Ultimo Trabajo
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MODALIDAD ONLINE
MATRICULA: 133533
GRUPO: AS67
Existen diferentes definiciones sobre esta y diferentes procesos unas de ellas son
las siguientes:
Serna (1994) plantea que “la planeación estratégica es el proceso mediante el cual
quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan
información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente
de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar
y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro”.
Para Sierra (1999) la planeación estratégica puede definirse como “el proceso de
reflexión aplicado a la actual misión de la organización y a las actuales
condiciones del medio en que esta ópera, el cual permite fijar lineamientos de
acción que orienten las decisiones y lo resultados futuros de la empresa”.
MISIÓN
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
PSV
5.4CAPACITACION EN EL SAIS A
MADRES DE NIÑOS DESNUTRIDOS
CADA MES
4.-SEGUIMIENTO A 100% MUJERES 1.VALORACION EN CADA CONSULTA EQUIPO DE MENSUAL
EMBARAZADAS CON EMBARZADAS CON DEL ESTADO NUTRICIONAL SALUD
DESNUTRICION DESNUTRICION
2.DERIVAR A NUTRICION DE HRO
MAPASTEPEC.
3.CAPACITACION EN EL CEN A
EMBARAZADAS DESNUTRIDAS
ADOLESCENTES (REACTIVACION DEL CARA)
2.CAPACITARLO
MENSUALMENTE Y SI SE
REQUIERE CON APOYO DEL PAC
ZONAL
2.VERIFICAR QUE
LOS INSTRUMENTOS
DE MEDICION
FUNCIONEN
CORRECTAMENTE
2.CONTROL Y 100% DE 1.ACTUALIZACION EQUIPO DE MENSUAL
SEGUIMIENTO DE PACIENTES MENSUAL DEL SALUD
HIPERTENSOS HIPERTENSOS CENSO DE
HIPERTENSOS PSV
2.SEGUIMIENTO DE
FORMA MENSUAL A
TODO PACIENTE EN
CONTROL
3.DERIVACION A
SEGUNDO NIVEL UNA
VEZ AL AÑO Y EN
PACIENTES
DESCONTROLADOS
EN EL MOMENTO
QUE SE REQUIERA
4.BUSQUEDA DE
REMISOS Y VISTAS
DOMICILIARIAS, CON
APOYO DE PSV
3.DETECCIONES 100% 1.TOMA DE GLICEMIA EQUIPO DE MENSUAL
DE DIABETES CAPILAR EN TODO SALUD
MELLITUS PACIENTE DE 20 Y
MAS AÑOS
2.VERIFICAR QUE
LOS INSTRUMENTOS
DE MEDICION
FUNCIONEN
CORRECTAMENTE
4.CONTROL Y 100% DE 1.ACTUALIZACION EQUIPO DE MENSUAL
SEGUMIENTO DE PACIENTES MENSUAL DEL SALUD
DIABETICOS DIABETICOS CENSO DE
DIABETICOS PSV
2.SEGUIMIENTO DE
FORMA MENSUAL A
TODO PACIENTE EN
CONTROL
3.DERIVACION A
SEGUNDO NIVEL UNA
VEZ AL AÑO Y EN
PACIENTES
DESCONTROLADOS
EN EL MOMENTO
QUE SE REQUIERA
4.BUSQUEDA DE
REMISOS Y VISTAS
DOMICILIARIAS, CON
APOYO DE PSV
VACUNACIÓN
2.SOLICITAR LOS
INSUMOS
NECESARIOS AL
EQUIPO ZONAL
3.VERIFICAR EN
CADA CONSULTTA
DE NIÑOS
MENORES DE 5
AÑOS CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
BCG 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A TODO EQUIPO DE MENSUAL
COBERTURA RECIEN NACIDO LA SALUD
EN NIÑOS VACUNA BCG O
MENORES DE 5 BIEN DERIVAR A PSV, PARTERA
AÑOS DEL OTRA UNIDAD PARA
CENSO SU APLICACION
NOMINAL
