Sistema de Informacion Laboratorio

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
CURSO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
GRUPO: GRUPO 2
INTEGRANTES:
 AYALA GUTIERREZ MARIA FERNANDA
 CHUNGA MONTERO ARELIN ASBEL
 PULACHE PEÑA PATRICK
 SIFUENTES BARRANTES PIERO
 VASQUEZ REYNA MIGUEL
 VELÁSQUEZ MARTELL NAYELI
MAGÍSTER:
MÓNICA LILIANA LLERENA FERNÁNDEZ
INDICE
I. La Empresa…………………………………………………………………….…3
1.1. Nombre de la empresa, ruc, ubicación………………………………3
1.2. Breve reseña histórica de la Empresa…………………………….…3
1.3. Productos o servicios que ofrece la empresa…………………….…4
1.4. Organigrama de la empresa. Ubicar área de TI/o área relacionada a
Tareas TI…………………………………………………………………….5
II. Los Sistemas de Información…………………………….……………….…6
2.1. Infraestructura de TI………………………………………………..…6
2.2. Especificar Sistemas Información Transaccional en un área
Funcional de la Empresa………………….………………………..….…
 Ingreso al Sistema/Opciones del Menú…………………………….……
 Procesos del Sistema Transaccional………………………………….…
 Especificar un proceso del Sistema Transaccional (Pantallas)…….…
 Usuarios de los sistemas transaccionales: Quiénes, cuántos………...
 Entrevista a uno de los usuarios del Sistema (Enlace)………...………
2.3. Reportes Gerenciales de un área Funcional
 Captura de pantalla de reportes del sistema…………………………….
 El equipo realizara una propuesta de reportes gerencial: Dashboard..
III. Conclusiones y Recomendaciones
 Conclusiones…………………………………………………………………
 Recomendaciones…………………………………………………………..
IV.Anexos…………………………………………………………………………….
I. La Empresa
I.1. Nombre de la empresa, ruc, ubicación

 Nombre/Razón Social de la empresa: SAN JOSE, LABORATORIO
CLÍNICO SAC
 RUC: 20450531058
 Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
 Ubicación: Centro Cívico,2, 203, Jirón Francisco Bolognesi 678, Trujillo

13001
 Teléfono: (044) 769999
 Distrito/Ciudad: Trujillo
 Departamento: La Libertad – Perú
 Ubicación geográfica en Google Maps

I.2. Breve reseña histórica de la Empresa
San José, es un laboratorio clínico, creado en el 16 de agosto del año 2010, para
satisfacer la demanda creciente de servicios de ayuda diagnostica. Para nosotros
la calidad y rapidez son valores fundamentales bajo los cuales se desarrollan
nuestras actividades, agregándole valor a nuestro servicio, que se refleja en
análisis oportunos y confiables, garantizando a nuestros pacientes una evaluación
de calidad.
Desde los principios, se valoró el factor más importante y vital en esta carrera
relacionada con la medicina y fue lograr que el cuerpo médico confiara en los
reportes emitidos y apoyara las iniciativas de San José LAB. De igual manera
ganar la confianza y fidelidad de los pacientes.
Se sabía que la única forma de lograr esto era trabajando con calidad y
profesionalismo.
En los últimos tiempos el avance tecnológico, la implementación de nuevos
métodos y la urgente necesidad de la actualización del diagnóstico nos obliga a
crecer tanto en personal como en tecnología.
MISIÓN
Nuestra misión es Buscar el mejoramiento continuo y mantener un compromiso de
calidad e integridad permanente con nuestros pacientes, médicos, instituciones de
salud y empresas, para ofrecer servicios de laboratorio clínico de calidad a los
usuarios mediante un personal altamente calificado, ético, responsable y honesto,
con el fin de lograr la prevención, pronóstico y diagnóstico de enfermedades,
mediante el empleo de la mejor tecnología.
VISIÓN:
“Ser un laboratorio clínico líder y de derivación, ofreciendo sus servicios con
seriedad, eficiencia, profesionalismo y comprometidos en la satisfacción total de
sus pacientes y clientes. Implementando un sistema de control de calidad que sea
fundamental para validar los resultados.”
1.3. Productos o servicios que ofrece la empresa
Laboratorio clínico San José, brinda servicios de análisis clínicos:
 Bioquímica
 Hematología
 Inmunología
 Microbiología
 Parasitología
 Toxicología
 Análisis biomoleculares ADN –Paternidad
 Patológicos (Biopsias, PAP)
 Industriales (control de calidad de aguas y alimentos)
 Clínico veterinario, investigación y asesoramiento
 Chequeos ocupacionales para diversas empresas.
 Prueba Covid-18, pruebas moleculares, pruebas rápidas.
1.4. Organigrama de la empresa. Ubicar área de TI/o área
relacionada a tareas TI
Fuente: Extraído del Plan de Ejecución de la Empresa San José Lab.
1.4.1. ÁREA ADMINISTRATIVA:
A – Identificación del Área
Categoría: Contabilidad
B- Funciones
 Elaborar los estados financieros y presupuestarios del laboratorio.

