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    S2. Caso de Estudio1 COLUN

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    Colun elabora productos saludables y de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y aumentar el valor de la Cooperativa, contribuyendo al desarrollo sustentable de sus socios, colaboradores y comunidad. Su visión es ser líder en la industria láctea, aumentando el volumen procesado y valor económico de la Cooperativa a lo largo del tiempo.

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    Colun elabora productos saludables y de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y aumentar el valor de la Cooperativa, contribuyendo al desarrollo sustentable de sus socios, colaboradores y comunidad. Su visión es ser líder en la industria láctea, aumentando el volumen procesado y valor económico de la Cooperativa a lo largo del tiempo.

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    Colun elabora productos saludables y de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y aumentar el valor de la Cooperativa, contribuyendo al desarrollo sustentable de sus socios, colaboradores y comunidad. Su visión es ser líder en la industria láctea, aumentando el volumen procesado y valor económico de la Cooperativa a lo largo del tiempo.

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    Obtenido de la página web de Colun https://www.colun.

    cl/quienes-somos/mision-vision-valores

    MISIÓN

    ¿Qué hace la organización?

    Elaboramos productos saludables y de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros
    clientes y aumentar el valor de la Cooperativa. Realizamos nuestras actividades contribuyendo al
    desarrollo sustentable de nuestros socios, nuestros colaboradores y de la comunidad en la que
    estamos insertos.

    ¿Cuáles son los productos o servicios que tenemos?

    Productos saludables y de alta calidad

    ¿Cuáles son los clientes?

    Satisfacer las necesidades de nuestros clientes. No específica de manera clara quiénes son los
    clientes, por lo cual se asume que es amplio y serán todos y todas quienes desean consumir
    productos Colun.

    1
    VISIÓN

    ¿Qué es lo que trata de lograr?

    Ser una empresa líder en la industria láctea, aumentando en el tiempo el volumen procesado y el
    valor económico de la Cooperativa.

    ¿Se direcciona hacia el futuro?

    Se aprecia una clara dirección hacia el futuro, donde en la visión presenta de manera explícita que
    se desea aumentar en el tiempo el volumen procesado y el valor económico de la Cooperativa, sin
    definir plazos.

    ¿Es coherente con la misión?

    Se aprecia una clara coherencia entre la misión y visión ya que en ambos casos se habla de
    elaboración de productos, a pesar de que en la visión presenta de manera clara industria láctea.
    Además, en ambos casos se habla de aumentar el valor de la Cooperativa.

    ¿Para quién se realizará?

    Existen dos aspectos clave en Colun, uno de ellos son los clientes donde se expresa en “empresa
    líder en la industria láctea”. El otro aspecto es la Cooperativa, ya que además se busca aumentar el
    valor económico de esta.

    ¿Es viable y medible?

    Existen diversos indicadores para revisar la participación de mercado de las empresas, por lo cual
    es posible saber si es o no líder en la industria láctea. Además, medir el aumento de volumen
    procesado se puede realizar por medio del control de la producción y el valor económico de la
    Cooperativa a través de indicadores financieros.

    ¿Es inspiradora?

    La visión es inspiradora ya que busca ser una empresa líder en la industria láctea, buscar
    beneficios a la organización y entregar valor económico a la Cooperativa. En base a lo anterior, es
    posible indicar que la compañía busca el beneficio de diversas partes interesadas.

    En este ejemplo, se aprecia que Colun en su misión y visión contesta las preguntas esenciales
    presentadas en el documento de la semana. Sin embargo, existe un concepto que se repite
    bastante, “Cooperativa”. La Cooperativa se refiere a diversos productores de leche locales de la
    zona sur de Chile quienes participan de manera directa en la empresa, ya que pueden convertirse
    en socios de la organización y participar de manera activa en la toma de decisiones de la empresa 1.

    1
    Obtenido de https://www.colun.cl/quienes-somos/la-cooperativa

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