Google ADS

LA GUÍA DEFINITIVA DE
100 páginas ilustradas con todo lo que necesitas saber

para sacar el máximo partido a Google Ads
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 1

PREFACIO
¿Dónde está el límite de Google? ¿Hasta dónde llega el poder de algo que se ha
convertido en un elemento diario de nuestras vidas? Desde que leemos un email,
miramos cómo llegar a un sitio, hacemos una compra o buscamos información sobre
una receta, Google se ha convertido en ese compañero de viaje fiel. Quizás este
adjetivo, fiel, es el que más se adapta a Google, porque después de 20 años y por
muchos cambios que haya tenido, su secreto sigue siendo el mismo: ofrecer al usuario
lo que está buscando.
Como director de empresa o profesional del marketing está en tu mano aprovechar al

máximo todas esas infinitas posibilidades que Google te ofrece.
Desde el equipo de Online Zebra, queremos transmitirte todo el cariño y esfuerzo que
hemos invertido en hacer este e-book. Nuestro único objetivo es que te sirva como guía
de viaje en ese infinito universo que es el de la publicidad con Google.
Con mucho cariño,
El equipo de Online Zebra

Fundados en 2013 por Eduardo Carabaño, somos una agencia de marketing especializada
en Google Adwords.
Nuestro objetivo es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a conseguir más

clientes a través de Google.
Nuestra fórmula ganadora es la combinación de una tecnología punta con una base
de talento especializado. Todo lo que hemos aprendido a lo largo de los años lo
compartimos con nuestros valiosos clientes. Nuestro equipo se compone de consultores
especializados y certificados con el objetivo prioritario de ofrecer los mejores resultados.
DE LA MANO DE GOOGLE
Hemos sido reconocidos por Google como agencia caso de éxito debido al crecimiento
demostrado dentro del programa de Google Partners. Entre los motivos para seleccionar
a Online Zebra como agencia caso de éxito se ha destacado el crecimiento exponencial,
pasando de un pequeño número de clientes e inversión en AdWords, a ser una agencia
con un volumen de campañas constante y en continua evolución
NUESTRO FUTURO
Estamos comprometidos con el éxito continuo de nuestros clientes. Es por ello que
somos innovadores con nuestras soluciones de publicidad, proveyendo tarifas fijas
rentables, total transparencia y sin compromiso de permanencia.
ÍNDICE
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS ........................................................................................... 05

· Google Adwords ahora es Google Ads............................................................................. 05
· ¿Qué es Google Ads y cómo funciona? ............................................................................ 06
· Funcionalidades exclusivas de la nueva Interfaz de Ads ............................................... 10
CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS ................................................................... 13

· ¿Qué debo conocer de mi cliente antes de empezar campañas en Google Ads? ...... 13
· Revisión de una cuenta de Google Ads paso a paso ..................................................... 17
· Cómo crear una campaña de búsqueda ........................................................................ 24
· Cómo crear una campaña de display ............................................................................. 30
· Cómo crear una campaña de shopping ......................................................................... 38
· Cómo crear una campaña de Youtube ............................................................................ 45
· Cómo crear una campaña de display con Gmail ads . ................................................... 48
· ¿Qué debo hacer tras lanzar mis campañas en Google Ads? ....................................... 51
CAPÍTULO 3: OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS .............................................................................................. 55

· Calendario de Optimización de Campañas en Google Ads . ......................................... 55
· Como usar Google Ads estableciendo objetivos ............................................................ 57
· Definir audiencias en Google Ads, saca el máximo rendimiento ................................ 62
· Estrategias de Mobile Marketing en Ads ........................................................................ 68
· Cómo aumentar el gasto de tus campañas de Ads ....................................................... 72
CAPÍTULO 4: LANDING PAGE ....................................................................................................................... 76

· Consejos clave para crear tu landing page...................................................................... 76
· Errores comunes en una landing page . .......................................................................... 80
CAPÍTULO 5: HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS Y MODELOS DE ATRIBUCIÓN .................................... 83

· Herramientas complementarias a tus campañas de Google Ads................................. 83
· Modelos de atribución en Google Ads . ........................................................................... 86
GLOSARIO DE GOOGLE ADS: 25 TÉRMINOS QUE NECESITAS CONOCER ................................................... 90

CAPÍTULO 1:
INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS
1.1 GOOGLE ADWORDS AHORA ES GOOGLE ADS

Desde el 24 de Julio, Google en una estrategia de rebranding ha renombrado sus
productos publicitarios estrella. Google Adwords ha pasado a llamarse Google Ads. La
noticia fue publicada en el blog oficial de Google Adwords a través de un comunicado
en el que también se anuncian otros cambios de marca. Desde hace dieciocho años,
Google Adwords ha sido como hemos conocido a la principal herramienta publicitaria
de Google. Desde entonces, numerosos cambios se han producido tanto en el alcance
como en los servicios ofrecidos para anunciantes.
El cambio conceptual de la marca llegó el 24 de julio de 2018 e incluyó un nuevo diseño

de logo con alguna diferencia como más curvas o la utilización del color amarillo y no
solo azul y verde. Este color amarillo aparece en los nuevos logos de otros productos
que han cambiado de nombre.
CAMBIOS YA ANUNCIADOS
QUE LLEGAN CON GOOGLE ADS
Además, como se llevaba anunciando desde hace meses, también desde el mes de julio
de 2018 todos los anunciantes pasaron a utilizar el nuevo panel de Google Ads.
En este nuevo panel tienes algunas funcionalidades que no estaban disponibles en el
panel antiguo de Google Adwords.
ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 5

GOOGLE ADS NO ES EL ÚNICO CAMBIO
A parte de este cambio, se crea la marca Google Marketing Platform que une la ‘suite’
de Google Analytics 360 y la plataforma DoubleClick, integrando de esta manera las
herramientas de analítica con las de ‘marketing’.
Durante los últimos tres años, Google ha estado trabajando para unir DoubleClick para
Publishers y DoubleClick Ad Exchange en una plataforma unificada que ya se conoce
como Google Ad Manager.
Google Marketing Platform Google Ad Manager
1.2 ¿QUÉ ES GOOGLE ADS Y CÓMO FUNCIONA?

Google Ads es la plataforma publicitaria de Google que se utiliza para mostrar
anuncios en diferentes formatos. De esta forma, a través de Google puedes generar
cuatro tipos de campañas publicitarias. Campañas de búsqueda y campañas de
shopping, que se caracterizan por aparecer en resultados de búsqueda de Google y
además de estas tenemos campañas de vídeo y de display, que se caracterizan por
aparecer en YouTube u otras páginas web asociadas en el programa de Google Adsense
o los sitios de editores de DoubleClick Ad Exchange.

¿CÓMO DE GRANDE ES GOOGLE?
GOOGLE NO ES GRANDE, ES INMENSO. Veamos solo algunos datos:
· En 2016 los ingresos por publicidad de Google fueron de 95 billones de dólares. Un
año más tarde en 2017, la cifra ascendió a los 107 billones de dólares.
· En 2016, Google tuvo el 94% de todo el tráfico mobile/tablet a nivel mundial, le siguieron
Yahoo con el 3% y Bing con el 1%.
· En 2016 se produjeron más de 2 trillones de búsquedas en Google en todo el año.
¿GOOGLE ADS: CÓMO FUNCIONA?

Llegamos al punto clave del asunto, que no es otro que conocer cómo funciona Google
Ads: Google factura con un sistema de pago por clic o popularmente conocido
como PPC o CPC (Cost per clic). Aunque existen otros como por ejemplo el CPM (Pago
por cada mil impresiones), el más popular y más utilizado en Google Ads es el de pago
por clic.
¿En qué consiste el CPC? Es muy sencillo, el anunciante paga cada vez que un usuario
hace clic en su anuncio. Es decir, que si su anuncio aparece diez veces y se hace clic en
él una vez, sólo pagará por un clic. Esto le da una gran ventaja a los anunciantes y es
que solo pagan de manera efectiva cuando alguien ha mostrado interés en su anuncio.
Y la pregunta del millón: ¿Quién establece ese CPC? El coste por clic depende de la
segmentación que hemos hecho. Es decir, si hemos elegido una palabra clave muy
competida en la que muchos anunciantes quieren que aparezcan sus anuncios y varios
de estos anunciantes están dispuestos a pagar un alto precio por llevarse ese clic,
tendremos CPCs altos. Sin embargo, si vamos a pujar por una palabra clave en la que
apenas hay anunciantes interesados, el coste por clic será muy pequeño.

Como te podrás imaginar los CPCs varían mucho dependiendo del sector y también
de la época del año. Para las tiendas online no es lo mismo Navidad que verano y para
una escuela no es lo mismo el mes de septiembre que el de abril. Cuando hay más
búsquedas y más interés por parte de los usuarios es cuando los costes por clic suelen
subir. Para conocer el coste por clic medio de una palabra clave que te interese, te
recomiendo que uses la herramienta de palabras clave de Google Ads, que analizamos
en el capítulo de herramientas.
SISTEMA DE SUBASTA
Vamos a poner un ejemplo sobre cómo funciona Google Ads y cómo se produce una
subasta en tiempo real para el canal de búsqueda.
Un usuario entra en Google y teclea una búsqueda, por ejemplo “ordenadores

portátiles usados”. En Google Ads hay una serie de anunciantes o empresas que
están interesados para aparecer por esa palabra clave o búsqueda. Cada uno de
estos anunciantes ha establecido una puja máxima por esa palabra. Es decir, cada
uno de ellos en su panel de Google Ads ha establecido hasta cuánto está dispuesto
a pagar por un clic de un usuario que haya buscado esa palabra clave. En el ejemplo
anterior, podemos poner tres anunciantes, que están dispuestos a pagar 30 céntimos,
25 céntimos y 20 céntimos cada uno. Google tendrá en cuenta este factor además del
nivel de calidad de ese anunciante para ordenar los resultados mostrados. El nivel
de calidad sirve para evaluar los anuncios y su página de destino con respecto a la
palabra clave. Esta subasta se produce en milisegundos y podría dejar un ejemplo de
resultados así:

CONCORDANCIA DE PALABRAS CLAVE
Para no tener que volvernos locos y pensar en todas las posibles combinaciones que
puede hacer un usuario al buscar, Google estableció las concordancias de palabras
clave. Existen cuatro y, ordenadas de menor a mayor orden de restricción, son
las siguientes: Amplia, amplia modificada, frase y exacta. La concordancia amplia
modificada se recomienda utilizar cuando se quiere conseguir clics de palabras clave
relacionadas con la que se ha establecido. La exacta se utiliza cuando se quiere que
un anuncio sea activado por búsquedas tal cual especifican la palabra clave. Para
establecerlas, utilizaremos símbolos que acompañan a las palabras.
· Concordancia amplia: Los anuncios aparecen en búsquedas que incluyen
errores ortográficos, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones
relevantes.
· Concordancia amplia modificada: Los anuncios aparecen en búsquedas que
incluyan palabras clave de concordancia amplia modificadas.
· Concordancia de frase: Aparecen los anuncios cuando se busca una frase o
ligeras variaciones de ella, con palabras adicionales delante o detrás.
· Concordancia exacta: Los anuncios pueden mostrarse cuando se busque un
término exacto o ligeras variaciones de él.
¿QUÉ HACE FALTA PARA EMPEZAR?

Para empezar a utilizar Google Ads necesitas primeramente tener una cuenta
donde se especifiquen tus datos de facturación. Para crear tu cuenta de Google
Ads, deberás entrar en ads.google.com A partir de aquí, tu cuenta se estructura
en campañas. Estas campañas sirven para estructurar de forma lógica una cuenta
y dividirla en productos o servicios diferentes. A nivel de campaña estableceremos
opciones como presupuesto máximo diario o ubicación geográfica. Dentro de estas
campañas estableceremos nuestras palabras clave o segmentaciones y anuncios a
nivel de grupos de anuncios. Además de esto, claramente nos hace falta otra cosa:
Una página web o landing page hacia donde dirigiremos el tráfico generado desde
anuncios. No te preocupes, te explicamos cómo funciona una landing page en el
capítulo 4 de este e-book.

ANALIZANDO EL ROI EN GOOGLE ADS
Partiendo de la base de la siguiente fórmula para calcular el ROI:
ROI = (BENEFICIO – INVERSIÓN) / INVERSIÓN * 100
Es fácil de intuir que en Google Ads nos será relativamente sencillo calcular el ROI de
nuestras campañas publicitarias si sabemos la inversión publicitaria y el beneficio que
hemos sacado por ellas. Es una de las principales ventajas que tiene Ads frente a otras
formas de marketing online, el ROI es fácil de analizar. Además de esto presenta otras
ventajas como que es rápido de activar y es un complemento ideal para el SEO.
1.3 FUNCIONALIDADES EXCLUSIVAS

DE LA NUEVA INTERFAZ DE ADS
La nueva interfaz de Google Ads está aquí para quedarse.
Uno de los cambios principales es que a partir de ahora, las pestañas que se encontraban
de forma horizontal a lo largo de nuestro panel, pasan al lateral izquierdo. Es decir,
cuando queramos navegar por campañas, anuncios, palabras clave o audiencias,
debemos buscarlas en la parte izquierda, como se indica en la siguiente imagen.

Además de esto, la nueva interfaz de Google Ads tiene funcionalidades exclusivas que
no existían en la antigua.
· Nueva extensión de promoción: perfecta para Black Friday, rebajas o acciones

concretas. En ella se puede incluir un descuento, código o periodo de promoción. Sin
duda una gran ayuda para seguir ganando espacio con los anuncios. Nosotros lo vemos
como un buen complemento a las extensiones de precio, pues así no es necesario
cambiarlas siempre que tengamos una promoción específica.
· Nuevas audiencias con intencionalidad de compra: según Anthony Chavez,

director de gestión de productos de Google Ads, son audiencias en base a “personas
que quieren comprar productos específicos que ofrecemos, basados en datos de las
campañas, la web y nuestro canal de Youtube”.
Según él, existen dos variaciones de estas audiencias:
1. Las que podemos crear como gestor de cuenta en función de urls y temas
para usuarios que están interesados en los productos.
2. Dejar que Ads haga esto mismo por nosotros de forma automática.
Esto se parece a las audiencias afines pero con una clara orientación a eCommerce,
pues se centra en intencionalidades de compra.

· Nuevo test de variaciones de anuncios: la herramienta nos facilita el test A/B
entre versiones de anuncios de texto. En el apartado de Borradores y Experimentos
podremos crear nuevos títulos y descripciones y testarlos frente a todos los anuncios
activos que queramos. Como para otros experimentos, Ads nos dirá cuál es la versión
ganadora.
Audiencias unificadas y recomendaciones a nivel MCC: según los expertos de

Google, otros de los beneficios será la unificación de elementos, entre ellos la gestión
de audiencias y la gestión de recomendaciones en varias cuentas. Todo ello con una
clara intención de simplificar las tareas y tener una visión más general de todas las
cuentas.

