EA - AC - GP - 2018-01 (Solucionario)
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EA - AC - GP - 2018-01 (Solucionario)
Indicaciones:
1. No está permitido el uso de ningún material de consulta (cuaderno, diccionario, lecturas, etc.).
2. NO se permite el uso de calculadora científica o programable.
3. No se permite el uso de teléfono celular o cualquier otro aparato electrónico durante el examen, los
cuales deben permanecer apagados y guardados
1 B 26 D 51 D 76 C
2 B 27 D 52 D 77 D
3 A 28 D 53 C 78 B
4 B 29 D 54 C 79 A
5 D 30 B 55 C 80 A
6 C 31 C 56 D 81 B
7 A 32 C 57 B 82 D
8 A 33 B 58 A 83 B
9 C 34 B 59 B 84 C
10 D 35 B 60 D 85 C
11 A 36 A 61 C 86 B
12 D 37 C 62 B 87 C
13 B 38 D 63 D 88 C
14 A 39 A 64 C 89 B
15 C 40 C 65 D 90 D
16 D 41 D 66 A 91 A
17 B 42 B 67 A 92 D
18 C 43 B 68 A 93 D
19 D 44 A 69 C 94 C
20 C 45 C 70 C 95 D
21 A 46 C 71 B 96 D
22 B 47 B 72 C 97 C
23 A 48 D 73 B 98 C
24 D 49 B 74 B 99 B
25 A 50 C 75 C 100 B
1
1. Un proyecto tiene un costo estimado a la finalización (BAC) de $33 millones. Al día de la fecha el
proyecto está con un 30% de avance, el índice de desempeño del costo es de 0.80 y el índice de
desempeño de agenda es 0.75. Para mitigar estos problemas el patrocinador le solicita al director
del proyecto que mejore el plan de respuesta al riesgo y que trabaje en conjunto con las personas
encargadas de implementar las estrategias derivadas de esos planes de respuesta. ¿Quiénes son
esas personas que ejecutan los planes de respuesta al riesgo?
a. El director del proyecto y su equipo de trabajo
b. Propietarios o custodios del riesgo
c. Interesados
d. Personas amantes al riesgo
2. En un proyecto de cierre de una central nuclear, durante la etapa de ejecución, el director del
proyecto les entrega a los interesados, incluyendo al patrocinador, un informe de avance
informando el desempeño del proyecto. ¿Cuál será ese informe?
a. Diagrama de GANTT
b. Diagrama del valor ganado
c. Diagrama de hitos
d. Diagrama de redes
3. Eres director de un programa para el desarrollo productivo de una Ciudad. Hace doce meses que
estás coordinando este programa cuando uno de los directores de proyecto realiza un
descubrimiento muy importante que podría mejorar la forma de trabajo del resto de los
proyectos. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
a. Asegurarte de informar el descubrimiento al resto de los directores de proyecto en la
reunión de la semana próxima
b. Asegurarte que mencionarás el descubrimiento en la reunión trimestral con los
patrocinadores
c. Asegurarte que el descubrimiento se asiente en el informe de avance mensual
d. Asegurarte de que el descubrimiento se incluye en las lecciones aprendidas del programa
4. Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos ha llegado a su fin.
En el informe de lecciones aprendidas están comentando sobre la utilidad de haber desarrollado
una estructura de desglose del trabajo (EDT). ¿Cuál de estos enunciados suele ser el que MENOS
apoyo requiera de la EDT?
a. Planificación de los recursos humanos
b. Plan de adquisiciones
c. Estimación de costos
d. Desarrollo del cronograma
5. En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para la producción de jugos de
exportación, el patrocinador quiere comenzar el proyecto sin cometer errores. Antes de finalizar
con el acta de constitución del proyecto, el patrocinador necesitaría conocer los siguientes ítems,
a EXCEPCIÓN de:
a. Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los recursos humanos
disponibles
b. Información histórica y lecciones aprendidas de proyectos similares
c. Políticas y procesos de la organización
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d. Enunciado del alcance del proyecto
6. En un proyecto de desarrollo de un nuevo alimento para ancianos, algunos miembros del equipo
no están colaborando con el informe de lecciones aprendidas por miedo a sufrir alguna represalia
por parte de su cliente. ¿Cuáles de las siguientes herramientas permite mantener el anonimato de
los participantes?
a. Distancias
b. Tormenta de ideas
c. Técnica Dhelpi
d. Escucha activa
7. Luego de 10 meses de trabajo en tu proyecto has llegado a la fase de cierre. Cuál de las siguientes
acciones será lo que te lleve MENOS tiempo:
a. Establecer las métricas de calidad
b. Actualizar los procesos y procedimientos
c. Documentar las lecciones aprendidas
d. Agregar las nuevas habilidades adquiridas por cada persona en sus registros personales
8. El patrocinador de un proyecto está buscando el perfil ideal de una persona para nombrarlo
director de proyecto en una empresa de alta tecnología de los alimentos. Esta es una empresa
con estructura funcional y la mayoría de sus empleados son ingenieros que utilizan un lenguaje
técnico. ¿Qué es lo más importante que debería tener en cuenta el patrocinador al momento de
seleccionar al director del proyecto?
