Guía

Mis créditos

¿Qué voy a encontrar en esta guía? 1

Diferencias entre crédito y préstamo 2

¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de débito

y crédito? 3
¿Para que usar una tarjeta de crédito? 5

Actividades 6

1. Pasos para pedir dinero prestado

¿Qué debo saber y hacer antes de contratar
un préstamo o línea de crédito? 6
2. Pasos para un buen uso y administración
de mi tarjeta de crédito ¿Qué debo saber
y hacer para para financiarme sin pagar
11
intereses y al menor costo posible?
Reflexión: ¿Para qué me sirve saber todo esto? 12

Aprendizaje: ¿Cómo aplico lo aprendido? 13

Audiencias: jóvenes / adultos

Audiencias: profesores
Profesores Guías para descargar educa.banxico.org.mx
1 ¿Qué voy a encontrar en esta
guía?
 Razones por las que pedimos dinero prestado.
 La diferencia entre crédito y préstamo.
 El impacto del crédito en mis finanzas.
 La utilidad de calcular mi capacidad de endeudamiento.
 Qué es el CAT (Costo Anual Total).
 Las diferencias entre una tarjeta de débito y de crédito.
 Ventajas y desventajas de pedir dinero prestado.
 A quién recurrir en caso de dudas, quejas o abusos de los
prestadores de servicios financieros.

Generalmente nos endeudamos porque nuestros ingresos no son

suficientes para conseguir todo lo que queremos, que pueden ser
desde cosas básicas hasta caprichos de los cuales, podemos llegar
a arrepentirnos si no tomamos en cuenta nuestra capacidad de
pago.
El objetivo de pedir prestado a una institución financiera es anticipar
la adquisición de un bien o servicio que nos tomaría mucho tiempo
reunir la cantidad de dinero para pagarlo en efectivo; tal es el caso
de una casa o un auto.
El financiamiento también es útil cuando queremos llevar a cabo un
proyecto que requiere un monto considerable de recursos y, dada
su alta rentabilidad y/o rapidez en la recuperación de la inversión,
vale la pena intentarlo. También vale la pena cuando queremos
financiar nuestros estudios que finalmente nos van a permitir
obtener un trabajo mejor remunerado.
Sin embargo, el pedir dinero prestado para cubrir otros
compromisos financieros es como echarle más leña al fuego, ya que
lo único que estamos haciendo es acrecentarlos.

1
 Antes de endeudarte, recuerda la utilidad de hacer un
presupuesto, tener un fondo para imprevistos, fomentar el hábito
del ahorro, así como asegurar tu salud, vida y bienes ya que son
medidas preventivas contra el endeudamiento desmedido.
Recuerda que es mejor recibir un rendimiento por tu dinero en vez
de tener que estar pagando intereses por tus deudas, a menos
que lo adquirido con esos recursos te vaya a generar ingresos
para pagarse a sí mismo.

2 Diferencias entre crédito y

préstamo
Préstamo.
Un préstamo es cuando recibes de alguien una cantidad fija de
dinero en una fecha determinada, con la condición de que le
devuelvas esa cantidad más los intereses previamente acordados,
en una fecha establecida. Lo pagos (amortizaciones) por lo general
se realizan de manera periódica, ya sea semanales, quincenales,
mensuales, trimestrales, etc., hasta la fecha de vencimiento del
préstamo. Los intereses se calculan sobre el monto inicial prestado y
conforme se va pagando, se calculan sobre el saldo pendiente de
pago.
Por lo general, los préstamos se utilizan para adquirir un bien o
servicio específico, es decir, una casa, pagar una carrera o posgrado,
para impulsar un negocio, etc. Tal es el caso de un crédito
hipotecario a 20 años.