CAPÍTULO 2:
PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS
2.1 ¿QUÉ DEBO CONOCER DE MI CLIENTE

ANTES DE EMPEZAR MIS CAMPAÑAS?
Conocer al máximo posible a tu cliente provocará efectos muy positivos en tus campañas
de Google Ads. Por ello, es imprescindible antes de comenzar cualquier campaña hacer
una serie de preguntas que nos ayudarán a conocerlo mucho mejor, nos permitirá
llegar de manera eficaz a nuestro público objetivo y entenderemos mejor los datos que
ocurren en las campañas y en su página web.
Este tipo de preguntas lo vamos a dividir en 3 temáticas.
PREGUNTAS SOBRE EL NEGOCIO

En este apartado vamos a intentar que el cliente nos ofrezca los detalles sobre su
negocio y cuáles son sus objetivos.
Tenemos que conocer muy bien qué es lo que hace nuestro cliente si queremos que
las campañas funcionen. Por lo que no nos vale saber únicamente si vende zapatillas o
bolsos, debemos conocer su competencia, qué les distingue de esta, por qué un usuario
debe comprarles a ellos, si sus productos tienen estacionalidad, si existen promociones
u ofertas en algunos días o épocas del año concretas, etc.
ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 13

Además debemos conocer cuáles son los diferentes objetivos que tiene la empresa,
que no tienen por qué ser los mismos que se estructuren en las campañas de Google
Ads. Ejemplo: el objetivo de mi empresa es conseguir el máximo número de clientes
para que compren en mis supermercados, y el objetivo de mi campaña de Google Ads
es dar a conocer un nuevo supermercado que hemos abierto recientemente.
· ¿A qué se dedica la empresa?
· ¿Cuáles son las ventajas competitivas?
· ¿Cuál es el objetivo de la empresa?
· Nombra a la competencia.
· ¿Existe estacionalidad del producto/servicio?
· ¿Existen ofertas o promociones del servicio o producto?
PREGUNTAS SOBRE EL PÚBLICO OBJETIVO

Debemos conocer cuál es el público al que queremos dirigirnos para poder llegar a
él. Si lo definimos desde el principio nuestras campañas irán enfocadas a un público
específico y tendrán mejor rendimiento que si probamos sin saber a quién debemos
dirigirnos.
Preguntaremos a nuestro cliente quién es su audiencia, qué tipo de usuario le compra y

nos crearemos nuestra ficha en la que definiremos al tipo de usuario al que queremos
dirigirnos.
Debemos conocer la edad, el género, los gustos y comportamientos de nuestros

usuarios, etc.

Además debemos conocer cuál es la mejor manera de dirigirnos a nuestro público para
conseguir mejores resultados.
· ¿Cuál es tu audiencia? ¿Nos dirigimos a empresas o personas?
· ¿Qué tipo de usuario te compra?
· ¿Dónde vive?
· ¿Qué edad y género tiene?
· ¿Cuál es su estrato social?
· Horas y días a las que se conecta a Internet.
· ¿Qué gustos tiene?
· ¿Qué lenguaje utiliza?
· ¿Por qué te compran tus usuarios?
· ¿Por qué no lo hacen los que finalmente no te compran? ¿Qué otra opción escogen?
· ¿Cómo buscarían o conocen tu producto/servicio?
PREGUNTAS SOBRE LAS CAMPAÑAS

Por último debemos conocer cuál es el objetivo y los microobjetivos que tiene
nuestro cliente en estas campañas para posteriormente plantearnos cómo medir su
cumplimiento.
También tendremos que conocer antes de tiempo sus expectativas para ponerles en
situación desde el principio y que luego no existan problemas en el futuro porque el
cliente tendría expectativas imposibles.
En el mismo sentido debemos conocer, entre otros, todos los detalles de inversión,
segmentación y días y horas en las que estarán activas las campañas para poder hacer
estimaciones sobre lo que podemos llegar a conseguir.
Estableceremos plazos de entrega para cada una de las tareas que tenemos que realizar
para evitar el “lo quiero para hoy” de todos los clientes.
· ¿Cuál es el presupuesto de la campaña?

· ¿Cuál es la fecha con la que comenzaremos la campaña?
· ¿Tiene fecha de finalización?
· ¿A qué zona nos dirigimos?
· ¿Qué expectativas tiene con las campañas?
· ¿Tiene un CPA objetivo que podamos conocer?
· ¿Han realizado campañas anteriormente? ¿Cómo les fue?
· ¿Tienen promociones puntuales?

Además debemos conocer cuál es la mejor manera de dirigirnos a nuestro público para
conseguir mejores resultados.
· ¿Cuál es tu audiencia? ¿Nos dirigimos a empresas o personas?
· ¿Qué tipo de usuario te compra?
· ¿Dónde vive?
· ¿Qué edad y género tiene?
· ¿Cuál es su estrato social?
· Horas y días a las que se conecta a Internet.
· ¿Qué gustos tiene?
· ¿Qué lenguaje utiliza?
· ¿Por qué te compran tus usuarios?
· ¿Por qué no lo hacen los que finalmente no te compran? ¿Qué otra opción escogen?
· ¿Cómo buscarían o conocen tu producto/servicio?
PREGUNTAS SOBRE LAS CAMPAÑAS

Por último debemos conocer cuál es el objetivo y los microobjetivos que tiene
nuestro cliente en estas campañas para posteriormente plantearnos cómo medir su
cumplimiento.
También tendremos que conocer antes de tiempo sus expectativas para ponerles en
situación desde el principio y que luego no existan problemas en el futuro porque el
cliente tendría expectativas imposibles.
En el mismo sentido debemos conocer, entre otros, todos los detalles de inversión,
segmentación y días y horas en las que estarán activas las campañas para poder hacer
estimaciones sobre lo que podemos llegar a conseguir.
Estableceremos plazos de entrega para cada una de las tareas que tenemos que realizar
para evitar el “lo quiero para hoy” de todos los clientes.
· ¿Cuál es el presupuesto de la campaña?

· ¿Cuál es la fecha con la que comenzaremos la campaña?
· ¿Tiene fecha de finalización?
· ¿A qué zona nos dirigimos?
· ¿Qué expectativas tiene con las campañas?
· ¿Tiene un CPA objetivo que podamos conocer?
· ¿Han realizado campañas anteriormente? ¿Cómo les fue?
· ¿Tienen promociones puntuales?

Existen muchas más preguntas que podemos hacer según el tipo de cliente con el que
nos encontremos.
Lo importante es conocer el máximo posible de nuestros clientes ya que al crear unas
buenas campañas desde el inicio nos ahorrará muchas horas de optimización en el
futuro.
2.2 REVISIÓN DE UNA CUENTA DE GOOGLE ADS PASO

A PASO
Una vez que hemos dado de alta nuestra cuenta en Google Ads y hemos creado las
primeras campañas, es el momento de revisarlo todo y ya podremos lanzarlas. No te
olvides que siempre has de saber lo máximo posible sobre el negocio o cliente.
Para una correcta revisión y que no se nos pase nada por alto, vamos a hacer una lista
con las partes de las campañas en las que tenemos que fijarnos.
Una vez que hayamos examinado todo, será el momento de activar nuestras primeras
campañas en Google Ads.
PARTES PRINCIPALES DE LAS CAMPAÑAS

QUE DEBEMOS REPASAR
· La cuenta.
· Las campañas y su configuración.
· Los grupos de anuncios.
· Los anuncios.
· Las palabras clave y concordancias.
· Las extensiones de los anuncios.
LA CUENTA
Es importante, a la hora de repasar toda la configuración, que empecemos de arriba
hacia abajo. Por lo que, lo más importante y por donde debemos empezar es por la
cuenta en sí de Ads y su configuración.
Los puntos más importantes y en los que debemos fijarnos son:
· El método de pago. Es uno de los aspectos más importante porque si hemos introducido
un método de pago que no es válido o que no tiene fondos, las campañas no estarán
activas.
· Google suele ofrecer a todas las cuentas nuevas un cupón de descuento. Este tipo de

cupón suele ser de 75€ gratis, pero tienes que invertir 25€. Si no consigues ninguno
de estos bonos, cualquier Partner de Google lo puede pedir en la web de partners.
En otras ocasiones Google te lo envía al email cuando pasan dos días desde que has
generado la cuenta pero no has activado las campañas.
· Organizar y dividir el presupuesto total que queremos gastar ese mes entre las
diferentes campañas. Es importante tener claro desde un inicio con qué presupuesto
vamos a contar cada mes. Es mejor ajustar el presupuesto que queremos gastar durante
todo el mes y así dividirlo por días, todo ello, antes de activar las campañas. De este
modo, nos podemos evitar sustos a final de mes.
· La estructura de campañas y grupos de anuncios deben de estar bien pensadas y

configuradas. Tenemos que tener claro las funciones de las campañas de búsqueda y
las de display, para sacar el máximo partido a nuestro presupuesto. Dependiendo de
cuáles sean nuestros objetivos, nos vendrá mejor un tipo de campaña u otro.
LAS CAMPAÑAS Y SU CONFIGURACIÓN

Como hemos mencionado en el punto anterior, ser conscientes de la finalidad de cada
campaña, con sus respectivos grupos de anuncios, será básico para conseguir los
objetivos que hemos planeado.
Aconsejamos modificar y dejar a nuestro gusto todas las columnas que vamos a
poder ver con resultados y ajustarnos a las que realmente nos van a aportar datos
valiosos para optimizar nuestras campañas. Por ejemplo, los datos básicos en lo
que tenemos que fijarnos son: Clics, Impresiones, CTR, Posición Media, Conversiones,
Tasa de conversión, Coste por conversión y Cuota de impresiones.
De este modo, lo dejamos configurado desde el inicio, si no, cada vez que nos
estemos metiendo las columnas serán las predeterminadas por Google. Siempre es
recomendable tener los datos más importantes a la vista.
Una vez revisadas de forma general las campañas y la configuración de las columnas,
es el momento de hacer hincapié en la configuración de cada una. Es importante este
punto, porque no queremos empezar mal por culpa de una mala configuración.
Si seleccionamos una campaña y hacemos clic en la pestaña configuración, podremos
encontrar las diferentes opciones:
· El Tipo de campaña es donde se determina si es de búsqueda, display, vídeo o
shopping. En este caso, dependiendo de lo que se busque se puede escoger una u otra.
Siempre recomendamos que, sea una u otra, se marque como “Solo para…”, ya que, de
este modo las optimizaciones y revisión de resultados será más fácil y clara.
· Las Redes, donde se escoge qué sitios serán los utilizados para que nuestros anuncios
pueden aparecer. En las campañas de búsqueda, se recomienda marcar “partners de
búsqueda” para dar mayor alcance a nuestros anuncios y según vaya avanzando y
obtengamos resultados, podemos ver si nos merece la pena continuar con ello o no.

· En qué dispositivos queremos que aparezca nuestros anuncios. En caso de querer
segmentar por dispositivos, este es el lugar. Por lo general, ahora al inicio siempre es
interesante probar a aparecer en todos por igual, y según los resultados que vayamos
obteniendo, modificarlo.
· La segmentación geográfica nos permite escoger las ubicaciones, desde una
pequeña población a todo el mundo, dependiendo a quién queremos impactar.
Además, se puede escoger entre los usuarios que se encuentran en dicha ubicación, o
que simplemente hayan mostrado interés por ella.
· El idioma en que el usuario utiliza su navegador para las campañas de búsqueda.
Es por ello, que en un inicio siempre se recomienda escoger todos los idiomas, o al
menos inglés, español y catalán.
· Las estrategias de pujas son las que nos van a dejar controlar el sistema de
pago, si queremos añadir el precio del CPC nosotros, si dejamos a Google un margen
para conseguir el mayor número de clics posibles (Maximizar clics), etc. Como todavía
no contamos con datos en los que basarnos para escoger un CPC manualmente,
se recomienda añadir el CPC manual, pero con la opción de CPC mejorado, con lo
que indicamos a Google que puede aumentar un 30% o bajarla un 100% según las
posibilidades de generar una conversión. Es importantísimo fijar un presupuesto diario
para evitar sustos a la hora de pagar.
· La forma de publicación de los anuncios se limita a dos opciones, la estándar y
recomendada, donde el presupuesto se gasta de forma regular, o la acelerada, con la
que no se optimiza tanto la publicación de los anuncios, haciendo que el presupuesto
se gaste antes.
· La fecha de inicio y de fin de nuestra campaña, por lo general no se edita, a no ser
que sea una campaña con un tiempo limitado, como puede ser una oferta específica.
La programación de anuncios nos permite seleccionar las horas en las que queremos
que se muestren nuestros anuncios y cuáles no.
· Actualmente la rotación de anuncios solo cuenta con dos opciones, una es que
Google de preferencia a los anuncios que mejor conviertan, y la otra opción es que
todos los anuncios se muestren equitativamente.

LOS GRUPOS DE ANUNCIOS
Si accedemos a la pestaña de Grupo de anuncios podemos ver la estructura que
hemos creado. Cada grupo de anuncios con su estado, el CPC máximo y el resto de
datos, que de momento deberían estar a cero.
A la hora de revisar los diferentes grupos que hemos creado es importante tener en
cuenta diferentes puntos:
· Cada grupo debería estar organizado por temas similares, como por ejemplo, por
servicios que se ofrecen, por producto que se anuncia o por las diferentes categorías de
la web. Es importante que desde el inicio se haga una división inteligente por grupos de
anuncios y de este modo tener optimizada la campaña desde el principio. Siempre se
podrá añadir nuevos grupos según consigamos datos con las campañas, por ejemplo,
los términos de búsqueda que usan los usuarios nos pueden aportar nuevas ideas para
nuevos grupos de anuncios.
·Los nombres que vamos a utilizar para cada grupo de anuncios son muy
importantes, sobre todo a la hora de organizarnos y ahorrar tiempo en las revisiones
futuras. Si se escoge una nomenclatura que siga un orden y vaya acorde con las palabras
clave utilizadas en cada grupo,podremos conocer el contenido de cada grupo tan solo
con leer el nombre. Por lo general, siempre recomendamos utilizar primero una o dos
palabras descriptivas del grupo, por ejemplo “marca”, “competencia” y luego añadir el
tipo de campaña, “search” o “display”.
· Cada grupo de anuncios que hemos creado debería contar con varias palabras claves,
no existe un número exacto, pero al menos que estén relacionadas con el tema del grupo
de anuncios. Lo importante es conseguir cumplir los objetivos que nos hemos marcado
en un inicio, y si para ello nos sirve tan solo tener 2 palabras clave en concordancia
exacta por grupo, adelante.

LOS ANUNCIOS
En cada grupo de anuncios tenemos que contar con varios anuncios, por lo
que llegados a este punto, es importante revisar que cuenten con las diferentes
características:
· El número de anuncios que componen cada grupo puede variar. Por ejemplo,
si tenemos bastante tráfico, se recomienda tener al menos 3 anuncios diferentes, si
el tráfico es reducido, con un par de anuncios en un inicio podría ser suficiente. De
este modo, según va avanzando la campaña y nos va aportando datos, vamos viendo
el rendimiento de los diferentes anuncios y el que peor está funcionando es el que
podemos modificar. Nos fijamos en los anuncios que mejor funcionan e intentamos
analizar en qué difieren del que funciona peor, de este modo mantenemos los anuncios
en continua mejora.
· Los anuncios de texto constan de dos títulos, una descripción y una url visible.
Para conseguir que los anuncios sean relevantes y poder sacar el máximo partido, hay
que incluir en los mismos las palabras clave que los usuarios han ingresado en la red
de búsqueda. Es importante que cada anuncio tenga similitud tanto con el grupo de
anuncios al que pertenece, con las palabras clave y a lo que el usuario se va a encontrar
en la página de destino.
· Es igual de importante revisar que las URL de destino sean funcionales y tengan
relación con lo que se transmite en el anuncio.

LAS PALABRAS CLAVE Y SUS CONCORDANCIAS
Como hemos mencionado en un punto anterior, el número de palabras clave
recomendadas por grupo de anuncio es relativo y depende de nuestros objetivos.
Pero lo que siempre hemos de revisar antes de lanzar nuestra campaña es el tipo de
concordancia.
El uso de las concordancias en las palabras clave es lo que puede marcar la diferencia a
la hora de conseguir nuestros objetivos con el menor presupuesto posible. Recordamos
que los tipos de concordancia pueden ser amplia, amplia modificada, de frase,
exacta o negativa. Cada una de ellas hace que el tipo de similitud con el término buscado
por el usuario tenga que ser igual o pueda tener ciertas variaciones. Esto conlleva que,
por ejemplo, si utilizamos palabras clave amplias, impactemos a muchos usuarios pero
la similitud con el término de búsqueda es mínima, por lo que podemos llegar a más
gente pero la intención de búsqueda es menor. Mientras que si tenemos palabras clave
exactas, sabemos cuáles son exactamente los términos de búsqueda por el que salta
nuestro anuncio, por lo tanto vamos más al detalle y el interés, en principio, es mayor.
Cuando comenzamos a lanzar nuestras primeras campañas, siempre recomendamos

comenzar por amplias modificas o concordancia de frase, de este modo no limitamos
demasiado los términos de búsqueda, ni tampoco impactamos a términos que pueden no
tener que ver con nuestras palabras clave. Y como ya hemos repetido en varias ocasiones,
una vez que las campañas empiezan a aportar datos de términos de búsqueda podemos
analizarlos y utilizarlos para optimizar nuestras palabras clave y sus concordancias.
Una parte muy importante a la hora de revisar las campañas y su funcionamiento son las
palabras clave negativas. Gracias a estas, evitaremos muchos términos de búsqueda que
no nos interesan. Dependiendo el objetivo de nuestras campañas, siempre es interesante
comenzar con palabras clave negativas genéricas pero útiles, como puede ser el término
“gratis” o “gratuito”. Como ocurre con las otras palabras clave, es importante mantener
un análisis en los términos de búsqueda de los usuarios para continuar optimizando y
añadiendo las palabras clave negativas.
Si necesitas más ideas a la hora de pensar nuevas palabras clave, una herramienta
gratuita y muy funcional para estos casos es el Planificador de Palabras Clave de Google.