a. Habilidades de comunicación e integración
b. Experiencia en la industria y el negocio de alta tecnología de los alimentos
c. Si es un ingeniero con un MBA
d. Especialización técnica específica en tecnología de los alimentos
9. Usted quiere identificar y documentar en su proyecto las características funcionales y físicas del
producto. ¿Cuál es la principal herramienta que debería utilizar?
a. Sistema de control de cambios
b. Software de gestión de proyectos
c. Sistema de gestión de la configuración
d. Técnica del valor ganado
10. Usted está realizando un monitoreo y control del proyecto en función de la tabla a continuación,
¿La línea base de costo al finalizar el quinto mes será?
a. 2330
b. 590
c. 3440
d. 2920
3
11. En un programa para el bien social, ya se ha definido con precisión el alcance del proyecto,
aunque las actividades todavía no están muy claras. Usted necesita definir las actividades del
proyecto para realizar luego el cronograma. ¿Cuál de los siguientes enunciados sería lo MÁS
IMPORTANTE para poder realizar esto?
a. Estructura de desglose del trabajo
b. Diagramas de red
c. Diagrama de Gantt
d. Camino crítico
12. La estructura de desglose del trabajo suele ser utilizada para las comunicaciones ____________
a. Externas con el cliente
b. Internas con el equipo del proyecto
c. Formal oral
d. Internas y externas
13. Suponga que un proyecto tiene 2 actividades críticas con la siguiente estimación de duraciones
(en días): Actividad A: optimista (12), más probable (16), pesimista (32) Actividad B: optimista (2),
más probable (4), pesimista (12) ¿Cuál será la duración del proyecto en un rango del 95,45%?
a. 22.84 – 33.16
b. 15.55 – 30.45
c. 18.84 – 29.16
d. 8.00 – 16.00
14. La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de inversión. Entre las herramientas para la
selección, están utilizando el método de medición de beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems NO
es un ejemplo de este método?
a. Programación lineal
b. Modelos económicos
c. Contribución de beneficios
d. Modelos de calificación
15. Un proyecto para la elaboración y comercialización de productos lácteos involucrará a 320
interesados. Planificar las comunicaciones será importantísimo a los fines de hacer un trabajo
proactivo en relación a los conflictos que enfrentará este proyecto. ¿En qué grupo de procesos de
la dirección del proyecto tendrás que gestionar la participación de los interesados?
a. Monitoreo y control
b. Iniciación
c. Ejecución
d. Planificación
16. Un Director de proyecto en una estructura matricial fuerte está con bastantes dificultades para
recibir cooperación de los miembros claves de su equipo. ¿Por qué puede estar pasando esto?
Porque los miembros del equipo______________
a. No reciben una retroalimentación de 360º
b. No reconocen la autoridad limitada del director del proyecto
c. No tienen capacidades para trabajar en ese proyecto
4
d. No participaron en la creación de la estructura de desglose del trabajo
17. Con tu equipo de trabajo ya han finalizado la EDT y estiman un plazo de duración del proyecto
más probable de 8 meses y un costo estimado de $150.000. A pesar que ya comenzaron a
ejecutar el proyecto, el Patrocinador no está conforme con esa estimación y te solicita que
recortes ese presupuesto en un 10%. ¿Qué es lo MEJOR que podrías hacer?
a. No aceptar el recorte que pide el patrocinador
b. Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimación de costos
c. Realizar el recorte que sugiere el patrocinador, pero explicar los riesgos asociados de esa
acción
d. Evaluar alternativas de ejecución rápida y/o intensificación
18. Usted necesita acortar la duración de su proyecto que ya está en ejecución. Según los datos de la
tabla, ¿Qué actividades seleccionaría para una ejecución rápida?
a. A, B, C, E
b. A, B
c. D, F
d. C, E
19. Tú eres el director de proyecto y estás trabajando con 7 interesados en la etapa de planificación.
Durante la ejecución del proyecto se incorporan 5 nuevos interesados. ¿Cuántos canales de
comunicación se agregaron al proyecto?
a. 45
b. 66
c. 78
d. 50
20. Eres el director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones. Los Informes de desempeño
del proyecto utilizan la gestión del valor ganado para comunicar los avances a los interesados.
Uno de los miembros del equipo no entiende lo que significa que la variación del cronograma
tenga un resultado negativo. Tú le explicas que el proyecto está retrasado en relación a su plan
original y que ese indicador se obtiene de la siguiente forma:
a. El ratio que se obtiene entre el valor ganado dividido por el valor presupuestado
b. La diferencia entre el valor ganado y el costo actual
c. La diferencia entre el valor ganado y el valor presupuestado
d. La diferencia entre el valor presupuestado y el costo actual
21. Usted contrató a la Empresa "Comerciales" para realizar el diseño de una campaña publicitaria
para el lanzamiento de un nuevo producto. El diseño de esta publicidad costó $50.000. Usted
pagó un 40% al contado, 30% con cheque a 30 días y 30% con cheque a 60 días. El departamento
comercial todavía no está seguro si ese producto tendrá demanda o no, por lo que están
evaluando la posibilidad de no hacer el lanzamiento publicitario. ¿Qué costo de ese estudio
debería tener en cuenta para tomar la decisión de lanzar el producto al mercado?
