Innovación e Inteligencia de Negocios Módulo 1

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Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad De Ciencias Administrativas

Programa De Administración De Empresas

Especialización En Alta Gerencia

Modulo

INNOVACION E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD EJE N° 1

LA HISTORIA DE SWATCH

Estudiante

ROLANDO HERRERA CELIS

Docente

ANA PATRICIA HERNANDEZ BERNAL

JULIO 30 DE 2020

1
Introducción

La innovación e inteligencia de negocios como conceptos han tomado mayor relevancia


con la evolución de las compañías y el campo empresarial en general, son métodos
que sirven para mejorar la toma de decisiones mediante la implementación de
tecnologías o sistemas de información.
Las herramientas de inteligencia de negocio posibilitan la elaboración de un cuadro de
mando integral, las distintas aplicaciones de estos modelos enmarcan propósitos de
tipo empresarial, rendimiento, análisis, plataformas colaborativas y gestión de
conocimiento.
La creatividad juega un papel determinante a la hora de propender la transformación
del entorno, partiendo desde la concepción misma de las ideas que conllevan a
procesos creativos que finalizan con el desarrollo corporativo dinamizando en gran
medida la competitivad empresarial.
Cuando partimos de la innovación debemos empezar por analizar y realizar posibles
propuestas de mejora, en el caso de la empresa objeto de estudio SWATCH,
encontramos que partió la historia y desafió la posibilidad de que en Suiza se
elaboraran relojes de bajo costo cambiando la preconcepción de procedencia Suiza se
equiparaba a Alto costo. Se dice que las crisis determinan el carácter de los ganadores,
SWATCH es un claro ejemplo y logró surgir cuando la industria relojera de ese país se
veía afectada por una de las crisis más grandes que tuvo su historia.

LA HISTORIA DE SWATCH
¿Por qué después de la Segunda Guerra Mundial, Suiza se consolidó como una
dominadora de la industria relojera? Enumere todas las razones posibles.
Durante la Segunda Guerra Mundial Suiza enfrentó mayores presiones de tipo
económico, político y militar, fue gracias a un trabajo mancomunado entre el gobierno y
la población partiendo del ahorro, aportes voluntarios de los más ricos y trabajo en
equipo que pudo afrontar la posguerra, a nivel de relojería Suiza se consolidó como
una dominadora de la industria relojera; gracias a:
 La Calidad se definió como promesa de valor asociada a los relojes Suizos.
 La precisión de los relojes suizos se definió como plus, incluso se toma como
referencia para las actividades deportivas.
 Suiza ha tomado las distintas crisis y las ha convertido en oportunidades, caso
tal se vivió nuevamente en la década del 70 retomando con mayor fuerza su
posición en el mercado relojero del mundo.
 Los Relojes Suizos son su principal producto de exportación y con el cual el
mundo los reconoce, algo muy similar al café Colombiano.
 En 2015, el sector daba empleo en Suiza a unas 59.000 personas, generando el
1,5% del producto interior bruto.

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 Gracias a la implementación de ideas innovadoras se pudo reducir el costo total
de producción de los relojes, permitiendo mejorar las condiciones de
competencia a nivel mundial..
 En Suiza existen cerca de 700 firmas relojeras, la mayoría asentadas en Ginebra
y en la cordillera del Jurá.
 Suiza fabrica alrededor de 30 millones de relojes al año, lo que representa el
2,5% de la producción mundial.

Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera


en el mundo, resaltando las mejoras más significativas.

XPERÍODO
ACONTECIMIENTO
1527 Construcción reloj mecánico público obra de Caspar Brunner

Tras la reforma calviniana y la prohibición de portar joyas, los orfebres y joyeros suizos se
1541
vieron forzados a encontrar otra salida para su oficio, y la encontraron en la fabricación de
relojes
1550 Se forman los primeros talleres de relojería alemanes y franceses
1601  Se crea el gremio de los relojeros de Ginebra

1665-1701
Se introduce el reparto de mano de obra en la fabricación de los relojes

1725
Antoine Thiout Diseña un reloj mecánico que proporciona la hora solar
1737 Jhon Harrison crea el cronómetro naútico
1750 M. Weltin y J.G Wernle crean reloj solar que marca los minutos

1790
Ginebra es líder en exportación de relojes, 60.000 aproximadamente al año.

1884
Se adopta el meridiano de Greenwich como referencia para la hora mundial
1926 Grenchen creó el primer reloj de pulsera a cuerda

1928
Se crea el primer reloj de cuarzo por Joseph Horton y Warren Morrison
Tabla 1Principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo- fuente propia