LAS EXTENSIONES DE ANUNCIO
Como ya sabemos, las diferentes extensiones de anuncio que Google Ads nos permiten
añadir en nuestros anuncios textos adicionales que mejoran la relevancia de estos, por
lo que su implementación y revisión es de suma importancia.
A pesar de configurar estas extensiones, esto no nos garantiza que se vayan a mostrar
siempre, ya que es Google quien decide si se muestra y cuál lo hace, siempre buscando
un mejor rendimiento y visibilidad del anuncio.
Por lo que, antes de lanzar las campañas es importante revisar las extensiones que
hemos creado y su correcta cumplimentación. Dependiendo del sector y de los objetivos
que se quieran alcanzar, siempre se recomienda utilizar extensiones de enlaces de
sitio, texto destacado, de llamada y de ubicación.
Estas son las extensiones actualmente disponibles:

2.3 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE BÚSQUEDA
El momento ha llegado, tienes que crear una campaña de búsqueda en Google Ads
para anunciar los productos o servicios tuyos o de tu cliente.
En este apartado te vamos a mostrar una guía paso a paso para que puedas lanzarte a
hacer esa primera campaña de búsqueda o search.
ELEGIR EL PRODUCTO DEL CLIENTE A ANUNCIAR

En este primer paso te recomendamos tener las respuestas a todas las preguntas sobre
el producto o servicio que vas a anunciar. Para ello te puede ser de interés el apartado
2.1 en el que te explicamos qué debes saber de tu cliente antes de hacer publicidad con
Google Ads.
BUSCAR PALABRAS CLAVE PARA TU

CAMPAÑA DE BÚSQUEDA EN GOOGLE ADS
Con el planificador de palabras clave de Google y otras complementarias como Semrush
o Keyword Shitter, podrás conocer cómo buscan los usuarios tus productos o servicios.
Te recomendamos establecer listados para posteriormente estructurar tus grupos de
anuncios de forma que las palabras clave similares queden juntas.
DAR UN NOMBRE A LA CAMPAÑA DE BÚSQUEDA EN

FUNCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE VA A
ANUNCIAR
Para ser más descriptivos, te recomendamos siempre añadir un guión al final del
nombre de la campaña, seguido por la palabra “Búsqueda” ya que en este caso va a ser
este tipo de campaña. Por ejemplo si tu campaña es para vender televisores, debería
llamarse “Televisores – Búsqueda”.

ELEGIR EL TIPO DE CAMPAÑA “SOLO PARA LA RED DE
BÚSQUEDA – TODAS LAS FUNCIONES”

SELECCIONAR LA UBICACIÓN A DONDE
SEGMENTAMOS LA CAMPAÑA
En la parte inferior podemos editar las opciones avanzadas. Te recomendamos poner
en ubicación: “Personas en mi ubicación de segmentación”. Y en ubicaciones excluidas
“Personas que estén, que busquen o que muestren interés en mi ubicación excluida”.
De esta forma tus anuncios sólo aparecerán a usuarios que estén en tu ubicación de
segmentación.
SELECCIONAR TODOS LOS IDIOMAS

Es un error común al crear una campaña de búsqueda en Google Ads es poner sólo
idioma español porque pensamos que así Google no traducirá nuestras palabras clave.
El idioma de configuración de una campaña de búsqueda corresponde al idioma en
el que tiene el usuario configurado su navegador. Entonces, si dejas sólo español, un
usuario con su navegador en catalán o inglés, aunque ponga tus palabras de búsqueda
no verá tus anuncios.

SELECCIONAR CPC MANUAL Y
DESMARCAR USAR CPC MEJORADO
Si después de crear tu campaña de búsqueda en Google Ads, vas a controlar las
campañas tú mismo, te recomendamos siempre establecer las pujas manualmente.
Posteriormente, cuando vayas consiguiendo conversiones en Google Ads, te
recomendamos pasar a usar el CPC mejorado. No te olvides de marcar una puja por
defecto para la campaña. Esta será la puja que tendrán posteriormente tus grupos de
anuncios.
Establecer fechas de finalización e inicio de las campañas en el caso de que fueran

aplicables.
ESTABLECER PRESUPUESTO MÁXIMO DIARIO

Recuerda que Google puede gastar hasta el doble de lo que establezcas, pero que al
cabo de 30 días hará ajustes para que no te pases de ese presupuesto diario.

SELECCIONAR FORMA DE PUBLICACIÓN ESTÁNDAR
La alternativa de publicación es “acelerada” y la recomendamos utilizar cuando estás
teniendo problemas para consumir el presupuesto que se te ha asignado y quieres
aumentar el gasto de tus campañas de Google Ads.
ELEGIR ROTACIÓN DE ANUNCIOS

COMO ALTERNAR INDEFINIDAMENTE:
De esta forma cuando crees varios anuncios por cada grupo de anuncios estos rotarán
de manera indefinida. Cuando acumules datos significativos, puedes desechar el anuncio
que peor CTR tenga y seguir testeando.
ESTABLECER PROGRAMACIÓN DE ANUNCIOS

En caso de que queramos que los anuncios solo se muestren a determinadas horas del
día o días de la semana.
CREACIÓN DE EXTENSIONES PARA

ESA CAMPAÑA DE BÚSQUEDA O SEARCH
Crea las extensiones que se puedan aplicar a toda esa campaña, las más importantes
que recomendamos son llamada, ubicación, texto destacado y enlace, pero cuantas más
configures, mejor.
CREACIÓN DE ANUNCIOS
Siempre 3 anuncios por grupo de anuncios Prueba diferentes elementos a partir de tres
anuncios iguales, por ejemplo el título 2 o la descripción. De esta forma podrás testearlos
y sabrás qué elemento funciona mejor.

SELECCIONAR KEYWORDS PARA EL GRUPO DE ANUNCIOS
Teniendo cuenta el KeyWord Planner un grupo de anuncios siempre ha de tener
idealmente de 5 a 20 palabras clave. Te recomendamos además usar la concordancia
amplia modificada o exacta, nunca la concordancia amplia ya que puedes activar
búsquedas no deseadas.
ESTABLECER LISTADOS DE PALABRAS CLAVE NEGATIVAS EN

CONCORDANCIA FRASE O AMPLIA MODIFICADA
Se establecerán a nivel de campaña en el caso de que fueran específicas de esa campaña
o general de cuenta a través de la biblioteca.
Si has seguido todos estos pasos, ya deberías tener tu campaña de búsqueda en Google
Ads lista para ser lanzada.

2.4 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE DISPLAY
Las campañas de display en Google Ads son una de las opciones favoritas de muchos
anunciantes. Con un formato gráfico y costes por clic generalmente menores que las
campañas de búsqueda, dan la opción de mostrar banners de nuestra empresa en otras
páginas web. Si las campañas de búsqueda están generalmente enfocadas en atraer
usuarios que están en la fase de compra, las de display por lo general suelen ser utilizadas
para dar a conocer nuestra marca (branding), refuerzo con remarketing o participar en
la fase de consideración.
Para crear una campaña de display, te recomendamos seguir estos pasos:

ELEGIR EL PRODUCTO A ANUNCIAR
¿Qué quieres dar a conocer con tu campaña de Display? ¿Quieres dar a conocer una marca
en general con todos sus productos o servicios? ¿Es una campaña para dar a conocer un
producto o servicio específico? ¿Hay alguna promoción puntual? Es muy importante que
tengas respuesta a todas estas preguntas y conozcas bien a tu cliente de Google Ads,
para que en la siguiente fase se puedan diseñar los banners correctamente y además
puedas elegir con fundamento donde segmentarlos.
Solicitar banners al cliente
Para anunciarte en la red de display de Google, lo más importante es tener banners.
Parece algo de sentido común, pero si dejamos para la última fase el tener los banners
listos, posiblemente nos encontremos con retrasos en el lanzamiento de la campaña. Para
diseñar los banners de Google, te recomendamos siempre seguir sus especificaciones
técnicas de tamaño, formato y peso. Recuerda que siempre tienes la opción de hacer
banners adaptables directamente tú. Entre los tamaños disponibles tienes los siguientes:
Banners imprescindibles que tengamos:
320x100
300x250 336x280
320x50
728x90 300x600
250x250
200x200
*Los banners no aparecen a tamaño real, son esquemas para representar su ratio.
Banners recomendables:
120x600 468x60
160x600 970x250

Banners algo menos importantes:
120x240
970x90
300x1050
234x60
125x125 180x150
EN GOOGLE ADS CLICAR EN CREAR CAMPAÑA.

ELEGIR EL TIPO DE CAMPAÑA “RED DE DISPLAY”.

ELEGIR CAMPAÑA SIN OBJETIVOS
De esta formas sí deja más opciones de creación y después “campaña de display estándar”.
Tienes la opción de crear una campaña de Gmail en Google Ads, que se realiza con un
proceso distinto aunque también se considera una campaña de Display.
NOMBRA TU CAMPAÑA Y SELECCIONA LA UBICACIÓN

GEOGRÁFICA DONDE QUIERES SEGMENTAR LA CAMPAÑA
A la hora de nombrar tu campaña, te recomendamos utilizar en la nomenclatura un “–

Display” para terminar el nombre.

SELECCIONAR EL IDIOMA EN EL QUE ESTÉN LOS BANNERS
Y LA WEB DE DESTINO
Siempre es recomendable, ya que el idioma que seleccionamos es el idioma de la web
que está viendo el usuario cuando ve tus banners. Por ejemplo si tus banners están en
español, te recomendamos ponerlos en webs donde el contenido esté en español.
SELECCIONAR CPC MANUAL Y DESMARCAR EL CPC

MEJORADO
Recomendamos mantener el CPC mejorado para campañas que lleven un tiempo
funcionando y estén generando conversiones de forma constante. El CPC manual te lo
recomendamos siempre para nuevas campañas, ya que te permite controlar cual es el
coste por clic máximo que quieres pagar.
ESTABLECER EL PRESUPUESTO DIARIO

Recuerda que Google puede gastar hasta el doble de lo que establezcas, pero que al cabo
de 30 días hará ajustes para que no te pases de ese presupuesto diario.

ESTABLECER FECHAS DE FINALIZACIÓN E INICIO DE LAS
CAMPAÑAS EN EL CASO DE QUE FUERAN APLICABLES.
SELECCIONAR FORMA DE PUBLICACIÓN ESTÁNDAR
La alternativa de publicación es “acelerada”, esta la recomendamos utilizar cuando estás
teniendo problemas para consumir el presupuesto que se te ha asignado y quieres
aumentar el gasto de tus campañas de Google Ads.
ELEGIR ROTACIÓN DE ANUNCIOS “ALTERNAR

INDEFINIDAMENTE” PARA ASÍ DAR OPORTUNIDAD A
TODOS LOS ANUNCIOS QUE TENGAS.
ELIGE LA PROGRAMACIÓN DE ANUNCIOS QUE TE

INTERESE Y FECHA DE FINALIZACIÓN SIN LA NECESITASES
También tienes opción de elegir si quieres mostrarla en todos los dispositivos.
PUEDES ELEGIR LIMITACIÓN DE FRECUENCIA

Esto último es interesante, sobretodo para campañas de remarketing te recomendamos
limitar las impresiones diarias máximas por usuario.

AÑADIR EXCLUSIONES DE CATEGORÍAS DE SITIOS
Puedes elegir que los anuncios no aparezcan en sitios de contenido sensible o
por ejemplo juegos. Además más adelante en las segmentaciones, puedes añadir
adsenseformobileapps.com como ubicación excluida por si no te interesa aparecer en
aplicaciones móvil.
SELECCIONA UBICACIÓN
Te recomendamos también en las opciones de ubicación, dejar siempre a “Personas que
se encuentran en mi ubicación de segmentación”.
ESTABLECER PROGRAMACIÓN DE ANUNCIOS

En caso de que queramos que los anuncios solo se muestren a determinadas horas del
día o días de la semana.
CREAR GRUPOS DE ANUNCIOS SELECCIONANDO

TIPO DE SEGMENTACIÓN
Esta segmentación puede ser por temas, keywords, emplazamientos…).
· Los temas se refieren al contenido sobre el que trata la web o en la categoría en la que
Google la clasifica. Por ejemplo, quieres que tu anuncio aparezca en páginas de temas
deportivos.
· Las keywords son las palabras más importantes por las que quieres que se active tu
anuncio. Por ejemplo, quieres que tu anuncio aparezca en páginas que contengan la
palabra “fútbol”.
· Los emplazamientos son dominios elegidos donde queremos que aparezca nuestro
anuncio. Por ejemplo, eliges que aparezca en as.com.
· La segmentación por audiencias sirve para llegar a personas en función de sus intereses
o de sus acciones online. Por ejemplo, destinado a personas que buscan productos
deportivos.

CREAR LOS ANUNCIOS SUBIENDO
TODOS LOS BANNERS IDEALMENTE
Si llegado a este punto no tuvieses banners, puedes crear anuncios adaptables de Google.
Con estos anuncios y subiendo tu logo y una imagen podrás diseñar tú mismo un banner
adaptable. Siempre recomendamos tener banners propios, pero puede ser una opción
interesante en caso de no tenerlos.
CREAR OTRO GRUPO DE ANUNCIOS, MÍNIMO,

CON OTRA SEGMENTACIÓN DIFERENTE
(TEMAS, KEYWORDS, INTERESES…)
La idea es que tus dos grupos de anuncios compitan entre sí para ver cuál es el CPC más
económico, el mejor CTR o cuál de ellos genera más conversiones.

2.5 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE SHOPPING
¿QUÉ ES GOOGLE SHOPPING?

Google Shopping es un tipo de campaña dentro de Google Ads. La principal diferencia
con el resto de campañas de Google Ads, es que permite anunciar fichas de productos
individuales dentro de los resultados de búsqueda de Google. Es decir, que una vez
configurado correctamente, nos permite la posibilidad de que cuando el usuario haga
determinada búsqueda relacionada con alguno de mis productos de mi tienda online, se
muestre una ficha de producto en estos resultados de búsqueda.
Ejemplo de como aparecen los anuncios de Google Shopping:

La principal diferencia que vemos con los anuncios de búsqueda es que en los anuncios
de Google Shopping tenemos la siguiente información:
· Imagen del producto.

· Precio.
· Descuentos o envío gratuito.
· Tienda que vende.
Esta información está totalmente sacada de la ficha de producto de nuestro e-commerce,

lo cual nos da una gran flexibilidad para manejar webs con muchos productos.
¿CÓMO FUNCIONA GOOGLE SHOPPING?

