INTRODUCCIÓN

La formulación y evaluación de proyectos, permite a todas las empresas y

organizaciones establecer de forma indicada las ideas de productos o servicios que
desean ofertar en el mercado. Actualmente nos encontramos con un entorno cada vez
más competitivo y abierto, las herramientas tecnológicas se han constituido como
elementos indispensables para optimizar y mejorar los procesos de acción y
comunicación.
Todas las empresas luchan por establecer conexión rápida y efectiva con el
consumidor. Hoy en día existe una carrera veloz de redes sociales y aplicaciones
móviles nuevas abriendo cada día, cada una con diferentes temáticas y
funcionalidades. En este contexto las marcas buscan expandir su presencia virtual
llegando a más gente en la mayor cantidad posible de canales online, tales como
Redes sociales y aplicaciones, siempre y cuando mantenga los requisitos establecidos
por la empresa y sus necesidades. Debido a que actualmente existen compradores, a
los cuales se les debe satisfacer y es inevitable entender que los clientes no tienen un
solo perfil, por ende, dichos productos o servicios deben ajustarse a esas necesidades
o perfiles; sumado a ello, se debe suministrar confiabilidad y seguridad, pues éstas son
características que van adheridas al producto, conociéndose también como valores
agregados.
Teniendo claro lo anteriormente mencionado y debido a las necesidades de muchos
consumidores nace la idea de modelo de aplicación móvil (app) que permita al usuario
optimizar las compras en el la tienda de su preferencia en (restaurantes,
supermercados, droguerías, ropa, calzado, accesorios, panaderías, almacenes de
cadenas, ferreterías, empresas de servicios públicos. Etc.
Con esta idea de innovación se pretende que en nuestro municipio ingrese a la era de
la virtualidad ya que en este tiempo de pandemia nos hemos reinventado para suplir las
necesidades que tenemos en nuestro diario vivir, ofrecer este modelo de aplicación en
donde los consumidores puedan realizar sus compras sin salir de su vivienda, recibir su
pedido en la puerta de su vivienda en perfecto estado y cumpliendo con todos los
protocolos de bioseguridad, opciones de compra en cuanto a supermercados, locales
comerciales o productos de acuerdo a sus gustos y necesidades, además de poder
elegir precios asequibles y disfrutar de las promociones nuestra APP tendrá un costo
muy mínimo en el momento de adquirirla, pero podrás disfrutar de ella totalmente gratis,
Nuestra aplicación cuenta con el compromiso de cuidar aquellos recursos que
proporciona la tecnología como son: la información, el tiempo, actualización, eficiencia
de esta manera brindaremos más tranquilidad y confianza a nuestros clientes.
 2. JUSTIFICACIÓN

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y su plan

Vive Digital para promover y potenciar la creación de negocios a partir del uso de las
TIC, poniendo especial interés en el desarrollo de aplicaciones móviles, software y
contenidos quienes permitirán la evolución de los mercados la aparición de las nuevas
tecnologías quienes podrán aportar eficiencia a la oferta y demanda de bienes y
servicios. El hombre se enfrenta a una sociedad cada vez más exigente en el desarrollo
de diferentes ámbitos como son lo laboral, económico, educativo, social, familiar y
demás, por tal motivo el tiempo, la toma de decisiones agiles, correctas, se
Constituye en unos de los factores más apreciados por el ser humano.
El último año no hemos enfrentarnos a una pandemia que nos cambió de manera
radical en el comportamiento, economía mundial, nuestro ambiente familiar y sobre todo
la forma de trabajar, pasamos de un espacio físico a trabajar a distancia desde tu
vivienda por medio de la tecnología.
Así como muchas organizaciones debieron adaptarse a todos esos cambios, nuestras
familias Ocañeras también se reinventaron para poder satisfacer sus necesidades
básicas sin salir de sus hogares (PIDELOYA) app, pretende optimizar el tiempo
facilitando el proceso de hacer tu compra o servicio preferido, se busca satisfacer tus
necesidades de manera fácil, rápida, confiable y sencilla, también que puedas hacerlo
desde cualquier lugar y además poder conocer ofertas o nuevos productos que las
diferentes marcas implementen, sin tener que salir de casa. También beneficiara todos
esos comerciantes o empresas que se han visto afectados por los cierres obligatorios
de sus locales comerciales pues por medio de nuestra idea de negocio podrán vender
promocionar y vender sus productos de manera fácil y efectiva sin invertir valores altos
en su publicidad.
La situación actual de la sociedad y del mundo en general, obliga a pensar en
estrategias de empresa que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas,
con el desarrollo de esta idea de negocio, se garantiza un mejor proceso a la hora de
realizar las compras contando con tres política previamente establecidas que ayudan a
cumplir el requerimiento de los consumidores como lo es las tendencias, precios y
calidad.
3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo general: Diseño de una Aplicación móvil (PIDELOYA) App, en la

