www.RecursosDidacticos.

org

LA COMUNICACIÓN
Comunicación es todo acto de compartir algo con alguien. Consiste en la transmisión de información
a través de signos naturales o artificiales entre los seres vivos.
El vocablo comunicación proviene del verbo latino comunicare: intercambiar, compartir, poner en
común, hacer participe a otro de lo que uno tiene.
La comunicación también se define como un proceso : El emisor envía un mensaje al receptor
empleando un canal y un código común

LA COMUNICACIÓN

es un

Acto

que consiste en es realizado por Cuya finalidad es

Transmitir información Relacionar

Los seres vivos

 www.RecursosDidacticos.org

La Comunicación
Se clasifica en

Comunicación Comunicación
Humana No Humana

se clasifica en

Comunicación Comunicación
Verbal No Verbal

emplea un emplea

Código Lingüístico
Señales Mímica
puede ser

Oral Escrito

Colores Sonidos
 www.RecursosDidacticos.org

o Comunicación Humana

La comunicación humana se distingue de la de los demás

seres vivos por la presencia del lenguaje, capacidad
exclusiva de nuestra especie que permite que nos
comuniquemos de infinitas formas.

o Características

Distingue a la comunicación humana su gran capacidad de creación, su creatividad. Los seres humanos
no tienen restricciones sobre los temas en los que puede versar su comunicación; pueden formar
nuevas expresiones que manifiesten nuevos pensamientos y que se ajusten a nuevas situaciones. La
suya es una comunicación de alcance ilimitado y que, además, no precisa de estímulo.

o Tipos

1. Comunicación Directa.- Mediante un canal natural.

2. Comunicación Indirecta.- Mediante un canal artificial.

3. Comunicación Unidireccional.- Cuando el emisor sólo envía y el receptor sólo recibe.

4. Comunicación Bidireccional.- Cuando el emisor y el receptor intercambian sus papeles.

5. Comunicación Pública.- Es aquélla que se difunde a un público en general.

6. Comunicación Privada.- Es aquélla en la cual el emisor y el receptor se ubican en un
ambiente restringido.

7. Comunicación Lingüística.- Cuando el código utilizado es la lengua.

8. Comunicación No Lingüística.- Cuando el código es gestual, gráfico, auditivo.
¿Cómo se realiza el proceso de la
comunicación humana?

CÓDIGO

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

www.RecursosDidacticos.org

CANAL

REFERENTE
 www.RecursosDidacticos.org

El Proceso de la comunicación

 EMISOR Persona que envía el mensaje. Su función es encodificar : selecciona los

signos del código, estructura el mensaje y lo introduce en el canal.

 RECEPTOR Persona a quien va dirigido el mensaje, su función es descodificar: recibir

los signos e interpretar el mensaje.

 CANAL Soporte físico o material del mensaje. A través del canal, el mensaje viaja

desde el emisor hacia el receptor cruzando el tiempo y el espacio.

 MENSAJE Es la idea transmitida, un contenido que adopta una forma o estructura

determinada.

 CÓDIGO Sistema de convenciones (signos y

símbolos) y sus reglas de
combinación destinados a cifrar el
mensaje. Para que se produzca la
comunicación el código debe ser
común al emisor y al receptor. Las
lenguas usadas de forma oral o
escrita, son códigos.

REFERENTE
 Objetos, animales, personas,
épocas, ambientes nombrados en
el mensaje. Es toda realidad
aludida en la información. Puede
ser real (gato), ficticio (sirena) o
abstracto (fonema).
 www.RecursosDidacticos.org

Otros Factores

CONTEXTO
 Entorno social, ambiental y humano que condiciona el acto de la comunicación. Un
mensaje sin contexto definido que lo encuadre es ambiguo porque adquiere
numerosas direcciones en su significado.

 RUIDO Es un factor de degradación. Es todo aquello que altera la señal, perturba el

canal de transmisión y recepción del mensaje.
Ejemplos de ruido son:

 Las interferencias en telefonía, radio, etc.

 Voz imperceptible del emisor.
 Posible sordera del receptor.
 Posible resfrío del hablante.
 Errores en la escritura.
 "Lluvias" en la pantalla del televisor.
Los ruidos intencionales como los mosaicos que cubren el rostro de un
entrevistado se llaman "ruidos blancos".

 REDUNDANCIA Es un factor de perfeccionamiento, combate el ruido, disminuye sus defectos,

ayuda y refuerza la precisión de la señal :

 Elevación de la intensidad de la voz.

 Las letras mayúsculas y los subrayados.
 La repetición de palabras.
 La redundancia no es sino la reiteración
 www.RecursosDidacticos.org

I. A partir de los textos, completa los espacios de los siguientes mapas conceptuales.

Comunicación es el acto de compartir algo con alguien.

La comunicación –del latín comunicare, “intercambiar”, compartir, poner en común, hacer partícipe a
alguien de algo– es un fenómeno social que se da tanto en las agrupaciones humanas como en las
agrupaciones no humanas. Consiste, en líneas generales, en la transmisión (o puesta en común) de
conceptos o significados referentes a la realidad circundante a través de señales o signos naturales
o artificiales.

