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    Caso Practico Redes de Distribucion

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    Cielo Contreras
    Este documento presenta un caso práctico sobre los canales de distribución de Dell. Explica que Dell utiliza un canal de distribución directo donde vende directamente al consumidor sin intermediarios para reducir costos. También describe los tres pilares del éxito de Dell: mantener inventarios en cero, no producir sin un comprador, y medir constantemente el desempeño. Estos pilares les permiten ser competitivos en precio, calidad y servicio al cliente.

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    Este documento presenta un caso práctico sobre los canales de distribución de Dell. Explica que Dell utiliza un canal de distribución directo donde vende directamente al consumidor sin intermediarios para reducir costos. También describe los tres pilares del éxito de Dell: mantener inventarios en cero, no producir sin un comprador, y medir constantemente el desempeño. Estos pilares les permiten ser competitivos en precio, calidad y servicio al cliente.

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    Caso Practico Redes de Distribucion

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    Este documento presenta un caso práctico sobre los canales de distribución de Dell. Explica que Dell utiliza un canal de distribución directo donde vende directamente al consumidor sin intermediarios para reducir costos. También describe los tres pilares del éxito de Dell: mantener inventarios en cero, no producir sin un comprador, y medir constantemente el desempeño. Estos pilares les permiten ser competitivos en precio, calidad y servicio al cliente.

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    Caso Practico

    Cielo Contreras Sabogal

    John Fredy Restrepo

    Redes de Distribución

    2022
    Solución al caso práctico

    1) ¿Qué tipo de canal de distribución tiene Dell?

    Esta compañía maneja el canal de distribución directo en donde el fabricante vende

    directamente al consumidor sin tener intermediarios para su distribución, por medio de

    teléfono o internet lo que permite así reducir costos, esta decisión se tomo luego de tener en

    1993 un perdida operativa en donde identificaron que tenían falencias en la producción de

    inventario y redes de distribución costosas, por lo tanto decidieron cambiar el modelo de

    negocio, es decir una vez se recibe la orden por internet o teléfono se empieza con la

    producción luego los camiones salen de la fábrica a los centros de distribución y luego se

    entrega al cliente final . lo que ayuda a reducir, costos, tiempos de entrega y así es posible

    realizar un seguimiento mas al detalle de la entrega y calidad del producto.

    2) ¿Qué factores diferenciadores con respecto a la competencia permiten a Dell alcanzar el

    éxito?

    Como lo indicaba en el punto anterior, generaron un nuevo modelo de negocio:

    El nuevo sistema se puede resumir en tres pilares: el primero, y quizá el más importante, es

    mantener en cero los inventarios. El segundo es no producir nada que no tenga ya un

    comprador. Y el tercero es mantener una medición constante y detallada de su desempeño .

    (Semana, 2005)

    Considero que esos tres pilares son el inicio del éxito de las compañía, ya que uniendo los

    tres perfeccionaron su negocio, trabajan bajo pedido evitando tener perdidas en inventario

    es decir cuando el comprador paga por el producto, solo así generan la producción del

    mismo, tener una medición detallada generando un canal de distribución directa, todo esto

    a ayudado a que sean competitivos en precio, calidad, adicionalmente para ellos lo principal

    son sus proveedores, ya que se comprometieron a almacenar sus componentes en bodegas

    que quedan de 15 a 30 minutos de la fabrica , claramente no tienen inconvenientes con los


    tiempos de entrega, por otro lado como la entrega es directa, es posible tener la trazabilidad

    de todo el proceso, siendo mas minuciosos con los aspectos a mejorar, también como

    ventaja la personalización del producto ya que el cliente puede elegir los componentes del

    mismo, generando un mejor servicio al cliente en todos los aspectos a tener en cuenta.

    Aplicación Práctica del Conocimiento

    Es muy interesante estudiar y enfocarnos un poco mas en los canales de distribución, es

    información que vale la pena analizar, para ponerla en práctica, ya que semanas atrás tenía presente

    los canales, pero no tan detallado y adicionalmente identificar los diferentes tipos y la importancia

    que tienen para cualquier compañía.


    Referencias

    https://www.semana.com/la-batalla-logistica-dell/29712/

    https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/redes_distribucion/unidad1_pdf4.pdf

    https://beingperformant.com/2011/06/22/caso-dell-claves-del-exito/#:~:text=En%20mi

    %20opini%C3%B3n%2C%20la%20diferencia,%E2%80%9Cpersonalizada%E2%80%9D

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