ISFD y T N°20 – Profesora María Paula Sánchez

Ficha de cátedra: Modelos de intervención

Psicopedagogía. 1° año

Según Bisquerra y Álvarez González (1998) los modelos de orientación son una representación que refleja el diseño, la
estructura y los componentes esenciales de un proceso de intervención de orientación. De ello se desprende que los modelos pueden
servir de guía para la intervención y que su función consiste en sugerir de qué manera intervenir y diseñar el proceso de intervención.

A modo de conclusión podemos revisar la definición de modelo que realiza Pantoja (2004) cuando sugiere que un modelo es un
marco teórico de referencia de la intervención orientadora, que se identifica con la representación de la realidad sobre la que el
orientador debe actuar e indicar los fines, métodos, agentes y cuantos aspectos sean necesarios para su aplicación práctica.

A través de los años se fueron dando diferentes clasificaciones o tipificaciones de estos modelos de intervención, pero nosotros
nos abocaremos a los consensuados por los autores….

- Modelo clínico
- Modelo de servicio
- Modelo de programas
- Modelo de consulta
- Enfoque tecnológico
 Modelo Clínico (counseling)
Orígenes y El término counseling6 aparece en 1931 con Proctor, Benefield yWreen. Estos autores consideran
el counseling como un proceso dirigido a ayudar al sujeto a comprender la información relativa a
evolución del
sus aptitudes, intereses y expectativas, con el objetivo de tomar una decisión vocacional.
modelo Paralelamente a esta concepción procesual, el counseling se configura como una técnica
para la orientación profesional, que utiliza como instrumento primordial la entrevista. queda claro
que la expresión counseling nace ligada al ámbito de la Orientación Vocacional.
Una influencia muy importante para la configuración del counseling como modelo es la teoría
humanista de Rogers (1942). Rogers adopta una técnica propia del counseling –la entrevista- para
abordar cuestiones que van más allá de la orientación estrictamente vocacional y que pueden
considerarse, en su más amplio sentido, orientación educativa. Por extensión, el counseling
integra en sí los nuevos fines que la teoría humanista ha conferido a la principal de sus técnicas,
especialmente los que se refieren a la facilitación de la comunicación y a la ayuda en la
reestructuración de la realidad de la persona orientada a través de la relación interpersonal. Así
quedan configurados dos enfoques fundamentales en el counseling: el vocacional y el terapéutico,
ligado éste último a propósitos educativos con mucha frecuencia. Con anterioridad a la aparición
del término, se utilizaba la palabra guidance, para referirse a Orientación de forma más general.
Por eso, cuando se empezó a imponer el counseling como el modelo casi exclusivo de actuación
en orientación, ambos términos comenzaron a confundirse
Conceptualizació Álvarez González (1995) [...] un proceso de relación entre un orientador con los conocimientos y
competencias necesarias y un individuo que busca ayuda en su proceso de desarrollo
n
vocacional.
Es un modelo que presenta estas características:
1. Se trata de una relación de ayuda personal, directa e individual.
2. Es un modelo diádico en el que intervienen dos agentes básicos: el profesional y el orientado
3. Entre estos dos agentes se establece una relación asimétrica.
4. Responde a un problema que ya ha aparecido, por lo que la intervención tiene un carácter
remedial, reactivo y terapéutico.
5. La técnica básica del modelo es la entrevista.
Objetivos El objetivo prioritario de la relación de ayuda que se establece a través del modelo
de counseling es atender a las necesidades que el individuo tiene tanto en los ámbitos
personal y educativo como socio-profesional
Dependiendo de los diferentes enfoques los objetivos serán unos u otros. Patterson (1978), por su
parte, establece las siguientes finalidades:
1. El modelo de counseling trata de influir sobre la conducta que él o la cliente voluntariamente
resuelve modificar.
 2. Se dirige a proporcionar las condiciones que faciliten el cambio voluntario.
3. Intenta facilitar estas condiciones para el cambio de conducta a través de las entrevistas.
La mayoría de los autores y autoras señala que el modelo resulta efectivo cuando realmente
contribuye a que se produzca un cambio positivo en el o la cliente, sea en
cualquiera de los ámbitos que se han mencionado con anterioridad.
Método La técnica fundamental en la que se basa el modelo de counseling es la de la entrevista,
concebida como una relación de ayuda
Rol del Para Santana Vega (2003:101) “la relación de ayuda precisa de una serie de cualidades o
actitudes que el orientador ha de transmitir al sujeto y que pueden resumirse en aceptación (el
psicopedagogo
asesorado es una persona independiente y digna de confianza y que ha de ser aceptada tal cual
es), comprensión (ponerse en el lugar
del otro a través de la empatía) y la sinceridad (presentarse al otro de forma auténtica)”. Las
cualidades que se le exigen al orientador o a la orientadora determinan su rol dentro del proceso e
influyen poderosamente en la realización de la intervención
Áreas de Las áreas de intervención han variado durante las diferentes etapas de evolución del modelo. En
la actualidad, el campo de actuación del modelo abarca todas las dimensiones de la persona. A
intervención
este respecto, Pantoja (2004) señala las cuatro áreas de intervención del modelo: intervención en
problemas familiares, interpersonales, académicos y de ajuste personal
Consideraciones Conviene señalar algunas de las limitaciones del modelo que dificultan su implementación tanto
en el área educativa como en otros contextos. Así, su carácter asimétrico y la relación diádica que
finales
se establece entre los participantes, deja al margen al profesorado, siendo éste un agente
educativo imprescindible.
Esto puede producir, cierta pasividad o delegación de responsabilidad en el profesional de la
orientación como máximo y exclusivo responsable de la tarea orientadora, con lo que ésta no se
concibe como una tarea educativa a la que se deben sumar todos los agentes implicados.
Por otra parte, la intervención individualizada, deja poco margen para influir en la totalidad del
contexto y así contribuir al desarrollo y la prevención del conjunto del alumnado, más aún si se
tiene en cuenta que la intervención se produce cuando el problema o la dificultad ya es manifiesto.
Debido a estas limitaciones, autores como Vélaz de Medrano (1998) consideran que el modelo es
inadecuado para el contexto educativo y social por no facilitar una intervención basada en la
prevención, el desarrollo y la intervención comunitaria o el
trabajo orientador a través de toda la trayectoria personal, académica y profesional del cada
estudiante.