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Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el
caso de estudio.
Preparación.
Consiste en percibir y analizar la situación, así como de todas las circunstancias y
dimensiones que influyen en ella, se inicia por investigar, analizar, experimentar y
probar diferentes posibilidades para resolver el problema.
Planteamiento del problema:
La falta de innovación en cuanto a tendencias y nuevas tecnologías en la relojería suiza
generó una asociación de alta calidad pero pocas opciones, adicionalmente siempre
fue asociados altos costos por parte de los consumidores. Además los fabricantes
Asiáticos estaban implementando nuevas tecnologías a menores costos con altos
estándares de calidad,
Incubación.
Se interioriza el problema, es un proceso interno en el que se desarrolla gran parte de
la capacidad creativa, en algunas ocasiones se debe iniciar para incubar el problema
desde otro ángulo.
Alistamiento:
La industria Relojera Suiza afronta un problema mayor, lo que conlleva a proponer la
fusión de las principales relojeras Suizas naciendo una fortalecida alianza SMH, con
músculo financiero suficientemente fuerte para afrontar el reto más grande del
mercado.

Iluminación.
La solución algunas veces surge de improviso, dando sentido nuevamente y
permitiendo retomar las ideas con mayor claridad.
Elaboración:
La Nueva compañía hace frente a la competencia, lanza nuevos productos, con
enfoque innovador, retadores en si mismos a su esencia pero con la convicción de que
la optimización de recursos les permitirá salir a flote.
“Swatch”. Fusiona características que el mercado demandaba, precio asequible, altos
estándares de calidad siempre asociados a la procedencia Suiza y diseños
innovadores que permitieran llegar a diversos nichos de mercado que antes no se
estaban teniendo en cuenta.
Verificación.
En esta fase se analiza, verifica y valida la solución adoptada, en el caso de Swatch
claramente el proceso fue satisfactorio

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Utilizando técnicas y estrategias de creatividad, proponga varias ideas que
puedan ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de
manera actual y moderna.
Brainstorming
El brainstorming o lluvia de ideas es una de las más conocidas técnicas para generar
ideas. En un método grupal que consiste en anotar en una pizarra las ideas surgidas de
forma espontánea en un equipo de trabajo sobre un tema específico, en el caso de
Swatch es fundamental implementar esta técnica, sobre todo para diseñar nuevos
productos que permitan mantenerse vigente en el mercado, considero que el segmento
de mercado jóvenes Ejecutivos tiene una oportunidad de crecimiento bien importante
en este mercado.
DO IT
La técnica de creatividad DO IT es un acrónimo que representa (Hazlo) permite definir,
identificar y transformar. Su objeto principal es la generación de ideas y selección de
soluciones. En el caso de Swatch debe usarse para encontrar nuevos usos y
posibilidades a sus productos ya existentes, recomiendo empezar a encaminar sus
esfuerzos en la vinculación de nuevas tecnologías como Smartwatch a su línea de
productos.
Técnica Molière:
Esta técnica consiste en moverse por puntos de vista y perspectivas totalmente ajenas
y distintas a nuestra “burbuja de trabajo” o enfoque primario con el que analizamos el
problema, estos enfoques distintos permiten desarrollar nuevas teorías, e incluso
nuevos productos. En el caso de Swatch que actualmente está participando en otros
mercados le es pertinente tener amplios enfoques a sus distintos productos, las
miradas novedosas, son las que pueden dar con el blanco.

Conclusiones
 La estrategia enfocada en desarrollar nuevos productos optimizando
recursos le permitió a Swatch llegar a nuevos mercados sin renunciar a sus
pilares de calidad y prestigio.
 Estableció un plan eficaz de expansión incursionando en otros mercados que
pueden representar el futuro de la compañía.
 A pesar de que el segmento de mercado del que depende la marca
propendía a desaparecer puesto que los avances tecnológicos sugieren una
dependencia de los Smartphones y no de los relojes, Swatch ha establecido
un estilo propio que cada día gana más adeptos y amantes de los relojes,
convirtiéndose incluso en artículos de colección.
 El plan de expansión de la marca continúa su rumbo y de la mano de la
innovación e inteligencia de negocios aplicada se percibe un futuro
prometedor.

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Bibliografía
Crónica Hispano-Suiza. Diciembre 2016. http://www.clubsuizomadrid.org/CroNexos-
PDF/Nex200612.pdf

ARENADINA. (2019). Eje N° 1. Innovación e Inteligencia de Negocios.


Breve Historia de las marcas: Swatch. Juan Jose Isaza.
http://bienpensado.com/historia-marca-swatch/
Wikipedia. Historia de la relojería. https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_relojer
%C3%ADa

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