a. $0
b. $35000
c. $20000
d. $50000
5
22. El proyecto ha entrado en su etapa de ejecución y todo avanza a la perfección hasta que el Cliente
solicita un cambio de último momento. Este cambio aumentará el alcance y los costos del
proyecto. El Cliente pagará todos los adicionales que sean necesarios. ¿Qué es lo próximo que
debería hacer en su rol de director del proyecto?
a. Incluir el nuevo alcance en los términos y condiciones del contrato
b. Evaluar como impactará ese cambio en las otras restricciones del proyecto
c. Buscar alternativas para implementar ese cambio
d. Solicitar al comité de cambios la aprobación de lo que pide el Cliente
23. Usted es el director de un proyecto que tiene un índice de desempeño del costo de 1,2 y un índice
de desempeño del cronograma de 1,1. El equipo del proyecto tiene 5 miembros. El cliente ha
aceptado formalmente 10 entregables sin ninguna queja y la matriz de asignación de roles y
responsabilidades no ha cambiado desde que se inició el proyecto. El proyecto se desarrolla en
una organización matricial fuerte. Aunque el cliente del proyecto está muy conforme, dos
miembros del equipo se quejan constantemente por la cantidad de esfuerzo que están dedicando
diariamente a las actividades de este proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer el director del
proyecto?
a. Mejorar el sistema de recompensas del proyecto
b. Intentar mejorar el desempeño de agenda del proyecto
c. Utilizar su poder formal para finalizar con las quejas de esos empleados
d. Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto
24. Al momento de planificar la tecnología apropiada para realizar las comunicaciones de un proyecto
para la reforma del Estado, lo MENOS importante a considerar debería ser:
a. Disponibilidad actual de tecnología
b. Entorno de trabajo
c. Competencias del personal
d. Reuniones de revisión
25. En un proyecto de desarrollo inmobiliario de $23 millones y una duración de 18 meses, el plan del
proyecto ya ha sido desarrollado y aprobado por los interesados. Luego, el Cliente solicita que se
agregue un cambio en el proyecto sin retrasar la fecha estimada de entrega. El cliente está
dispuesto a pagar más por este cambio. ¿Qué es lo primero que debería hacer el director del
proyecto?
a. Comenzar con el proceso de control integrado de cambios
b. Modificar el alcance como lo solicita el cliente y facturar por los costos adicionales
c. Estimar planes de contingencia para no retrasar el proyecto
d. Comenzar un nuevo proyecto para el cambio que pide el Cliente
26. En un proyecto para la construcción de un astillero, ¿Cuál de los siguientes ítems necesita para
comenzar a controlar el alcance del proyecto?
a. Cambios solicitados
b. Inspección
c. Juicio de expertos
d. Datos de desempeño
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27. En el informe de cierre del proyecto, el gerente de la PMO le solicita un informe histórico que
incluya el histograma de recursos humanos. ¿Qué indica este diagrama?
a. Asignación de recursos por actividades
b. Organigrama de los recursos humanos
c. Roles y responsabilidades del equipo de proyecto
d. Utilización de los recursos a través del tiempo
28. En un gran proyecto donde hay 120 trabajadores, 25 empresas contratistas directas y 12
empresas sub-contratistas, es muy importante que se planifique en detalle el sistema de
autorización del trabajo, ¿Cuál será la principal ventaja de este sistema?
a. Informar qué trabajo se va a realizar y quién hará cada tarea
b. Asegurar que se cumplan con las métricas de calidad en cada fase del proyecto
c. Informar los roles y responsabilidades de cada uno de los interesados
d. Asegurar que el trabajo se realice con la secuencia correcta
29. Usted está trabajando como director de proyecto en el proceso de planificación de las
comunicaciones de un proyecto minero. El principal motivo por el cuál creará un plan de gestión
de las comunicaciones será:
a. Definir la cantidad de canales de comunicación
b. Establecer la frecuencia de las comunicaciones
c. Establecer la tecnología de comunicación a ser utilizada
d. Comunicarse con todos los interesados
30. El director del proyecto está discutiendo con el gerente de calidad en relación a los términos
precisión y exactitud. En relación a estos conceptos, ¿Cuál de los siguientes enunciado es FALSO?
a. La precesión se logra cuando los datos tienen poca desviación estándar
b. Precisión y exactitud son sinónimos
c. La exactitud se logra al coincidir con el objetivo
d. Puede haber precisión sin exactitud
31. Tú eres el director de un proyecto y junto con tu equipo de trabajo están a punto de finalizar con
las actividades. El proyecto va a finalizar antes de lo previsto por lo que recibirás un bono de
$50.000 por superar los objetivos. Todo lo pactado en el contrato con el Cliente ha sido
completado perfectamente, pero descubres que el entregable podría causar daños ambientales
dentro de unos años. Para solucionar este problema deben realizar algunas modificaciones al
producto, por lo que el proyecto se retrasará y no cobrarás tu bono. ¿Qué es lo mejor que puedes
hacer?
a. Finalizar el proyecto acorde al contrato y luego informar sobre la posible contingencia al
Cliente
b. . No entregar el producto hasta que la reparación haya finalizado, a pesar que el proyecto
se retrase
c. Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución
d. Cumplir con lo que dice el contrato entregando el producto y cobrando el premio. A
futuro, corregir los productos para evitar los daños ambientales.
