Estrategias de Motivacion y Clima Organizacional

ESTRATEGIAS DE
MOTIVACION Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
CASO DE ÉXITO:
PARCIAL
Profesor: Joseph David Ascencio Malpica

Alumnos: Christian Alejandro Carpio Quequezana
Kevin Gamboa Delgado
2021
Caso Nestlé y General Motors
ESTRATEGIAS APLICADAS
LG ELECTRONICS GENERAL MOTORS

Se centra en trasmitir el aspecto humano de Fomentar el trabajo en equipo y en la
la empresa. Consta de 2 apartados. misma dirección, dar formación a los
“Our Story” cuenta historias cotidianas de empleados y ofrecer oportunidad de
sus empleados que sirvan de inspiración desarrollar una carrera profesional con
para los nuevos colaboradores. “Inside LG” posibilidades reales de promoción.
Se centra en la visión de la empresa.
La empresa LG ha designado a sus Comprender las inquietudes y conocer la
trabajadores actuales como eje central de opinión de sus empleados. La compañía
su estrategia de Talent Brand y ha definido realiza encuestas de clima laboral
a nivel global un total de 21 iniciativas “Workplace of choice”,
destinadas a consolidar la identificación de
los empleados con la marca
Campaña llamada “nosotros y yo” donde La compañía estableció en 2011 una matriz
trata de mantener el equipo fuerte, estimula en la que quedan reflejados los hechos,
a cada uno de los miembros el orgullo de comportamientos y actitudes que deben ser
los logros conseguidos y que estos se reconocidos. Según el caso, el
cumplen con trabajo en equipo. reconocimiento puede ser público o privado
e ir acompañado de diferentes premios
Campaña llamada “Lugar de trabajo Se realizan evaluaciones anuales de
divertido” consiste en que el entorno laboral desempeño y el resultado de este, se
se caracterice por el respeto a la libertad y informa puntualmente con el empleado para
creatividad. establecer un diálogo abierto y así una
mejora continua.
Se pone especial cuidado en la salud de la Se esfuerza por ser abierta y

organización, el clima de la empresa, la colaboradora con sus grupos de interés
reacción de los empleados ante las y sus empleados, brindando información
estrategias de la empresa. Es muy de los productos, etc. formando un clima
importante pedir feedback para esclarecer de confianza mutua, cooperación y
situaciones o bien tener en cuenta las respeto.
opiniones.
Plan de sugerencias para premiar las

ideas de mejora de los empleados en
cuestiones de seguridad, calidad de
productos etc.
Existe el código de conducta laboral que

trata de mantener un ambiente laboral
respetuoso dentro de la empresa,
además otro promueve la prevención,
detección y resolución de malas
conductas y por último cuentan con un
código para resolver posibles conflictos
de intereses con proveedores,
ganancias con otros negocios, etc.
Sugerencias de propuestas estratégicas de comunicación interna para LG
Electronics:
 El manual de bienvenida de una empresa es un documento clave para

incorporar de forma eficiente a los nuevos empleados servirá de
orientación no sólo durante los primeros días o semanas del empleado,
sino también como documento de consulta para resolver cualquier duda
a largo plazo.
 Reunirse con los líderes, desayunar con líderes y profesionales de las
diferentes áreas de la organización, porque pensamos que estar cerca
del gerente, líderes o directivos es útil para humanizar la empresa y
hacer que los empleados se sientan reconocidos e identificados con la
marca cambiando el pensamiento de los trabajadores sobre los altos
mandos.
 Para conseguir que los empleados, nuevos y existentes, mantuvieran la
ilusión por construir una nueva experiencia, Se realizaría una encuesta
de compromiso de los empleados para hacer preguntas sobre el medio
ambiente, el trabajo y los deseos de sus empleados.
 Desarrollar talleres y cursos de creatividad, para potenciar las
habilidades creativas de nuestros empleados ya sea individuales o
colectivas, para que puedan crear mejoras de interacción frente a los
consumidores.
 Promover incentivos y premios por fechas especiales, ya sea
cumpleaños o conmemoraciones por esfuerzo (trabajador del mes).
 Incluyendo la flexibilidad a la empresa, la organización evitará actuar con
una política conservadora que estanque su avance. Además, si permiten
una colaboración real por parte de los empleados, optimizarán los
procesos y reforzarán la confianza de los miembros del grupo de trabajo.
 Realizar actividades puntuales fuera de la oficina mejora el clima laboral
porque permite a los compañeros y a los jefes relacionarse de una
manera más distendida en un ambiente menos serio.
Sugerencias de propuestas estratégicas de comunicación interna para General
Motors:
 El manual de bienvenida de una empresa es un documento clave para
incorporar de forma eficiente a los nuevos empleados servirá de
orientación no sólo durante los primeros días o semanas del empleado,
sino también como documento de consulta para resolver cualquier duda
a largo plazo.
 Realización de un concurso basado en preguntas sobre la empresa
como valores de la organización, objetivos de la empresa y preguntas
ajenas a la empresa (cultura general) para que los trabajadores se
sientan identificados con la marca y liberen estrés con este tipo de
juego.
 Crear acciones y eventos de relación para estimular una convivencia
mejor entre los empleados y agilizar la integración con los nuevos
contratados, la promoción de eventos internos.
 Crear una revista interna, para plasmar de forma amena toda la
información de actualidad sobre la corporación, es una manera dinámica
de llegar a todos los empleados.
 Integrar un programa en la intranet de la empresa como una herramienta
estratégica que permitirá a los trabajadores comunicar al resto acerca de
un tema que domina o tiene amplio conocimiento, con el fin de
compartirlo y desarrollar a sus compañeros.
Informe general
La comunicación interna u organizacional consiste, como es sabido, en la

gestión de los mensajes que se intercambian entre los integrantes de una
determinada entidad, así como entre la propia corporación y su entorno
exterior. Se tienen como objetivos evaluar y comparar las estrategias de
comunicación interna ya que con estas llegaron a tener un gran éxito y brindar
nuevas propuestas que las empresas pueden emplear y seguir mejorando.
Dentro de la información obtenida nos dimos cuenta que en ambas empresas

tienen bastante relación con sus empleados y lo que buscan es que estos se
sientan lo más cómodos y seguros dentro de sus áreas de trabajo y
obviamente dentro de las empresas, debido a esto llegamos a saber que estas
son empresas exitosas ya que un empleado motivado es un empleado feliz y
esto ayuda al crecimiento de la empresa.
Cabe resaltar que en la empresa GM Motors se promociona mucho más el
trabajo en equipo y la mejora continua, creando también un ambiente laboral
saludable y agradable. Conocer a los empleados y creer en su potencial es el
principal valor activo de la empresa.
En Lg se resalta sus valores de escucha hacia sus empleados y la creación
también de un clima laboral agradable, donde se impulsa valores como la
dedicación, lealtad, etc.
Una vez examinadas las diversas estrategias de comunicación interna y las

debilidades y fortalezas de cada una de ellas, llegamos a la conclusión de que
estas dos empresas que fueron tomadas tendrían gran éxito si fueran aplicadas
en el Perú porque estas estrategias se enfocan en los trabajadores en observar
sus logros, en que se sientan cómodos, sigan aprendiendo y esto permite
mayor eficiencia de los trabajadores siendo más productivos y así permitir que
las empresas tengan éxito sin importar el lugar que se encuentren.

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Profesor: Joseph David Ascencio Malpica

LG ELECTRONICS GENERAL MOTORS

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