S2A3 IbarraO Israel

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TÓMAS
MODALIDAD A DISTANCIA
Actividad 2
“Los recursos de la organización”
Materia:
Fundamentos de la Administración de Capital Humano
PROFESOR:
Cardonne Uscanga Blanca Idalia
Equipo:
Franco Pedraza Ian participación 100%
Galván Vargas Gabriela participación 100%
Ibarra Orozco Israel (Representante) participación 100%
Juárez Castro José Antonio participación 100%
GRUPO:
3CX10
CARRERA:
Contador Público
UNIDAD SANTO TÓMAS
PRÁCTICA 1. El papel estratégico de la ACH – II
PEDRAZA GVG e IBARRA ASOCIADOS S.C.
La empresa inicia con un despacho en el año 1967 en Morelia, Michoacán el

trato personalizado de nuestros socios y la atención directa a nuestros clientes,
presentes y potenciales han sido nuestra ventaja competitiva y lo que nos hace
ser diferentes durante sus más de 25 años de actividades.
Juntos estamos encaminados a proporcionar servicios profesionales en las

áreas de Auditoría, Contabilidad e Impuestos y Consultoría, y el
profesionalismo de nuestro trabajo es nuestra mejor carta de presentación.
"Nuestra experiencia y compromiso, se reflejan en la calidad de nuestros

servicios."
La empresa se encuentra ubicada en Avenida Camelinas, No. 777, Col.

Camelinas, Morelia, Michoacán. Con 25 años de experiencia en el sector
contable con equipo suficiente de equipos de cómputo y oficinas personal de
100 a 250 empleados para brindar nuestros servicios.
Por el momento la empresa requiere una planeación de las necesidades

cualitativas y cualitativas en sus procesos donde es necesario implementar un
departamento de capital humano que se encargue en la capacitación del
personal, así como actualizar el organigrama de la organización.
1
UNIDAD SANTO TÓMAS
Organigrama Propuesto
Dirección general
Cardonne Uscanga Blanca Idalia
Gerente contabilidad Gerente de Auditoria Interna Gerente de Recursos Gerente del área fiscal
Galván Vargas Gabriela Ibarra Orozco Israel humanos Juárez Castro José
Franco Pedraza Ian Antonio
Encargado del Sistema

de Gestión de Calidad
Auxiliar de
Contador ISO 9001:2015
Contador. Staff de
Staff
Capacitación
Staff Staff
Staff
 Enfoque al cumplimiento de lo importante que es para la empresa su contexto y partes

interesadas
 Liderazgo competencias, toma de conciencia y comunicación. El Enfoque de Querer
 Enfoque gestión de riesgos objetivos y acciones según matrices de materialidad
 Información Documentada
 Control de Bienes y servicios Externamente. Relevancia de la Cadena de Valor
Una vez identificada la información de la organización, tendrás que desarrollar

las siguientes preguntas:
2
UNIDAD SANTO TÓMAS
1. ¿Cuáles crees que son las principales necesidades dentro de la

organización y que la Administración de Capital Humano debe
resolver?
Como se había mencionado anteriormente PEDRAZA GVG e IBARRA

ASOCIADOS S.C su principal problema en el departamento de capital humano
debido a que no existe un proceso definido de contratación, (reclutamiento,
selección y contratación). Lo cual provoca que existan contrataciones sin la
aplicación de pruebas necesarias para determinar los conocimientos y
habilidades para determinar su perfil y reasignarlos al área correspondiente que
cubriría dicho perfil esto puede generar problemas con la calidad en el servicio
que prestan. Asimismo, damos pie a la creación del Departamento de Auditoria
interna que sirve como apoyo a este entre otras funciones.
Este departamento de Auditoria interna es creado para la supervisión y control

de los procesos en la empresa actualización e implementación del organigrama
de la empresa y hacer frente a auditorías externas, y así con estos dos
departamentos exista la motivación y alto desempeño que requiere PEDRAZA
GVG e IBARRA ASOCIADOS S.C para ofrecer un servicio de alta calidad a sus
clientes
2. ¿Cuáles serían los cambios prioritarios en materia de

administración de capital humano que le harías a la organización?
Un cambio prioritario seria la comunicación en la organización ya que en la

administración su primordial objetivo es tener interesados a todos los
empleados para que así se desempeñen de la mejor forma realizando
Dinámicas De Motivación.
3
UNIDAD SANTO TÓMAS
Aunque siempre es buena la actualización y la capacitación a todo el

personal, lo primordial es tener capacitado a todo el capital humano para así
poder desempeñar el trabajo de la mejor forma y creando personas en
quienes se pueda confiar, y se identifiquen los objetivos de la compañía.
3. Como administrador de capital humano, ¿crees que se tendría que

cambiar gente de un área o departamento para un mejor
rendimiento?
Como administrador del capital humano y observando que en un departamento

o departamentos determinados el rendimiento del personal no está siento el
requerido consideraría cambiar de gente, esto sería por medio de una
reestructuración interna del personal dentro del organigrama, es decir cambiar
al personal de puesto dentro de la misma empresa, comunicando la situación
por la que se hace y motivando a que las personas se comprometan con el
proceso.
Es importante que antes de los cambios se les comunique su rendimiento
actual, el objetivo de su trabajo y la importancia de respetar sus valores, sus
creencias y sus comportamientos, comentarles que las organizaciones y las
personas cambian continuamente y que el término desarrollo es aplicado
cuando el cambio es intencional y planeado, lo cual la administración está
haciendo con estos movimientos dirigidos con el cumplimiento de los objetivos
de la organización.

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Franco Pedraza Ian participación 100%

Galván Vargas Gabriela participación 100%

Ibarra Orozco Israel (Representante) participación 100%

Juárez Castro José Antonio participación 100%

PRÁCTICA 1. El papel estratégico de la ACH – II

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La empresa inicia con un despacho en el año 1967 en Morelia, Michoacán el

Juntos estamos encaminados a proporcionar servicios profesionales en las

"Nuestra experiencia y compromiso, se reflejan en la calidad de nuestros

La empresa se encuentra ubicada en Avenida Camelinas, No. 777, Col.

Por el momento la empresa requiere una planeación de las necesidades

Encargado del Sistema

 Enfoque al cumplimiento de lo importante que es para la empresa su contexto y partes

Una vez identificada la información de la organización, tendrás que desarrollar

1. ¿Cuáles crees que son las principales necesidades dentro de la

Como se había mencionado anteriormente PEDRAZA GVG e IBARRA

Este departamento de Auditoria interna es creado para la supervisión y control

2. ¿Cuáles serían los cambios prioritarios en materia de

Un cambio prioritario seria la comunicación en la organización ya que en la

Aunque siempre es buena la actualización y la capacitación a todo el

3. Como administrador de capital humano, ¿crees que se tendría que

Como administrador del capital humano y observando que en un departamento

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