COMUNICACIÓN

es utiliza

COMPARTIR SIGNOS
ALGO

de
Pueden ser

información NATURALES ARTIFICIALES

La comunicación es común a todos los seres vivos vegetales, animales y, por supuesto, todos los seres
humanos.

COMUNICACIÓN

Puede ser

Humana NO HUMANA
 www.RecursosDidacticos.org

Los humanos empleamos un tipo de comunicación distinta a la de los demás seres vivos. Empleamos el
lenguaje, que es una creación exclusiva de la especie humana.

Los seres humanos podemos comunicarnos utilizando diferentes recursos: sonidos, colores,
movimientos, ¡incluso olores!. Pero, a diferencia de los animales, los seres humanos podemos
comunicarnos mediante palabras, sea de manera oral o escrita. Ningún otro ser es capaz de eso.

Comunicación
Humana

Puede ser

Humana NO VERBAL
VERBAL

II. Reconoce la verdad o falsedad de las siguientes afirmaciones.

1. Los seres humanos no se comunican mediante movimientos. (F )

2. Los animales se comunican. (V )
3. Es posible que las personas usemos imágenes para comunicarnos. (V )
4. Los animales hablan. (F )
5. La comunicación escrita es exclusiva del hombre. (V )
6. La mujer no se comunica de manera escrita. (F )
7. La comunicación humana puede ser no verbal. (V )
8. Los animales se comunican mediante gestos. (F )
9. La comunicación verbal puede ser oral pero no escrita. (F )
10. Un semáforo es ejemplo de comunicación verbal. (F )

III. Observa los siguientes ejemplos. Señala a qué tipo de comunicación pertenece cada uno encerrando en
un círculo la clasificación que le corresponde.

1. El entrenador da indicaciones a los jugadores en los camerinos.

Directa - Indirecta

2. Manuel escribe una carta a sus parientes lejanos.

Unidireccional - Bidireccional

3. “Atención...atención –se oye por los parlantes del estadio– cambio en Deportivo Municipal...”
Privada - Pública
 www.RecursosDidacticos.org

4. Desde el escenario, la joven reina de belleza saluda con una mano al público que la aplaude.

Lingüística - No Lingüística

5. Hugo y Paco hablan por teléfono.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística

6. Andrea y Pedro se besan cariñosamente en su boda, frente a sus familiares y amigos.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística

7. Los herederos leyeron un testamento escrito para ellos años atrás.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística

8. Con un silbido, los exploradores invitan a sus compañeros a avanzar con confianza.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística

9. Estás revisando una hoja que vino con la licuadora nueva: ésta tiene dibujos que explican qué debes
hacer. No tiene texto.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística

10. Para postular con seguridad, Álvaro conversa con un orientador vocacional en la oficina de éste.

Directa – Indirecta
Unidireccional – Bidireccional
Pública – Privada
Lingüística – No Lingüística
 www.RecursosDidacticos.org

IV. Analiza las siguientes situaciones comunicativas y reconoce los factores que intervienen en el
proceso.

1. Comunicación oral (una conversación).

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................

2. Comunicación escrita (lectura de un libro).

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................

3. Stephanie, en el Jockey Plaza, le declara su amor a Roberto con estas palabras "serás el único
hombre de mi vida".

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................
 www.RecursosDidacticos.org

4. El locutor deportivo narra : "En estos instantes, el arbitro Tejada muestra la tarjeta roja a Jean
Ferrari..." para una radio limeña.

Emisor : ...........................................................................................................................
Receptor : ...........................................................................................................................
Canal : ...........................................................................................................................
Mensaje : ...........................................................................................................................
Código : ...........................................................................................................................
Referente : ...........................................................................................................................
Contexto : ...........................................................................................................................

5. Cristhian le regala, a su enamorada una rosa en el día de San Valentín.

Emisor : ...........................................................................................................................
Receptor : ...........................................................................................................................
Canal : ...........................................................................................................................
Mensaje : ...........................................................................................................................
Código : ...........................................................................................................................
Referente : ...........................................................................................................................
Contexto : ...........................................................................................................................

6. Javier le dice a Charito, en inglés, "I need you" en sus clases del ICPNA.

Emisor : ...........................................................................................................................
Receptor : ...........................................................................................................................
Canal : ...........................................................................................................................
Mensaje : ...........................................................................................................................
Código : ...........................................................................................................................
Referente : ...........................................................................................................................
Contexto : ...........................................................................................................................

7. Shakira le guiño el ojo a César durante su concierto en L.ima

Emisor : ...........................................................................................................................
Receptor : ...........................................................................................................................
Canal : ...........................................................................................................................
Mensaje : ...........................................................................................................................
Código : ...........................................................................................................................
Referente : ...........................................................................................................................
Contexto : ...........................................................................................................................
 www.RecursosDidacticos.org

8. El arbitro Tejada mostró la tarjeta roja a Jean Ferrari en el partido "U - Cristal".

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................

9. Rosita detiene su automóvil frente a la luz roja del semáforo.

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................

10. Pedro da tres golpecitos a la puerta. Carolina sabe que es él y le permite la entrada.

Emisor : ...........................................................................................................................

Receptor : ...........................................................................................................................

Canal : ...........................................................................................................................

Mensaje : ...........................................................................................................................

Código : ...........................................................................................................................

Referente : ...........................................................................................................................

Contexto : ...........................................................................................................................