Al igual que para una campaña de búsqueda en Google Ads, en Shopping también
necesitas especificar por qué palabras clave quieres pujar. En Google Shopping gracias a
un feed o listado de productos que hacemos, subiremos nuestros productos a Google
Merchant y a través de las descripciones y títulos de productos apareceremos para las
búsquedas relevantes. Por todo esto podemos decir que en Google Shopping tenemos
tres partes: Tu cuenta de Google Ads, donde se lanzarán las campañas, un e-commerce
o tienda online con un feed de productos y una cuenta de merchant que nos servirá para
conectar Google Ads con el feed.
¿QUÉ NECESITAS PARA EMPEZAR A

VENDER EN GOOGLE SHOPPING?
Algo elemental para vender en Google Shopping es, por supuesto, tener una tienda online
o e-commerce donde se permita hacer compras online. Esto es importante recalcarlo,
si tu web no permite hacer ventas online, no podrás hacer Google Shopping. Existen
algunos gestores de contenido muy interesantes para crear tiendas online, uno de los
más populares es Prestashop debido a su versatilidad de temas y complementos. Elegir
un CMS u otro es una decisión muy importante que afectará a tu web.
También es importante crear una cuenta de Google Merchant. Recuerda, que lo ideal es
que utilices la misma cuenta de Gmail para crear tu cuenta de Google Ads y tu cuenta de
Google Merchant, de esta forma será más fácil enlazar ambas cuentas. Crear una cuenta
de Google Merchant es bastante sencillo, tendrás que aportar datos sobre tu empresa
y tipo de negocio. Por así decirlo, Google Merchant le sirve a Google para entender qué
vendes y es en esta plataforma donde subiremos nuestro listado de productos.
Entonces, ¿todo listo? ¿Tienes ya tu cuenta de Google Ads, tienda online y cuenta de
Google Merchant? ¡Perfecto! Pues entonces vamos a explicarte en siete pasos que
tienes que hacer para empezar a vender en Google Shopping.

CÓMO VENDER EN GOOGLE SHOPPING
1. Feed de productos.
Lo primero que necesitamos para vender en Google Shopping es crear un feed de
productos. Este feed o listado de productos nos permitirá posteriormente subirlo a
Google Merchant. Hacer un feed de productos a mano sería una completa locura, ya
que podrías estar semanas haciéndolo. Para esto, diversos desarrolladores han lanzado
complementos o plugins que instalándolos en tu CMS te permitirán generar un feed de
productos en formato XML. Un ejemplo interesante de plugin es el Google Merchant
Center para Prestashop. Este plugin tiene diferentes opciones de configuración para
hacer la exportación, como, por ejemplo, si quieres exportar en tu feed todas las categorías
de productos, cada cuanto quieres que se actualice, si quieres que utilice la descripción
corta o extensa de tus productos.
Recuerda que esta solo es una sugerencia para hacer un feed, también hay otras opciones
como WooCommerce para WordPress.
Un feed de productos siempre tiene que tener una información obligatoria sobre los
artículos que quieres vender. Aquí la puedes encontrar:
· Id de producto: Hasta 50 caracteres y tiene que ser el mismo para todos los idiomas.
· Título: Hasta 150 caracteres. Trata de que sea lo más claro posible.
· Descripción: Hasta 5.000 caracteres. Aquí debes incluir información sobre el producto:
Ingredientes, composición, utilidades…
· Enlace: Hasta 2.000 caracteres. Recuerda que el dominio ha de estar en https.
· Estado: El producto puede estar activo, rechazado, en revisión o con caducidad próxima.
· Precio: Tiene que ser siempre el mismo que viene en la página de destino.

· Disponibilidad: Es decir, si el producto está “En stock”, “Agotado” o “Pedido anticipado”
· Enlace de imagen: A la imagen del producto.
· Categoría en Google Product: Dependiendo de la categoría es obligatorio, sirve para
clasificar tu producto dentro de las categorías de Google.
· Marca del producto.
· Gtin: Es el código comercial del producto, también es obligatorio.
· Mpn: Es una alternativa al Gtin.
· Existe Identificador: Sirve para identificar productos que no tienen ni Gtin ni Mpn.
2. Llevar este feed a Google Merchant:

Bien, si ya tienes tu feed de productos creado, lo siguiente es decirle a Google Merchant
donde está. Para esto tendremos que seguir los siguientes pasos: Ve a merchants.google.
com. En la parte izquierda haz clic en productos y luego en feeds. Te aparecerá un botón
con un “+” para poder añadir tu feed:
Posteriormente tendrás que añadir información básica sobre tu feed como de qué tipo es,
a qué país vas a vender, moneda y si lo quieres solo para shopping o para una campaña
de display también. Te recomendamos marcar las dos opciones para así posteriormente
poder hacer campañas tanto de shopping como de remarketing dinámico.

En el paso dos se te pedirá que nombres el feed y el método de introducción. Hay varios
métodos. Si has utilizado algún plugin para hacer tu feed lo más normal es que te genere
una URL y tú la especifiques en este menú en “Recuperación programada”. También se
puede hacer con API, a través de una subida desde tu ordenador o con hojas de cálculo
de Google. Utilizar una opción u otra depende de ti pero quizás la más sencilla es la de
recuperación programada con la URL que te genera tu CMS.
Después en programación, especificaremos cada cuanto queremos que se recupere el
archivo, recomendamos poner diariamente.

3. En este tercer paso queda que esperes.
Si es la primera vez que subes un feed pueden pasar hasta 3 días laborables para que
lo revisen. No te preocupes, una vez lo haya revisado Google te notificarán si hay algún
problema y te indicarán el número de productos aprobados. Tras recibir esta notificación,
te recomiendo entrar y revisar qué porcentaje del total de productos tienes aprobado:
Recuerda que si hay algún producto que te aparece como rechazado, puedes dirigirte a
la opción de “Ir a diagnóstico” para ver qué sucede.
4. Enlaza tus cuentas de Google Merchant y Google Adwords:
Puedes acceder a esto en la parte superior derecha, en los tres puntos, y clicando en
enlace de cuentas. Si gestionas tus cuentas de Merchant y Ads con el mismo email, te
permitirá enlazar en la parte de Adwords esa cuenta de Merchant. El objetivo de esto es
que desde tu cuenta de Google Ads se reconozca que esta es nuestra cuenta de Google
Merchant.

5. Crea tu primera campaña de Shopping en Google Ads:
Entra en ads.google.com y haz clic en la pestaña de campañas y en el “+”. Selecciona
objetivo ventas y tipo de campaña Shopping:
· Si tienes bien enlazadas tus cuentas de Google Merchant y Ads, aquí te aparecerá la
opción de seleccionar tu cuenta de Google Merchant.
· Tienes la opción de crear una campaña de shopping estándar o inteligente. La estándar
sólo mostrará anuncios en formato Shopping y la inteligente también en display o
YouTube. Para empezar te recomendamos hacer la estándar.
· Una vez has hecho esto, te aparecerán las opciones estándar de configuración de la
campaña para elegir territorio, presupuesto diario y otras opciones.
· Posteriormente te pedirá que crees tu primer grupo de anuncios y pongas una puja.
Utiliza la herramienta de palabras clave de Google para ver los CPCs recomendados en
tu sector.
6. Divide tu campaña en grupos de productos por categoría:
Llegados a este paso, Google te ha creado una campaña con un grupo de anuncios sin
ninguna división. Te recomendamos añadir una subdivisión para así tener mayor control
sobre la campaña. Simplemente dentro de tu grupo de anuncios, haz clic en el “+” que dice
“Añadir subdivisión”. De esta forma te encontrarás con un nuevo menú que te permite
hacer subdivisiones en función de la categoría, marca o más variables.
7. Activa y revisa datos:
Es interesante siempre en las campañas de Shopping revisar datos de CTR, puja media de
la competencia, para saber si estás pujando por encima o por debajo. Además también te
recomendamos en la parte de palabras clave revisar las palabras de búsqueda que están
activando tus anuncios de Shopping. Puede que haya algunas palabras que te interese
negativizar.

2.6 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE YOUTUBE
Teniendo en cuenta que YouTube es el segundo buscador más importante del mundo,
tenemos una gran oportunidad de dar a conocer nuestro negocio realizando campañas
en esta plataforma, en las que a través de un vídeo mostremos lo que queremos dar a
conocer.
A la hora de crear las campañas de YouTube veremos que es muy similar a las campañas
que realizamos en Display normalmente y para empezar simplemente tendremos que
tener el vídeo que queremos promocionar alojado en nuestro canal de YouTube.
Desde nuestra cuenta de Google Ads crearemos una campaña de tipo vídeo y tendremos
que seguir los mismos pasos que en una campaña de Display.
· Daremos un nombre a nuestra campaña de YouTube. Es recomendable elegir un

nombre que describa aquello que tenemos dentro de la campaña y que podamos buscar
rápidamente en el caso de tener creadas varias campañas.
· Seleccionaremos el presupuesto que hemos establecido para nuestra campaña.
· Elegimos si queremos que nuestra campaña se muestre durante todo el día o de
manera acelerada, en este caso el presupuesto puede gastarse a una hora del día y que
no aparezcamos durante el resto del tiempo.
· Incluiremos donde queremos que aparezcan nuestros vídeos. Dentro de la red de
YouTube podemos aparecer en los resultados de búsqueda, en los vídeos de YouTube o
en partners de vídeo.
· Establecemos nuestra segmentación por ubicación y el idioma de nuestros visitantes.
· Seleccionamos en qué dispositivos queremos aparecer y si en algún caso nos interesa
aparecer más en algún tipo de dispositivo podemos subir el ajuste de puja en este
momento.
· De forma optativa podremos poner un inicio y un fin de campaña. Es muy recomendable
establecer esta fecha para no olvidarnos si sabemos ya qué día tenemos que parar las
campañas.

· Se establece qué tipo de rotación de anuncios se desea. La opción de “optimizar para
conversiones” requiere un mínimo de conversiones en tu histórico para que esto funcione
de manera correcta.
Una vez realizada nuestra campaña deberemos crear los diferentes grupos de anuncios.
Al igual que en las campañas debemos asignar un nombre a nuestro grupo de anuncios
que identifique claramente lo que se incluye dentro.
A continuación tendremos que introducir la URL de nuestro vídeo alojado en YouTube y
se nos abrirá una pestaña para seleccionar el formato publicitario que deseamos. Existen
dos tipos:
· Anuncio in-stream.
Se reproducen de forma automática y se muestran cuando se reproduce un vídeo.
Este tipo de anuncios pueden ser saltables, es decir, el usuario una vez transcurridos 5
segundos podrá quitar el anuncio o no saltables, el usuario no podrá saltar el anuncio. En
el caso de los no saltables el anuncio deberá durar menos de 30 segundos.
En este tipo de anuncios Google te cobra por visualización. En el caso de los anuncios no
saltables se cobrará cada vez que se muestre el anuncio, mientras que en el caso de los
saltables Google únicamente te cobrará si tu anuncio ha sido visto entero o al menos el
usuario ha visto 30 segundos del vídeo.
En el caso de los vídeos in-stream simplemente deberemos incluir la url visible y la url
final del vídeo y establecer un nombre al anuncio.
Por otra parte, podremos seleccionar si queremos poner un banner con una imagen
predeterminada o utilizar una imagen de un momento del vídeo.

· Anuncios in-display:
Estos anuncios no se reproducen de forma automática, sino que para que sean vistos el
usuario debe hacer clic en el vídeo. Se muestran tanto en los resultados de búsqueda como
a la derecha del vídeo que el usuario está viendo, por encima de la lista de sugerencias.
En este caso aunque se siga hablando de CPV, el coste será de CPC (coste por clic), y
Google te cobrará cada vez que una persona haga clic en tu anuncio.
El formato del anuncio es similar a los anuncios de búsqueda. Tenemos 25 caracteres
para un título y 70 caracteres divididos en dos frases de 35 para unas líneas descriptivas.
Al igual que en los videos in-stream deberemos elegir un nombre para el anuncio y
establecer si queremos un banner con una imagen o utilizar una imagen del vídeo que
mostramos.
Una vez elegido el tipo de anuncio que hemos creado estableceremos la puja y la
segmentación. Al igual que en Display podremos segmentar demográficamente y por
intereses, temas, keywords, ubicaciones o remarketing.
Finalmente nos dará la opción de vincular las cuentas de Ads y Youtube. Esta opción
es muy recomendable ya que es la única forma de que nos permita crear call to action
durante nuestro anuncio que lleven a una landing page.
Es importante a la hora de crear nuestra campaña que nuestro vídeo sea original a la vez
que deje claro lo que estamos anunciando.

2.7 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE
DISPLAY CON GMAIL ADS
Google Ads ofrece la posibilidad de crear anuncios de Display en Gmail. Este nuevo
tipo de anuncios, conocidos como Gmail Ads nos permiten impactar con nuestras
creatividades a los usuarios que utilicen Gmail en la parte de “Promociones”.
Gmail es uno de los servicios más populares ofrecidos por Google. Mundialmente ha
ido ganando terreno a otros proveedores de cuentas de email gratuitas como Yahoo! o
AOL. Aparte del servicio de correo electrónico, tener una cuenta de Gmail es básico para
usar otros servicios de Google como Google Drive o disfrutar de una cuenta de YouTube
entre muchos otros.
Empezar a impactar a usuarios de Gmail es muy sencillo. Para crear anuncios de Gmail
Ads deberemos seguir los siguientes pasos:
CREA UNA CAMPAÑA DE DISPLAY

No te olvides de dejar la configuración en cuanto a segmentación geográfica, presupuesto
diario, tipo de puja como más te interese dependiendo de los objetivos de tu campaña.
Es muy importante que cuando crees la campaña de display marques “Sin objetivos de
marketing” y “Todas las funciones – Todas las características y opciones disponibles para
la red de display”. Después señala en subtipo de campaña.

SELECCIONA EL TIPO DE SEGMENTACIÓN QUE NECESITAS
PARA ESTA CAMPAÑA
Dependiendo del tipo de segmentación que utilices impactarás a un determinado público
u otro. Una opción muy interesante para Gmail Ads puede ser segmentar a por
remarketing a público que ha visitado tu web anteriormente. De esta forma a los
usuarios que pasan por tu web les impactarás con tus anuncios.
CREA TU ANUNCIO DE GMAIL ADS

Al haber creado un subtipo de campaña de Gmail, te dejará en esta parte crear un anuncio
en este formato:
Existen cinco tipos de anuncios que puedes crear en Gmail Ads:

1. Plantilla de imagen de Gmail:
Permite la posibilidad de incluir una imagen de las ofrecidas por Gmail como plantilla.
2. Plantilla de promoción única:
En la que se nos permite la posibilidad de incluir una imagen y un texto normalmente
asociado a promociones de un solo producto o servicio.
3. Plantilla de varios productos:
Se nos permite añadir imagen en miniatura y texto de varios productos que queramos
destacar.
4. Plantilla de catálogo:
Donde se nos permite añadir imagen en miniatura y texto de varios productos que
queramos destacar utilizando plantillas de Gmail.
5. Carga de HTML personalizada:
En todos los tipos de anuncios tendremos dos versiones de estos: Collapsed y expanded.
La versión collapsed es la primera que aparece al usuario, que se asemeja bastante a
lo que es un email en el inbox. Cuando el usuario hace clic en este podría ver la versión
expanded. Te dejamos un ejemplo de cada una de ellas:
Los anuncios de Gmail ads han representado una gran novedad y son muy interesantes
para sorprender al público ya que debido al poco tiempo que llevan en el mercado
pueden generar unas buenas tasas de CTR. Dependiendo del objetivo de tu campaña
puedes probar a hacer diferentes tipos de anuncios y combinarlos con segmentaciones
para mejorar tus resultados.