2.VERIFICAR EN
CADA CONSULTTA
DE NIÑOS MENORES
DE 5 AÑOS
CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
3.DERIVACION DE
NIÑOS POR PARTE
DE PSV Y PARTERA
EN
INTERRRELACION
PARA COMPLETAR
ESQUEMAS
PENTAVALENTE 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A TODO EQUIPO DE MENSUAL
ACELULAR COBERTURA MENOR DE 5 AÑOS O SALUD
EN NIÑOS BIEN DERIVAR A
MENORES DE 5 OTRA UNIDAD PARA
AÑOS DEL SU APLICACION
CENSO
NOMINAL 2.VERIFICAR EN
CADA COPNSULTTA
DE NIÑOS MENORES
DE 5 AÑOS
CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
DPT 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A TODO EQUIPO DE MENSUAL
COBERTURA NIÑO DE 4- 5 AÑOS O SALUD
EN NIÑOS BIEN DERIVAR A
MENORES DE 5 OTRA UNIDAD PARA
AÑOS DEL SU APLICACION
CENSO
NOMINAL 2.VERIFICAR EN
CADA CONSULTTA
DE NIÑOS MENORES
DE 5 AÑOS
CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
VACUNACIÓN
2.PROGRAMAR
ACTIVIDADES EN LA 3|
SNS, SOLICTAR LOS
INSUMOS
NECESARIOS Y
APOYARSE DE
GRUPOS VOLUTARIOS
PARA LA DIFUSION
3.VERIFICAR EN CADA
CONSULTTA DE NIÑOS
MENORES DE 5 AÑOS
CARTILLA NACIONAL
DE VACUNACION
TOXOIDE 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A EQUIPO DE MENSUAL
TETANICO DIF. COBERTURA EN POBLACION DE 12 Y SALUD
POBLACION DE MAS AÑOS O BIEN
12 Y MAS AÑOS DERIVAR A OTRA PSV
DEL CENSO UNIDAD PARA SU
NOMINAL APLICACION
2.VERIFICAR EN CADA
CONSULTTA DE
SANOS CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
3.DERIVACION DE
CANDIDATOS AL
AVACUNACION POR
PARTE DE PSV PARA
COMPLETAR
ESQUEMAS
DOBLE VIRAL 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A EQUIPO DE MENSUAL
COBERTURA EN POBLACION DE 12 Y SALUD
POBLACION DE MAS AÑOS O BIEN
12 Y MAS AÑOS DERIVAR A OTRA PSV
DEL CENSO UNIDAD PARA SU
NOMINAL APLICACION
2.VERIFICAR EN CADA
CONSULTTA DE
SANOS CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
3.DERIVACION DE
CANDIDATOS AL
AVACUNACION POR
PARTE DE PSV PARA
COMPLETAR
ESQUEMAS
ANTIHEPATITIS 95 % Y MAS DE 1.APLICAR A EQUIPO DE MENSUAL
B COBERTURA EN POBLACION DE 12 Y SALUD
POBLACION DE MAS AÑOS O BIEN
12 Y MAS AÑOS DERIVAR A OTRA PSV
DEL CENSO UNIDAD PARA SU
NOMINAL APLICACION
2.VERIFICAR EN CADA
CONSULTTA DE
SANOS CARTILLA
NACIONAL DE
VACUNACION
3.DERIVACION DE
CANDIDATOS AL
AVACUNACION POR
PARTE DE PSV PARA
COMPLETAR
ESQUEMAS
TUBERCULOSIS PULMONAR
3.VIGILAR EL ADECUADO,
OPORTUNO Y SUFICIENTE
ABASTO DE INSUMOS,
GARANTIZANDO SU
DISPONIBILIDAD
4.REFOZAR LA
CAPACITACIÓN DEL
PERSONAL
5. DERIVACION DE CASOS
SOSPECHOSOS POR PSV
2.-CONTROL Y 100% DE 1.OTORGAR TRATAMIENTO AL EQUIPOS DE MENSUAL
SEGUIMIENTO DE LOS TOTAL DE PACIENTES CON SALUD
CASOS CASOS BACILOSCOPIAS O CULTIVO
POSITIVO
3. NOTIFICAR Y REALIZAR
ESTUDIO EPIDEMIOLOGICO
COMPLETO AL 100% DE LOS
CASOS IDENTIFICADOS,
INGRESO Y ACTUALIZACION EN
PLATAFORMA.
