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    Unidad 3. Comunicacion

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    yessi tamayo
    Este documento describe los elementos de la comunicación y el enfoque de sistemas. Explica que la comunicación involucra un emisor, receptor, código, mensaje y canal. También describe la organización como un sistema de procesos de mensaje y la estructura de una organización, la cual incluye factores que influyen en las tareas como el estilo de mando.

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    Unidad 3. Comunicacion

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    Este documento describe los elementos de la comunicación y el enfoque de sistemas. Explica que la comunicación involucra un emisor, receptor, código, mensaje y canal. También describe la organización como un sistema de procesos de mensaje y la estructura de una organización, la cual incluye factores que influyen en las tareas como el estilo de mando.

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    Comunicación

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    UNIDAD 3. COMUNICACION

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    Este documento describe los elementos de la comunicación y el enfoque de sistemas. Explica que la comunicación involucra un emisor, receptor, código, mensaje y canal. También describe la organización como un sistema de procesos de mensaje y la estructura de una organización, la cual incluye factores que influyen en las tareas como el estilo de mando.

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    CUCS

    Unidad: 3
    COMUNICACIÓN
    LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

    Yessica Yesenia Tamayo Villalobos


    Unidad 3: Comunicación

    Universidad del Soconusco

    Alumno: Yessica Yesenia Tamayo Villalobos.

    Docente: Mtra. Sara Santiz Diego.

    Tema: Unidad 3: Comunicación.

    Materia: Administración

    Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas.

    Grado: 1er. Cuatrimestre.

    Turno: Matutino/sábado

    Huixtla Chiapas, Noviembre 2019.

    Lic. en Administración de Empresas Página 2


    Unidad 3: Comunicación

    ÍNDICE

    3.0 Comunicación
    4
    3.1 Elementos de la comunicación y el enfoque de sistemas
    5
    3.2 La organización considerada como un sistema de procesos de mensaje
    8
    3.3 Estructura de una organización
    9
    Conclusión
    11
    Bibliografía O Webgrafía
    12

    Lic. en Administración de Empresas Página 3


    Unidad 3: Comunicación

    UNIDAD 3. COMUNICACIÓN

    La Comunicación tiene su raíz en la


    palabra latina comunicare, que
    significa poner en común. Su
    definición formal es: proceso de
    emisión y recepción de mensajes.
    Concepto del que se sirve una gran
    variedad de ciencias para definir, cada
    cual en su campo, una infinidad de
    fenómenos distintos aunque todos ellos de naturaleza similar que se explica en su
    raíz etimológica. Genéricamente se trata de la acción o efecto de comunicar o
    comunicarse.

    Aunque también se designa así al "papel escrito" que anuncia sobre una persona
    o circunstancia particular, y luego por carácter transitivo pasó a llamarse al
    "mensaje" mismo. Para la Sociología el énfasis en la comunicación está en Niklas
    Luhmann (1984) biografía en inglés, que desde un punto de vista funcionalista
    establece categoría de sistemas de comunicación para los sistemas sociales y con
    un proceso de reducción de complejidad en la incorporación de elementos,
    explicado por un proceso de autopsiéis.

    La comunicación es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones,


    sentimientos, pensamientos, y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida.

    Decimos que la comunicación es un proceso, porque se lleva a cabo en un lapso


    de tiempo. Se necesitan varios elementos y de tiempo suficiente para que ella, en
    efecto, se realice. Con este fin, hay que pasar por varias etapas, que aunque muy
    cortas es necesario cumplir.

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    Unidad 3: Comunicación

    3.1 ELEMENTO DE LA COMUNICACIÓN

    Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o


    codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código),
    receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la
    retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje
    secundario).

    Emisor: Es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los signos


    adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlos
    de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.

    Receptor: Es el punto (persona, organización) al que se destina el mensaje,


    realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en él está el descifrar e interpretar
    lo que el emisor quiere dar a conocer.

    Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos


    que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el código
    que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los
    algoritmos en la informática; todo lo que nos rodea son códigos.

    Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de


    ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
    transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor.
    El mensaje es la información.

    Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación,


    estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en el
    caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.

    Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

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    Unidad 3: Comunicación

    Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso


    comunicativo; se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones
    del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la
    alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente,
    la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende
    aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido

    Retroalimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la


    interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una
    respuesta (actitud, conducta), logrando la interacción entre el emisor y el receptor.
    Si no hay retroalimentación, entonces sólo hay información, mas no comunicación.

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    Unidad 3: Comunicación

    ENFOQUE DE SISTEMA

    La teoría de la organización y la práctica administrativa


    han experimentado cambios sustanciales en años
    recientes. La información proporcionada por las ciencias
    de la administración y la conducta ha enriquecido a la
    teoría tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de
    conceptualización a veces han llevado a
    descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un
    enfoque que puede servir como base para lograr la
    convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la
    unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho
    enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco
    de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna.

    El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von


    Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento
    de problemas científicos.