32. La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:
a. El director del proyecto es un buen líder
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b. El director del proyecto tiene un alto nivel de autoridad formal
c. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del proyecto
d. El patrocinador creó al acta de constitución del proyecto
33. El diagrama de dispersión y el muestreo estadístico son herramientas utilizadas durante el
proceso de:
a. Control de riesgos
b. Realizar control de calidad
c. Verificación del alcance
d. Realizar aseguramiento de la calidad
34. Germán es el director del proyecto de instalación de una oficina administrativa en el centro de la
ciudad y quiere que algún proveedor le ofrezca un precio para realizar todo el trabajo que le ha
detallado. ¿Qué tipo de documento está buscando Germán?
a. Invitación a la negociación
b. Invitación a la licitación
c. Solicitud de propuesta
d. Solicitud de información
35. Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a clientes de bajos
ingresos. Este será un nuevo proyecto con un concepto de negocio distinto a lo que
habitualmente realiza la compañía. El director del proyecto ha creado una serie de procesos para
asegurar que cada crédito que se otorgue cumpla con la normativa legal vigente. Una vez que el
proyecto entre en ejecución, ¿Con qué herramienta podría verificar que esos procesos se están
cumpliendo?
a. Diagrama de flujo
b. Lista de revisión
c. Diagrama causa efecto
d. Diagrama de control
36. En su proyecto han finalizado una EDT bastante compleja con varios niveles jerárquicos. De los
ítems mencionados a continuación, ¿Cuál representa el nivel jerárquico superior en la estructura
de desglose del trabajo?
a. Cuenta control
b. Paquete de planificación
c. Actividades
d. Paquete de trabajo
37. Tu eres un PMP® certificado y estás como director de un proyecto muy grande. Este proyecto no
se ha realizado nunca en el pasado, por lo que los procesos de dirección profesional de proyectos
serán muy importantes. Dentro de tus responsabilidades profesionales deberías aplicar los
procesos correctos. Tu deberías asegurar que los siguientes procesos formen parte de ese
proyecto, a EXCEPCIÓN de:
a. Acta de constitución del proyecto
b. Plan de gestión del proyecto
c. Estilo de liderazgo situacional
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d. Estructura de desglose del trabajo
38. Usted está trabajando en conjunto con el analista de negocios para identificar los principales
entregables necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto. Luego de una reunión con el
patrocinador, ya han escrito los requerimientos del negocio y sus principales atributos. ¿Cuál será
el próximo paso?
a. Desarrollar la EDT
b. Definir los atributos de los requerimientos
c. Usar plantillas para asegurar la consistencia de los requerimientos
d. Definir la matriz de trazabilidad de los requerimientos
39. Un proyecto de explotación de recursos naturales está entrando en su etapa final. ¿Qué es lo más
importante que debe hacer para cerrar el proyecto?
a. Obtener la aprobación formal de finalización por parte del Cliente
b. Evaluar el desempeño de los miembros del equipo para colocarlo en el registro de
lecciones aprendidas
c. Planificar la re-asignación de los miembros del equipo a otros proyectos
d. Realizar un evento de cierre para celebrar con el equipo de trabajo la culminación del
proyecto
40. Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante las últimas
reuniones el clima de las discusiones está siendo demasiado agresivo. Ambos miembros del
equipo están ubicados en el mismo espacio físico. Usted es el director del proyecto y necesita
mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer?
a. Enviar un mail a ambos por separado para que cada uno explique lo que está pasando
b. Enviar un mail a Juan y María para que ambos expliquen la situación con copia a ambos
c. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María
d. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la misma oficina
41. Un proyecto para la instalación de torres para cables de electricidad involucra a 75 interesados.
Hace unos meses que las comunicaciones internas y externas del proyecto están siendo muy mal
manejadas. Por tal motivo, se ha contratado a un coordinador del proyecto para que colabore en
la solución de este problema. ¿Qué diferencia existe entre un coordinador de proyecto y un
gestor (o expeditor) del proyecto?
a. El gestor tiene el mismo poder que el director del proyecto
b. El coordinador no puede tomar decisiones sin la autorización del director del proyecto
c. Ninguna, ambos términos son sinónimos.
d. El coordinador puede tomar algunas decisiones
42. Uno de los miembros de tu equipo te informa que cometieron un error en una de las actividades,
por lo que será imposible cumplir con la fecha del próximo hito. ¿Qué es lo MEJOR que puedes
hacer como director de este proyecto?
a. Aplicar el sistema de castigos a los involucrados en ese error
b. Desarrollar alternativas para cumplir con la fecha del hito
c. Reunirte con tu equipo para enseñarles a no cometer más errores
d. Cambiar la fecha del hito lo antes posible
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43. El equipo de proyectos está desarrollando el plan para la gestión de los interesados analizando
sus necesidades, intereses e impactos potenciales. ¿Cuál es el principal motivo para comprometer
a los interesados con las decisiones del proyecto?
a. Motivar a los miembros del equipo
b. Gestionar sus expectativas y alcanzar los objetivos del proyecto
c. Que ellos tomen las principales decisiones del proyecto
d. Evitar cambios en el alcance
44. Tú estás convencido de que la confianza, las relaciones estrechas y la sutileza son la clave para un
proyecto exitoso. ¿Qué teoría de gestión de recursos humanos estarías avalando?