4.SEGUIMIENTO ESTRICTO A
TODO CASO Y TOMA DE BAAR
MENSUAL PARA CONTROL
BACTERIOLOGICO
ENFERMEDADES METABOLICAS
2. ENVIAR MUESTRAS
ADECUADAS PARA SU
PROCESAMIENTO
3. REFORZAR LA CAPACITACION
DEL PERSONAL
2.DERIVACION A PEDIATRIA
PARA QUE INSTALE EL
TRATAMIENTO
2.IMPULSAR EL MODELO DE
COMUNICACIÓN
EDUCATIVA EN LAS
LOCALIDADES CON ALTO
RIESGO
4.CONSOLIDAR EL
SANEAMIENTO BASICO EN
LAS LOCALIDADES DEL
UNIVERSO DE TRABAJO A
TRAVES DE CERTIFICACION
DE OBRAS Y PRACTICAS A
NIVEL FAMILIAR Y
COMUNITARIA
5.FORTALECER LA
CAPACITACION DEL
PERSONAL VOLUNTARIO
DE FORMA BIMESTRAL
6.MANTENER ACTIVOS A
COMITES DE SALUD Y PSV
PARA LA IDENTIFICACION,
DERIVACION Y CONTROL
DE FAMILIAS, LO CUAL SE
DEBERA REPORTAR CADA
2 MESES
2.-FAM. 639 1.MANTENER EN UN 100% EQUIPO DE BIMESTRAL
PARTICPANTES LA COBERTURA DE SALUD
CONSUMO DE FAMILIA FAMILIAS PARTICIPANTES
GUA HERVIDA, S PAC
CLORADA O 2.ROTULAR UN MENSAJE
PURIFICADA. DE SANEAMIENTO BASICO
DE FORMA BISMESTRAL
POR UMU
3.FAM. 639 1.MANTENER EN UN 100% EQUIPO DE BIMESTRAL
PARTICPANTES LA COBERTURA DE SALUD
EN BASURA Y FAMILIA FAMILIAS PARTICIPANTES
DESECHOS S PAC
2.APLICAR
BIMESTRALMENTE UNA
CEDULA FAMILIAR POR
UNIDAD MEDICA POR EL
PAC ZONAL PARA
VERIFICAR LA CALIDAD DE
LAS ACTIVIDADES.
3.ROTULAR UN MENSAJE
DE SANEAMIENTO BASICO
DE FORMA BISMESTRAL
POR UNIDAD MÉDICA.
METAS
C o m p o n e n te
O b je t iv o O rd e n S u p u esto s
L a a s ig n a c ió n d e r e c u r s o s e c o n ó m ic o s p a r a e l I M S S s e m a n t ie n e c o n e l p r o p ó s it o d e a t e n d e r a la p o b la c ió n c o n
C o n t r o l a d e c u a d o d e p a c ie n te s c o n e n f e r m e d a d e s c r ó n ic o d e g e n e r a t iv a s 1
e n fe rm e d a d e s c r ó n ic a s
T ip o d e V a lo r d e la D im e n s ió n d e l F re c u e n c ia d e
I n d ic a d o r D e fin ic ió n M é t o d o d e C a lc u lo M e ta U n id a d d e M e d id a T ip o d e I n d ic a d o r I n d ic a d o r M e d ic ió n M e d io s d e V e rific a c ió n
N ú m e r o d e p a c ie n te s s u b s e c u e n te s
P o r c e n t a je d e p a c ie n t e s c o n D ia g n ó s tic o d e H ip e r t e n s ió n P a c ie n t e s s u b s e c u e n t e s c o n D ia g n ó s t ic o d e H ip e r t e n s ió n
P o r c e n t a je d e p a c ie n t e s h ip e r t e n s o s c o n c if r a s d e t e n s ió n A r t e r ia l S is t é m ic a ( C I E I 1 0 - I 1 5 ) A r t e r ia l S is t é m ic a ( C I E I 1 0 % u 2 0 1 3 I 1 5 ) c o n c ifr a s d e t e n s ió n
e n co n tro l a d e cu a d o d e a r t e r ia l c o n c o n t r o l a d e c u a d o c o n c ifr a s d e te n s ió n a r te ria l a r t e r ia l s is t ó lic a m e n o r d e 1 3 0 m m H g y d ia s t ó lic a d e m e n o r 9 0
H ip e r t e n s ió n A r t e r ia l ( s is t ó lic a m e n o r d e 1 3 0 m m H g y s is t ó lic a m e n o r d e 1 3 0 m m H g y R e la tiv o P e rso n a E s tr a té g ic o E fic a c ia T r im e s t r a l m m H g : S is t e m a d e I n f o r m a c ió n d e M e d ic in a F a m ilia r ( S I M F ) ;
