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    Perspectiva General Del Diseño de Puestos

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    David Mogrovejo Costa
    El diseño de puestos implica establecer cuatro condiciones fundamentales: las tareas y obligaciones del puesto, los métodos y procedimientos de trabajo, a quién reporta el puesto y a quién supervisa. El diseño de puestos especifica el contenido del puesto, los métodos de trabajo y las relaciones con otros puestos para satisfacer los requisitos organizacionales, tecnológicos y sociales. La forma en que se diseñan los puestos de trabajo de una organización determinará en gran medida su éxito y supervivencia, especialmente en la atra

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    David Mogrovejo Costa
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    El diseño de puestos implica establecer cuatro condiciones fundamentales: las tareas y obligaciones del puesto, los métodos y procedimientos de trabajo, a quién reporta el puesto y a quién supervisa. El diseño de puestos especifica el contenido del puesto, los métodos de trabajo y las relaciones con otros puestos para satisfacer los requisitos organizacionales, tecnológicos y sociales. La forma en que se diseñan los puestos de trabajo de una organización determinará en gran medida su éxito y supervivencia, especialmente en la atra

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    El diseño de puestos implica establecer cuatro condiciones fundamentales: las tareas y obligaciones del puesto, los métodos y procedimientos de trabajo, a quién reporta el puesto y a quién supervisa. El diseño de puestos especifica el contenido del puesto, los métodos de trabajo y las relaciones con otros puestos para satisfacer los requisitos organizacionales, tecnológicos y sociales. La forma en que se diseñan los puestos de trabajo de una organización determinará en gran medida su éxito y supervivencia, especialmente en la atra

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    El diseño de puestos implica establecer cuatro condiciones fundamentales: las tareas y obligaciones del puesto, los métodos y procedimientos de trabajo, a quién reporta el puesto y a quién supervisa. El diseño de puestos especifica el contenido del puesto, los métodos de trabajo y las relaciones con otros puestos para satisfacer los requisitos organizacionales, tecnológicos y sociales. La forma en que se diseñan los puestos de trabajo de una organización determinará en gran medida su éxito y supervivencia, especialmente en la atra

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    PERSPECTIVA GENERAL DEL DISEÑO DE PUESTOS

    CONCEPTO DEL DISEÑO DE UN PUESTO


    Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones
    fundamentales
    a) El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante deberá
    desempeñar (contenido del puesto).
    b) Cómo debe desempeñar ese conjunto de tareas u
    obligaciones (métodos y procedimientos de trabajo).
    c)  A quién le debe reportar el ocupante del puesto
    (responsabilidad), es decir, relación con su jefatura.
    d)  A quién debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto
    (autoridad), es decir, relación con sus subordinados.
    DISEÑO DE PUESTO
    El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto,
    de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás
    puestos, con objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos,
    organizacionales y sociales, así como los requisitos personales de
    su ocupante.

    Un puesto de trabajo es mucho más que una serie de labores que


    se registran en una ficha de análisis de responsabilidades y
    acciones el cual forma parte del sistema de gestión de recursos
    humanos, y que se presentan de manera resumida en una
    descripción estandarizada. La manera en que se diseñen los
    puestos de trabajo de una organización en el siglo XXI determinará
    en gran medida el éxito e incluso la posibilidad de supervivencia de
    muchas organizaciones. A medida que el número de trabajadores
    que se incorporan al mercado laboral todos los años declina en los
    países desarrollados, y conforme la competencia internacional se
    incrementa, los puestos bien diseñados cobran importancia
    creciente en la esencial tarea de atraer y retener una fuerza de
    trabajo motivada y capaz de generar productos y servicios de alta
    calidad.

    En gran medida, la forma en que las personas se desempeñan y


    cumplen con sus labores está incluida por las características de su
    puesto. Tanto la productividad como la calidad de la vida laboral
    dependen mucho del diseño de los puestos de la organización. Para
    que los gerentes de línea y los especialistas de recursos humanos
    puedan contribuir efectivamente a que la organización mantenga
    una fuerza de trabajo adecuada deben poseer un conocimiento
    completo de las diversas técnicas del diseño de puestos.

    Dentro del sistema de gestión de recursos humanos el diseño de


    cada puesto debe reflejar las expectativas organizativas,
    ambientales y conductuales. El diseñador del puesto toma estos
    elementos en consideración y se esmera en crear puestos que sean
    productivos y satisfactorios al mismo tiempo. No obstante, debe
    mantener varios elementos en la perspectiva y el equilibrio
    adecuados, por lo que algunos puestos son más satisfactorios o
    interesantes que otros. La productividad y el nivel de satisfacción de
    cada empleado constituyen una fuente de información respecto a la
    manera en que se diseñó el puesto. Un empleo mal diseñado con
    frecuencia conduce a una productividad disminuida, a cambio
    constantes en el personal, ausentismo, quejas, sabotaje, recursos a
    los mecanismos sindicales, renuncias y otros problemas.

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