 Programar, organizar y ejecutar las acciones de contabilidad.
 Conciliar mensualmente los ingresos y egresos del laboratorio.
 Administrar eficientemente los recursos financieros del Centro de Producción.
 Informar oportunamente sobre la disponibilidad financiera, así como la captación
y correcta utilización de los fondos.
A – Identificación del Puesto
Categoría: Secretaria
B- Funciones
 Redactar documentos de acuerdo a instrucciones específicas y/o generales

 Ejecutar y coordinar actividades relacionados con el registro, procesamiento,
clasificación, verificación y archivo de documentos
 Orientar sobre gestiones y situación de la documentación.
 Coordinar la distribución de materiales de oficina.
 Elaborar y determinar las necesidades de material y equipo de trabajo
técnico administrativo en el área secretarial, coordinando conjuntamente con
la Jefatura del Departamento.
 Intervenir con criterio propio en la redacción de documentos administrativos
de acuerdo a indicaciones generales.
 Recibir y atender a comisiones o delegaciones relacionadas con el
Departamento.
Categoría: Logística
B- Funciones
 Elaborar el registro de proveedores de insumos.

 Proporcionar los materiales, equipos, herramientas, insumos y transportes al
Centro de Producción.
 Cumplir con las reglas y leyes correspondientes
 Proporcionar servicios de mantenimiento y reparación de los bienes.
 Velar por la utilización, conservación, transferencia y custodia de los bienes y
servicios.

Marketing
B- Funciones
 Establecer programas de comprobación que permitan identificar lacali
dad del servicio y el grado de satisfacción de los clientes.
 Definir y gestionar la política de comunicaciones de la empresa tanto
interna como externamente.
 Promover el posicionamiento de la Marca
II. Los Sistemas de Información

II.1. Infraestructura de TI
HARDWARE:
DESKTOP HP 875
 Procesador Intel core i5 de 9 generación

 Unidad de estado sólido PC de 256GB
 Grafico Intel UHD 630
La empresa cuenta con 4 equipos tecnológicos, a precio de 3,200.00 soles:
LAPTOP HP 14
 Procesador Intel® Core™ i5 de 10.ª generación

 Windows 10 Home 64-256 GB
 8 GB de SDRAM DDR4-2666 (1 x 8 GB)
La empresa cuenta con 4 equipos tecnológicos, a precio de 2,699.00 soles:
IMPRESORA HP LASER NEVERSTOP 1000ª
 Imprimir
 Velocidad de impresión hasta 21 ppm color negro
 Bandeja de entrada de 150 hojas
 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
La empresa cuenta con 2 equipos tecnológicos, a precio de 2,280.00 soles
ESCÁNER HP SCANJET PRO 3000 s4
 Hasta 600 ppp

 Hasta 40ppm/80ipm
 4000 páginas
KIT CÁMARAS IP ADVANCE CMHS4 DVD CON DISCO DE 1TB
 Sensor de Imagen CMOS 1/4", lente de 2.8 mm, Angulo de vista 60°
resolución 1280x720
REDES:
 Instalación Wifi
 Cableado en toda la estructura
II.2. Especificar Sistemas Información Transaccional en un área
Funcional de la Empresa
 Los clientes más concurridos o atendidos en la EMPRESA SAN
JOSÉ LABORATORIO CLÍNICO
 Se Identifica a través del correo corporativo, es de atención al

