?

b. ¿Cómo visualiza C&L a su personal?

c. ¿Cómo utiliza C&L a su personal con relación a los clientes?

La estrategia denominada NEXUS se funda en:

1. Nuestro personal es el activo mas importante de nuestro cliente.

d. ¿Hasta donde llegan las fronteras ente C&L y sus clientes?

e. ¿Cuál es el papel que desempeña las personas en C&L?

D. Aplicación (TRABAJO INDIVIDUAL)

Con esto el cliente queda satisfecho que la atención brindada.

Realizamos un listado de 10 ventajas de contar un talento humano debidamente gestionado.

1. Surgen nuevas formas de abordar un problema.

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