S is t é m ic a e n M e d ic in a d ia s t ó lic a m e n o r d e 9 0 m m H g ) , d i a s t ó lic a d e m e n o r 9 0 m m H g / P a c ie n t e s s u b s e c u e n t e s c o n D ia g n ó s t ic o d e H ip e r t e n s ió n
F a m ili a r q u e a c u d ie r o n a c o n s u lt a e n e l T o t a l d e p a c ie n t e s s u b s e c u e n t e s A r t e r ia l S is t é m ic a : S is t e m a d e I n f o r m a c ió n d e A t e n c ió n I n t e g r a l
p e r io d o d e m e d ic ió n ( m e s , a ñ o ) c o n D ia g n ó s tic o d e H ip e r te n s ió n (S IA IS )
A r t e r ia l S is t é m ic a ) X 1 0 0
N ú m e r o d e p a c ie n te s c o n D ia b e te s
m e llit u s t ip o 2 ( C I E - 1 0 E 1 1 )
M e d ir e l p o r c e n ta je d e p a c ie n t e s P a c ie n t e s c o n d ia b e t e s m e llit u s tip o 2 s u b s e c u e n t e s a t e n d i d o s
P o r c e n t a je d e p a c ie n t e s s u b s e c u e n t e s c o n c if r a s d e
c o n D i a b e t e s m e lli t u s t i p o 2 y e n e l p e r io d o : S is t e m a d e I n f o r m a c ió n d e A t e n c ió n I n t e g r a l a la
c o n D i a b e t e s m e lli t u s g lu c e m ia d e 7 0 a 1 3 0 m g / d l e n e l
g lu c e m ia c o n t r o la d a ( 7 0 - 1 3 0 S a l u d ( S I A I S ) ; P a c ie n t e s c o n D i a b e t e s m e lli t u s t i p o 2 ( C I E - 1 0
t ip o 2 e n c o n t r o l r e s u lt a d o m á s r e c ie n t e d e lo s R e la tiv o P e rso n a E s tr a té g ic o E fic a c ia T r im e s t r a l
m g / d l) q u e a c u d ie r o n a c o n s u lt a E 1 1 ) s u b s e c u e n t e s c o n c if r a s d e g lu c e m ia d e 7 0 a 1 3 0 m g / d l
a d e c u a d o d e g lu c e m ia e n ú l t im o s 3 m e s e s / T o t a l d e
e n e l p e r io d o d e m e d ic ió n ( m e s , e n e l r e s u lt a d o m á s r e c ie n t e d e lo s ú ltim o s 3 m e s e s : S is t e m a d e
a y u n o ( 7 0 - 1 3 0 m g / d l) p a c ie n t e s c o n d i a b e t e s m e l li t u s
año) I n f o r m a c ió n d e M e d i c in a F a m ili a r ( S I M F )
t ip o 2 s u b s e c u e n t e s a t e n d id o s e n
e l p e r io d o x 1 0 0
O b je t iv o O rd e n S u p u e s to s
I n f e c c io n e s n o s o c o m ia le s r e d u c id a s 2 L o s t r a b a j a d o r e s , p a c i e n t e s y f a m ili a r e s v is i t a n t e s r e a liz a n m e d i d a s d e p r e v e n c i ó n d e i n f e c c i o n e s n o s o c o m i a l e s
T ip o d e V a lo r d e la D im e n s ió n d e l F re c u e n c ia d e
I n d ic a d o r D e f in ic ió n M é t o d o d e C a lc u lo M e ta U n id a d d e M e d id a T ip o d e I n d ic a d o r I n d ic a d o r M e d ic ió n M e d io s d e V e r if ic a c ió n
E s u n in d ic a d o r d e la a t e n c ió n
m é d ic a , q u e s e a s o c ia a la c a lid a d
d e lo s p r o c e d im ie n t o s r e a liz a d o s
e n lo s p a c ie n t e s , p r o g r a m a s d e ( N ú m e r o d e in fe c c io n e s
p r e v e n c ió n y c o n t r o l d e la s n o s o c o m ia le s e n U n id a d e s d e
T a s a d e I n f e c c io n e s
in f e c c io n e s n o s o c o m ia le s e n S e g u n d o n iv e l d e 2 0 o m á s c a m a s D ía s e s t a n c ia : S is t e m a d e in f o r m a c ió n d e E g r e s o s y D ía s