Crédito.
Cuando una institución financiera te otorga un crédito, significa que
está poniendo a tu disposición una cantidad de dinero específica, a
través de una cuenta bancaria o de una tarjeta de crédito. La idea es
que cuando lo consideres necesario, tengas la facilidad de utilizar
todo o sólo una parte del dinero. Cada vez que pagas con ese dinero
o haces un retiro en efectivo, la institución que te lo prestó te cobrará
un interés sobre el monto utilizado y una comisión si fue retiro de
efectivo, disminuyendo así la cantidad de crédito disponible.
Existen diferentes tipos de créditos, sin embargo, el más conocido y
usado por muchos es la tarjeta de crédito. 2
3 ¿Cuál es la diferencia entre
una tarjeta de débito y
crédito?
Tarjeta de débito.
Es una forma de pago, diferente al efectivo que se hace con una
tarjeta plástica. A diferencia de la de crédito, el monto pagado se
descuenta en automático de la cantidad de dinero que tengas en
tu cuenta bancaria asociada a esa tarjeta. Tu capacidad para
hacer pagos o retiros está limitada al saldo disponible de tu
cuenta bancaria. Es decir, aquí el banco no te presta, sino que el
cobro lo aplica sobre tus recursos ahorrados. A mayor saldo en tu
cuenta, mayor capacidad para hacer pagos o retiros.

Tarjeta de crédito.
Es una forma de financiamiento que te puede otorgar un banco o
tienda departamental a través de una línea de crédito que,
mediante una tarjeta plástica, podrás hacer el pago de tus
consumos presentes y liquidarlos en el futuro. Cuando pagas el
monto usado por tus consumos, la cantidad pagada a la tarjeta
se reintegra nuevamente al total disponible para volverlo a
utilizar.
Por ejemplo, si tienes una tarjeta de crédito con un límite de
10,000 pesos y a la fecha de corte utilizaste 3,000, te quedan
7,000 disponibles. Sin embargo, si eres “totalero” y pagas los
3,000 en la fecha indicada en tu estado de cuenta; para el
próximo periodo tienes otra vez los 10,000 que te otorgaron.
La línea de crédito te indica el monto máximo del cual puedes
echar mano. En promedio, cada 30 días el banco calcula el
monto que usaste y te da alrededor de 15 o 20 días mas para
pagarlo. Como los recursos son prestados, en caso de no pagar
el monto utilizado en la fecha que te indica el estado de cuenta
de tu tarjeta, te cobrará intereses y otros cargos por el retraso.
3
Por lo general, las tasas de interés que te cobran las tarjetas de
crédito son mayores a las de un préstamo. Sin embargo, con la
tarjeta de crédito “te puedes financiar de a gratis”, si la usas
correctamente y te sabes administrar. ¿Cómo?

• tomando en cuenta tu capacidad de pago mensual

• no excediéndote en su uso
• cubriendo el monto total requerido por el banco en la
fecha límite de pago.

De esta forma puedes administrar mejor tus gastos a lo largo del mes
y el banco no te cobrará intereses sobre el monto utilizado. Además
irás formando un buen historial crediticio como buen pagador
“totalero”, ya que si sólo pagas “el mínimo requerido”, el saldo
restante se quedará como deuda para el mes próximo, generando
intereses y acumulándose a lo que debas el mes siguiente y, cuando
menos acuerdes, tu deuda habrá crecido excediendo tu capacidad de
pago.
Cuida mucho el uso de tu tarjeta, úsala responsablemente y analiza
para qué cosas vale la pena utilizarla. Ojo también con las compras a
meses sin intereses que te pueden llevar a eternizar la deuda a 6, 12,
18, 24, etc. meses sin intereses de algo que incluso ya desechaste.

4
4 ¿Para qué usar tarjeta de
crédito?
Van algunas ventajas:

1. La magia de estas tarjetas es que si esperas el corte

mensual de tus movimientos y la utilizas los primeros días
que le siguen, podrás financiar tus gastos un promedio de 40
a 45 días, siempre y cuando pagues el total utilizado en la
fecha que se te indica en el estado de cuenta. Así evitas el
cobro de intereses.