a. Teoría Z de Ouchi
b. Jerarquía de Maslow
c. Teoría de las Expectativas
d. Teoría X-Y de McGregor
45. ¿Qué nos indica la desviación estándar de un proyecto?
a. Si la estimación incluyó reservas para contingencias
b. El grado de confianza de la muestra
c. El riesgo de la estimación
d. Si la estimación es precisa o no
46. Un director de proyectos investiga las causas por las cuales varias actividades no se han realizado
cuando deberían haberlo hecho. El director se basa en un informe que le entregó su equipo de
trabajo con las tendencias del proyecto. ¿Cuál podría ser el indicador que está utilizando el
director del proyecto para investigar esta situación?
a. El costo estimado a la finalización será un 25% superior a lo planificado originalmente
b. El índice de desempeño del costo es de 0,80
c. El índice de desempeño del cronograma es de 0,95
d. La variación del cronograma de la actividad A asciende a $5.000
47. Según la siguiente matriz de riesgo probabilidad-impacto con celdas en blanco que usted debería
completar, señale la respuesta CORRECTA:
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b. Juicio de expertos, estimación por tres valores, diagramación por precedencia
c. Estimación análoga, estimación paramétrica, análisis de reserva
d. Estimación paramétrica, análisis de reserva, estimación ascendente
54. En un proyecto que ha entrado en su tercer año de ejecución, el director del proyecto siente que
los empleados están desmotivados, por lo que permanentemente debe decirles qué es lo que
deben hacer. Además, luego tiene que estar controlando que realmente hagan lo que se les dijo
que hicieran. Qué teoría de la motivación explica esto:
a. Teoría Y de Mc Gregor
b. Teoría Z de Ouchi
c. Teoría X de Mc Gregor
d. Teoría de Herzberg
55. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo planificado?
12
58. Usted está ejecutando un proyecto que involucra a 23 interesados internos y 17 interesados
externos. Debido al gran número de canales de comunicación se están generando conflictos entre
distintos grupos de interesados. ¿Qué herramienta para la resolución de conflictos debería utilizar
si quiere soluciones de largo plazo?
a. Colaborar
b. Compromiso
c. Evitar
d. Suavizar
59. El director del proyecto y su equipo de trabajo ya han finalizado el cronograma del proyecto. Sin
embargo, al observar el histograma de recursos descubren que no cuentan con los trabajadores
suficientes para poder cumplir todo el alcance de la forma planificada. El patrocinador les informa
que no podrán recortar el alcance del proyecto y que deberán nivelar ese cronograma de la mejor
forma posible. ¿Qué es lo mejor que puede hacer?
a. Postergar la finalización del proyecto
b. Postergar el comienzo de las actividades con holgura positiva
c. Utilizar un software de gestión de proyectos para que resuelva el problema
d. Compresión del proyecto
60. El principal rol del director del proyecto es integrar todas las partes del proyecto en un todo
cohesivo y comunicar. Si se estima que el director del proyecto trabajará 1.500 horas en un
proyecto aeroespacial en una organización orientada por proyecto, ¿Cuántas horas dedicará
aproximadamente el director del proyecto a la comunicación con los interesados?
a. 750
b. 1500
c. 150
d. 1350
61. Un proyecto indica un índice de desempeño del costo de 0,6. ¿Qué podemos decir de este
proyecto?
a. El proyecto está con riesgos de cronograma
b. Podemos acelerar el proyecto con la ejecución rápida
c. El proyecto está con problemas presupuestarios
d. Podríamos acelerar el proyecto si hacemos una compresión
62. ¿Durante qué etapa del ciclo de vida de un proyecto publicitario se realiza el cierre
administrativo?
a. ¿Durante qué etapa del ciclo de vida de un proyecto publicitario se realiza el cierre
administrativo?
b. Al finalizar cada fase del ciclo de vida del proyecto
c. Al finalizar la fase de ejecución
d. Al finalizar cada entregable
63. Una empresa trabaja bajo una estructura matricial débil. El director del proyecto no logra que los
miembros del equipo se comprometan con el proyecto. ¿Cuál sería el mejor tipo de autoridad
para mejorar este problema?
a. Penalidad
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b. Directivo
c. Referente
d. Experto
64. Tú fuiste el director del proyecto para la instalación de 25 computadoras en un organismo de
gobierno. El proyecto ha finalizado y el Cliente aceptó formalmente los entregables acorde a los
términos de referencia del contrato. Otra empresa encargada de instalar el software en esas
computadoras te ha incluido a ti en su cronograma de actividades para que colabores durante el
proceso de instalación. ¿Qué deberías hacer?
a. Solicitar al vendedor que te envíen el detalle del cronograma de trabajo para que puedas
agendar tu intervención en el proyecto
b. Exigir una retribución económica al vendedor para colaborar en esas actividades
c. Aclarar al vendedor que tú ya has cerrado el proyecto acorde al alcance y no puedes
colaborar con ese nuevo proyecto
d. Preguntar al Cliente si necesita que sigas colaborando durante el proceso de instalación
del software en las computadoras que tú has instalado
65. En una organización matricial balanceada, el director del proyecto le comenta al gerente de
recursos humanos que los empleados están convencidos que sus esfuerzos los llevarán a un
desempeño efectivo, y por tal motivo serán bien recompensados. ¿Qué teoría afirma este
razonamiento?
