Matriz Actividad 2 Evidencia 3 (Daniela Acevedo Castro)

ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los

ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 2, (ítems 3.2 y 3.3) como
evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto.
Ítem 3.2.- “Análisis de variables a la hora de adquirir un producto”.
Después de observar muy bien uno de los videos elegidos

(https://www.youtube.com/playlist?list=PLdRQxCJRB6fccHFTtR0r9fxtSiA5bp1P0)
ya debe tener claro sobre que producto va a realizar su ejercicio. (ej.: tamal,
lechona, papa, café, arepas, empanadas etc.).
VARIABLES RESPUESTAS
EMPANADA
¿Qué compra?  La rellenan de pollo, carne o queso,
Describa las características del producto que son las más vendidas.
 El relleno puede incluir carnes rojas o
seleccionado. blancas, pescado, verduras o frutas.
 Masa de maíz o de trigo u otros
cereales.
 Se cocinan con grasa, aceite o
manteca.
 Es una comida bastante tradicional.
¿Por qué compra?  Son aptas para comer a cualquier hora
Analice cuáles son los motivos por los del día.
que se adquiere el producto.  Es una comida económica, fácil de
adquirir o hacer y muy apetecidas.
 La forma de pago es en efectivo o
¿Cómo lo compra? tarjeta, pero la mayoría en efectivo.
Analice forma de pago
Efectivo, tarjeta, etc.
¿Cuándo compra?
Reconozca el momento de compra  Cuando se tiene antojo o se siente
hambre.
Analice si la decisión de compra la hace
de una forma racional o emocional.
¿Dónde compra?
Describa el lugar donde el consumidor En las tiendas, panaderías, centros
adquiere el producto. comerciales, supermercados, o puestos de
comida que se encuentra en la calle viendo la
salubridad de estas.
¿Cuánto compra? Dependiendo a la hora que sea y también de
La cantidad física que adquiere del cómo este la empanada pero normalmente
producto. entre 2 o 3.
Ítem 3.3.- Análisis de los factores que influyen en el comportamiento del

consumidor
Analice los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor,

teniendo en cuenta variables sociales, culturales, demográficas y psicográficas.
FACTORES EXTERNOS
FACTORES CULTURALES FACTORES SOCIALES

Cultura, Subcultura, Clase Social. Grupos de Referencia, Familia, Roles.
1. Idioma (Español) el producto debe estar 1. Grupos de pertenencia (Familia,

dirigido al idioma del consumidor. amigos, compañeros de trabajo o
estudio).
2. Nacionalidad (colombiano) es importante 2. Familia de orientación (Padres).
conocer las costumbres del país al cual
va dirigido el producto. 3. Familia de procreación (Conyugue e
hijos).
3. Zona Geográfica (Colombia), conocer

las condiciones del territorio ayudara a 4. Estatus y rol social (Profesión,
satisfacer las necesidades del liderazgo, posición familiar, etc.)
consumidor dependiendo del tipo del
producto.
4. Estrato o nivel económico social (Alto,

medio o bajo), es necesario saber a qué
público va dirigido nuestro producto y
orientado de acuerdo al nivel adquisitivo
de nuestros consumidores.
FACTORES INTERNOS
FACTORES PERSONALES FACTORES PSICOLÓGICOS

Edad y fase del ciclo de vida, Estilo de vida. Motivación, Percepción, Aprendizaje,
Creencias y actitudes.
1. .Edades (niño, joven, adulto, adulto
mayor) y etapa de vida (soltero, 1. Motivación (los planes y objetivos de
estudiante, casado, jubilado) vida del consumidor).
2. Estilo de vida (ahorrador, derrochador, 2. Percepción, cómo interpreta el

ambientalista, viajero, sedentario, etc.) consumidor nuestro producto, si
genera estímulos genera.
3. Personalidad (sociable, extrovertido,

introvertido, liderazgo, autoconfianza, 3. Aprendizaje, si le brindaron nuestros
etc.) productos buenos resultados y estaría
dispuesto a comprar nuevamente.
4. Circunstancias económicas (nivel de
ingresos, ahorros, estabilidad, capital 4. Creencias y actitudes, el cliente tiene
físico, credibilidad crediticia, etc.) predisposición favorable o no al
momento de la compra del producto.
Envíe estas respuestas a su tutor mediante el enlace “Actividad 2 – Evidencia 3”,

ubicada en la “Actividad 2” del menú principal.

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Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los

Ítem 3.2.- “Análisis de variables a la hora de adquirir un producto”.

Después de observar muy bien uno de los videos elegidos

Ítem 3.3.- Análisis de los factores que influyen en el comportamiento del

Analice los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor,

FACTORES CULTURALES FACTORES SOCIALES

1. Idioma (Español) el producto debe estar 1. Grupos de pertenencia (Familia,

3. Zona Geográfica (Colombia), conocer

4. Estrato o nivel económico social (Alto,

FACTORES PERSONALES FACTORES PSICOLÓGICOS

2. Estilo de vida (ahorrador, derrochador, 2. Percepción, cómo interpreta el

3. Personalidad (sociable, extrovertido,

Envíe estas respuestas a su tutor mediante el enlace “Actividad 2 – Evidencia 3”,

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