Responsabilidad Social Corporativa

RSC
Responsabilidad
Social
Corporativa
Estratégica
Basado en:
“The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responibility”
Harvard Business Review (DIC 2006) por Michael E. Porter y Mark R. Kramer
RSC
DEFINICIÓN RSC Estratégica:
Contribución activa y voluntaria de las
empresas al mejoramiento social, económico
y ambiental con el objetivo de mejorar su
situación competitiva y su valor añadido.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa
RSC
La Responsabilidad Social Corporativa, va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas
con el medioambiente son el punto de partida.
Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas estrategias y

sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social
y ambiental.
Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.
Además, caben en ella las prácticas relacionadas con el buen gobierno de las compañías, como son:
- La democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa);

- El espíritu de cooperación de la empresa (kyosei en japonés) con sus clientes, proveedores, competidores,
gobiernos;
- Los compromisos de transparencia que adquieren las empresas con la sociedad y que se hacen efectivos a
través de la rendición de cuentas en forma, normalmente, de informes o memorias anuales verificables por
organismos externos;
- La ciudadanía corporativa entendida como los derechos y obligaciones de la empresa dentro de la comunidad a
la que pertenece.
La RSC puede enfocarse a mejorar:
a. La calidad de vida laboral;

b. El medio ambiente;
c. La comunidad donde está instalada la empresa;
d. El marketing para desarrollar una comercialización responsable;
e. La ética empresarial.
RSC
La Responsabilidad Social Corporativa, va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas
con el medioambiente son el punto de partida.
Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas estrategias y

sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social
y ambiental.
Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.
Además, caben en ella las prácticas relacionadas con el buen gobierno de las compañías, como son:
- La democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa);

- El espíritu de cooperación de la empresa (kyosei en japonés) con sus clientes, proveedores, competidores,
gobiernos;
- Los compromisos de transparencia que adquieren las empresas con la sociedad y que se hacen efectivos a
través de la rendición de cuentas en forma, normalmente, de informes o memorias anuales verificables por
organismos externos;
- La ciudadanía corporativa entendida como los derechos y obligaciones de la empresa dentro de la comunidad a
la que pertenece.
La RSC puede enfocarse a mejorar:
a. La calidad de vida laboral;

b. El medio ambiente;
c. La comunidad donde está instalada la empresa;
d. El marketing para desarrollar una comercialización responsable;
e. La ética empresarial.
RSC
Origen y motivos de la RSC
 Ética  Crisis del estado del bienestar
 Escándalos  Mala imagen
 Deterioro del medio ambiente  Regulación
 Presión de los grupos de interés  Declaraciones de RSC
 Insuficiencia del derecho  Oportunidad
 Globalización  Empresario / directivo responsable

RSC
Hasta la fecha, RSC  COSTE para mejorar la relación Empresa Vs. Sociedad
CAMBIO DE VISIÓN
RSC  INVERSIÓN
Es una fuente de oportunidades, innovación y ventaja competitiva
VISIÓN
ESTRATÉGICA
RSC
EMPRESA SOCIEDAD
Un negocio de éxito Una sociedad sana
necesita una necesita negocios
sociedad sana de éxito
PRINCIPIO DEL
VALOR
COMPARTIDO
BENEFICIO
PARA AMBOS
RSC
RSC: VISIÓN ESTRATÉGICA

1. Identificar los puntos de intersección (Empresa-Sociedad)
1.1. Conexiones de dentro a fuera (inside-out)
1.2. Conexiones de fuera a dentro (outside-in)
2. Elegir y priorizar las acciones sociales

2.1. Acciones sociales genéricas
2.2. Impacto social de la cadena de valor
2.3. Dimensión social del contexto competitivo
3. Crear una “agenda” social  PLAN ESTRATÉGICO DE RSC

RSC
1.1.
CONEXIONES DE
DENTRO A FUERA
Impacto social de la
cadena de valor
RSC
http://www.fundacionintegralia.org/
RSC
1.2.
CONEXIONES DE
FUERA A DENTRO
Influencias de la
sociedad en el
marco competitivo
RSC
http://www.greenpeace.org/apple/itox.html
RSC
CONEXIONES DE CONEXIONES DE
DENTRO A FUERA FUERA A DENTRO
integrar Propuesta de valor social

RSC
CONEXIONES DE DENTRO A
FUERA
• Trabajo con universidades para desarrollar colas
ecológicas
• Abastecimiento con proveedores locales en la
medida de lo posible.
CONEXIONES DE FUERA A
DENTRO
• Maderas de bosques sostenibles
• Fabrica totalmente abastecida de energía solar
http://www.cometskateboards.com/
RSC
TIPOS DE ASPECTOS SOCIALES

QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS
RSC RESPONSABLE  CORTO PLAZO
RSC ESTRATÉGICO  LARGO PLAZO

RSC
VENTAJAS DEL RSC ESTRATÉGICO
1. Identificar oportunidades de diferenciación

2. Identificar posibilidades de innovación en la cadena de valor
3. Identificar inversiones sociales que mejoren la competitividad de la empresa
4. Cambiar la visión que la sociedad tiene de la empresa
5. Contribuir al desarrollo económico y social del entorno
RSC
EL FACTOR REPUTACIÓN
• Companies with good reputations are 7 times more likely to command

premium prices for their products and services,
• 5 times more likely to have their stock recommended,
• 4 times more likely to be recommended as a good place to work,
• 3 times more likely to be recommended as a joint venture partner,
• 1.5 times more likely to receive the benefit of the doubt.
Link: http://www.brandingstrategyinsider.com/2008/07/the-corporate-r.html
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DEFINICIÓN RSC Estratégica:

Contribución activa y voluntaria de las

empresas al mejoramiento social, económico

y ambiental con el objetivo de mejorar su

situación competitiva y su valor añadido.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas estrategias y

Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.

- La democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa);

La RSC puede enfocarse a mejorar:

a. La calidad de vida laboral;

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas estrategias y

Como parte de la RSC destaca el interés por la sostenibilidad.

- La democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa);

La RSC puede enfocarse a mejorar:

a. La calidad de vida laboral;

Origen y motivos de la RSC

 Ética  Crisis del estado del bienestar

 Escándalos  Mala imagen

 Deterioro del medio ambiente  Regulación

 Presión de los grupos de interés  Declaraciones de RSC

 Insuficiencia del derecho  Oportunidad

 Globalización  Empresario / directivo responsable

RSC: VISIÓN ESTRATÉGICA

2. Elegir y priorizar las acciones sociales

3. Crear una “agenda” social  PLAN ESTRATÉGICO DE RSC

integrar Propuesta de valor social

TIPOS DE ASPECTOS SOCIALES

RSC RESPONSABLE  CORTO PLAZO

RSC ESTRATÉGICO  LARGO PLAZO

VENTAJAS DEL RSC ESTRATÉGICO

1. Identificar oportunidades de diferenciación

• Companies with good reputations are 7 times more likely to command

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