N o s o c o m ia le s p o r 1 ,0 0 0
u n id a d e s m é d i c a s q u e im p a c t a e n c e n s a b le s y e n U n id a d e s M é d ic a s E s t a n c ia . D a t a M a r t E s t a d ís ti c a s M é d ic a s ; I n f e c c io n e s
d ía s e s ta n c ia e n
lo s s ig u ie n te s p a r á m e tr o s : d e A lt a E s p e c ia lid a d / T o t a l d e d ía s R e la tiv o T a s a d e in c id e n c ia G e s tió n E fic a c ia T r im e s t r a l N o s o c o m ia le s : S is t e m a d e V ig ila n c ia E p id e m io l ó g ic a p a r a la s
U n id a d e s M é d ic a s
s o b r e e s t a n c ia h o s p it a la r ia , c a lid a d e s t a n c ia e n n id a d e s d e S e g u n d o I n f e c c io n e s N o s o c o m ia le s , C o o r d in a c ió n d e V ig ila n c ia
H o s p ita la ria s d e 2 0 o
d e l s e r v ic io , r e in g r e s o s a l h o s p it a l, n iv e l d e 2 0 o m á s c a m a s c e n s a b le s E p id e m io ló g ic a
m á s c a m a s c e n s a b le s .
r e - in t e r v e n c io n e s q u ir ú r g ic a s y y e n U n id a d e s M é d ic a s d e A lt a
m o r t a lid a d . M id e e l n ú m e r o d e E s p e c ia lid a d l) x 1 , 0 0 0
in f e c c io n e s q u e s e p r e s e n t a n p o r
c a d a 1 ,0 0 0 d ía s e s ta n c ia
a c u m u la d o s e n lo s h o s p it a le s .
O b je t iv o O rd e n S u p u e s to s
A t e n c ió n m é d ic a e n s e r v ic io s d e u r g e n c ia o t o r g a d a 3 L o s p a c ie n t e s s e a d h ie r e n a l t r a t a m ie n t o
T ip o d e V a lo r d e la D im e n s ió n d e l F re c u e n c ia d e
I n d ic a d o r D e f in ic ió n M é t o d o d e C a lc u lo M e ta U n id a d d e M e d id a T ip o d e I n d ic a d o r I n d ic a d o r M e d ic ió n M e d io s d e V e r if ic a c ió n
T o ta l d e p a c ie n te s e g r e s a d o s d e lo s s e r v c io s d e u r g e n c ia s e n
u n id a d e s d e s e g u n d o n iv e l: E l r e p o r t e e s s e m e s tr a l, p e r o s e
p u e d e c o n s u lt a r m e n s u a lm e n t e e n la p á g in a E v a lu a c ió n d e la s
( N ú m e r o d e p a c ie n te s e g r e s a d o s P r e s t a c io n e s M é d ic a s e n I n d ic a d o r e s d e A t e n c ió n I n t e g r a l e n
P o r c e n ta je d e p a c ie n t e s
D e r e c h o h a b ie n te s q u e ta r d a n m a s d e l á r e a d e o b s e r v a c ió n d e lo s S e g u n d o N i v e l, d e l a D i v is i ó n e n I n f o r m a c i ó n e n S a l u d :
c o n e s t a n c ia p r o lo n g a d a
d e 1 2 h o ra s p a ra se r e g re sa d o s d e l s e r v ic io s d e u r g e n c ia s d e s e g u n d o h t t p / / 1 1 . 2 2 . 4 1 . 1 6 9 / e v a lu a c io n 1 4 / d e f a u lt 2 . a s p x ? o r ig e n = in f o S a l
(m ay or d e 1 2 h o ra s) e n e l
a r e a d e o b s e r v a c io n d e lo s n iv e l, c o n e s t a n c ia d e m á s d e 1 2 u d ; T o t a l d e p a c ie n t e s e g r e s a d o s d e l á r e a d e o b s e r v a c ió n d e
á r e a d e o b s e r v a c ió n d e l R e la t iv o A se g u ra d o G e s tió n C a li d a d S e m e s tra l