Modelo de Consulta
Orígenes y El modelo de consulta surge en cierto modo por la falta de adecuación del counseling para
asumir la función orientadora de la educación. Es un término que encierra gran variedad de
evolución del
prácticas y de enfoques, aunque todos hacen referencia a la actividad en la que un profesional
modelo proporciona asistencia especializada a otro.
Es en la década de los 60 cuando aparece en EEUU la figura del profesor-consultor, que cobra
especial relieve en la década de los 70 como consecuencia de la integración escolar de sujetos
con necesidades
educativas especiales, cuya atención precisa la labor conjunta del profesorado y de personas
especializadas.
Ha sido en el último cuarto del siglo XX cuando la consulta ha adquirido un gran protagonismo,
no sólo en el ámbito educativo, sino también en el social como lo demuestra la proliferación de
consulting de diferentes tipos
Conceptualizació Caplan (1970) Proceso de interacción entre dos profesionales de igual estatus con la finalidad
de resolver los problemas de un tercero.
n
Algunas de las características son:
 Se basa en una relación simétrica entre personas o profesionales con estatus similares,
en la que existe una aceptación y un respeto que favorece un trato de igualdad.
 Es una relación triádica en la que intervienen tres tipos de agentes:
consultorconsultante-cliente.
 La relación no sólo puede establecerse con personas individuales, sino también con
representantes de servicios, recursos y programas.
 La relación es temporal, no permanente.
Objetivos Tiene como objetivo la ayuda a un tercero que puede ser una persona o un grupo.
Método
Rol del Las funciones que según el modelo de consulta debe asumir cualquier profesional de la
orientación educativa citadas tanto por Bisquerra (1998) como por Vélaz de Medrano (1998)
psicopedagogo
son las siguientes:
• Consultor y formador tanto del profesorado como de tutoras y tutores: siempre
desde una relación de igualdad profesional en cuanto a estatus y dentro de un
estilo de colaboración
• Consultor y formador de padres y madres: en determinadas situaciones las familias necesitan
y demandan el asesoramiento del profesional de la orientación
• Consultor de la propia organización educativa y en la comunidad
es una pieza básica en la relación familia-institución escolar, y un agente que intenta aproximar
y relacionar el ámbito educativo con los elementos sociales y empresariales,
Áreas de Las áreas en las que se interviene de esta manera son:
intervención  Campo de la salud mental
 Campo de las organizaciones
 Campo educativo
Consideraciones La mayoría de los autores coinciden en destacar que una limitación importante de este modelo
en el ámbito educativo es su carácter excesivamente teórico, unido a la falta de costumbre
finales
entre el profesorado de buscar ayuda en otros profesionales. Se proponen a continuación
algunas sugerencias que contribuirían a mejorar la práctica orientadora:
 Necesidad de una mayor contextualización del modelo, a través de una transformación y
flexibilización en la organización de los centros para dar cabida a la participación del
orientador.
 Es a su vez necesaria la implantación de la consulta colaborativa en la que el orientador
sería un agente propiciador del cambio hacía proyectos innovadores en los que participe
la comunidad educativa, evitando así que su práctica se limite a actuaciones de tipo
remedial