2.8 ¿QUÉ DEBO HACER TRAS LANZAR
MIS CAMPAÑAS EN GOOGLE ADS?
En el lanzamiento de cualquier campaña de Google Ads, las 48 primeras horas son de
vital importancia.
Principalmente son dos los objetivos que pretendemos conseguir:
1. Asegurarnos de que nuestras campañas funcionan correctamente.
2. Comunicar a nuestro cliente externo o interno nuestra visión de las campañas.
Revisaremos varios elementos, para asegurarnos de que nuestras campañas funcionan
correctamente:
IMPRESIONES Y CLICS:
En este momento es clave saber si los anuncios están apareciendo y recibiendo visitas.
La forma más sencilla de hacer esto es, transcurridas unas horas o hasta 24 desde el
lanzamiento de campaña, acceder al panel principal de Google Ads. Si tus campañas se
han lanzado correctamente, deberían de haber empezado a generar impresiones y algún
clic. Puedes establecer como periodo de tiempo “Hoy” si se han lanzado hace unas horas
las campañas o “Ayer” si se lanzaron durante el día anterior.
CTR
El CTR o Click Through Rate es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su
número de impresiones. Siempre se calcula en porcentaje y es una métrica que se utiliza
normalmente para medir el impacto que ha tenido una campaña en Google Ads. Tener
un buen CTR es un sinónimo de que mis anuncios están gustando o llamando la atención

¿CÓMO PODEMOS EVALUAR CUÁL ES UN BUEN CTR?
Antes de realizar un análisis propio para esta métrica recomendaría haber dejado pasar
aproximadamente 48 horas. No podemos decir si un CTR es bueno o malo si tu campaña
tiene unos pocos clics.
Se suele hablar de CTR normal cuando estamos entre el 3% y el 5% (estando en las
primeras posiciones). Si tu CTR está por debajo del 3% y estás en primeras posiciones,
posiblemente esto signifique que tus anuncios no están llamando la atención. Si está
muy por encima del 5%, también puede ser sinónimo de que estás pagando demasiado.
Aunque hemos dado este porcentaje como referencia de CTR, hay que destacar que el
CTR de referencia varía según la posición en la que te encuentres. De esta forma, no se le
puede pedir el mismo CTR para un anuncio en posición primera que en tercera o cuarta.
CONSUMO DE PRESUPUESTO
Transcurridas 24 o 48 horas, deberías revisar el consumo de presupuesto. ¿Se acerca
al planificado?, ¿está muy por debajo? Si ves que el consumo de tu presupuesto es
mucho más bajo que el presupuesto diario establecido, deberías pensar en crear nuevas
campañas o grupos de anuncios para aumentar la segmentación. Lo ideal es que el
consumo del presupuesto diario se acerque al establecido. También puede ocurrir que
las campañas estén limitadas por presupuesto. Esto es importante, al igual que en el
caso anterior, comunicárselo al cliente para que entienda el inicio de las campañas.

POSICIÓN MEDIA
Al igual que en el CTR, para esta métrica recomiendo dejar pasar aproximadamente 24
o 48 horas para analizar resultados. Esta métrica indica qué posición media tiene mi
anuncio para una determinada búsqueda. Así pues, posición 1 sería el primer resultado,
2 la segunda y así sucesivamente. Es importante tener un buen posicionamiento al inicio
de lanzamiento de campañas, esto es clave para ganar un buen CTR y por consiguiente
Quality Score.
Recomendamos una posición media desde 1,7 a 2,7. Si estás por encima de esto, como
1,0 significa que posiblemente estás pagando demasiado. Si es menor, quizás podrías
pensar en mejorar la visibilidad.
BÚSQUEDAS
¿Qué búsquedas están activando tus anuncios? ¿Cómo te está encontrando la gente?
En el arranque de cualquier campaña es muy importante elaborar un amplio listado de
palabras clave negativas, para así prevenir clics de búsquedas no relacionadas con mis
productos o servicios. Pero siempre debemos tener en cuenta que hay palabras en las
que podemos no haber pensado. Así pues, la mejor forma de evitar esto es ir a a la parte
de palabras clave y dentro de esta ir a “búsquedas”. Allí podrás ver con qué búsquedas
se están activando tus anuncios. La idea es que si detectas algún tipo de búsqueda no
relevante, añadas como negativa esa palabra.
CONVERSIONES
Sería interesante saber si han llegado ya las primeras conversiones. Esto se puede
ver en la columna conversiones, dentro del menú principal de Google Ads. Antes de
esto, es básico haber realizado correctamente la configuración de conversiones con
la implementación de código. Por otra parte, si todavía no han llegado todavía las
conversiones, no desesperes. Esto puede ser absolutamente normal. Lo más importante
es asegurarte de que el código funciona perfectamente. Esto lo puedes hacer con una
herramienta que se llama Tag Assistant de Google, revisando si en la página de gracias
que se muestra tras finalizar la conversión, aparece el píxel de conversión de Google.
CÓDIGO DE REMARKETING
¿El código de remarketing funciona correctamente? Sería interesante ver si la audiencia
de remarketing está aumentando adecuadamente. Esto es importante para el futuro
lanzamiento y configuración de campañas de remarketing con display o búsqueda. Si
dejas para muy tarde revisar esto y realmente no está funcionando, te puedes encontrar
que cuando quieras lanzar campañas de remarketing, no tengas audiencia.

ANUNCIOS
Revisa dentro de la pestaña de anuncios si se están mostrando correctamente todos
y además si están aprobados. Puede ser que hayas creado tus anuncios, lanzado la
campaña y uno de ellos esté rechazado porque has puesto una URL de destino que no
funciona.
COMUNICACIÓN
Es muy importante manejar correctamente las expectativas del cliente antes del
lanzamiento de campañas. Google Ads produce resultados, pero también necesita
tiempo de análisis y optimización. Las primeras 48 horas son muy importantes para
hablar con el cliente interno o externo y darle nuestra visión sobre las campañas. ¿Cómo
está siendo el arranque? ¿Cómo vemos las primeras métricas? ¿Han llegado ya las
primeras conversiones? ¿Cómo nos está encontrando la gente? Todos sabemos que 48
horas es muy poco tiempo para sacar conclusiones, pero estoy seguro de que a tu cliente
le encantará saber que todo funciona correctamente y alguna observación interesante
adicional.
Resérvate un momento en tu agenda para llamar y comentar todo esto con él.

CAPÍTULO 3:
OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS
3.1 CALENDARIO DE OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS

En muchos artículos se puede leer los aspectos fundamentales a la hora de optimizar
una cuenta de Google Ads, pero en casi ninguno explica la organización día a día para
llevarla a cabo.
Por eso, te detallamos las claves para diseñar un calendario de optimizaciones periódicas
en vuestras cuentas.
ÍNDICE CAPÍTULO 3: OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS 55

TAREAS DIARIAS
· Revisar el consumo controlado del presupuesto. Que no se produzcan anomalías por
exceso ni por escasez de consumo en la cuenta. Si esto pasa, debemos investigar la causa
de inmediato.
· Control de las impresiones, clics y conversiones producidas. Al igual que con el gasto,
si dejan de registrarse de forma brusca suelen ser indicativo de alguna incidencia en la
cuenta. Es recomendable crear alertas o instalar scripts que automaticen el control de
las fluctuaciones.
TAREAS SEMANALES
En caso de cuentas grandes, estas tareas pueden ser necesarias cada 2 ó 3 días.
· Revisar pujas.
Siempre ten el objetivo de campaña en mente: conversiones, tráfico, primeras posiciones…
Toma como referencia el coste por conversión, el volumen de clics obtenido o la posición
media alcanzada. Tu tarea será encontrar el equilibrio entre todas las métricas para
alcanzar tu objetivo de forma óptima.
· Quality Score (Nivel de Calidad).
Se trata de detectar todas las palabras con nivel de calidad de 6 o menos, optimizarlas
y mejorar de forma progresiva su rendimiento. Google Ads suele tardar unos días en
reflejar la mejora, por lo que debemos ser constantes y pacientes. Entre las tareas de
mejora del nivel de calidad destacamos:
· Separa tus palabras en grupos de anuncios más específicos para que su relación con
los anuncios sea más estrecha.
· Revisa las páginas de destino para que contengan las palabras clave objetivo y haz
que su tiempo de carga no sea muy alto.
· Incluye extensiones específicas por campaña.
· Localiza palabras clave anómalas que estén empeorando el nivel de calidad de grupos
de anuncios completos. Decide si eliminarlas o separarlas.
· Palabras clave.
Con el fin de añadir o negativizar nuevas keywords, deberemos revisar el informe de
términos de búsqueda, las concordancias usadas y la pestaña de oportunidades.
· Ajustes de Display.
Las campañas de la Red de Display también requieren de unos ajustes continuos. No
olvides revisar las pujas, los emplazamientos y las audiencias que reciben tus impresiones.
Pausa o retira aquellos que no estén dando buenos resultados.
· Tanto para anuncios como para landing pages.
Utilizando varias versiones de cada elemento podremos observar qué funciona mejor
en base al CTR y la tasa de conversión. Una vez elegidos los ganadores de cada test,
realizaremos variaciones sobre estos elementos.

TAREAS MENSUALES
· Ubicaciones geográficas.
Revisa que ciudades o países obtienen mejores resultados y ajusta las pujas en base a
ello, tanto para incrementarla como para disminuirla.
· Al igual que las ubicaciones, revisa su rendimiento y ajusta las pujas.
· Programación de anuncios.
Analiza las horas y días de la semana con mejor y peor rendimiento en base a conversiones
y tasas de conversión.
· Visibilidad.
Revisa las impresiones perdidas y busca opciones para incrementar el alcance de tus
campañas.
3.2 CÓMO USAR GOOGLE ADS

ESTABLECIENDO OBJETIVOS
Tus campañas de Google Ads llevan varias semanas funcionando y has seguido
correctamente el calendario de optimización de campañas. Es en este momento cuando
debemos establecer objetivos para diferentes métricas y a su vez una serie de acciones
para alcanzar esos objetivos. En este artículo te explicamos cómo usar Google Ads
estableciendo objetivos.

Dividiremos los objetivos de nuestras campañas en tres tipos:
· Visibilidad
· Relevancia
· Resultados o conversiones
Cada uno de estos tres objetivos tendrá una serie de métricas en las que debemos de
enfocarnos para saber cómo usar Google Ads sacándole el máximo rendimiento:
VISIBILIDAD EN GOOGLE ADS

Al hablar de visibilidad, hablamos de cuántas veces se está viendo nuestro anuncio y en
qué posición. Estableceremos principalmente dos objetivos:
IMPRESIONES
Sin impresiones no hay visibilidad, por lo tanto es imprescindible que tengamos un
volumen de impresiones constante. Piensa que el CTR en Google Ads para campañas
de búsqueda, puede estar entre el 3 y 5 por ciento. Por lo tanto para generar 1 clic, la
mayoría de las veces necesitarás entre 20 y 30 impresiones previamente. Haz tus cálculos
de cuántas impresiones necesitas según sea el objetivo de clics diarios de tus campañas.
POSICIÓN MEDIA
Establecer una posición media entre segundo y tercer lugar. Estar en primer lugar significa
posiblemente que estamos pagando el mayor CPC y caer en posición por debajo de cuarta
significaría que corremos el riesgo de que nuestros anuncios no se muestren en la parte
superior de la página. Puede haber momentos en los que si una palabra clave nos es
muy rentable, nos interese estar en primer lugar para llevarnos el mayor porcentaje de
clics sobre impresiones. Esto lo estableceríamos pasado un mes de campañas, cuando
hayamos hecho un análisis de qué palabras clave nos traen las conversiones a mejor
coste. Para conseguir subir tu posición media, lo ideal es que subas tu CPC y nivel de
calidad.
CUOTA DE IMPRESIONES DE BÚSQUEDA

Es una métrica muy útil y a veces olvidada. Nos indica el porcentaje de veces que ha
aparecido nuestro anuncio frente al total de búsquedas que se ha realizado. Así si se
nos indica que tenemos un 70% de cuota de impresiones de búsqueda, quiere decir que
nuestro anuncio se ha mostrado 7 de cada 10 veces que se ha buscado por las palabras
clave por las que estamos pujando. El objetivo es tener un 90% a 95% de cuota de
impresiones de búsqueda al iniciar campañas. Para conseguir subir este valor, deberás
tener un nivel de calidad óptimo y además pujas adecuadas para aparecer en primeros
resultados.
Aquí puedes ver una captura de pantalla con esas tres métricas principales que en el
global nos ayudarán a conseguir la visibilidad deseada de nuestros anuncios:

RELEVANCIA EN GOOGLE ADS
La relevancia por definición es la característica de aquello que es relevante (es decir,
que resulta fundamental, trascendente o substancial). Pues bien, el segundo objetivo
que estableceremos en nuestras campañas de Google Ads es que sean relevantes. Esta
trascendencia se enfoca de cara al usuario y debería responder a la siguiente pregunta
¿Son mis anuncios de Google Ads fundamentales o trascendentes a la búsqueda
que está haciendo el usuario?
Para conseguir responder a esta pregunta, deberemos centrarnos en la métrica principal
de la relevancia, el CTR:
CTR O CLIC THROUGH RATE

El CTR se calcula dividiendo el número de clics que recibió el anuncio (normalmente un
banner) entre el número de veces que fue visto (impresiones) y multiplicando por 100. Es
decir, el porcentaje de veces de las que se ha visto mi anuncio y se ha hecho clic en él. El
CTR depende mucho de diferentes factores.
El CTR, dependerá de la posición promedio. No podemos esperar tener el mismo CTR si
estamos en posición primera que si estamos en posición tercera. Estableceremos como
objetivo orientativo un CTR ideal del 5%, siendo aceptable por encima del 3%.
En este artículo podrás descubrir todo lo relativo al CTR y cómo mejorarlo.
En esta tabla podrás ver orientativamente cuál es un buen CTR dependiendo de la
posición que ocupas:
Posición 1 6%+ CTR
Posición 2 4-5% CTR
Posición 5 o por debajo 1% CTR

Además te recomendamos siempre para conseguir relevancia:
· Hacer test A/B de anuncios para quedarte con el que mayor CTR tenga.
· Conseguir una estructura muy granular de tus campañas en diversos grupos de anuncios.
Lo ideal es que tus grupos de anuncios siempre tengan de 5 a 15 palabras clave y estas
sean parecidas entre sí. Te recomiendo no parar aquí, la estructura de tu campaña debe
seguir creciendo y cuando detectes que hay palabras clave que generan un buen número
de clics, puedes separarlas y hacer un nuevo grupo de anuncios.
· Hacer anuncios relevantes: Si tu grupo de anuncios está pujando por palabras clave
relacionadas con “veterinario urgencias” deberás de asegurarte de que estas aparecen
en tu anuncio. Para así conseguir que la búsqueda del usuario aparezca en el texto de tu
anuncio y así aumente la relevancia. Una forma rápida de conseguir esto, aunque algo
impredecible es utilizar la inserción dinámica de palabras clave en tu anuncio.
· Añadir palabras clave negativas: Piensa que si te quitas de encima las búsquedas que
no son relevantes, podrás dejar de aparecer para estas búsquedas. De esta forma te
recomendamos empezar con un buen volumen de palabras clave negativas y añadir
nuevas una vez a la semana.
Pero no podemos dejar de hablar de relevancia si no mencionamos la clave del
funcionamiento de cualquier campaña de Google Ads:
EL QUALITY SCORE O NIVEL DE CALIDAD

Definición de Google: El nivel de calidad es una estimación de la calidad de sus anuncios,
palabras clave y páginas de destino. Los anuncios de mayor calidad pueden contribuir a
una reducción de los precios y a una mejor posición de los anuncios.
El quality score se asigna a nivel de palabra clave y se mide entre cero y diez. Lo ideal es
que siempre estemos por encima del siete. Si quieres saber cómo conseguir un buen
nivel de calidad o quality score en Google Ads te recomiendo seguir estas acciones:
1. Cuidar el CTR:
Asegúrate de tener tus palabras clave por encima de los CTRs mencionados.
2. Cuidar la relevancia del anuncio:
Procura que la búsqueda que ha hecho el usuario aparezca en tu anuncio.
3. Cuidar la relevancia de la landing page:
Intenta que la búsqueda que ha hecho el usuario aparezca en página de destino y esta
sea relevante.