s e r v ic io s d e u r g e n c ia s d e la s h o r a s / T o ta l d e p a c ie n te s lo s s e r v ic io s d e u r g e n c ia s d e s e g u n d o n iv e l, c o n e s t a n c ia d e
s e r v ic io d e u r g e n c ia s e n
U n id a d e s M e d ic a s d e S e g u n d o e g r e s a d o s d e lo s s e r v ic io s d e m á s d e 1 2 h o ra s :E l re p o rte e s s e m e s tra l p e ro se p u e d e
u n id a d e s d e s e g u n d o
N iv e l. u r g e n c ia s , e n u n id a d e s d e c o n s u lt a r m e n s u a lm e n t e e n la p á g in a E v a lu a c ió n d e la s
n iv e l
s e g u n d o n iv e l) X 1 0 0 P r s ta c io n e s M é d ic a s e n I n d ic a d o r e s d e A t e n c ió n I n t e g r a l e n
S e g u n d o N iv e l d e la D iv is ió n e n I n fo m r a c ió n e n S a lu d :
h t t p / / 1 1 . 2 2 . 4 1 . 1 6 9 / e v a lu a c io n 1 4 / d e f a u lt 2 . a s p x ? o r ig e n = in f o S a l
u d
O b je t iv o O rd e n S u p u e sto s
A t e n c ió n m é d ic a o to r g a d a c o n o p o r tu n id a d e n U M A E 4 S e c u e n ta c o n in f r a e s tr u c tu r a y r e c u r s o s h u m a n o s n e c e s a r io s p a r a e l o t o r g a m ie n to d e a te n c ió n m é d ic a
T ip o d e V a lo r d e la D im e n s ió n d e l F re c u e n c ia d e
I n d ic a d o r D e fin ic ió n M é t o d o d e C a lc u lo M e ta U n id a d d e M e d id a T ip o d e I n d ic a d o r I n d ic a d o r M e d ic ió n M e d io s d e V e r if ic a c i ó n
( T o t a l d e p a c ie n t e s a q u ie n e s s e
P o r c e n ta je d e p a c ie n t e s le s r e a li z a u n a in t e r v e n c i ó n T o t a l d e p a c ie n t e s c o n s o lic itu d o t o r g a d a p o r m é d ic o t r a t a n t e
a q u ie n e s s e le s r e a liz a P r o p o r c io n d e in t e r v e n c io n e s q u ir ú r g ic a e le c t iv a n o c o n c e r t a d a , p a r a c ir u g ia e le c t iv a n o c o n c e r t a d a e n U M A E : S is t e m a
u n a c ir u g ía e le c t iv a n o q u ir u r g ic a s e le c tiv a s n o d e n t r o d e lo s 2 0 d ía s h á b ile s o I n s t i t u c i o n a l d e I n d i c a d o r e s d e l a D i v is i o n d e I n f o r m a c io n e n
c o n c e r t a d a , a lo s 2 0 d ía s c o n c e r ta d a s r e a liz a d a s e n la m e n o s a p a r t ir d e la s o lic i t u d d e l S a lu d d e l I M S S ; T o t a l d e p a c ie n t e s a q u ie n e s s e le s p r o g r a m a
A b s o lu to P o r c e n t a je G e s tió n E fic a c ia T rim e s tr a l
h á b ile s o m e n o s a p a r tir U n id a d M e d ic a d e A lt a c iru ja n o tr a ta n te d e la U M A E ) /( u n a c ir u g ía e le c t iv a n o c o n c e r t a d a a lo s 2 0 d ía s h á b ile s o m e n o s
d e s u s o lic it u d , e n E s p e c ia li d a d , d e n t r o d e l p l a z o T o t a l d e p a c i e n t e s c o n s o li c it u d a p a r t ir d e s u s o lic it u d e n U n id a d e s M é d ic a s d e A lt a
U n id a d e s M é d ic a s d e A lta e s ta b le c id o c o m o a d e c u a d o . o to r g a d a p o r e l m é d ic o tr a ta n t e E s p e c ia lid a d ( U M A E ) . : S is t e m a I n s t it u c io n a l d e I n d ic a d o r e s d e
