Caso de Estudio

Caso de estudio
El vietnamita Thai Quang Nghia trajo la idea de las sandalias hechas de neumáticos para el mercado
brasileño. Nghia llegó a Brasil en 1979 de una forma poco convencional. Fue rescatado por un navío
de Petrobras después de haber huido sin rumbo de Vietnam, en una canoa, y haber pasado tres días
a la deriva. Se fue a vivir a São Paulo y en la década de 1980, al haber recibido bolsas como pago por
un préstamo hecho a un amigo, comenzó a venderlas en tiendas, de puerta en puerta. También
empezó a fabricar las bolsas que vendía y, de ese modo, creó la empresa Domini.
A partir del año 2000, Nghia inició la producción de calzado. Más tarde, en 2003, decidió hacer un
viaje a Vietnam y otros países para visitar a unos parientes y buscar ideas para crear un producto
novedoso. En ese viaje se reencontró con sus raíces y visitó museos. Fue entonces cuando tuvo la
idea de introducir en Brasil las sandalias deportivas al estilo de las sandalias dep (en vietnamita
significa calzado práctico y se pronuncia “iép”). Esas sandalias fueron utilizadas por el ejército
vietnamita durante la guerra; estaban hechas de neumáticos de vehículos destruidos y la población
de Vietnam aún las sigue utilizando.
Sin embargo, Nghia sabía que serían necesarias algunas adaptaciones, pues las sandalias deportivas
originales eran muy rústicas. Trabajó durante tres meses y finalmente, en octubre de 2003, fabricó el
primer modelo. Ya existía la marca Yepp —una colección de sandalias, tenis, bolsas y mochilas
fabricada con material reciclado (neumáticos de autos y lonas de camiones). En poco tiempo la
marca consiguió despertar el interés del mercado y posicionar su calzado en grandes redes de
distribución y tiendas departamentales.
El carnaval del noreste también constituyó una gran oportunidad de éxito. Allí, la marca consiguió
una mayor facilidad de penetración. Era su primera fase. Cómodas y de precio accesible, las
sandalias gozaron de muy buena aceptación y, en 2004, 75% de las ventas de las sandalias
deportivas se concentraban en esa región. En São Paulo, la aceptación de ese producto tardó un
poco más.
Durante su primer año en el mercado la marca Yepp produjo, en una fábrica propia en la zona
oriental de São Paulo y también con la ayuda de terceros, alrededor de 1.2 millones de pares de
calzado, además de bolsas. La empresa pretende fabricar 210 millones de unidades en Brasil hasta el
año 2014 y para llegar a ese objetivo invirtió 2 millones de reales en la instalación de una nueva
unidad productiva en Bahía. Tan sólo esta planta ya llegó a producir 1.1 millones de pares de calzado
en un año.
La estrategia de mercado de la empresa incluye la diversificación de opciones para sus clientes, con
cerca de 40 modelos de calzado y 20 tipos de bolsas para diferentes edades. Asimismo, busca
adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad, originalidad e independencia en sus
ideas, sin dejarse llevar por las tendencias que dicta la moda.
Además de estar hechos con materiales reciclados y basados en el diseño, los productos Yepp
llegaron con el diferencial de la versatilidad, pues las sandalias podían adoptar diferentes formas
para adaptarse al gusto del usuario. Las correas se podían arreglar de diferentes maneras, lo cual
daba como resultado hasta ocho modelos distintos de sandalias.
Después de estar presente en las tiendas departamentales, Yepp comenzó a vender en las tiendas
especializadas de moda surf y por Internet. El calzado Yepp ya ha sido exportado a Italia, Portugal,
Dinamarca, España, Argentina y Venezuela.
Su presencia en Couromoda (Feria Internacional del Calzado, Artículos Deportivos y Artefactos de
Piel) trajo consigo innumerables contratos con clientes internacionales potenciales, pero la empresa
pretende seguir manteniendo su enfoque principal en el mercado interno. En mayo de 2005,
después de un litigio judicial, la marca Yepp fue sustituida por Goóc (que significa raíz), pero
mantuvo los principios de su creador, que incluyen originalidad, tolerancia y respeto a la diversidad
cultural y al medio ambiente con miras a una vida en armonía. Hoy la marca ofrece, además de
bolsas, calzado y accesorios, artículos de vestir para hombres y mujeres, como camisetas, bermudas
y pantalones de mezclilla. A finales del año 2005, los productos Goóc ya estaban en casi 1,500
tiendas
situadas de norte a sur en Brasil y la marca contaba con representantes en casi todos los estados. La
compañía también invirtió en puntos de venta propios. Tan sólo en el año 2005 inauguró cinco
tiendas en São Paulo, Recife y el Salvador. Esos puntos de venta le permitieron obtener experiencia
como detallista para iniciar un sistema propio de franquicia. Ahora, la empresa ya cuenta con varias
franquicias en las regiones del sureste y noreste.
Preguntas
1. ¿Qué factores fueron determinantes en la decisión de Nghia para crear Yepp?
2. Con base en la información disponible en este relato, ¿qué se puede inferir sobre el perfil de
conducta del emprendedor?
3. ¿Cómo se explica el éxito de la empresa?
4. ¿Qué se puede deducir sobre la empresa Yepp como sistema? ¿Cuáles son sus insumos, procesos
y resultados?
5. ¿Cuáles fueron las principales etapas en el proceso de creación de la empresa? ¿Qué evaluación
hizo Nghia para decidir la puesta
en marcha de su actividad emprendedora?
6. ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con este caso?
7. Si usted pretendiera entrar en ese mercado, ¿cómo competiría con Yepp?

Caso de Estudio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Caso de Estudio

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Caso de Estudio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Caso de estudio

1. ¿Qué factores fueron determinantes en la decisión de Nghia para crear Yepp?

3. ¿Cómo se explica el éxito de la empresa?

en marcha de su actividad emprendedora?

6. ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con este caso?

7. Si usted pretendiera entrar en ese mercado, ¿cómo competiría con Yepp?

También podría gustarte