cliente donde envían el cargo, nombres y apellidos, DNI, tipo de
examen
 Entonces se va al correo donde se verá a qué tipo de empresa
viene entonces se verifica en el sistema base de datos.
 Se hace la búsqueda en el sistema de la persona y empresa, haces
clic lugar, grupo, cargo, de acuerdo al correo que te indique, tipo de
examen
 Llenado de datos completos donde ingresas DNI, apellidos y
nombres, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento se
escribe el distrito, la provincia y dirección, Teléfono, grado de
instrucción, estado civil, cuántos hijos tiene
 Cuando ya esté todo llenado los datos se tiene que guardar o

grabar.
 Una vez gravado se actualiza todos sus datos y podrás ver todos
los tipos de exámenes que va a pasar la persona, una vez que ya
está en lista haces clic en ver ordenes, Para la persona sea
atendida debes darle la hoja de ruta impreso con sus datos
completos.
 Entrevista a uno de los usuarios del Sistema (Enlace)
A continuación, se muestra el cuestionario elaborado para la
recolección de la información:
ENTREVISTA A UN USUARIO DEL SISTEMA TRANSACCIONAL DEL

LABORATORIO CLÍNICO SAN JOSÉ
Empresa: Laboratorio Clínico San José
Gerente: Judhit Aguirre Cevallos - Representante de la Empresa
Preguntas.
1. ¿Qué sistema de información tiene?

2. ¿Cuánto le costó?
3. ¿La información es confiable?
4. ¿La información está completa en ventas?
5. ¿Dicha información está actualizada?
6. ¿La información que usted tiene es relevante?
7. ¿La información es alcanzada de manera oportuna?
8. 2 ejemplos de reportes más importantes.
9. 2 ejemplos de menos importantes.
10. ¿Cómo evalúa el desempeño de sus sistemas en la actualidad?
11. ¿Qué información utiliza para tomar decisiones de forma cotidiana? ¿Qué
información le proporciona su sistema actual?
12. ¿Qué reportes genera su sistema actual y cómo se utilizan?
13. ¿Cuenta con sitio Web?
14. ¿Quién genera esta información, quién la evalúa, y qué medidas se toman?
15. ¿Cuáles son los procesos que considera medulares en cuanto a toma de
decisiones?
16. ¿Qué características debería tener un sistema que le apoyara en la toma de
decisiones?
Imágenes de la entrevista realizada
Entrevista vía telefónica, envió de información a través de WhatsApp. Las

imágenes expuestas en el esquema son proporcionadas desde las instalaciones
de Laboratorio Clínico San José, por medio de la Administradora Judhit+ Aguirre
representante del área de Administración de la clínica.

Sistema de Informacion Laboratorio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Sistema de Informacion Laboratorio

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Sistema de Informacion Laboratorio

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

CURSO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

I.1. Nombre de la empresa, ruc, ubicación

 Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

 Ubicación: Centro Cívico,2, 203, Jirón Francisco Bolognesi 678, Trujillo

 Teléfono: (044) 769999

 Departamento: La Libertad – Perú

 Ubicación geográfica en Google Maps

Fuente: Extraído del Plan de Ejecución de la Empresa San José Lab.

1.4.1. ÁREA ADMINISTRATIVA:

A – Identificación del Área

 Elaborar los estados financieros y presupuestarios del laboratorio.

 Redactar documentos de acuerdo a instrucciones específicas y/o generales

A – Identificación del Área

 Elaborar el registro de proveedores de insumos.

A – Identificación del Área

II. Los Sistemas de Información

 Procesador Intel core i5 de 9 generación

La empresa cuenta con 4 equipos tecnológicos, a precio de 3,200.00 soles:

 Procesador Intel® Core™ i5 de 10.ª generación

La empresa cuenta con 4 equipos tecnológicos, a precio de 2,699.00 soles:

IMPRESORA HP LASER NEVERSTOP 1000ª

ESCÁNER HP SCANJET PRO 3000 s4

 Hasta 600 ppp

La empresa cuenta con 1 equipos tecnológicos, a precio de 5,000.00 soles

KIT CÁMARAS IP ADVANCE CMHS4 DVD CON DISCO DE 1TB

 Se Identifica a través del correo corporativo, es de atención al

 Cuando ya esté todo llenado los datos se tiene que guardar o

ENTREVISTA A UN USUARIO DEL SISTEMA TRANSACCIONAL DEL

Empresa: Laboratorio Clínico San José

Gerente: Judhit Aguirre Cevallos - Representante de la Empresa

1. ¿Qué sistema de información tiene?

Imágenes de la entrevista realizada

Entrevista vía telefónica, envió de información a través de WhatsApp. Las

También podría gustarte