E s p e c ia lid a d . p a r a c ir u g í a e l e c t iv a n o c o n c e r t a d a la D iv is ió n d e I n f o r m a c io n e n S a lu d d e l
en U M A E ) X 10 0
( N ú m e r o d e p a c ie n te s d e p r im e r a
v e z c o n c it a p r o g r a m a d a e n
P o r c e n ta je d e p a c ie n t e s T o t a l d e p a c ie n t e s a q u ie n e s s e le s p r o g r a m a u n a c it a d e
e s p e c ia lid a d e s d e u n a U M A E e n u n
a q u ie n e s s e le s o to r g a P r o p o r c ió n d e p a c ie n t e s a q u ie n e s e s p e c i a li d a d d e p r i m e r a v e z e n c a d a U M A E e n u n m e s : S is t e m a
p la z o d e 2 0 d ía s h á b ile s o m e n o s a
u n a c o n s u lta d e s e le s o to r g a u n a c o n s u lta d e I n s t i t u c i o n a l d e I n d i c a d o r e s d e l a D i v is i o n d e I n f o r m a c ió n e n
p a r t ir d e la p r e s e n t a c ió n d e la
e s p e c ia lid a d , a lo s 2 0 e s p e c ia lid a d e n m e n o s d e 2 0 d ía s S a lu d d e l I M S S ; T o t a l d e p a c ie n t e s a q u ie n e s s e le s p r o g r a m a
s o li c it u d e n la U M A E ) / ( T o t a l d e A b s o lu to P o r c e n t a je G e s tió n C a li d a d T rim e s tr a l
d ía s h á b ile s o m e n o s a h á b ile s a p a r tir d e la s o lic it u d e n u n a c it a d e e s p e c ia lid a d e n m e n o s d e 2 0 d ía s h á b ile s a p a r tir
p a c ie n te s a q u ie n e s s e le s o to r g a
p a r t ir d e s u s o lic it u d , e n U n id a d e s M é d ic a s d e A lta d e p r e s e n t a r s u s o lic it u d e n c a d a U M A E e n u n m e s : S is t e m a
u n a c o n s u lta d e e s p e c ia lid a d e s d e
U n id a d e s M é d ic a s d e A lta E s p e c ia li d a d . I n s t i t u c i o n a l d e I n d i c a d o r e s d e l a D i v is i ó n d e I n f o r m a c ió n e n
p r im e r a v e z ( p o r e l s e g u n d o y
E s p e c ia lid a d . S a lu d d e l I M S S
e v e n t u a lm e n t e p r im e r n iv e l d e
a te n c ió n ) a la U M A E ) X 1 0 0
O b je t iv o O rd e n S u p u e sto s
L a m u je r e m b a r a z a d a , t ie n e a p e g o a l t r a t a m ie n t o f a r m a c o ló g ic o y n o f a r m a c o ló g ic o , id e n t if ic a lo s s ig n o s y s ín t o m a s
C o m p lic a c io n e s o b s t é t r ic a s y p e r in a t a le s d is m in u id a s 5
d e a la r m a o b s t é t r ic a y a c u d e d e in m e d ia t o a la u n id a d h o s p it a la r ia d e s e g u n d o o t e r c e r n iv e l
T ip o d e V a lo r d e la D im e n s ió n d e l F re c u e n c ia d e
I n d ic a d o r D e fin ic ió n M é t o d o d e C a lc u lo M e ta U n id a d d e M e d id a T ip o d e I n d ic a d o r I n d ic a d o r M e d ic ió n M e d io s d e V e r if ic a c i ó n
E g r e s o s h o s p it a la r io s p o s e v e n t o o b s t é t r ic o : M a t e r n a 0 5
P r o p o r c ió n d e p r e e c la m p s ia - e c la m p s ia . D iv is ió n d e I n f o r m a c ió n
( E g r e s o s h o s p ita la rio s c o n
e n S a l u d . P u b li c a c i ó n m e n s u a l.