2. En caso de algún imprevisto o contingencia, si no cuentas

con efectivo en el momento, puedes cubrirla pagando con tu
tarjeta. Por ejemplo, la mayor parte de los servicios
hospitalarios requieren de un depósito en garantía previo
para brindarte la atención, generalmente te solicitan una
tarjeta de crédito.

3. Si vas a salir de vacaciones lo ideal, por facilidad y

seguridad, es contar con una tarjeta de crédito para la
reservación de vuelos, hospedajes, renta de autos y gastos
varios; ya que el riesgo de llevar mucho efectivo es muy alto.
La sugerencia es que previamente hayas presupuestado tus
gastos para liquidarlos al corte de tu tarjeta.

4. El comercio electrónico en ocasiones ofrece buenas

oportunidades de compra, tanto a nivel nacional como
internacional, por lo que puedes usar tu tarjeta de crédito
asegurándote de usar las vías adecuadas y seguras para
llevar a cabo la liquidación del bien o servicio adquirido.

5. La mayor parte de las tarjetas te ofrecen puntos, millas y/o

recompensas por usarlas. Si realmente las haces efectivas y
además pagas a tiempo el total de los recursos utilizados
mes con mes, no pagarás intereses y obtendrás beneficios
adicionales. 5
 6. Te sirven como un control de gastos ya que si se te llegan a
perder los comprobantes de pago, el registro de compras
hechas con la tarjeta lo puedes consultar por internet o
incluso, vía telefónica.

7. Tienes la facilidad de disponer de efectivo de tu línea de

crédito, solo si lo consideras de extrema urgencia ya que las
comisiones que cobra el banco por este servicio son altas,
aunque te da la oportunidad de salir del apuro.

8. Su uso te permite construir un historial crediticio ante las

instituciones financieras. Si has tenido un buen manejo de tu
tarjeta, se registrará en el Buró de Crédito y muy
probablemente si requieres de un financiamiento adicional,
no durarán en otorgártelo, siempre y cuando cumplas con
los requisitos adicionales que te pide la institución financiera
o tienda a la que se lo estás solicitando.

9. En caso de robo, extravío o clonación, puedes tener la

garantía de recuperarla actuando de manera rápida ante las
instancias correspondientes; cosa que no sucede con el
robo o extravío de efectivo.

5 Actividades

1. Pasos para pedir dinero prestado ¿Qué debo saber y

hacer antes de contratar un préstamo o línea de
crédito?

Cuando tengas la necesidad de pedir dinero prestado, considera

lo siguiente:

6
1. Registrar y calcular tus deudas actuales

a) Calcula si cuentas con la capacidad de pago que vas a necesitar

para cubrir la deuda, es decir, si tus flujos de ingresos futuros van a
ser suficientes para cubrir los nuevos pagos sin comprometer, los
pagos actuales, tu ahorro y estabilidad financiera.

b) Es importante que lleves un registro detallado de todas tus deudas y

compromisos financieros, ya que de ello dependerá si estás en
condiciones o no de asumir la responsabilidad de otra deuda. Para
ello puedes usar la plantilla Mi registro de deudas en 5 pasos para
conocer tu nivel de endeudamiento total a una fecha determinada y
qué tanto estás comprometiendo tus ingresos futuros.

• Además, si quieres dar un seguimiento periódico, apóyate en

la plantilla de Mis gastos en 5 pasos. La sección VIII.
Deudas/créditos te dará también una visión clara de tu estado
de endeudamiento. Incluso en el cuadro de Fortalezas y áreas
de oportunidad puedes ver la participación cuatrimestral de tus
deudas en el gasto en términos porcentuales.

• También puedes dividir el monto cuatrimestral de dicha

sección entre el total de tus ingresos cuatrimestrales de la
plantilla Mis ingresos en 5 pasos para que te des una idea
de cuánto estás destinando de tus ingresos al pago de tus
compromisos financieros.