CONVERSIONES EN GOOGLE ADS
Y llegamos a la clave para que tus campañas estén generando buenos resultados,
las conversiones. Una conversión es un objetivo. Es decir, si ofrecemos servicios y lo
que queremos es generar contactos de posibles clientes, deberemos de contabilizar
con objetivo el completar un formulario en nuestra web. Otro puede ser el caso del
e-commerce donde el objetivo es la venta.
Al hablar de conversiones, la mejor forma de medirlas es hablando de porcentaje de
conversión. Y aquí la eterna pregunta: ¿Cómo sé que mi porcentaje de conversión
es bueno? La respuesta es que es totalmente relativo: Depende de qué consideremos
conversión, depende del sector, época del año, competencia. Si vendo instalación de aire
acondicionado, puedo esperar generar con los mismos clics los mismos contactos en
enero que en agosto? Efectivamente, la respuesta es no.
De cualquier forma hay estudios muy interesantes que nos pueden servir de orientación,
que hablan de los siguientes porcentajes de conversión:
Landing page con formulario de solicitud de información: Superior al 3%.
E-commerce en España: Entre el 1% y el 2%.
Toma estas métricas como simples referencias y céntrate en mejorar tu propio porcentaje
de conversión. Es la mejor forma de saber que lo estás haciendo bien.
¿Qué puedes hacer para mejorar tu porcentaje de conversión?
Céntrate en las keywords o palabras clave más transaccionales o en las que mayor
porcentaje de conversión tengas. Esto te ayudará a mejorar el porcentaje de conversión
general de la cuenta frente a las palabras clave con niveles bajos de conversión o que
solo generan clics sin conversiones.

3.3 DEFINIR AUDIENCIAS EN GOOGLE ADS, SACA EL
MÁXIMO RENDIMIENTO
¿Sabes cómo funciona la segmentación por audiencia? Aprende cómo definir audiencias
en Google Ads para que tus campañas funcionen correctamente. Añadir audiencias a las
campañas y grupos de anuncios, tanto para la red de display como de búsqueda, es cada
día más importante teniendo en cuenta que podemos llegar a más de 20.000 usuarios
con intereses específicos o por acciones que hayan realizado anteriormente.
Puedes escoger una amplia variedad de categorías como aficionados a la cocina, a la
decoración de exterior, usuarios interesados en comprarse una moto o usuarios que
hayan visitado tu web o la de la competencia.
AUDIENCIA POR INTERESES

· Afinidad:
Para llegar a clientes potenciales a gran escala y dar a conocer tu empresa.
· Afinidad personalizada:
Estas audiencias están basadas en una combinación de:
· Intereses por palabras clave.
· Urls del contenido que visitan los usuarios en el sitio web.
· Lugares en los que están interesados los usuarios.
· Segmentar por aplicaciones que los usuarios utilizan o aplicaciones similares

AUDIENCIA POR BÚSQUEDA
· Intención de compra:
Encuentra audiencias que están buscando productos y servicios y, por lo tanto, están
considerando su obtención. Ayudan a mejorar el rendimiento del remarketing al llegar a
clientes que están o estuvieron a punto de realizar una compra.
· Acontecimientos vitales:
Interactúa con usuarios de YouTube y Gmail en momentos clave de su vida, como bodas,
mudanzas, viajes…
· Audiencia personalizada basada en intención:
Con este tipo de audiencia puedes definir a tu público ideal y llegar a este. Para las
campañas de Display, puedes crear una audiencia personalizada basada en la intención
con las palabras clave del mercado y las urls relacionadas con los productos y servicios
que esté buscando tu audiencia en otros sitios web y aplicaciones.
· Palabras clave:
Añade como mínimo 15 palabras clave y 15 urls para llegar a audiencias online que quieran
un producto o servicio de forma activa. No introduzcas urls de redes sociales o que
requieran inicios de sesión ya que de esta manera no funcionarán como nos esperamos.

AUDIENCIA DE REMARKETING
· Visitantes del sitio web:
Listas realizadas por seguimiento del comportamiento de los visitantes de nuestra web.
Los usuarios se van añadiendo a estas listas según criterios específicos que hayamos
definido, como por ejemplo, las visitas, el origen de los clics, o las diversas etapas de las
conversiones.
·Usuarios de YouTube:
Para definir estas audiencias en Google Ads tienes que vincular tu canal de YouTube con
Ads, los usuarios que visualizan o interactúan con tus anuncios de vídeo se añaden a las
listas de YouTube.
·Usuarios de aplicaciones:
Se añadirán a estas listas los usuarios que tengan tu aplicación instalada en su dispositivo
y se les mostrarán tu anuncios mientras utilizan otras aplicaciones.
·Lista de clientes:
Estas listas permiten subir la información de contacto que tus clientes hayan compartido
contigo, como códigos postales, correos... Se les mostrarán los anuncios mientras
navegan por alguna de las propiedades de Google.
· Combinación personalizada:
puedes combinar manualmente dos o más listas de remarketing con las especificaciones
que desees.

· Audiencias similares:
Creación de listas con audiencias que comparten características con tus listas de
remarketing para mostrarles los anuncios.

Después de definir las audiencias en Google Ads puedes limitar la cobertura por
palabras clave, temas o emplazamientos:

Ads te da la posibilidad de ampliar automáticamente tu segmentación para segmentar a
nuevos clientes:
· Sin segmentación automática:
Usando solo la segmentación que has configurado manualmente
· Automatización conservadora:
Para intentar conseguir más clientes como los que has indicado en tu segmentación con
el coste por cliente actual.
· Automatización agresiva:
Para intentar conseguir el máximo de clientes posible con aproximadamente el coste por
cliente actual.
Nosotros siempre recomendamos usar la opción de “sin segmentación automática” para

que solo se tenga en cuenta la segmentación que se haya configurado previamente:
Define diferentes tipos de audiencias por grupo de anuncios y analiza cuál va funcionando
mejor, lo ideal también es crear audiencias en Google Analytics ya que puedes importarlas
directamente en Ads.
3.4 ESTRATEGIAS DE MOBILE MARKETING EN ADS

El móvil es el presente, en los últimos años el uso del móvil se ha ido incrementando
para todas las áreas: para buscar, comparar, informarse, comunicarse, relacionarse,
para comprar… y es por ello que debemos tener una estrategia de mobile marketing
totalmente enfocada a dispositivos móviles.

Para contextualizar esto os presentamos algunos datos obtenidos en 2017 en España:
· El 94,6% usa este dispositivo para acceder a internet.
· El 61% de los usuarios consulta su móvil en los 5 primeros minutos tras despertarse.
· El uso de apps ha aumentado un 11%.
· Las ventas a través del móvil han crecido un 16%.
· En España se invirtió un total de 45,2 millones de euros en marketing móvil (39,3%
más que en 2015 ).
Fuente: Informe de Ditrendia
Observando los datos es importante tener claros tus objetivos y la estrategia de
marketing móvil, empezando por tener un diseño UX con bajos tiempos de carga ya
sea de tu landing page, web, ecommerce o app, seguida de una buena estrategia en SEO
(ASO para búsqueda de apps), Social Media y SEM.
¡Recuerda que la mayoría de visitas a nuestras webs provienen mayoritariamente desde
móviles!
Para el tema que nos atañe hoy, cómo creamos una buena estrategia de mobile en
Google Ads, os recomendamos los siguientes pasos:
DESCUBRE A TUS USUARIOS MÓVILES

· Investiga cuáles son sus hábitos de comportamiento: utiliza Google Analytics para
segmentar las visitas desde dispositivos móviles para conocer en detalle el día y la
hora de la semana, la marca, la resolución de pantalla y los contenidos por los que se han
movido en tu web y el flujo.
· Busca tendencias en el planificador de palabras clave seleccionando “tendencias de
móviles”.
ELIGE QUÉ TIPO DE CAMPAÑAS ES EL ADECUADO

· Búsqueda con selección de Display
· Solo para la Red de Búsqueda
· Solo para la Red de Display
· Shopping
· Vídeo
· Aplicación universal
Dependiendo de tu negocio, tus objetivos de marketing y tu landing/web/app puedes

escoger una combinación de varios tipos de campaña.
Por ejemplo, si sabes que tu público convierte más desde la red de búsqueda en
ordenadores, pero hay más tráfico desde Shopping en móviles plantéate ajustar las pujas
a cada tipo de campaña para obtener el mayor rendimiento combinado.
EL FORMATO Y LA FORMA DE ANUNCIO ES IMPRESCINDIBLE

· Anuncios de texto:
Puedes optar por crear anuncios de texto cuidando mucho la redacción del copy utilizando
siempre llamadas a la acción aprovechando la consulta desde móvil, por ejemplo “Entra y
escríbenos por Whatsapp”.
· Anuncios con la función IF:
Esta novedad de 2018 permite insertar un mensaje específico según el dispositivo de
búsqueda, para móviles puedes incluir un texto y para el resto de dispositivos tener otro
predeterminado.
Por ejemplo:
{=IF(device=mobile, ”Reservas online rápidas y sencillas“):”Mejor precio garantizado“}
· Anuncios de solo llamada:
Crea anuncios de solo llamada si tu negocio está relacionado con algún tipo de negocio
local que pueda requerir alguna urgencia. Desde dispositivos móviles estarán a un clic
de llamarte.
· Anuncios de imagen:
Si realizas creatividades ten en cuenta las dimensiones y peso de estas.
¡Recuerda que si tu estrategia es en móvil, debes utilizar las adaptadas a estos dispositivos!
· Anuncios de vídeo:
Para crear conocimiento de marca utiliza vídeos cortos que capten al usuario siempre
visible la marca y lo que se quiere transmitir. Recuerda que muchos usuarios consumen
vídeo en streaming desde dispositivos móviles, con lo que tenemos más probabilidades de
impactar que si están viendo algo en el ordenador y la vez están consultando Whatsapp.
· Anuncios de promoción de aplicación:
Utiliza el logo de la empresa y una frase sencilla y directa. Si tienes una app estos anuncios
son la mejor opción, recuerda siempre tus objetivos: generar descargas o fomentar la
interacción y la reactivación de la app.

¿DE DÓNDE PROVIENE LA MAYORÍA DEL TRÁFICO Y
CONVERSIONES?
Si detectas que tus leads o compras provienen en un alto porcentaje desde un dispositivo
móvil, aumenta las pujas de este y disminuye las de ordenadores.
Puedes reducir la puja de ordenadores para que directamente tus anuncios no se
muestren en estos dispositivos.
EXTENSIONES DE ANUNCIO
En dispositivos móviles, ocupar más espacio respecto a tus competidores es esencial,
y si le añades que estas extensiones proporcionan información de utilidad para este,
marcarás la diferencia y el usuario tendrá más probabilidades de hacer clic o generar una
acción. Mucha gente que busca por móvil es porque está en la calle, entonces es esencial
que en un solo paso puedan conocer la mayor información posible, por ejemplo si eres
un cine o un restaurante, que sepan tus precios, tu horario, a cuantos metros o km estás
según la ubicación que aparece…
Estas son algunas de las que mejor funcionan en móvil por lo comentado:
· Extensiones de llamada:
Directamente le proporcionas al usuario un número al que llamar o hacer clic en el
anuncio.

· Extensiones de aplicación:
Los usuarios realizando una búsqueda, pueden saber además que tienes una app y se la
pueden descargar directamente.
· Extensiones de ubicación:
Si tienes un negocio local y te interesa que el usuario pueda saber dónde estás para
ir al negocio, úsalas, ya que de esta manera tiene más probabilidades de que acabe
pasándose si le viene bien.
· Extensiones de enlaces de sitio:
Proporcionan diferentes enlaces a páginas específicas de nuestro site, con estas el
usuario puede decidir si hacer clic en el anuncio o en uno de los sitios relacionados que
le pueden interesar más.
· Extensiones de precios:
Proporcionan información sobre los productos y precios que desees incluir.
Para finalizar, añadiría que es imprescindible trabajar mucho el nivel de calidad para
las campañas en mobile debido a que es todavía más importante que en ordenador
aparecer entre las primeras posiciones. En ordenador los 4 primeros se ven sin hacer
scroll, en móvil son 2 y, a veces un solo anuncio es lo único que se ve antes de comenzar
a hacer scroll por lo que es imprescindible que aparezcamos en esas posiciones ya que
se llevan un mayor porcentaje de los clics.
3.5 CÓMO AUMENTAR EL GASTO

DE TUS CAMPAÑAS DE ADS
Cuando iniciamos una campaña nueva en Ads o por algún motivo ajeno, disponemos de
una inversión mucho mayor a la que estábamos realizando hasta ahora, nos encontramos
con un reto importante. Esta circunstancia puede venir motivada por una decisión interna
del cliente o por estimaciones que no se ajustan tanto a la realidad como esperábamos.
En cualquier caso, puede resultar complicado. Tanto para campañas con objetivo de
visitas a la web como parte de una estrategia de notoriedad o reconocimiento de marca;
como para campañas de conversión que necesitan más tráfico para conseguir un buen
volumen a un CPA aceptable para la marca.
En ambos casos es necesario incrementar el gasto diario. Te contamos cuáles son las
principales recomendaciones para incrementar el gasto atrayendo visitas de calidad.

VIGILA LOS TÉRMINOS DE BÚSQUEDA
Asegúrate de que las impresiones y clics llegan con las keywords que nos interesan.
Si nuestros anuncios se están mostrando en términos que no son nuestro objetivo,
estaremos empeorando el CTR y atrayendo clics nada interesantes. Incluye palabras
clave negativas y vigila el tipo de concordancias que utilizas.
EVITA CONFLICTOS DE PALABRAS CLAVE

Aunque Ads suele avisarnos de conflictos para términos idénticos, siempre conviene
hacer una revisión manual para evitarnos caer en restricciones involuntarias. En ocasiones
aplicamos listas de palabras clave negativas generales a todas las campañas y algunos
términos bloquean búsquedas interesantes.
MEJORAR POSICIÓN MEDIA MEDIANTE PUJAS

Si dispones de presupuesto y puedes permitirte un CPC algo mayor, tienes que subir las
pujas. En poco tiempo verás cómo mejora la posición media y suben los clics.
Es recomendable hacerlo gradualmente para que el CPC no crezca demasiado y luego
sea imposible reducir la media obtenida en campaña. Te recomendamos que te ayudes
de la métrica de impresiones perdidas por ranking antes de realizar los cambios.

AJUSTES POR DISPOSITIVO Y UBICACIÓN
Si estás recibiendo mejores resultados en móvil o ves, por ejemplo, que Madrid y Barcelona
son el punto fuerte de la campaña apuesta por ellos realizando ajustes de puja.
AMPLÍA CONCORDANCIAS
Acostumbrados a campañas de tipo conversión con CPAs objetivo, a veces , tenemos
la costumbre de limitar los términos a visitas muy cualificadas que nos compren o
se conviertan en leads. Para las campañas con objetivo de tráfico, podemos ser algo
más permisivos y jugar con la concordancia amplia. Si decidimos utilizar esta opción
deberemos realizar la recomendación del punto 1 de esta lista varias veces a la semana,
para evitar términos no relacionados.
AÑADIR NUEVAS PALABRAS CLAVE

Esta es una de las soluciones más efectivas. Cuando una campaña ha estado activa
durante mucho tiempo, se nos olvida que los usuarios pueden cambiar la forma de
buscar nuestros productos o servicios. O, simplemente, puede que cuando teníamos
menos presupuesto, dejamos demasiados términos fuera. Puedes utilizar el planificador
o las oportunidades de Ads para inspirarte.

CAMBIAR LA FORMA DE PUBLICACIÓN
Aunque Ads no lo recomienda, cambiar la forma de publicación a acelerada es una gran
idea. En casos como éste, que tenemos presupuesto de sobra es una opción perfecta.
Esta opción con los cambios anteriormente comentados, puede resultar demasiado
agresiva, por lo que es importante vigilar la campaña muy de cerca en los primeros días.
AMPLIAR TU AUDIENCIA OBJETIVO

Esta opción suele ser la más complicada, pues depende de las necesidades del cliente. Pero
en algunos casos, puedes ampliar la programación de anuncios, la zona geográfica o
los idiomas de la configuración de campaña.
Como habrás visto, casi todas las recomendaciones son ajustes habituales en cualquier
campaña de Ads, pero normalmente las utilizamos con otros objetivos. En esta caso,
debemos ser un poco menos conservadores y permitir a la herramienta un mayor
margen de actuación.
Aunque recuerda siempre, vigilar el CPC y no realizar todos los cambios de repente,
especialmente para campañas con objetivo de conversión.