que se podrán realizar compras online y ofertas de diferentes productos y
Servicios en la ciudad de Ocaña norte de Santander.

3.2. Objetivos específicos:

 Identificar las preferencias que los usurarios usuarios manejan para
adquirir sus productos.
 Conocer los criterios, necesidades y expectativas de los usuarios ante
esta nueva idea de negocio.
 Conocer el impacto que haya generado en los usuarios traumatismo en
el momento de realizar sus compras por medio online.
 Crear nuevos canales rápidos y estivos para venta y promoción de
diferentes productos.
 4. MARCO METODOLÓGICO.

TIPO DE INVESTIGACION: se trabajó con una investigación exploratoria porque nos

acercamos al mercado para entenderlo mejor desde adentro, se manejó este tipo de
investigación porque queríamos saber qué piensan los usuarios sobre nuestra
aplicación, la investigación exploratoria es perfecta para nuestro caso.

NIVEL DE INVESTIGACION: el nivel de investigación es exploratorio porque observa

un fenómeno que debe ser analizado, su función es el reconocimiento e identificación
de problemas.

METODO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACION.

METODO DE INVESTIGACION: es un método de investigación lógico porque se

implican la utilización del pensamiento y el razonamiento para ejecutar deducciones,
análisis y síntesis.

Técnicas e instrumentos de la recolección de Información

Técnicas Realizar un análisis del sector, teniendo en cuenta el entorno social,

económico, político, tecnológico y ambiental del proyecto.

Fuentes: Las fuente de información del presente proyecto se realizó a través de

recolección de datos que nos proporcionaran los propietarios de locales comerciales o
empresas.

Se obtendrá información de bibliografías obtenidas de diferentes documentos, revistas

científicas, textos e investigaciones que contienen información organizada las App y su
creación y manejo.

Encuesta virtual que se proporcionara a los clientes de los locales comerciales o

empresas, serán muy importantes para obtener datos relevantes y determinar el
conocimiento y preferencias en los productos.
5. MARCO TEÓRICO

El concepto "App" es una abreviatura de software de aplicación y es ahora un

término de uso común. Sin embargo, App normalmente se refiere a aplicaciones
móviles para Smartphone o Tablet. Su objetivo es proporcionar soluciones
específicas para los problemas y requisitos de los usuarios. La atención se centra
en resolver problemas o necesidades claramente definidos.
Las apps que sólo están disponibles para un sistema específico se denominan
aplicaciones nativas. Sólo se pueden utilizar en la plataforma de destino
específica y se pueden descargar en portales en línea. Para poder conocer
adecuadamente la historia de las aplicaciones móviles es necesario remontarse a
la década de los 90, donde pudimos hacer uso de las primeras App de juegos,
calendario o agenda que ya venían integrados en nuestros dispositivos móviles.
Así, a las primeras aplicaciones a las que podemos poner nombre son el
videojuego Tetris y el famoso Snake.En junio de 1984 pudimos conocer por
primera vez al Tetris, un videojuego creado por informáticos rusos que se ha
convertido en uno de los juegos más conocidos y jugados de la historia fue
pasando el tiempo la necesidades de las personas crecían entonces la tecnología
avanza y en junio de 2007 Apple presentó el conocido iPhone, el teléfono móvil
que transformó el mundo de las aplicaciones móviles. Además, en 2008 crearía la
App Store, una plataforma que permitiría descargar App y que actualmente
cuenta con 2 millones de aplicaciones, en el 2008 lanzó el primer teléfono móvil
con sistema operativo Android. Desde este momento Android desarrolló una
tienda de aplicaciones denominada Market Andorid y que hoy conocemos como
Google Play o Play Store. En sólo 4 años alcanzó las 700.000 aplicaciones. Con
la llegada de Apple y Android el mercado de las aplicaciones cambió
drásticamente. En solo un año la App Store consiguió un billón de descargas,
cifra que Market Android alcanzó rápidamente tras 2 años.

