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Tuesday, 02 February 2016

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Comenzado el Tuesday, 2 de February de 2016, 07:12

Navegación por el Completado el Tuesday, 2 de February de 2016, 07:24
cuestionario Tiempo empleado 11 minutos 45 segundos
1 2 3 4 5 6 7 Puntos 8,00/15,00
Calificación 53,33 de un máximo de 100,00
8 9 10 11 12 13 14 Comentario ‐ No aprobaste
15
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Pregunta 1 Tu estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y
Finalizar revisión Incorrecta
tienes cinco personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te
agregan tres nuevas personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de
Puntúa 0,00
sobre 1,00
comunicación se han incorporado?

 
A. 18
B. 21
C. 3
D. 36
 El director del proyecto y sus 5 miembros componen 6 personas. Canales
iniciales = (6 x 5) / 2 = 15. Canales con 3 nuevas personas = (9 x 8) / 2 = 36.
Aparecen 21 nuevos canales: 36 ‐ 15.
La respuesta correcta es: 21

Pregunta 2 Entre el director del proyecto y los miembros de su equipo existe

Incorrecta
comunicación no verbal al momento de instalar antenas satelitales. El
director de proyecto está utilizando expresiones faciales, gestos con las
Puntúa 0,00
sobre 1,00
manos y movimientos corporales. Aproximadamente, ¿qué porcentaje de
comunicación es no verbal en este proyecto?

 
A. Menor a un 10%
B. Más del 50%
C. Cercano al 20%
D. Entre un 20% y un 40%

Aproximadamente un 55% es comunicación no verbal.

La respuesta correcta es: Más del 50%

Pregunta 3 El director del proyecto es responsable de los informes de desempeño

Correcta durante la ejecución. En un proyecto de piscicultura para desarrollar una
nueva variedad de peces, que utiliza oficinas virtuales, los siguientes son
Puntúa 1,00
sobre 1,00 ejemplos de informes de desempeño a EXCEPCIÓN de:

 
A. Lecciones aprendidas
B. Resumen de los cambios aprobados
C. Estado actual de los riesgos
D. Porcentaje de avance de los entregables
 "Estado", "Resumen de cambios" y "% de avance de los entregables" son
ejemplos de informes de desempeño.
La respuesta correcta es: Lecciones aprendidas

Pregunta 4 Las siguientes acciones del director del proyecto en su rol de emisor de
Incorrecta
un mensaje forman parte de una comunicación efectiva, a EXCEPCIÓN de:
Puntúa 0,00
sobre 1,00  
A. Decodificar el mensaje en forma cuidadosa
B. Confirmar que el mensaje fue comprendido
C. Seleccionar el método más apropiado para enviar la información

D. Codificar el mensaje en forma cuidadosa

"Codificar el mensaje", "Seleccionar el método" y "Confirmar la

comprensión" son acciones del emisor. "Decodificar el mensaje"
corresponde al receptor de la comunicación.
La respuesta correcta es: Decodificar el mensaje en forma cuidadosa

Pregunta 5 Su proyecto tiene un retraso de 5 días en relación al plan original. Sin

Correcta embargo, usted sabe que ese retraso fue originado porque los miembros
claves del equipo están de vacaciones, y cuando regresen la semana
Puntúa 1,00
sobre 1,00 próxima el proyecto volverá a ajustarse a su línea base. Por otro lado, su
cliente es muy exigente y malhumorado, si se enterara de ese pequeño
retraso en la reunión que tienen esta semana es capaz de cancelar el
proyecto. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyecto?

 
A. Solicitar un cambio al comité integrado de cambios
B. Postergar la reunión de avance de proyecto con su cliente para la
semana próxima cuando el retraso esté corregido
C. Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión
 programada para esta semana.
D. No comunicar a su cliente ese pequeño retraso en la reunión de
esta semana

Se debe informar el estado real del proyecto lo antes posible. El resto de

las opciones no son proactivas y/o éticas.
La respuesta correcta es: Informar el retraso del proyecto a su cliente en
la reunión programada para esta semana.

Pregunta 6 El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y
Correcta
externos, sobre el desempeño del proyecto. En el informe se presenta el
estado actual en relación a las siguientes restricciones: tiempo y costo.
Puntúa 1,00
sobre 1,00
Este es un informe que contiene:

 
A. Valor ganado
B. Progreso
C. Estado
D. Series de tiempo

"Estado" podría ser correcta, pero es más preciso "Valor ganado". 