d ia g n ó s t ic o d e p r e e c la m p s ia -
P r o p o r c ió n d e e m b a r a z a d a s c o n h t t p : / / 1 1 . 2 2 . 4 1 . 1 6 9 / e v a lu a c io n 1 4 / d e f a u lt 2 . a s p x ? o r ig e n = in f o S a l
e c la m p s ia ( C I E 1 0 , c ó d ig o s O 1 3 ,
P o rc e n ta je d e d ia g n ó s tic o d e p r e e c la m p s ia - u d ; E g r e s o s h o s p it a l a r io s p o s e v e n t o o b s t é t r ic o c o n d ia g n ó s t ic o
O 1 4 , O 1 5 , O 1 6 ))/(T o ta l d e e g re s o s R e la t iv o P o r c e n t a je E s tr a té g ic o E fic ie n c ia T rim e s tr a l
p r e e c la m p s ia - e c la m p s ia e c la m p s ia e n lo s h o s p it a le s d e 2 º y d e p r e e c la m p s ia - e c la m p s ia : M a t e r n a 0 5 P r o p o r c ió n d e
h o s p it a la r io s ( e n e l p o s t p a r t o y
3 e r n iv e l p r e e c la m p s ia - e c la m p s ia . D iv is ió n d e I n f o r m a c ió n e n S a lu d .
p o s t a b o r t o ) m e n o s lo s a b o r to s
P u b lic a c ió n m e n s u a l.
( C I E 1 0 c ó d ig o s O 0 0 a O 0 8 ) ) * 1 0 0
h t tp : / / 1 1 .2 2 .4 1 .1 6 9 / e v a lu a c io n 1 4 / d e f a u lt 2 .a s p x ? o rig e n = in f o S a l
u d
ANALISIS FODA
ANALISIS INTERNO:
FORTALEZAS
DEBILIDADES
ANALISIS EXTERNOS
OPORTUNIDADES
5 DIMENSIONES
1.- Se logrará con la determinación de los trabajadores en realizar las actividades que le
corresponden hacer y de los evaluadores en realizar las evaluaciones correspondientes
cada mes o cada bimestre según sea el caso que corresponda con datos cuantificados
tanto en el análisis de las consultas, la productividad, la eficacia, la calidad de servicio,
etc.
2.- Llegar a los indicadores deseados en cuestiones de salud depende mucho de la parte
operativa debido a que ellos son los responsables tanto de la atención medica como de la
atención asistencial, por lo que dependemos en tener una buena comunicación entre la
parte operativa y la directiva, ya que hay indicadores que valoran la asistencia del
derechohabiente y el sistema de quejas cuando el derechohabiente deja de asistir.
3.- Las metas y objetivos dentro de la institución del imss son programadas conforme a la
población que cada año acude a dicha institución, las cirugías que se atienden, las
consultas médicas, las consultas de especialidad, la parte administrativa que se maneje
depende de la organización que se este evaluando y la población que se atiende de
derechohabientes en cada unidad.
4.- Las metas internas siempre se obtienen en cuestiones del imss de manera negativa ya
sea con despido de personal o de reducción de gastos quitando presupuesto a alguna
parte operativa debido a que la parte directiva siempre necesita presupuesto, en cuestión
de consultas del área médica o de enfermería depende mucho de ellos llegar a dicha
meta y depende de la acción comunitaria que estos hagan y el apoyo de la población que
estos tengan.
5.- El éxito del imss depende de muchas maneras de los evaluadores debido a que por
mas platicas de desarrollo humano que se le de al personal y a los directivos no todos se
integran a la misma disposición que en este caso es la atención al derechohabiente,
durante muchas décadas esa parte dentro del plan estratégico a sido de los mas
importantes y de los que menos se ha logrado rescatar, debido a la falta de ética
profesional de algunos trabajadores y falta de cultura de nuestro propio país por lo que se
ve afectado siempre, en cuestiones de las instituciones de salud somos evaluadas cada 6
meses por la auditoria federal y es por sorteo dependiendo si ese año fuiste elegido o no.
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA
Aguirre flores, m. Á., portillo rios, y. J., & torres saz, j. A. (2017). Plan
estratégico para fortalecer el servicio al cliente dirigido al personal del
centro de salud de la secretaria de bienestar universitario de la universidad
de el salvador, sede central. Tesis para el grado de Lic. En administración,
1-147.