INVENTARIO DE PROCESOS

1.    Gestion gerencial

2.    Gestión de proyectos
3.    Gestión Investigacion y Desarrollo
4.    Gestion TI
5.    Gestion Administrativa
6.    Gestion de calidad
 EVALUACIÓN Y

CLIENTE
 
Expectativas
Necesidades
Requerimientos

MEJORAMIENTO
VALUACIÓN Y

CLIENTE
 
Soluciones que
satisfacen

JORAMIENTO
 MACROPROCESO ESTRATEGICO
PROCESO PROGRAMACION DE ACTIVIDA
INSTALACION DE SEMAFOROS INTELIG
OBJETIVO Programar de manera organizada y eficiente las diferentes actividades operativas
ALCANCE Desde el momento de la solicitud hasta la entrega del semaforo inteligente instala
RESPONSABLE El area administrativa, logistica y operativa
PROVEEDORES ENTRADAS

solicitud mantenimiento o
Secretaria de transito Tulua
instalacion de semaforo

Recursos Documentos

Medición

Indicador Formula
ACROPROCESO ESTRATEGICO
O PROGRAMACION DE ACTIVIDADES DE
ACION DE SEMAFOROS INTELIGENTES
anizada y eficiente las diferentes actividades operativas de la empresa
olicitud hasta la entrega del semaforo inteligente instalado
istica y operativa
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

gestion administrativa,
Revision de documentacion, revisar
Instalacion de semaforos encargado de logistica y
stock, programar instalacion
operativos

LINK DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PROGRAMACION DE INSTALACION DE SEMAFOROS INTELIGENTES

Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas
Diariamente
 MACROPROCESO MISIONALES
GESTION DE PROCESO TI
OBJETIVO desarrollar y gestionar los productos
Se inicia con un contrato o factura de venta – prototipo y plan de producción
ALCANCE funcionamiento
RESPONSABLE LIDER TI
PROVEEDORES ENTRADAS

Gestion de negocios Prototipo electronicos

Proceso I+D+I Programacion en Gantter
Gestion de compras Materiales e insumos
Internet Bibliografias

Proveedor de servicio de hosting Informacion de proyectos anteriores

Proveedores Electronicos

Recursos Documentos
Sistema de informacion, Plan estrategico
Hardware y software,
informacion finaciera, personal,
Herramientas de desarrollo,
Conocimiento

Medición
 Indicador Formula

Proyectos desarrollados según

cronograma

Ejecucion programa de
mantenimiento
MACROPROCESO MISIONALES
GESTION DE PROCESO TI
desarrollar y gestionar los productos y servicios
trato o factura de venta – prototipo y plan de producción y se entrega el producto terminado o el servicio en
funcionamiento
LIDER TI
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

Reunion general (Cronograma) Producto y/o Servicio

Definicion de presupuesto Actas de entrega, visita
Compra de materiales, equipos Evidencia fotografica El cliente
Asignacion de tareas Clientes capacitados

Codigo fuente de aplicaciones Repositorio o de proyectos

Modelos electronicos
Modelos de ensamblaje Proceso Administrativo
Manuales de usuario
Prototipo

LINK DE DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCCION SEMAFORO INTELIGENTE

Registros Requisitos Seguimiento

ISO 9001 auditorias

Medición
Frecuencia
Medición Metas
 MACROPROCESO MISIONALES
PROCESO GESTION I+D+I
OBJETIVO Promover el desarrollo de las políticas de investigación y propiedad intelectual de SEMIN

El proceso de Investigación incluye las actividades relacionadas con el apoyo en l

ALCANCE de investigación, así como la transferencia y aprovechamiento de los resultados o

RESPONSABLE LIDER I+D+I

PROVEEDORES ENTRADAS
- Información de las actividades de
Externos:
investigación.
- Información del proceso de
- Gobierno y Sociedad
- Organizaciones empresariales y Investigación
- Necesidades de difusión y promoción
sociales de investigación
- Organismos de Control -- Necesidades
No conformidades y observaciones
de recursos
para la mejora de las actividades -
- Entidades financiadoras
Objetivos del Sistema de Gestión
- Comunidad científica -ITMark
Planeación Estratégica
- Políticas Gubernamentales
Internos: - Propuestas de investigación
- Términos de las convocatorias.
- Internet - Normatividad
- Todas las áreas de la empresa - Informes auditoría interna

- Directrices Gerenciasles - Políticas/objetivos/ Acuerdos

 - Matriz de requisitos legales
(ambiental y SG-SST)
Recursos
Recursos fisicos: Equipos de
computo, infraestructura,
infraestructura tecnologica,
equipos audiovisuales

Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO MISIONALES
PROCESO GESTION I+D+I
s políticas de investigación y propiedad intelectual de SEMINTEL S.A.S. reafirmando la prioridad y el valor estratégico y misional que la em

n incluye las actividades relacionadas con el apoyo en la formulación, fomento y administración de los proyectos
o la transferencia y aprovechamiento de los resultados obtenidos
LIDER I+D+I
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
- Formular estrategias y políticas para el
-desarrollo
Identificar,
de analizar y valorar los riesgos Acciones aplicadas eficazmente
la investigación. - Acciones correctivas,
de gestión que pueden afectar el logro del preventivas y de mejora
-objetivo
Identificar y definir las actividades de - Convenios
del proceso. - Activoso contratos
intangibles
en
-formación
Identificarpara
y establecer
el proceso. los controles a (conocimiento protegido)
materia de investigación con
los peligros de acuerdo a lo planteado en
ayuda
- MatrizdedeGestión
Riesgosde negociosdey
- Informes
el SG-SST.
proyectos
Resultados
- Informes de gestión
- Informes del desempeño del
proceso
- Proyectos ejecutados
- Recurso humano especializado
- Recursos aprobados y
ejecutados para investigación

LINK MAPA DE PROCESO

 Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas
égico y misional que la empresa reconoce en estas actividades.