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Dinámicas de Grupo

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26/5/2020 Administración de Recursos Humanos ARHCUAJ1 - Periodo 20 días hábiles - SEDYCAP

Administración de Recursos Humanos ARHCUAJ1 - Periodo 20 días hábiles


Sesión 12

7.2 Dinámicas de Grupo


Dinámicas de Grupo o Assesment Method Center.

Las Dinámicas de Grupo, también llamadas entrevista en grupo o colectiva o Assesment Method Center (derivado de la palabra inglesa assesment –
evaluación) y que en definitiva son pruebas situacionales donde se enfrenta a los/as candidatos/as a la resolución práctica de situaciones conflictivas reales
del entorno de trabajo, generalmente se realizan para completar las entrevistas individuales. Normalmente se aplican después de éstas, aunque no siempre
es así y en ocasiones se realizan antes de la entrevista como “filtro”.

Ante la dificultad de decidir cuál es el candidato/a más idóneo/a para el puesto, las empresas utilizan este tipo de herramientas para:

Averiguar cómo se comportan las personas dentro de un grupo


(aunque se les induzca a creer que se va a valorar la calidad de sus aportaciones o ideas), para analizar principalmente los rasgos de personalidad
que afloran durante la reunión. Este aspecto se fundamenta en la idea de que, cuando una persona habla de algo, habla de sí misma. Por lo tanto, la
elección de los temas a tratar pondrán de manifiesto los rasgos de personalidad y las competencias (trabajo en equipo, negociación, resolución de
problemas, liderazgo, etc.) que se desean evaluar.

En este tipo de entrevistas se realizan ejercicios que provocan la interacción grupal, generalmente se parte de una situación problema, normalmente
relacionada con las funciones del puesto a cubrir, y se reúne a una serie de candidatos/as alrededor de una mesa para debatir el problema y adoptar
decisiones en torno al mismo. El planteamiento del problema puede realizarse de diferentes formas:

Organizar un debate sobre un tema complejo y polémico, por ejemplo, ¿Cuáles deben ser los criterios de la empresa con respecto a la promoción de
su personal?
Adoptar una decisión difícil, por ejemplo, ¿Despediría a un/a trabajador/a, que lleva varios años en la empresa desempeñando bien su trabajo, si
llegara un día ebrio/a?
Encontrar soluciones concretas a un problema planteado, por ejemplo, las ventas de la empresa han bajado sustancialmente, ¿Qué medidas se
pueden adoptar?

A través de estas técnicas el/la observador/a u observadores/as analizan:

Si la persona es capaz o no de desenvolverse en situaciones habituales de la empresa


La reacción ante situaciones estresantes.
Detectar habilidades o competencias.
Comparar entre sí a candidatos/as

Entre las actitudes más aconsejables para afrontar una dinámica de grupo estarían las siguientes:

Participar activamente desde el principio


Hablar alto y claro
Colaborar en el desarrollo de la reunión: realizar preguntas, aportar ideas, resumir resultados, etc.

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26/5/2020 Administración de Recursos Humanos ARHCUAJ1 - Periodo 20 días hábiles - SEDYCAP
No fijar la mirada en la persona observadora, mirar a los/as otros/as candidatos/as.
Tener una actitud correcta con los restantes componentes del grupo (ser educado/a, no enfadarse, no interrumpir a menos que no le permitieran
hablar, etc.)
Permanecer frío/a y tranquilo/a ante las críticas o si la conversación subiera de tono.

Además de estas actitudes, antes de acudir a este tipo de entrevistas, se debería tener en cuenta los siguientes consejos:

La sinceridad es fundamental, por ello, es conveniente mostrarse tal como uno/a es y no asumir un rol que no es el nuestro.
No se valora sólo lo que dices, sino cómo y por qué lo dices.
No puntúa solo tu solución, sino como has llegado a ella.
No te descalifica tu forma de ser, sino la incongruencia en tu carácter.
La mejor competitividad reside en la cooperación y no acaparar la discusión o ser agresivo/a.

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