CAPÍTULO 4:
LANDING PAGES
4.1 CONSEJOS CLAVE PARA CREAR TU LANDING PAGE

La landing page es la página de destino donde se dirige tráfico con un objetivo
de conversión. Estas campañas online pueden responder a tráfico generado desde
anuncios en Google Ads, Facebook ads, banners o una newsletter.
Las landing pages se caracterizan por estar siempre muy optimizadas para convertir al
mayor número posible de visitantes de esta en leads o contactos cualificados. Se utilizan
en todos los sectores que tengan como objetivo el capturar los datos de la visita. Para
sacar el máximo rendimiento de una landing page existen una serie de mejores prácticas
fundamentales. Con este artículo queremos ayudarte a sacar el máximo partido con tu
landing page con estos útiles pasos:
ÍNDICE CAPÍTULO 4: LANDING PAGE 76

MENSAJE CLARO AL ENTRAR
El usuario que entre en tu landing page debe tener claro nada más entrar en tu página
qué servicio o producto ofreces. La forma más fácil es utilizar el título o encabezado
principal de tu página para esto. De esta forma te aseguras que el texto que se ve al
entrar y de mayor tamaño es lo primero que lee el usuario. En la imagen a continuación
tu servicio o producto debería ir en la parte de “Your primary headline”:
FORMULARIO SENCILLO
¿Cuántas veces has dejado un formulario sin rellenar porque era demasiado largo? Ponte
en la piel del usuario que llega a tu landing page. ¿Realmente es necesario que rellene
tantos campos? ¿No es suficiente con el nombre, email y teléfono? Trata de reducir
el número de campos al mínimo y más visitas te facilitarán sus datos de contacto. Si
realmente necesitas la información para la posterior gestión del contacto, deja el campo
pero si crees que puedes gestionar ese contacto sin esa información te recomendamos
que borres ese campo del formulario.
FORMULARIO VISIBLE Y A LA DERECHA

Tu formulario debería ser visible por completo nada más entrar en la landing, idealmente
que se vea el botón de envío sin hacer scroll. Es un error bastante común el dejar el
formulario justo para la parte final de la landing. Está comprobado que aumenta el
porcentaje de conversión visita-lead si tu formulario está en la parte superior se ve
por completo sin tener que bajar. Si has seguido el paso 2 y reducido tu formulario de
contacto te será mucho más fácil. Además de esto procura poner el formulario siempre
a la derecha de la página.

TESTIMONIOS
Los testimonios generan confianza y la confianza nos ayuda a vender. Procura incluir
en alguna parte de tu landing testimonios de clientes o personas que hayan probado tu
producto o servicio. Además te recomendamos incluir imagen de la persona fuente del
testimonio.
INCLUYE UNA IMAGEN PRINCIPAL

Ya tenemos el título principal de la landing y el formulario. Ahora te recomendamos incluir
una imagen principal que muestre gente usando tu producto o servicio. Además recuerda
que las imágenes de personas con emociones positivas generan un mayor porcentaje de
conversión. El hecho de incluir una imagen principal o imágenes en la landing ayuda a su
facilidad de comprensión. ¿No te ha pasado alguna vez que has dejado de leer un artículo
porque era solo texto? A continuación algunos ejemplos:
COMPRUEBA ERRORES GRAMATICALES

Es mucho más fácil de lo que parece el dejar errores gramaticales. Haz un chequeo
exhaustivo de todos los textos que tienes en tu landing page y comprueba faltas de
ortografía y errores gramaticales. ¿Confiarías en una clínica dental que tiene faltas de
ortografía en su landing? Siempre puedes apoyarte por una segunda persona que haga
un segundo chequeo de la landing.

NO INCLUYAS NAVEGACIÓN DENTRO DE TU LANDING
Olvídate de poner menús en la parte superior. Esto es una landing, no tu web. El objetivo
aquí es exclusivamente que te facilite sus datos de contacto, nada más. Procura que
tu landing sea lo suficientemente informativa para que el usuario no tenga que salir
de allí para buscar más información sobre tu producto o servicio. Por ejemplo si eres
una escuela e impartes un máster puedes incluir información sobre docentes, becas,
programa, facilidades de pago, etc…
INCLUYE LLAMADAS A LA ACCIÓN

Es muy importante que a lo largo de tu landing, tengas llamadas a la acción que se dirijan
directamente al usuario. Algunas muy utilizadas son “Solicita información”, “Contacta con
nosotros”, “Llama ahora”. Procura añadirlas en partes visibles de tu landing como en el
botón del formulario o textos destacados.
LA PRIMERA IMPRESIÓN ES LA QUE CUENTA

En los primeros puntos hemos hablado de la importancia que tiene todo lo que presentas
al usuario nada más entrar en tu landing page o página de destino. No hace falta dejar
esta parte sobrecargada pero te pedimos que pienses muy bien lo que vas a incluir.
Según Clicktale, un 76% de los usuarios hacen scroll cuando llegan a una landing y solo
el 22% llegan hasta el final de la página haciendo scroll. Si ya tienes el título, imagen y
formulario, aprovecha para enumerar ventajas que tienen tus productos. Los llamados
USP o Unique Selling Points son clave.
TEST, TEST, TEST…

¿Crees que tu landing funciona correctamente y tienes ya un buen porcentaje de
conversión? ¡Pruébate a ti mismo que puedes hacerlo mejor! La mejor forma de hacer
esto es con testeo A/B. Elige un elemento de tu landing para testear, como por ejemplo el
título principal o el botón de llamada a la acción. Mandas el 50% del tráfico a la landing A
(Original) y el otro 50% a la landing B (La modificada). De esta forma al cabo de un tiempo
podrás saber cual funciona mejor y porque debido a que has cambiado un elemento.
Algunas herramientas como Unbounce permiten hacer esto, pero también el Google
Website Optimizer te permitirá hacerlo.

4.2 ERRORES COMUNES EN UNA LANDING PAGE
Hablar de una landing page eficiente es sinónimo de hablar de éxito en una campaña
de Google Ads. La página de destino de tus anuncios tiene una grandísima importancia
a la hora de conseguir los resultados más óptimos. Por eso siempre se aconseja llevar a
cabo una serie de prácticas a seguir para crear y optimizar tu landing page.
La página de destino de tus anuncios tiene una influencia directa en el porcentaje de
conversión. Es decir, el porcentaje de gente que llega hasta tu página y realiza la acción
que deseas o conversión. De esta forma, hablar de dos landing pages en la que una tiene
un 5% de conversión y otra un 7% de conversión, a pesar de que a simple vista parecen
cifras parecidas, tendrán una diferencia muy alta en el coste de conversión.
En este artículo te vamos a mostrar pequeños errores o detalles, que pueden estar
estropeando el porcentaje de conversión de tus páginas de destino y por tanto arruinando
tus campañas publicitarias.
FORMULARIO DE CONTACTO DEMASIADO EXTENSO

La estadística es sencilla, cuantos más campos tiene un formulario de contacto, menor
será el porcentaje de conversión de la landing. ¿Es sencillo, no? Esto no quiere decir que
debamos dejar de pedir información que necesitemos o que pueda ser crucial para la
gestión del contacto cualificado por el equipo comercial. Lo que quiere decir es que debes
plantearte si toda la información que se solicita al usuario es realmente necesaria. Busca
un equilibrio para solicitar la información suficiente y tener un formulario de contacto
que no sea demasiado extenso.

NO PROBAR LA LANDING
Parece una tontería, pero puede pasar que aunque la landing esté perfectamente
diseñada tenga errores de funcionamiento, como por ejemplo: El botón enviar no
funciona, no hay página de gracias, el campo teléfono da error a no ser que lo pongas
con prefijo internacional, los formularios de contacto no llegan a la persona correcta… En
este caso recomendamos probar la landing tú mismo. Es decir, entra y prueba a rellenar
el formulario varias veces para asegurarte de que siempre funciona correctamente.
Procura realizar esta prueba tanto en dispositivos móviles como portátiles y distintos
navegadores.
LANDING PAGE SOBRECARGADA

A veces queremos contar todas las ventajas, descuentos y características de nuestro
servicio y esto puede dar lugar a un error clásico de sobrecargar de información una
landing page. Está bien hacer páginas con información, que sean completas, pero piensa
que si el usuario nada más entrar a la página encuentra texto y más texto, posiblemente
le abrumes con demasiada información y termine abandonando. Piensa en la regla de
los 3 segundos: Tienes 3 segundos para captar la atención del usuario.

TENER VARIOS OBJETIVOS DENTRO DE LA LANDING PAGE
A veces por querer sacar el máximo de nuestra publicidad, pensamos que lo mejor
es establecer varios objetivos dentro de la landing: Solicitud de información y además
suscripción a newsletter o compra. Sigue siempre la siguiente regla: 1 landing = 1 objetivo.
Debemos dejar siempre muy claro el producto o servicio que ofrecemos, ventajas y qué
debe hacer el usuario para conseguir esto.
TENER PUNTOS DE FUGA

Muchas veces es tentador poner un menú de navegación superior, enlaces a otras
páginas para ofrecer al usuario la posibilidad de ampliar información. A los puntos de la
landing que pueden hacer que el usuario se vaya de esta, se les conoce como puntos de
fuga. Elimina enlaces externos de tus landing pages, especialmente los muy obvios como
un menú de navegación superior.
ESCONDER EL FORMULARIO DE CONTACTO

El formulario de contacto debe estar visible nada más entrar en la landing page.
Olvídate de poner formularios al final de la página, solo conseguirás bajar el porcentaje
de conversión de esta. ¿Quieres un dato? Sólo el 22% de los usuarios que llegan a una
landing hacen scroll para llegar hasta el final de esta.
CONSEJO FINAL: ¡TESTEA!

Como siempre recomendamos, testea, prueba. Hacer un test A/B siempre te ayudará a
mejorar el porcentaje de conversión de tus landing pages. A través de modificaciones de
cualquier elemento y datos estadísticamente significativos, podremos llegar a mejorar el
rendimiento de nuestra página.

CAPÍTULO 5:
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
Y MODELOS DE ATRIBUCIÓN
5.1 HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS A TUS

CAMPAÑAS DE GOOGLE ADS
Normalmente los que gestionamos campañas SEM como parte de nuestro día a día
sufrimos la “ceguera de la plataforma”, es decir, nos ceñimos a los datos que nos aporta
Ads en su forma y manera. Pero existen un mundo de herramientas y complementos
pensados para ver más de lo que la plataforma nos permite.
Con ellas podremos entender por qué nuestras campañas no funcionan o cómo ampliarlas
a otras ubicaciones, a campañas de Display o saber qué hace la competencia.
Aquí algunas de ellas:
· Semrush: El espía por excelencia. Nos ayudará a estudiar las palabras que usa la
competencia, las palabras que ya posicionamos mediante SEO y cuáles debemos reforzar
en Ads, analizar posicionamiento frente a la competencia y términos con mayores de
búsqueda.
ÍNDICE CAPÍTULO 5: HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS Y MODELOS DE ATRIBUCIÓN 83

· Planificador de palabras clave de Google: algunas de sus funcionalidades son similares
a las de Semrush, pero nosotros lo utilizamos para crear la planificación inicial de la
campaña según sugerencias de términos y pujas. Resulta muy útil para lanzar una primera
estimación de inversión necesaria y resultados esperados. Después vamos enriqueciendo
la selección y tipo de concordancias con las otras herramientas. En otras ocasiones, nos
sirven para ampliar Kws en campañas que no consumen todo el presupuesto.
· Editor de Ads: el hermano mayor de Ads. Nos resulta imprescindibles para

modificaciones masivas o revisiones en profundidad de configuraciones de campañas.
Por ejemplo, si tenemos que incluir muchas poblaciones a la segmentación geográfica
de cada campaña, con el Editor lo haremos fácilmente cortando y pegando, en Ads sería
una tarea interminable.
· Datastudio: la herramienta de Ads está desarrollando para crear informes en tiempo

real. Cada vez cuenta con más conexiones para diferentes herramientas y resulta muy
útil para crear gráficos fáciles de analizar. Por ejemplo, los resultados obtenidos por
dispositivos, los embudos de conversión o las impresiones perdidas por campaña.

· Planificador de la red de Display: Ideal para conseguir nuevas ideas de segmentación
en este tipo de campañas. A nosotros nos resulta muy útil introducir la url del cliente y
analizar las recomendaciones que nos sugiere.
· Google Global Market Finder: Es una herramienta muy poco conocida de Google con
la que puedes investigar el nivel de búsquedas y el cpc de tus kws. Se trata de introducir
la palabra objetivo y te dará los resultados para su traducción en una larga lista de países.
Es interesante para empresas internacionales o que se planteen empezar con este tipo
de campañas fuera de España.
· Unbounce pages: Una creador de landings para los que no saben de programación.
Con una interfaz similar a Photoshop y una integración sencilla con gestores de contenido
como WordPress, Unbounce es una solución fácil para crear las landing pages de tus
campañas. Puedes crear diseños responsive e incluso una versión diferente para móvil
gracias a sus plantillas por objetivo y sector de la campaña. Con ella seguro que mejorarás
los ratios de conversión de tus clientes y evitarás errores en tu landing.
Ads cada vez aporta más estimaciones, experimentos y previsiones de forma interna. Y
todo ello, sin mencionar las posibilidades de los scripts (secuencias de comandos).
Os recomendamos probar algunas de las herramientas y combinarlas con las que usáis
actualmente, buscando el equilibrio que os permita conocer bien vuestras campañas sin
que se convierta en una tarea engorrosa.

5.2 MODELOS DE ATRIBUCIÓN EN GOOGLE ADS
Los modelos de atribución son un conjunto de reglas por las que definimos el valor
que pertenece a cada uno de los puntos de contacto en las conversiones que
conseguimos. Estos puntos de contacto pueden ser por ejemplo el canal, la campaña, el
dispositivo, etc.
Cada uno de los modelos existentes le da un valor diferente a cada punto de contacto
que recorre el usuario hasta finalizar la conversión. Elegir uno u otro ya depende de
nosotros y ver que nos interesa más en cada momento.
Es importante tener en cuenta los diferentes modelos de atribución presentes en Google

Ads para determinar la efectividad real de nuestras campañas. En muchos casos, a las
diferentes campañas que creamos le añadimos una campaña de marca que en gran parte
de los casos genera muchas conversiones que no se habrían producido si previamente el
usuario no nos hubiese conocido por otras campañas.
En este apartado vamos a explicar cada uno de los modelos que existen en nuestra
herramienta de Google Ads.
Para explicar cada uno de los casos pondremos el siguiente ejemplo: un usuario visita
nuestra página web por primera vez a través de un banner de Display. Días después nos busca
por las redes sociales y nos visita a través de ellas. A la semana siguiente, a través de Google
nos busca y entra de forma orgánica y por último, al día siguiente una vez que ya nos conoce
introduce la url en su navegador, nos visita de forma directa y en esta última visita compra
en nuestra web. En cada uno de los casos iremos viendo a qué canal se le atribuye la
conversión.

MODELO DE ÚLTIMO CLIC
Este modelo le atribuye todo el valor de la conversión al último punto de contacto. Es
uno de los modelos más utilizados y en el que deberíamos utilizar únicamente cuando
creemos que es el último punto de contacto el que consigue la conversión, es decir,
pensamos que el resto de canales no han influido en conseguir nuestro objetivo.
En el ejemplo de nuestro usuario el 100% de la venta se asignaría al canal Direct.
MODELO DE PRIMER CLIC

El modelo de primer clic es completamente contrario al caso anterior. En este modelo
el valor de la conversión se le atribuye al primer punto de contacto con el que ha
interactuado el usuario. Es decir, le damos todo el peso al punto de contacto por el que
nos ha conocido ese usuario.
En nuestro ejemplo atribuiríamos el 100% del valor de la venta al canal de Display.
MODELO LINEAL
En el modelo lineal se le asigna el mismo valor a cada uno de los diferentes puntos de
contacto por los que ha viajado el usuario, se reparte de forma equitativa el valor de la
conversión.
En nuestro caso se le asignaría el 25% del valor de la venta a cada uno de los canales:
Display, Social Media, Organic Search y Direct.