a. Z
b. X-Y
c. La pirámide de las necesidades
d. Expectativas
66. Durante la etapa de ejecución de un proyecto agrícola que ya lleva 3 semanas de atraso, el
director del proyecto quiere verificar que se esté cumpliendo con el alcance. ¿Qué acción
deberían llevarse a cabo para esto?
a. Inspección
b. Análisis de variación
c. Modelo de preponderancia
d. Análisis de los interesados
67. La validación del alcance del proyecto finaliza cuando ________
a. Termina cada fase del proyecto
b. Termina el proyecto
c. Comienza el proyecto
d. Termina el proceso de planificación
68. Estas trabajando en un proyecto para la construcción de una casa pre-fabricada de $430.000 y
una duración estimada de 3 meses. Estas realizando el proyecto por administración de materiales
y necesitas seleccionar al equipo de pintores. La selección de los vendedores la podrás realizar
con base en las siguientes técnicas, a EXCEPCIÓN de:
a. Conferencia de oferentes
b. Estimaciones independientes
c. Sistema de calificación de vendedores
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d. Sistema de ponderación
69. Durante la ejecución de un proyecto complejo, está utilizando la EDT para que los miembros de su
equipo cumplan con el alcance acordado. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es una ventaja
principal de la estructura de desglose del trabajo?
a. Facilita el control integrado de cambios
b. Facilita la comunicación
c. Detalla el trabajo a realizar en cada paquete de trabajo y menciona a los responsables
d. Base para estimación de personas, tiempos, costos, asignación de roles y
responsabilidades
70. En relación a los grupos de procesos de la dirección de proyectos, señale la respuesta CORRECTA:
a. La aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto se realiza por única
vez sin necesidad de reiterarlos o revisarlos
b. Los procesos descritos en la Guía del PMBOK® deben aplicarse siempre de manera
uniforme en todos los proyectos
c. Los grupos de procesos no son fases del proyecto
d. En el grupo de procesos de planificación se define y autoriza el proyecto
71. Un proyecto que consiste en la elaboración de un plan para la dirección del proyecto para la
apertura de un nuevo Banco, está a punto de culminar. El gerente de contrataciones está
realizando una auditoría para determinar en qué estado de cumplimiento se encuentra el
contrato con el vendedor. ¿A qué grupo de procesos corresponde esta actividad?
a. Planificación
b. Monitoreo y control
c. Ejecución
d. Cierre
72. Usted está realizando un análisis cuantitativo del riesgo del proyecto utilizando la simulación de
Monte Carlo como complemento de un software de gestión de proyectos. ¿Qué resultado NO
obtendrá con esta herramienta?
a. La duración más probable de finalización del proyecto
b. La probabilidad de finalizar el proyecto después de cierta cantidad de días
c. Los riesgos del proyecto causados por el carácter impreciso o incompleto de los supuestos
d. La probabilidad de finalizar el proyecto antes de una determinada fecha
73. El gerente general de tu empresa de desarrollo de software quiere que todos los meses le mandes
el informe de avance del proyecto. ¿Qué tipo de diagrama deberías enviarle?
a. Histograma
b. Hitos
c. Gantt detalla
d. Red
74. Un proyecto tiene al mes 3 un valor planificado de $300, un costo actual de $220 y un valor
ganado de $250. El costo presupuestado a la finalización en el mes 6 asciende a $600. ¿Cuál será
el costo estimado a la conclusión (EAC) si los índices de rendimiento del proyecto hasta el mes 3
están afectados por problemas coyunturales que no se repetirán a futuro?
15
a. 528
b. 570
c. 720
d. 600
75. En el proyecto para puesta en marcha de un nuevo hotel ya han finalizado con la planificación de
riesgos. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un resultado del plan de respuesta al riesgo?
a. Síntomas y disparadores de riesgo
b. Riesgos residuales
c. Riesgos agrupados por categorías
d. Riesgos secundarios
76. Deming es conocido por sus 14 pasos para la gestión de la calidad total. Este enfoque está
alineado con los procesos de gestión de calidad del Project Management Institute ¿Cuál de los
siguientes ítems NO forma parte del enfoque de la gestión de la calidad total de Deming?
a. Trabajo en equipo
b. Eliminar metas numéricas arbitrarias para el personal
c. Utilizar la teoría estadística del control de calidad
d. Mejora continua
77. ¿Cómo podría darse cuenta que la descomposición del proyecto ha llegado a un nivel de partición
adecuado?
a. Cuando ya no se pueden seguir desglosando los paquetes de trabajo
b. Cuando la estructura de desglose del trabajo tiene un mínimo de 5 niveles jerárquicos
c. Cuando cada paquete de trabajo está definido en el diccionario de la EDT
d. Cuando las estimaciones de tiempo y costo se pueden realizar para cada uno de los
paquetes de trabajo
78. Marcela está controlando su proyecto con revisiones retrospectivas para registrar las lecciones
aprendidas y de esa forma mejorar los procesos que sean necesarios. ¿Cuál de los siguientes
ítems NO debería escribir Marcela en el reporte de lecciones aprendidas durante la revisión del
proyecto?