2. Evaluar tu nivel de necesidad

Define muy bien tus prioridades y evalúa si realmente vale la pena

contratar el financiamiento y sacrificar parte de tus ingresos y
consumo futuros, en relación al beneficio que te va a reportar lo que
estás pensando adquirir.
Pregúntate… ¿En verdad lo necesito? ¿Vale la pena endeudarme?
¿Qué pasa si no lo adquiero? ¿Me siento presionado(a) a
solicitarlo?... ¿Por qué o por quién?

7
3. Revisar tu historial crediticio
El Buró de Crédito es la institución que se encarga de registrar el
historial crediticio de los usuarios del sistema financiero, es decir,
de TODAS las personas que alguna vez en su vida han pedido
algún tipo de financiamiento, ya sea en bancos, tiendas
departamentales, servicios contratados con cargo a su cuenta
bancaria o tarjeta de crédito (domiciliación), etc., asignándoles
una calificación buena, mala o regular.
En él se encuentran los registros de comportamiento tanto de los
excelentes, buenos y malos deudores, es decir, si pagaron a
tiempo o con retraso, si dejaron de pagar, si liquidaron
anticipadamente sus deudas, si han tenido o tienen problemas de
cobranza con alguna institución, etc.
El Buró de Crédito toma en cuenta una serie de factores con la
finalidad de que la entidad a la qué le solicitaste el financiamiento,
conozca de manera fácil y segura si eres buen cliente, ya que de
ello dependerá la autorización y las condiciones de otorgamiento
del mismo (monto, tasa de interés, plazo, etc.).
Puedes consultar, una vez al año de manera gratuita y las veces
que quieras con costo, tu Reporte de Crédito Especial con tu
calificación en el Buró de crédito a través de la siguiente liga:
https://www.burodecredito.com.mx/reporte-info.html

4. Estimar tu capacidad de pago

Ya que hayas comprobado que tu historial tiene “palomita verde”
en todo, asegúrate de estar en posibilidades de contar con los
ingresos suficientes para cumplir con los pagos futuros que se
deriven de esa nueva deuda, sin descuidar tus compromisos
anteriores.
Para ello te puedes apoyar en la plantilla de Mi presupuesto en
5 pasos, en la cual comprobarás de manera rápida a través del
resultado de tu balance financiero, si cuentas con los recursos. Si
éste es positivo, es señal de que tienes recursos excedentes para
ahorrarlo, invertirlo o destinarlo al pago de nuevas deudas.
Evalúa si los excedentes son recurrentes, eventuales o
temporales. Si tus ingresos fluctúan demasiado, aplica la regla de
oro: “Ahorra en épocas de abundancia y modérate en momentos
de escasez”; capaz y con los recursos que vayas acumulando, si
los administras adecuadamente, ya no tengas necesidad de
solicitar el dinero prestado.
8
 5. Analizar las mejores opciones de financiamiento

Si aún cuentas con capacidad de endeudamiento, investiga el tipo

de crédito o préstamo que más te conviene. No olvides investigar
a la institución con la que quieres hacer el trato, el producto
financiero que quieres y el costo del producto que deseas
contratar. Para ello puedes apoyarte en la plantilla Mis opciones
de financiamiento en 5 pasos y hacer lo siguiente:

• Consulta el Buró de Instituciones Financieras

(http://www.buro.gob.mx/) y en la liga de sectores
financieros, elige Bancos para conocer el
“Comportamiento General de Bancos” y la calificación
que les han otorgado los clientes en relación a sus
productos y servicios.

• Elige la liga “Evaluación por Producto” donde

encontrarás las diferentes opciones de productos
financieros que te ofrecen los bancos para el
otorgamiento de crédito, como de captación de
recursos (ahorro). Existe una liga de “Instituciones que
no cuentan con Evaluación de Supervisión de
Condusef en este producto”, consúltala en caso de que
no encuentres en la liga anterior a la institución que
buscas.