Modelo de programas
Orígenes y Nace como consecuencia de las limitaciones observadas en otros modelos que le preceden en
el tiempo, como el de counseling y el de servicios. Es a principios de los 70 en Estados Unidos
evolución del
y en algunos países europeos, cuando en contraposición al carácter terapéutico, asistencial e
modelo individual que se le da en ese momento a la Orientación, surge un modelo que intenta dar
respuesta a las exigencias de la extensión
de la Orientación a todos los alumnos y de la integración de ésta en el contexto escolar.

Conceptualizació Rodríguez Espinar (1993) Acciones sistemáticas, cuidadosamente planificadas, orientadas a

unas metas, como respuesta a las necesidades educativas de los alumnos, padres y
n
profesores insertos en la realidad de una escuela
Algunas características de éste modelo son:
 Los programas se diseñan y desarrollan teniendo en cuenta las necesidades del
contexto.
 El programa se dirige a todos los estudiantes y se centra en las necesidades del grupo.
 La unidad básica de intervención en el ámbito escolar es el aula.
 El estudiante es agente activo de su propio proceso de orientación
 El modelo de programas hace operativa de forma clara y precisa la participación de
todos los agentes educativos.
 Requiere un cambio de actitud en los diferentes agentes de la orientación que deben
 asumir un mayor protagonismo e implicación para lo que necesitan tanto información
como formación.
Objetivos Intervenir en el ámbito educativo de forma preventiva más que terapéutica
Método
Rol del Para Rodríguez Espinar et al. (1993) existen dos alternativas: integrar los contenidos de
orientación
psicopedagogo
en las materias de estudio con el asesoramiento del orientador (se trata del enfoque
interdisciplinar de los ejes transversales) o bien, elaborar un currículum de orientación
Si hay una característica definitoria del modelo de programas, es, como ya se ha mencionado
anteriormente, la de conceder a todos los agentes educativos un papel dentro del proceso,
haciendo imprescindible la implicación activa de todos ellos
En este modelo el protagonismo de la intervención cambia de signo y recae en los docentes: el
profesional de la orientación dinamiza, asesora y motiva a los profesores, pero son ellos
quienes pasan a ser los principales protagonistas en la intervención.
Áreas de Debido a que no siempre es posible definir claramente las fronteras entre los diferentes ámbitos
de intervención, se prefiere en ocasiones hacer referencia a marcos amplios de intervención.
intervención
Así, también puede considerarse que la intervención a través del modelo de programas puede
ser preventiva, de desarrollo personal o de educación para la carrera.
Consideraciones En la actualidad, se considera que la orientación de carácter preventivo, comprensivo,
ecológico, global, crítico y reflexivo, es condición imprescindible para poder hablar de calidad
finales
en la escuela y para darle a la Orientación un carácter educativo Uno de los modelos que mejor
parece ajustarse a esta exigencia de la orientación es el modelo de programas.
Este tipo de intervención alcanza a un mayor número de sujetos, además de facilitar la
prevención, promover el desarrollo y posibilitar una reflexión crítica en torno a la práctica.