a. Estado actual del proyecto y proyecciones
b. Nombre y apellido de las personas que hicieron muy mal sus tareas
c. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos
d. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor
79. El cliente solicita al director del proyecto realizar un cambio sustancial en la tecnología que se
quiere utilizar para este proyecto. Solicita reemplazar el cable coaxial por fibra óptica. ¿Cuál es el
impacto más importante que debería considerar el director del proyecto?
a. Restricciones del proyecto: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos.
b. Plan de comunicaciones del proyecto
c. Opinión del patrocinador
d. Duración de las actividades
80. Usted está terminando con la fase de inicio de un proyecto de ampliación de balnearios en una
ciudad costera con playas. ¿Cuáles son los principales entregables de este inicio de proyecto?
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a. Acta de constitución del proyecto y Registro de interesados
b. Acta de constitución del proyecto y Enunciado del alcance
c. Enunciado del alcance y Estructura de desglose del trabajo
d. Acta de constitución del proyecto y Estructura de desglose del trabajo
81. ¿Con qué herramienta se examina la efectividad de las estrategias de respuesta al riesgo en un
proyecto de hidrocarburos?
a. Evaluación de la urgencia del riesgo
b. Auditorías de los riesgos
c. Estrategia de respuesta para contingencias
d. Análisis de variación y tendencias
82. Tú estás en el proceso de validar el alcance de un entregable con el cliente. ¿Qué es lo más
importante que deberías asegurarte?
a. Precisión del entregable a entregar
b. Tener a mano el diccionario de la estructura de desglose del trabajo
c. Cumplir con los plazos y no exceder el presupuesto
d. La aceptación formal del cliente
83. Los miembros del equipo de trabajo acaban de finalizar con la creación de la estructura de
desglose del trabajo (EDT). Ahora quieren crear el diccionario de la EDT. ¿Cuál será la PRINCIPAL
característica de la EDT?
a. Indica secuencia de tareas
b. Divide al proyecto en menores partes para continuar con los procesos de planificación
c. Se descompone el proyecto en la mayor cantidad de partes que sea posible
d. Indica una jerarquía organizacional del proyecto en forma simétrica
84. Durante la fase de ejecución de un proyecto de mejoras de una refinería, usted está gestionando
las expectativas de los interesados en función de los lineamientos del plan de gestión de los
interesados. ¿Cuál sería la forma más apropiada de mantener las relaciones con los principales
interesados?
a. No involucrarnos en relaciones emocionales con los interesados
b. Documentar la relación amorosa que existe entre el interesado más influyente y un
miembro clave de su equipo
c. Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos, antes de convocarlos a una
reunión grupal
d. Mantener reuniones cara a cara semanales, de manera individual, con cada uno de los
interesados
85. En un proyecto complejo se ha definido a la variable "calidad" como la restricción más importante
del proyecto. Este proyecto no se ha realizado antes en tu organización ni en otras empresas.
¿Qué es lo MEJOR que podrás hacer en tu rol de director del proyecto?
a. Utilizar diagramas de flujo para detectar la causa-raíz de los problemas
b. Mejorar el sistema de gestión de la configuración
c. Auditar el trabajo mientras se va completando para identificar acciones de mejora
continua
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d. Actualizar en forma periódica el plan de gestión del personal
86. Usted y su equipo han decidido una intensificación del proyecto, ¿Qué es lo más probable que
suceda en este proyecto?
a. El proyecto finalizará más tarde de lo previsto
b. Aumentarán los costos
c. Aumentará el riesgo de finalizar a tiempo el proyecto
d. Se realizarán actividades en paralelo para acortar la duración del proyecto
87. María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente, está tratando de
boicotear el proyecto. María ha solicitado repetidamente a Jorge que no se comporte de esa
manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el mejor curso de acción en su rol de director del
proyecto?
a. Reunirse privadamente con Jorge y amenazarlo con iniciar acciones legales si no cambia
su conducta
b. Sugerir a María que evite el contacto con Jorge
c. Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una reunión en
donde se discuta este inconveniente
d. Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen amigablemente
88. Usted es el director de un proyecto de ampliación de un aeropuerto que funciona como hub. Una
de las actividades de ese proyecto consiste en cambiar los pisos actuales por pisos más modernos.
Esta actividad va a ser tercerizada a un vendedor. Pero usted necesita conocer cómo va a realizar
esa actividad la empresa vendedora sin interrumpir con el normal funcionamiento del
aeropuerto. ¿Qué tipo de documentación sería lo más apropiado para que elabore el gerente de
contrataciones?
a. Solicitud de Oferta (RFQ)
b. Invitación a la Licitación (IFB)
c. Solicitud de Propuesta (RFP)
d. Contrato por tiempo y materiales
89. Un proyecto grande y complejo para la ampliación de un puerto se llevará a cabo en un país
extranjero, por lo que requiere gran coordinación para mover equipos por las calles de ese país.