6. Conocer sus costos y compáralos.

• Visita la institución que tiene el producto financiero de tu

interés y recaba toda la información posible sobre el producto,
modalidades, tasas de interés, plazos, comisiones,
penalizaciones, cargos adicionales que no estén incluidos en
los pagos mensuales, cobros por apertura, etc. Esa
1
información te será útil para conocer el Costo Anual Total
(CAT) que tienes que cubrir por el servicio financiero que
estás solicitando.

1 Son todos los costos y gastos que se generan por el otorgamiento de un crédito: el principal o monto del crédito, los intereses, el IVA, las
comisiones, gastos y seguros, en su caso; los cuales pueden realizarse en un solo pago al vencimiento o en varios pagos periódicos, al 9
inicio o en cualquier momento durante la vigencia del crédito.
 • Gran parte de las instituciones ya dan a conocer el CAT de sus
productos financieros. Sin embargo, con la información recabada
en la página de calculadoras y comparativos de servicios
financieros que te ofrece la página de Banxico Educa puedes
introducir los datos que se te indican y calcular el CAT del
producto financiero de tu interés y elegir el que más te convenga.
• Considera la tasa de interés que vas a pagar por el dinero
solicitado, es un porcentaje cobrado por un periodo determinado;
ésta puede ser anual, mensual, semanal, o incluso diaria.
• Esto te servirá para tomar mejores decisiones; recuerda que el
producto con menor porcentaje de CAT es tu mejor opción. No te
dejes llevar por los “pagos chiquitos”, ya que lo más probable es
que estés alargando tu deuda y generando intereses por más
tiempo.
• Recuerda que los bancos también ofrecen tarjetas de crédito
básicas, las cuales cuentan con algunas limitaciones de uso, pero
finalmente puede serte de utilidad.2

7. Recurrir a la autoridad competente para asesoría y apoyo

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los

Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es la autoridad d
la cual debes recurrir en caso de que sufras algún abuso o
incumplimiento por parte de las instituciones que ofrecen
servicios financieros. Ellos no solo te protegen y asesoran
legalmente, también cuentan con asesoría financiera, ya sea de
manera personal o a través de su página de internet:
https://www.Gob.mx/condusef, para que hagas la mejor elección y
uso del servicio financiero que requieras.

2 Tienen un límite de crédito de hasta 200 veces el salario mínimo vigente (cerca de 11,500 pesos), están exentas de comisión por 10
anualidad u otro concepto y no te permite disponer de dinero en efectivo. Acércate a la institución de tu preferencia y pregunta por ella.
2. Pasos para un buen uso y administración de mi
tarjeta de crédito ¿Qué debo saber y hacer para
financiarme sin pagar intereses y al menos costo
posible?

Investigar en el mercado las alternativas que tengo y entonces:

• No cobre comisión mensual por falta de uso.

• Con anualidad baja.
• De puntos o recompensas, si en realidad los voy a usar.

No aceptar tarjetas que me ofrezcan afuera de centros comerciales o

cuando no tengo tiempo de analizar con detalle el producto
financiero.

Antes de comprometerme a adquirirla:

• Leer detenidamente el contrato y preguntar cualquier duda, por

mínima que esta sea.
• Verificar que lo que me están diciendo de palabra está por escrito
en el documento a firmar.
• Corroborar que no me están comprometiendo a adquirir otros
productos financieros asociados (por ejemplo, seguros, tarjetas
adicionales, etc.).

Contar con mi estado de cuenta para:

• Conocer mi límite de crédito.