"Series de tiempo" es falso. 
Para aplicar la técnica del valor ganado, el primer dato necesario es la EDT
y sus actividades (o sea el alcance), con base en ello se realizan luego
todos los cálculos de avances de tiempo y costo.
"Progreso" podría ser correcta, pero es más preciso marcar "Valor ganado".
La respuesta correcta es:
Valor ganado

Pregunta 7 13. Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las

Correcta métricas preestablecidas de calidad y no hay más presupuesto para
Puntúa 1,00 realizar una intensificación. Necesita convocar a los miembros claves del
sobre 1,00 equipo a una reunión de colaboración, pero todos están muy ocupados
trabajando también en otros proyectos y sus agendas son muy apretadas.
¿Cuál sería la forma más efectiva de comunicarse frente a esta situación?

 
A. Email
B. Videoconferencia
C. Teleconferencia
D. Cara a cara

En los proyectos de la vida real, lo más normal es que todos estén muy
ocupados con agendas apretadas y sin tiempo para reuniones. Sin
embargo, si se trata de una reunión de colaboración, la forma más
efectiva de comunicación es cara a cara.
Si no fuera posible cara a cara, la segunda mejor opción sería una
Videoconferencia.
La teleconferencia no será tan efectiva y la peor opción será el Email.
La respuesta correcta es:
Cara a cara

Pregunta 8 Tu eres el director del proyecto para la remodelación de una escuela

Correcta
rural. Para lograr un proyecto exitoso será muy importante tener una
comunicación fluida con el Cliente, la Directora de la escuela. ¿Porqué
Puntúa 1,00
sobre 1,00
será tan importante una buena comunicación entre estos interesados?

 
A. La Directora completará una encuesta de satisfacción sobre el
desempeño del trabajo del director del proyecto.
B. Se evitarán los ruidos de la comunicación entre receptor y emisor.
C. A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el contrato, la
comunicación entre los interesados facilitará la comprensión de los
 objetivos.
D. La Directora no comprende la terminología moderna de gestión de
proyectos, por lo que deberá ser educada.

"Completar la encuesta" y "Educar a la Directora" no son apropiadas. Los

ruidos entre emisor y receptor son invevitables. La comunicación es
fundamental para una mejor comprensión del alcance.
La respuesta correcta es: A pesar que el alcance del proyecto está
detallado en el contrato, la comunicación entre los interesados facilitará
la comprensión de los objetivos.

Pregunta 9 Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes",
Correcta
"eso va a ser carísimo",  "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son
ejemplos de:
Puntúa 1,00
sobre 1,00
 
A. Generadores de conflicto

B. Ruidos o bloqueadores
C. Retroalimentación
D. Comunicación efectiva

Todas esas frases son claros ejemplos de ruidos o bloqueadores entre el

emisor y el receptor de la información.
La respuesta correcta es: Ruidos o bloqueadores

Pregunta 10 Durante la planificación de un proyecto para instalar un Circo para niños

Incorrecta
en una Ciudad, cuatro empleados del circo están discutiendo sobre qué
trabajos requieren ser finalizados antes de levantar las columnas. Tu eres
Puntúa 0,00
sobre 1,00
el director de este proyecto y quieres entender que está pasando, para
ello deberías prestar especial atención a:
  
A. Quién esta diciendo cada cosa
B. Qué se está diciendo
C. Los gestos corporales
D. El tono de las voces y los gestos corporales

"Gestos corporales" podría ser correcta si no existe "El tono de las voces".
"Qué se dice" podría ser correcta si no existe "Cómo se dice: tono de
voces". "Quién" es falso. El tono de las voces y los gestos corporales son
más importantes que lo que se dice.
La respuesta correcta es:
El tono de las voces y los gestos corporales

Pregunta 11 Usted ha planificado con los miembros de su equipo las Olimpiadas en su

Correcta
ciudad y cuenta con total apoyo de las autoridades gubernamentales.
Durante la fase de ejecución del proyecto ingresan nuevos miembros a su
Puntúa 1,00
sobre 1,00
equipo y empiezan a atravesar por varios conflictos que están poniendo
en riesgo el éxito del proyecto. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?