Modelo de servicios
Orígenes y Hasta finales de los años 70 estos servicios tuvieron un fuerte carácter terapéutico y
desconectado del proceso educativo de la escuela, pero después fueron adoptando
evolución del
paulatinamente un enfoque más psicopedagógico y de mayor coordinación con los
modelo programas de los centros; es cuando hacen su aparición de los Servicios
Psicopedagógicos Municipales
Conceptualizació El modelo de servicios se caracteriza por la intervención directa de un equipo o servicio
sectorial especializado sobre un grupo reducido de sujetos. Tiene como referente teórico el
n y características
enfoque clásico de rasgos y factores. Las intervenciones basadas en este modelo tienen
las siguientes características principales:
• Suelen tener un carácter público y social.
• Suelen estar ubicadas fuera de los centros educativos y su implantación es zonal
y sectorial. Por tanto, la acción se realiza por expertos externos a la institución
educativa.
• Actúan por funciones, más que por objetivos.
• Se centran en resolver las necesidades de los alumnos y las alumnas con dificultades
y en situación de riesgo (carácter terapéutico y de resolución de problemas).
• Suelen ser individuales y puntuales.
Este modelo propone una intervención directa basada en una relación personal de
ayuda, eminentemente terapéutica, que tiene como objetivo satisfacer las necesidades
de carácter personal y educativo, utilizando la entrevista como recurso estratégico para
afrontar la intervención individualizada, generalmente de carácter clínico.
Consideraciones Las principales ventajas del modelo de servicios son:
• Facilita información a los agentes educativos.
finales
• Favorece la distribución y ajuste del alumnado en función de criterios externos definidos
por el sistema.
• El equipo de orientación colabora con el tutor o tutora, el profesorado y las familias.
• Conecta el centro con los servicios de la comunidad.
No obstante, este modelo tiene muchos inconvenientes:
• Poco conocimiento y conexión con la institución escolar.

Enfoque tecnológico
Orígenes Ante esta creciente sociedad de la información, la Orientación demanda un uso continuado
en todas sus áreas de las NTIC que permita una intervención más eficaz, de
mayor calidad y más cercana a la persona y a los retos de una sociedad cada vez
más tecnologizada. Sin embargo, el nuevo modelo tecnológico todavía no está definido
totalmente ni cuenta con una trayectoria basada en su experimentación en los contextos de orientación. Los
 inicios del Modelo tecnológico se encuentran en EEUU en los años 70 cuando se comienza a introducir el uso
de los ordenadores en ámbitos del desarrollo de la carrera y la toma de decisiones. A finales de los 80 y
principios de los 90 destaca la utilización de tecnología informática en los procesos de orientación. Las
mejoras técnicas y el abaratamiento de los equipos favorecieron la aparición de los primeros programas
desarrollados de forma específica para su uso por profesionales de la orientación. La aplicación de las
tecnologías informáticas a la orientación sigue la misma línea de desarrollo ascendente que los avances
técnicos, en poco tiempo se ha pasado de las primitivas aplicaciones para la corrección de test y pruebas de
todo tipo a los sistemas multimedia interactivos de Orientación Vocacional.
Conceptualizacione Rodriguez Espinar (1993) Este modelo basado en sistemas y/ o programas autoaplicables no elimina la figura
y las funciones del orientador. El orientador habrá de estar presente en el proceso desempeñando la función
s
de consultor, aclarando dudas, resolviendo problemas, comentando algunas de las informaciones que se
proporcionan y ayudando al sujeto en su labor de síntesis y de reflexión. Estos sistemas lo que pretenden es
liberar al orientador en tareas informativas y le dejan más libre para desempeñar sus funciones de consulta y
asesoramiento. Este modelo, plenamente realizado, puede contribuir en el desarrollo de las funciones de la
interacción orientadora.
Rol del Realiza preferentemente tareas de consulta al ser competente en el uso de las nuevas tecnologías aplicadas
a la orientación, aclarando dudas, resolviendo problemas, comentando la información y ayudando a los
psicopedagogo
usuarios a la toma de decisiones.
– Es un mediador material de los aprendizajes y del desarrollo de los destinatarios de la orientación.
– La intervención adopta un carácter transversal, preventivo y de desarrollo.
– Coordina las labores que desarrollarán los distintos agentes de intervención que
complementarán su labor.
– Estudia los diferentes desarrollos existentes en NTIC y analiza sus efectos potenciales
en la orientación.
– Modera las redes comunicativas y de información dentro de su contexto de trabajo
y en su relación con el exterior.
Consideraciones Como conclusión, puede decirse que el modelo tecnológico señala hacia dónde podría dirigirse la
Orientación, y también la educación, en los próximos años. Con los medios y los programas desarrollados
finales
hasta el momento resulta difícil llevar a cabo un proceso de orientación mediante el tipo de herramientas que
precisa la puesta en práctica del modelo. Una intervención utilizando los recursos tecnológicos de los que se
dispone en nuestros días implicaría limitar la acción, ya que no existe suficiente diversidad de programas que
respondan a todos los campos de la Orientación Educativa