En los últimos años el uso de smartphones, iPhone y tablets ha penetrado tan

Profundamente la sociedad, que actualmente se constituye no solo como un
Elemento de comunicación, sino que diariamente cobra importancia como
Herramienta de información y productividad en diferentes ámbitos como son lo
Social, comercial, laboral, académico y otros.
En la actualidad, el negocio de las aplicaciones está cambiando la manera cómo
Las empresas operan y crecen en torno a la función de las mismas. Las
Aplicaciones son un conductor de la estrategia y la diferenciación competitiva de
Los negocios y permiten habilitar servicios completamente nuevos para mercados
Existentes o emergentes. El futuro de las aplicaciones es considerado una pieza
Clave para el éxito de las organizaciones siempre y cuando estén dispuestas a
Impulsar un nuevo modelo operativo para el desarrollo.

En la actualidad, el negocio de las aplicaciones está cambiando la manera cómo

Las empresas operan y crecen, también permiten habilitar servicios
completamente nuevos para mercados existentes o emergentes.
El futuro de las aplicaciones es considerado una pieza clave para el éxito de las
organizaciones siempre y cuando estén dispuestas a impulsar un nuevo modelo
operativo para el desarrollo, diseño e implementación de los programas de
software adecuados.
Ahora todo plan, idea o diseño de negocio debe estar acompañado de un
conjunto de pasos sistemáticos que ayudan a su evaluación, es un movimiento
que se debe realizar y es fundamental sin importar cuál sea la magnitud del
emprendimiento.
 3. Estudio Técnico

Ficha Técnica
Servicios Una app eficiente en su desempeño, con componentes de
mejor calidad, fácil manejo y agilidad al momento de utilizarla,
mostrar al público productos que se encuentren en promoción
en los distintos establecimientos comerciales. Así mismo la
idea es ofrecer un soporte de servicio al cliente realmente
efectivo que haga la diferencia a lo que el mercado ofrece.
Distribución En sus inicios por el año 2012, concretamente en el mes de
marzo, cuando se fusionaron Android Market y Google Music.
A partir de entonces, el servicio fue renombrado como Google
Play Store. Esta será nuestra plaza para la distribución de
nuestro servicio, se ajusta a las competencias que se están
buscando pues la podemos encontrar en casi todos los
celulares Smartphone desde Android 2.3 en adelante, por otro
lado, ciertas membresías son gratuitas esto lo buscan
normalmente los usuarios, poder acceder a la aplicación sin
ningún costo.
Beneficios  Ventas
 Satisfacción del cliente
 Publicidad
 Mercadeo

Necesidad del Este servicio que se prestará será a todas las personas que
mercado por razones de pandemia mundial prefieren quedarse en casa;
sin necesidad de salir a realizar las compras; se tiene esta
opción factible para ellos y con domicilio gratuito.
Plan de ventas Nuestra principal meta es obtener buenas relaciones con
nuestro clientes para así prestar un buen servicio con nuestros
productos de la canasta familiar e implementos de aseo,
vestuario, medicamentos; ya que tenemos como objetivo
principal abarcar el sector comercial con nuestros precios y
promociones en los insumos, por este motivo nuestra
propuesta es vender de manera eficiente, prestando un
servicio de calidad a nuestros clientes.
Recursos

Recursos humanos

Cargos Número de personas

Gerencia general 1
Domiciliario 8
Ing. de sistemas 2
Auxiliar de sistemas 2
Personal de oficios varios 1
Auxiliar de RR HH 1

Infraestructura

Recurso Descripción
6 escritorios
Muebles y equipos de oficina 8 sillas de escritorio
2 archivador
7 computadores
Equipos de cómputo y comunicaciones 2 celulares
7 calculadoras
1 impresora
Útiles de oficina Lapiceros, correctores, lápiz, borrador,
grapadoras, resaltadores, marcadores
Papelería Sobres, carpetas, resma, tintas
7 papeleras
Útiles de aseo Trapero, escoba, recogedor
Limpiones
Desinfectantes
Recursos de primeros auxilios Botiquín
Extintor