 
A. No considerar nuevas ideas innovadoras de los miembros del
equipo, si no fueron consideradas esas ideas en la etapa previa de
planificación
B. Mantener comprometidos a los miembros del equipo que realizaron
la planificación para que ellos sean quienes completen el proyecto
durante la ejecución
C. Mantener a todos los interesados informados, especialmente
cuando el cumplimiento de compromisos está en riesgo
D. Retener información a los nuevos miembros del equipo hasta no
estar completamente seguro que no va a equivocarse

Para lograr un proyecto exitoso es fundamental generar confianza entre

los miembros de su equipo a través de la cooperación, el intercambio de
 información y la resolución eficaz de conflictos. Mantener el flujo de
información con todos los miembros de su equipo será fundamental para
generar confianza. / En ciertos proyectos, las personas que ejecutan
tienen capacidades diferentes a los expertos que planificaron. Por lo
tanto, en algunos proyectos tendrá que trabajar con nuevas personas
durante la fase de ejecución. / No debería retener información con los
miembros de su equipo por temor a equivocarse. Por el contrario, debería
compartir el flujo de información con todo su equipo para
comprometerlos con el proyecto, aun cuando pueda estar equivocado. /
Debería ser receptivo a la innovación sugerida por los miembros de su
equipo en cualquier fase del proyecto, abordando los incidentes e
inquietudes de un modo directo. Ser receptivo y empático con los
miembros de su equipo, no significa implementar cualquier idea
innovadora.
La respuesta correcta es:
Mantener a todos los interesados informados, especialmente cuando el
cumplimiento de compromisos está en riesgo

Pregunta 12 Durante el proceso de distribución de la información es importante

Incorrecta
revisar las lecciones aprendidas de proyectos previos. ¿Quiénes deberían
participar de las lecciones aprendidas?
Puntúa 0,00
sobre 1,00
 
A. Los patrocinadores
B. Los interesados
C. El director del proyecto

D. El equipo

"Patrocinadores", "DP" y "Equipo" son verdaderos. Marcar "los interesados"

incluye a todas las anteriores.
La respuesta correcta es:
Los interesados
Pregunta 13 Ya ha finalizado la etapa de planificación del proyecto "Autopista" y se
Incorrecta
está en la fase de ejecución de la carretera. Durante el proceso de
distribución de la información se siguieron las pautas establecidas en el
Puntúa 0,00
sobre 1,00
plan de gestión de las comunicaciones. El plan original establecía utilizar
hormigón elaborado para toda la carretera. Sin embargo, se decidió que
para un pequeño tramo de esta carretera se utilicen otros materiales.
Todos los involucrados fueron informados de este cambio. Sin embargo,
un contratista le informa al director del proyecto que a él nunca le
informaron sobre la necesidad de utilizar nuevos materiales, por tal
motivo siguió utilizando el mismo hormigón que establecía el plan
original. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

 
A. Determinar por qué el contratista no recibió la información
B. Identificar los ruidos entre el emisor y el receptor que dañaron la
comunicación
C. Analizar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer las
revisiones necesarias
D. Preguntar al patrocinador por qué el contratista no entendió su
responsabilidad

"Identificar ruidos" y "Determinar el por qué" podrían ser correctas si no

estuviera "Analizar el plan". Lo primero que debe hacer es analizar el plan
de gestión de las comunicaciones. "Preguntar al patrocinador" es falso.
La respuesta correcta es: Analizar el plan de gestión de las
comunicaciones y hacer las revisiones necesarias

Pregunta 14 En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te

Incorrecta
acaban de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado
actual del proyecto descubres que un miembro del equipo no está
Puntúa 0,00
sobre 1,00
respetando las normas de calidad establecidas por la compañía para el
armado de teclados. ¿Cuál es la mejor forma de comunicarte con esta
persona para solucionar el problema?

 
 A. Informal escrita

B. Formal verbal
C. Formal escrita
D. Informal verbal

"Formal escrita" sería correcto luego de haber comunicado de manera

informal. "Informal verbal" es lo más apropiado para comunicarse por
primera vez para averiguar la causa raíz del problema. "Formal verbal" e
"Informal escrita" no son apropiadas.
La respuesta correcta es: Informal verbal

Pregunta 15 Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de

Correcta telecomunicaciones. Durante los últimos días te has dedicado a
identificar cuáles son las necesidades de comunicación de los interesados
Puntúa 1,00
sobre 1,00 del proyecto. ¿Qué habrás completado cuando termines con esta etapa de
planificación?

 
A. Sistema de distribución de la información
B. Plan de Gestión de las Comunicaciones
C. Requerimientos de infraestructura de comunicación
D. Análisis de los interesados

"Requerimientos de infraestructura" y "Sistema de distribución" es

verdadero, pero es más abarcativo marcar "Plan de gestión de las
comunicaciones".

El "análisis de los interesados" es una entrada para el proceso de planificar

las comunicaciones. Ya se ha realizado antes.
La respuesta correcta es: Plan de Gestión de las Comunicaciones
 Finalizar revisión

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