DEPRECIACIÓN TEMPORAL
En este modelo el valor de la conversión también se reparte entre los diferentes puntos
de contacto pero asignando un % mayor a aquellos puntos que estén más cercanos a
la conversión final. En el caso de nuestro usuario Display y Social Media contarían con
un porcentaje menor del valor de la venta ya que son los canales más alejados de la
conversión mientras que Organic Search y Direct tendrían un porcentaje mayor.
MODELO SEGÚN LA POSICIÓN

En el modelo según la posición se le asigna el 40% del valor al primer punto de contacto
y un 40% al último punto de contacto. El 20% restante se reparte entre el resto de puntos
de contacto. En nuestro ejemplo Display tendría el 40% del valor de la venta, Social Media
un 10%, Organic Search un 10% y Direct un 40%.
Existen otros dos modelos que dentro de nuestra herramienta de Google Ads no
vamos a encontrar para aplicar a nuestras campañas pero que son importantes que
conozcamos ya que nos encontraremos con ellos en otras funciones de Google Ads o en
otras herramientas.
MODELO ÚLTIMO CLIC DE ADS

Este modelo es muy importante que sepamos cómo funciona ya que es el que aplica la
herramienta para medir las conversiones de todas las campañas.
En este modelo si un usuario ha entrado a través de un anuncio de Google Ads ya no

tiene en cuenta el resto de canales aunque después entre por varios canales diferentes.
En el ejemplo de nuestro usuario que entraba desde Display y a continuación nos visitaba
por otros 3 canales diferentes hasta convertir, a pesar de que otras herramientas como
Google Analytics marquen la conversión a otro canal en Google Ads nos contará la
conversión para nuestra campaña de Display.
MODELO ÚLTIMO CLIC INDIRECTO

En el modelo de último clic indirecto se le asigna el valor al último punto de contacto
del usuario excepto si el último punto de contacto es el canal Direct que no se tiene en
cuenta. En el caso de que Direct sea el último canal se le asigna el valor de la conversión al
penúltimo canal por el cual nos ha visitado el usuario. El canal directo cuenta con mucha
ventaja ya que muchos usuarios introducen nuestra url o nos guardan en favoritos una
vez que nos conocen gracias a los esfuerzos que realizamos por otros lados.
En el ejemplo de nuestro usuario se le asignaría la venta al canal Organic Search.

Es muy importante conocer los diferentes modelos de atribución que existen y aplicarlos
según los datos que queremos ver. Es un ejemplo muy frecuente parar las campañas
de Display porque no están consiguiendo conversiones de forma directa. Si tenemos en
cuenta otros canales que no sean del último clic es posible que estas campañas nos estén
ayudando a dar a conocer la marca a usuarios que se informan más sobre nosotros y
acaban convirtiendo a través de otros canales.
Según nuestro objetivo, modelo de negocio y acciones que estemos realizando deberíamos
pensar cuál es el modelo de atribución que más nos interesa.

GLOSARIO
GLOSARIO DE GOOGLE ADS:
25 TÉRMINOS QUE NECESITAS CONOCER
Tanto si estás empezando como si ya llevas tiempo en Google Ads (Antiguo Google
Adwords), te sonarán una serie de términos que suelen repetirse con cierta asiduidad.
Vamos a repasar los términos más utilizados en Google Ads en forma de listado para que
así de un solo vistazo tengas la definición de cada uno.
Los hemos estructurado en los siguientes:
TÉRMINOS SOBRE TU CUENTA DE GOOGLE ADS:

· CUENTA DE GOOGLE ADS
· CAMPAÑA
· ESTRATEGIA DE PUJA
· GRUPO DE ANUNCIOS
· PALABRA CLAVE
· PRESUPUESTO DIARIO DE CAMPAÑA
· TIPO DE CAMPAÑA
ÍNDICE GLOSARIO DE GOOGLE ADS: 25 TÉRMINOS QUE NECESITAS CONOCER 90

TÉRMINOS RELATIVOS AL RENDIMIENTO
DE TUS CAMPAÑAS:
· CLIC
· CONVERSIÓN
· CPC
· CPM
· CTR
· IMPRESIÓN
· PUJA MÁXIMA
· QUALITY SCORE
TÉRMINOS RELATIVOS A LAS PÁGINAS

DE DESTINO DE TUS CAMPAÑAS:
· CLIC
· CONVERSIÓN
· CPC
· CPM
· CTR
· IMPRESIÓN
· PUJA MÁXIMA
· QUALITY SCORE
TÉRMINOS RELATIVOS A LAS PÁGINAS

DE DESTINO DE TUS ANUNCIOS:
· DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO
· EXTENSIONES DE ANUNCIO
· LANDING PAGE
· LLAMADA A LA ACCIÓN
· PÁGINA DE DESTINO
· POSICIÓN
· RELEVANCIA
· TÍTULO DEL ANUNCIO
· URL FINAL
· URL VISIBLE

TÉRMINOS BÁSICOS RELATIVOS
A TU CUENTA Y CAMPAÑAS:
CUENTA DE GOOGLE ADS:
Nombre de usuario y contraseña de Google que se pueden usar en varios productos,
como por ejemplo Google Ads. La cuenta de Google Ads va asociada a un ID de cuenta
único. Este es un código numérico, como el DNI de tu cuenta de Google Ads. A nivel de
cuenta siempre especificamos los datos de facturación y pagos así como zona horaria y
divisa.
CAMPAÑA:
Una campaña se compone por un conjunto de grupos de anuncios que a su vez contienen
segmentación y anuncios. Las campañas se utilizan para darle una estructura lógica a
tu cuenta. Así por ejemplo si tienes tres categorías de servicios dentro de tu empresa,
podrías crear tres campañas diferentes.
ESTRATEGIA DE PUJAS:
Google Ads nos permite hacer la optimización de campañas en base a una estrategia de
pujas. Es decir, que optimizará la puja en función de la estrategia. Existen varios tipos
de estrategias de pujas: CPC Objetivo, ROAS Objetivo, Porcentaje de ranking superior,
Por ubicación en la página de búsqueda, Maximizar clics, maximizar conversiones, CPC
mejorado…

GRUPO DE ANUNCIOS:
Un grupo de anuncios contiene uno o varios anuncios segmentados para un conjunto
compartido de palabras clave.
PALABRA CLAVE:
La palabra clave o keyword es una palabra o conjunto de palabras que describen su
producto o servicio que puede elegir para determinar el momento y el lugar en que
puede aparecer su anuncio. Es decir, eligiendo estas palabras clave podemos elegir para
que búsquedas queremos que aparezcan nuestros anuncios.
PRESUPUESTO DIARIO DE CAMPAÑA:

Es la cantidad máxima de gasto total establecido para tu campaña en el periodo de un día.
Recuerda que Google siempre puede subir esta cantidad si lo ve necesario, pero al cabo
de 30 días compensará para que no sobrepase el presupuesto diario total establecido.
Consejo: Puedes hacer que varias campañas compartan presupuesto utilizando la

biblioteca compartida.
TIPO DE CAMPAÑA:
Es el tipo de campaña que elegimos para hacer nuestra publicidad. Las principales son
campañas debúsqueda, display, vídeo o shopping.

TÉRMINOS RELATIVOS AL RENDIMIENTO DE TUS
CAMPAÑAS DE GOOGLE ADS:
CLIC:
Se entiende como clic cuando un usuario pincha sobre alguna parte de tu anuncio que
es clicable. Los elementos clicables de un anuncio de búsqueda suelen ser el título uno y
dos y algunas extensiones de anuncios como por ejemplo las extensiones de enlace de
sitio, llamada o ubicación. En un anuncio para la red de display se contabiliza cualquier
clic dentro del banner gráfico.
Recuerda que en campañas de búsqueda, la facturación que hace Google es con el

modelo de CPC, es decir que te facturará una cantidad cada vez que alguien hace clic en
tu anuncio.
CONVERSIÓN:
Llamamos conversión al objetivo o los objetivos que queremos que realice el usuario
cuando llega a nuestra web o landing page desde anuncios. Por ejemplo en un e-commerce
una conversión podría ser la venta. Pero además, puedes añadir otras conversiones que
te interesen como añadir un producto al carrito, pasar determinado tiempo en la web
o solicitar información. Las acciones de conversión se miden en Google Adwords con
la herramienta de conversiones, que nos ayuda a generar pixels para contabilizar estas
acciones.
CPC:
Corresponde a las siglas coste por clic. Es decir, Google nos facturará cuando el usuario
hace clic en nuestro anuncio.
CPM:
Corresponde a las siglas coste por cada mil impresiones. Es decir, Google nos facturará
cuando nuestro anuncio haya recibido mil impresiones.

CTR:
CTR es un porcentaje que se calcula dividiendo el número de clics que recibe tu anuncio
entre el número de veces que se muestra: clics ÷ impresiones = CTR. Vamos a poner
un ejemplo de como calcular el CTR de un anuncio. Supongamos que tu anuncio ha
sido visto 1000 veces, por lo tanto ha generado 1000 impresiones. Además de esto, ha
generado 50 clicks.
Nuestro CTR se calcularía así:
CTR= (Clics / Impresiones) x 100 = (25 / 1000) x 100 = 2,5 %
Por lo tanto el CTR de tu anuncio es de 2,5%
Si quieres saber más sobre el CTR, puedes leer este artículo “CTR Click-Through Rate –
Descubre como mejorarlo“.

IMPRESIÓN:
Las impresiones se contabilizan cuando un anuncio aparece en una página de resultados
de búsqueda o de otro sitio de la Red de Google. Es decir, si te dicen que tu anuncio ha
tenido 1.000 impresiones, eso quiere decir que tu anuncio ha aparecido 1.000 veces.
Recuerda que no tiene porque ser a 1.000 usuarios diferentes, un mismo usuario ha
podido ver varias veces tu anuncio.
PUJA MÁXIMA:
Es la cantidad monetaria máxima que estás dispuesto a pagar. Normalmente se establecen
las pujas a CPC o coste por clic o CPM coste por mil impresiones. Por ejemplo si decimos
que hemos puesto una puja de CPC máximo de 1 euro, significa que estaré dispuesto a
pagar como máximo 1 euro por clic.
Si quieres saber más sobre “Qué es Google Ads y cómo funciona“, revisa este artículo.
QUALITY SCORE O NIVEL DE CALIDAD:

El nivel de calidad es una estimación de la calidad de sus anuncios, palabras clave y
páginas de destino. Los anuncios de mayor calidad pueden contribuir a una reducción de
los precios y a una mejor posición de los anuncios.
El quality score se asigna a nivel de palabra clave y se mide entre cero y diez. Lo ideal es
que siempre estemos por encima del siete. Si quieres saber más sobre “Cómo mejorar el
nivel de calidad o quality score de tus campañas en Google Adwords” haz clic aquí.

TÉRMINOS RELATIVOS A ANUNCIOS:
DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:
La descripción es el texto de nuestros anuncios en formato búsqueda que aparece debajo
del título. Tiene una longitud máxima de 80 caracteres.
EXTENSIÓN DE ANUNCIO:
Extensiones de anuncio o fragmentos adicionales que Google Ads nos permite añadir en
nuestros anuncios para mejoran la relevancia de estos. Su implementación y revisión es
de suma importancia.
LLAMADA A LA ACCIÓN:
Es la llamada que haces al usuario en tu anuncio para que realice la acción deseada. Por
ejemplo “Reserva ahora” o “Compra ya”.
LANDING PAGE:
La landing page es la página de destino donde se dirige tráfico con un objetivo de
conversión. Estas campañas online pueden responder a tráfico generado desde anuncios
en Google Ads.
PÁGINA DE DESTINO:
Página o URL a la que mandamos al usuario tras hacer clic en un anuncio.

POSICIÓN:
El rango o puesto que tiene tu anuncio en resultados de búsqueda. Así posición 1
significaría que estás el primero en resultados de búsqueda de Google. 2 sería el segundo
y así sucesivamente.
RELEVANCIA:
Grado de concordancia de los elementos de su campaña publicitaria con lo que parece
buscar un usuario.
TÍTULO DEL ANUNCIO:

Encabezado principal de tu anuncio para campañas de búsqueda, es clicable y se suele
mostrar en azul.
URL FINAL:
La dirección URL de la página de un sitio web a la que los usuarios llegan al hacer clic en
un anuncio. Siempre tiene que coincidir en dominio con la visible, pero ten en cuenta que
la visible se suele manipular para hacerla más atractiva.
URL VISIBLE:
La URL visible se especifica al editar tu anuncio y es la URL que va a ver el usuario en el
anuncio.

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LA GUÍA DEFINITIVA DE

100 páginas ilustradas con todo lo que necesitas saber

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 1

Como director de empresa o profesional del marketing está en tu mano aprovechar al

Con mucho cariño,

El equipo de Online Zebra

Nuestro objetivo es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a conseguir más

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS ........................................................................................... 05

CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS ................................................................... 13

CAPÍTULO 3: OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS .............................................................................................. 55

CAPÍTULO 4: LANDING PAGE ....................................................................................................................... 76

CAPÍTULO 5: HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS Y MODELOS DE ATRIBUCIÓN .................................... 83

GLOSARIO DE GOOGLE ADS: 25 TÉRMINOS QUE NECESITAS CONOCER ................................................... 90

1.1 GOOGLE ADWORDS AHORA ES GOOGLE ADS

El cambio conceptual de la marca llegó el 24 de julio de 2018 e incluyó un nuevo diseño

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 5

Google Marketing Platform Google Ad Manager

1.2 ¿QUÉ ES GOOGLE ADS Y CÓMO FUNCIONA?

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 6

¿GOOGLE ADS: CÓMO FUNCIONA?

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 7

Un usuario entra en Google y teclea una búsqueda, por ejemplo “ordenadores

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 8

¿QUÉ HACE FALTA PARA EMPEZAR?

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 9

ROI = (BENEFICIO – INVERSIÓN) / INVERSIÓN * 100

1.3 FUNCIONALIDADES EXCLUSIVAS

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 10

· Nueva extensión de promoción: perfecta para Black Friday, rebajas o acciones

· Nuevas audiencias con intencionalidad de compra: según Anthony Chavez,

Según él, existen dos variaciones de estas audiencias:

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 11

Audiencias unificadas y recomendaciones a nivel MCC: según los expertos de

ÍNDICE CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADS 12

2.1 ¿QUÉ DEBO CONOCER DE MI CLIENTE

PREGUNTAS SOBRE EL NEGOCIO

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 13

PREGUNTAS SOBRE EL PÚBLICO OBJETIVO

Preguntaremos a nuestro cliente quién es su audiencia, qué tipo de usuario le compra y

Debemos conocer la edad, el género, los gustos y comportamientos de nuestros

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 14

PREGUNTAS SOBRE LAS CAMPAÑAS

· ¿Cuál es el presupuesto de la campaña?

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 15

PREGUNTAS SOBRE LAS CAMPAÑAS

· ¿Cuál es el presupuesto de la campaña?

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 16

2.2 REVISIÓN DE UNA CUENTA DE GOOGLE ADS PASO

PARTES PRINCIPALES DE LAS CAMPAÑAS

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 17

· La estructura de campañas y grupos de anuncios deben de estar bien pensadas y

LAS CAMPAÑAS Y SU CONFIGURACIÓN

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 18

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 19

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 20

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 21

Cuando comenzamos a lanzar nuestras primeras campañas, siempre recomendamos

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 22

ÍNDICE CAPÍTULO 2: PREPARACIÓN Y LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS 23