    La meta de la Teoría General de los Sistemas no es buscar analogías entre las


    ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las
    ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles
    entre varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e
    integrable a las respectivas disciplinas.

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    Unidad 3: Comunicación

    3.2 LA ORGANIZACIÓN CONSIDERADA COMO UN SISTEMA DE PROCESOS


    DE MENSAJE

    La mayor parte de la actividad humana se


    desarrolla a través de la comunicación, ya sea
    interpersonal, grupal o colectiva. Gracias a la
    comunicación nos relacionamos con los
    individuos o grupos que nos rodean. La
    coordinación de la acción conjunta se da
    gracias a los procesos de comunicación que se
    producen entre los protagonistas de la misma.

    En la medida en que las organizaciones y las


    relaciones que ellas propician se han hecho
    complejas, los medios de comunicación han
    evolucionado para adecuarse al nivel de
    avance y dificultad de esas relaciones. Sin embargo, los procesos de
    comunicación organizacionales no se han desarrollado de forma paralela al
    importante desarrollo tecnológico de los medios de comunicación. El desarrollo de
    la comunicación no corresponde al complejo y dinámico proceso de desarrollo
    organizacional, a pesar de que los procesos de comunicación poseen una
    importancia vital para el logro de objetivos.

    La comunicación constituye un elemento fundamental dentro de las


    organizaciones, ya que propicia la coordinación de actividades entre los individuos
    que participan en las mismas, y posibilita el alcance de metas fijadas.

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    Unidad 3: Comunicación

    3.3 ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN

    La estructura de una organización abarca aquellos factores que, no siendo propios


    de la tarea, influyen directamente sobre la misma.

    La estructura y la forma de actuar de una organización puede influir en la salud de


    los trabajadores en cuanto que permita su participación en la toma de decisiones,
    se reconozca el trabajo, etc., lo que puede llevar a un clima laboral favorable que
    incidirá tanto en la motivación de los trabajadores como en la producción. Así, en
    empresas con estructuras participativas las actitudes del personal hacia el trabajo
    son positivas, mientras que en empresas con estructuras sometidas a las normas,
    las personas tienden más a su cumplimiento que a la obtención de objetivos.

    De este modo, es importante el estilo de mando que prevalece en la organización,


    para conseguir un buen clima laboral, que conlleva unas condiciones de trabajo
    favorables.

    SISTEMAS DE UNA ORGANIZACIÓN:

    Organización

     Distribuyen las actividades de la empresa.


     Identifica todas las condiciones estratégicas y del medio.
     La estructura organizacional se diseña tomando en cuenta todos los
    aspectos.
    Definiciones de organización

     Se dice que es la agrupación de tareas asignación de recursos.


     Asignación de responsabilidades
     Ordenar y relacionar tareas.
    La Organización es ordenar y disponer adecuadamente los recursos planeados
    con la finalidad de ejecutar actividades y cumplir los objetivos.

    Los ejes organizacionales:

    Vertical: relación con poder de ejecución, se definen niveles jerárquicos, se


    desarrolla en todos los niveles altos, medio y operativo.

    Horizontal: composición departamental.

    Jerarquía.- numero de niveles y de estos dependen el grado de responsabilidad y


    autoridad de cada nivel jerárquico.

    La autoridad está por encima de la responsabilidad se caería en tiranía, de


    autocracia.

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    Unidad 3: Comunicación

    Si la responsabilidad está por encima de autoridad los resultados serán frutos de


    muchos casos de persuasión y suerte.

    A mayor cantidad de subordinados menor control, mayor libertad para tomar


    decisiones. A menor cantidad de subordinados mayor control, limitación para
    iniciativa propia.

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    Unidad 3: Comunicación

    CONCLUSIÓN

    Como conclusión, y señalando algunos de los aspectos más importantes de la


    comunicación, decir que ésta es esencial en nuestras vidas. Nos comunicamos
    constantemente, de forma inconsciente o no. Y sobre todo, en la educación es un
    componente imprescindible, ya que sin ella sería imposible aprender

    Entendemos que la comunicación es el proceso mediante se puede transmitir


    información de una entidad a otra. En otras palabras, es el proceso de
    comunicarnos con las personas que nos rodean.

    Pero al comunicarnos necesitamos de más herramientas como las funciones de la


    comunicación que nos ayudan a comunicarnos de diversas maneras.

    Dentro de la comunicación también juegan un papel importante la escritura, y de


    la mano de la escritura los signos de puntuación que nos permiten expresar
    nuestras palabras de una forma correcta para su lectura.

    Entre muchos más temas que abarca la comunicación podemos decir que como
    futuros licenciados tenemos las bases puestas para emprender un camino como
    profesionales para poner en práctica lo aprendido.

    Lic. en Administración de Empresas Página 11


    Unidad 3: Comunicación

    BIBLIOGRAFÍA O WEBGRAFÍA

    http://friends-psicologaorganizacional.blogspot.com/

    http://www.youtube.com/watch?v=5ep699KY-vI&feature=related

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