Este documento presenta el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) para medir los procesos logísticos de una organización. El CMI incluye cuatro enfoques: financiero, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El diseño del CMI detalla la misión, visión, valores y estrategia de la organización, así como objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño y actividades para implementar las estrategias y cumplir las metas en cada enfo
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Este documento presenta el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) para medir los procesos logísticos de una organización. El CMI incluye cuatro enfoques: financiero, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El diseño del CMI detalla la misión, visión, valores y estrategia de la organización, así como objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño y actividades para implementar las estrategias y cumplir las metas en cada enfo
Este documento presenta el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) para medir los procesos logísticos de una organización. El CMI incluye cuatro enfoques: financiero, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El diseño del CMI detalla la misión, visión, valores y estrategia de la organización, así como objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño y actividades para implementar las estrategias y cumplir las metas en cada enfo
Este documento presenta el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) para medir los procesos logísticos de una organización. El CMI incluye cuatro enfoques: financiero, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El diseño del CMI detalla la misión, visión, valores y estrategia de la organización, así como objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño y actividades para implementar las estrategias y cumplir las metas en cada enfo
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TEGNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
ACTIVIDAD 18 EVIDENCIA 3:
EVIDENCIA 3: DISEÑO “CUADRO DE MANDO INTEGRAL O BALANCE
SCORE CARD”
EDWIN ANDRES ARREGUI SUAZA
APRENDIZ- FICHA 1852603 2020 Actividad de aprendizaje 18 Evidencia 3: Diseño “Cuadro de Mando Integral o Balance Score Card”
Determinar cómo se consolida la información es fundamental para obtener los
reportes que se convierten en el insumo de los informes base para la toma de decisiones. Como instrumento de estandarización y consolidación de la información, el Balanced Score Card (BSC) o también conocido como Cuadro de Mando Integral (CMI), es muy apropiado dado que incluye información de los principales procesos en las organizaciones y que también los hace fácilmente sistematizables. Teniendo en cuenta lo anterior, determine el sistema de medición de los procesos logísticos, a través del diseño del BSC para una organización con los elementos necesarios a incluir y los reportes que debe generar. Para ello realice lo siguiente: 1. Estudie el material de formación “Importancia de la información en los procesos logísticos” y el material complementario “Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral”, asociados a esta actividad de aprendizaje. 2. Identifique los cuatro (4) enfoques del CMI o BSC que fueron presentados en el material de formación y las actividades incluidas en cada uno. 3. Siga los pasos para el diseño del CMI que fueron expuestos en el tema 4 del material de formación. 4. Presente el diseño del Cuadro de Mando Integral teniendo en cuenta los puntos anteriores y en un informe incluya lo siguiente: Misión, visión, valores y políticas de la organización. Estrategia general del negocio con objetivos a largo plazo. Objetivos estratégicos, tanto a nivel global como de cada unidad. Enfoques. Indicadores de gestión KPI para cada uno de los enfoques. Actividades para la implementación de las estrategias encaminadas al mejoramiento y al cumplimiento de las metas.