• La tasa de interés que me están cobrando.
• La fecha límite de pago.
• El monto a pagar para no generar intereses.
• En caso de no poder pagar el total conocer el mínimo requerido
para que no me penalicen por pago demorado.
11
 • Identificar las compras y el monto exacto de lo pagado con la
tarjeta durante el periodo.
• El CAT de mi tarjeta.
• Si tengo compras a meses sin intereses, llevar un control de
cuánto me falta por pagar. Hacer un registro de fechas de corte y
fechas de pago de mis tarjetas de crédito. Utiliza la plantilla
Seguimiento de mis compras sin intereses en 5 pasos.
• Utiliza la plantilla de Administración de mi tarjeta de crédito en
5 pasos para cada tarjeta que tenga, para tener un mejor
manejo de las mismas sacarles el mayor provecho.
• Conocer a cuánto ascienden mis beneficios adicionales y/o
puntos recompensa por su uso, y no olvidar utilizarlos.

Reflexión: ¿Para qué me sirve saber todo esto?

Comprender que un crédito:

• No es una extensión de mis ingresos

• Es una herramienta para planear mi consumo a lo largo del tiempo
• Hay que devolverlo en un plazo determinado
• Tiene un costo previamente pactado
• Compromete mis ingresos y consumos futuros
• Incluye penalizaciones por incumplimiento
• Es responsabilidad mía y de nadie más

Conocer a detalle mi nivel de endeudamiento y saber:

• El porcentaje de mis ingresos que se va a pagar deudas

• El nivel de riesgo que corro en caso de perder mis fuentes de
ingresos
12
 • El estado de mi historial crediticio (Buró de Crédito)
• El tiempo que me va a llevar liquidar mis deudas
• El estado de mi salud financiera en términos de endeudamiento

Acrecentar mi patrimonio al:

• Identificar mis compromisos financieros actuales

• Administrar mejor mis recursos financieros
• Planear mis gastos a lo largo del mes
• Programar mis adquisiciones futuras
• Elegir el mejor financiamiento acorde a mis necesidades
• Mantener un buen historial crediticio para futuras solicitudes

Aprendizaje: ¿Cómo aplico lo aprendido?

Al tener un mayor conocimiento sobre mi capacidad de pago y de los

productos de financiamiento que existen en el mercado financiero estaré
en posibilidades de:

 Usar el crédito a mi favor

Ten presente que las tarjetas de crédito nos otorgan en
promedio 45 días de financiamiento sin intereses a partir de la
fecha de corte hasta el día de pago. Es decir, si necesito
comprar algo y de momento no tengo efectivo, puedo esperar
al corte de mi tarjeta y comprarlo al día siguiente para
financiarme más tiempo, planear mejor mis gastos y liquidar
en la fecha de pago estipulada, el monto total utilizado. Al
liquidar el total de la deuda mensual, no dejo saldos
pendientes que me generen intereses que puedan ir
incrementando el saldo de mi deuda. 13
  Elegir el mejor préstamo o crédito dependiendo de lo que
quiera adquirir
Después de valorar cuales son mis mejores opciones de
compra (mejor precio, calidad y servicio) investigo que tipo de
préstamo o crédito voy a solicitar; es decir, no voy a comprar un
carro con la tarjeta de crédito o un departamento con un crédito
personal. Posteriormente investigo cual es la institución
financiera que me ofrece el mejor producto financiero en
términos del Costo Anual Total (CAT).

 Tomar mejores decisiones personales y financieras.

Al mantener actualizada mi lista de todo lo que debo, puedo
conocer mi capacidad de endeudamiento y tomar decisiones
acertadas respecto a lo que puedo pagar; si es que deseo
contraer una deuda adicional, sin poner en riesgo mi estabilidad
económica y financiera y mi calidad de vida presente y futura, o
comprometiendo la de mis seres queridos.

 Invertir de manera inteligente los recursos prestados

Para adelantar mi consumo presente y disfrutar lo adquirido
anticipadamente, pagando a tiempo y el total de lo utilizado,
aplicando esos recursos a actividades que me generen un
ingreso, fortaleciendo mi historial como buen pagador para
obtener mejores condiciones de financiamiento en un futuro.

Recuerda que el uso del financiamiento, en cualquiera de sus modalidades,

puede convertirse en tu gran aliado siempre y cuando sepas utilizarlo
inteligentemente.

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