Cuáles actividades serán las que le demanden MENOS esfuerzo durante la ejecución de ese
proyecto:
a. Implementar planes de contingencias
b. Definir la estructura organizacional del proyecto
c. Realizar reuniones de coordinación
d. Distribuir la información
90. Uno de los miembros del equipo de proyecto le ha solicitado más tiempo para implementar una
modificación en una actividad en la que está trabajando. Usted descubre que un retraso en dicha
actividad causará un retraso en uno de los caminos con holgura. El cliente del proyecto cobrará
una multa en caso que el proyecto se entregue fuera de plazo. ¿Qué es lo MEJOR que puede
hacer?
a. Implementar el cambio porque no modificará los plazos del proyecto
b. Esperar la respuesta del resto de los interesados para ver si alguien objeta el cambio
c. Implementar el cambio porque no modificará los costos del proyecto
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d. Enviar la información al comité de control de cambios
91. Usted se encuentra planificando las necesidades de recursos para un nuevo proyecto que
necesitará 46 trabajadores. Cada uno de ellos debe tener muy claro desde el inicio cuál es su
responsabilidad para cada uno de los paquetes de trabajo del proyecto. Una vez finalizada la
estructura de desglose del trabajo, decide elaborar una matriz de roles y responsabilidades. ¿Qué
diferencia existe entre rol y responsabilidad?
a. Responsable es aquella persona que debe lograr que la actividad se desarrolle de manera
adecuada
b. Responsable se refieren a quién hace qué
c. Son sinónimos
d. Los roles se refieren a quién decide qué
92. Una empresa multinacional orientada por proyectos, cuenta con una oficina de gestión de
proyectos (PMO). A su vez su portafolio de proyectos está ordenado por programas, proyectos y
sub-proyectos. ¿Cuál de los siguientes ítems NO es un rol de la PMO?
a. Dar soporte para gestionar proyectos a la organización
b. Proveer metodologías de dirección de proyectos
c. Asignar directores de proyectos
d. Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos
93. En un proyecto de varias fases, durante cada etapa de control existen dos procesos que se
realizan en paralelo para asegurar la aceptación del trabajo realizado y de que el mismo se
encuentre bien realizado. ¿Cuáles son estos dos procesos?
a. Verificación del Alcance y aseguramiento de la calidad
b. Aseguramiento de la calidad y control integrado de cambios
c. Aseguramiento de la calidad y control de calidad
d. Verificación del Alcance y control de calidad
94. Usted está tratando de estimar los costos operativos de su empresa durante el año próximo. En
primer lugar recolecta los registros históricos de esos costos de los últimos 36 meses. Luego
utiliza un diagrama de tendencias para ver el comportamiento histórico de esos costos. Aplica a
los datos un par de test estadísticos para corroborar que esa información sea estadísticamente
significativa. Finalmente, proyecta los costos operativos futuros con base en esos datos históricos.
¿Qué tipo de estimación está realizando?
a. Por orden de magnitud
b. Análoga
c. Paramétrica
d. De abajo hacia arriba
95. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo sobresaliente de cada
grupo. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados le daría MENOR prioridad?
a. Poder + legitimidad
b. Poder + Legitimación + Urgencia
c. Poder + Urgencia
d. Poder
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96. Usted es el director de un proyecto internacional que proveerá gas licuado a su país vecino. Junto
con los miembros del equipo están elaborando el plan de gestión de riesgos. ¿Cuál de los
siguientes ítems NO formará parte de este plan?
a. Metodología a utilizar
b. Periodicidad
c. Tolerancia
d. Análisis de supuestos
97. Tu último proyecto sobre la redacción de un libro sobre gestión de proyectos está a punto de
finalizar. El diseño de tapas fue tercerizado a un estudio de diseñadores gráficos. ¿Qué es lo
último que deberías hacer en este proyecto?
a. Verificación de entregables con el Cliente
b. Cierre de las adquisiciones
c. Cierre del proyecto
d. Liberación de recursos
98. Tú eres el director de un proyecto que involucra un equipo multidisciplinario con personas de
distintas nacionalidades. Cuando llegas a la reunión de avance semanal te das cuenta que un
grupo de personas se están riendo por la vestimenta que utiliza un miembro del equipo que
acaba de incorporarse al proyecto desde un país lejano. ¿Qué es lo MEJOR que puedes hacer?
a. Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay nada que puedas hacer
b. Informar sobre este incidente a la gerencia
c. Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre respeto hacia las
distintas religiones, modas e integridad personal
d. Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido
99. Una de las herramientas al momento de solicitar respuesta de los vendedores del proyecto es la
conferencia de oferentes. Estas conferencias podrían tener un efecto perjudicial para el proyecto
si el director del mismo no se asegura que __________
a. Cada oferente obtiene las respuestas a sus preguntas solamente
b. Todas las preguntas y respuestas son puestas por escrito y enviadas a todos los oferentes
c. Las reuniones con cada vendedor sean por separado para cuidar la confidencialidad de la
información
d. Todos los oferentes estén realmente interesados en la licitación
100. Los indicadores de avance según la técnica del valor ganado informan que estamos
recibiendo $1.3 por cada $ invertido. Sin embargo, sólo estamos a un 60% de avance de donde
deberíamos estar según la línea base. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer en este proyecto?
a. Ejecución rápida
b. Compresión
c. Recorte el alcance
d. Informar al cliente que el proyecto se retrasará
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