La importancia de la gestión

del cambio desde la

perspectiva de Kotter.
Ross Jezreel Hernández Martínez.
AL02933582.
 Paso 1: Cree sentido de
Para que urgencia
ocurra un cambio es esencial que toda la empresa lo

Fases del desee, sin embargo debemos desarrollar un sentido de urgencia

alrededor de la necesidad del cambio, esto lo podemos lograr si
abrimos un diálogo honesto y convincente de malo que está
cambio pasando en la empresa y el peligro que representa ignorarlo, si
logramos que la gente comienza a hablar sobre el cambio que
proponemos lograremos construir y alimentar el sentido de
urgencia.
Este modelo desarrollado ¿Cómo podemos potenciar este
por John Kotter comprende paso? potenciar este paso si buscamos realizar el cambio
Podemos
8 pasos para la desde la alta dirección, de esta forma se puede expandir este
transformación de las cambio en los demás niveles de la organización y sobre todo en
organizaciones y alcanzar los colaboradores.
el éxito Otra forma de potenciar este paso es a través de las redes
sociales de la empresa, recalcando la necesidad del cambio.
Principales retos que se pueden
presentar
• Convencer y motivar a los colaboradores de la necesidad
del cambio (Empezar desde la alta dirección)
• Que nuestro diálogo no sea capaz de convencer a los
colaboradores.
• Que se malinterprete y se tome como una huelga el uso de
las redes sociales para fomentar el cambio.
 Paso 2: Forme una poderosa
coalición
No solo se trata de gestionar el cambio, también es necesario
liderarlo, por lo que debemos enfocarnos en encontrar líderes dentro
de la empresa que tengo poder o influencia.
Una vez que encontremos a estos líderes podemos apoyarnos de
ellos y formar una coalición que nos permita trabajar como equipo en
la construcción de la urgencia y el impulso a la necesidad de cambio
¿Cómo podemos potenciar este
paso? un estudio que nos permita conocer a los verdaderos
Realizar
líderes de la organización analizando cada departamento de la
empresa, posteriormente hablarles sobre el cambio y intentar
conseguir un compromiso emocional.
Principales retos que se pueden
• presentar
Encontrar a líderes de diferentes departamentos o niveles dentro
de la organización
• Podemos encontrar a los líderes pero quizás no quieran
participar en nuestra coalición.
 Paso 3: Crear una visión para el
cambio
Podemos hacer una lluvia de ideas con la coalición que
hemos formado, a través de esta debemos generar una
visión general que sea entendible y fácil de recordar para
todos.

¿Cómo podemos potenciar este

paso?
Realizar una estrategia que contenga los valores
fundamentales para el cambio y como ven el
futuro de la organización.
Practicar nuestra declaración de la visión junto
con nuestra coalición tomando en cuenta el
tiempo.
Principales retos que se pueden
• presentar
Plantear una visión que logre impactar en la gente y
sea fácil de recordar.
• Asegurarse que la coalición conozca a fondo la
visión y el objetivo de esta
Paso 4: Comuniqué la visión
Una vez que tengamos nuestra visión es importante comunicarla con
frecuencia y con fuerza, incluyéndola en todo lo que haga.
No debemos limitarnos a mencionar esta visión en reuniones
extraordinarias, más bien debemos tratar de enfocarla en la toma de
decisiones y resolución de problemas.
Además de predicar nuestra visión es importante hacerlo con nuestro
ejemplo, de esta forma los demás colaboradores confiarán en nuestra
visión.
¿Cómo podemos potenciar este
paso?
Comunicarla nuestra visión en los momentos más apropiados
siendo repetitivos pero sin hostigar a los colaboradores que ya la
conocen, no solo enfocaron en decirla, más bien que toda nuestra
coalición actúe conforme a ella.
Principales retos que se pueden
•presentar
Que toda la coalición actúe conforme a nuestra
visión
• Aplicar adecuadamente nuestra visión en todos los
aspectos
Paso 5: Elimine los obstáculos
En este paso ponemos en marcha la estructura del cambio analizando
las barreras que existen, si esta barrera es humana (que se resiste al
cambio) es importante ayudarles a entender el porqué del cambio,
además deberemos tomar medidas contra estas barreras.
Por otra lado es importante mantener una buena armonía en la coalición
y con los demás colaboradores que trabajan para lograr el cambio por lo
que podemos recompensarlos.
¿Cómo podemos potenciar este
Crear
paso?estrategias para cada barrera (Problema que interfiera en
el proceso del cambio) que se pueda presentar, por ejemplo
preparar un discurso para las personas que aún se oponen.
Premiar y recompensar a nuestra coalición y a las personas
que se suman al cambio.

Principales retos que se pueden

presentar
• Convencer a las personas que se oponen al
cambio
• Erradicar las barreras
 Paso 6: Asegúrese triunfos a corto
plazo
Mantener el animo en nuestra coalición y con los demás
colaboradores a través de celebrar las pequeñas victorias que
se logren.
Demostrar los resultados que se van obteniendo seguirá
sumando a nuevos colaboradores que empiecen a trabajar
con nosotros para conseguir el cambio, el dar a conocer estos
resultados
¿Cómo evitará que
podemos las malas críticas
potenciar este afecten el proceso.
paso?
Creando estrategias a corto plazo, y en caso de lograrlo
celebrarlo, esto motivará sobre todo a nuestra coalición que
se esfuerza mucho por alcanzar el cambio.

Principales retos que se pueden

presentar
• Asegurarse que las estrategias que se proponen son
realistas.
• Saber lidiar con las posibles derrotas, ya que no
siempre se gana o se logran todos los objetivos
Paso 7: Construya sobre el cambio
Kotter sostiene que los proyectos de cambio tienden a fallar
porque se declara la victoria muy tempranamente, más bien
estas victorias tempranas son el comienzo de los cambios más
largos. Sobre cada victoria se deberá buscará construir.

¿Cómo podemos potenciar este

Fijar más metas que sigan impulsando a los cambios más grandes.
paso?
No conformarse con las victorias, más bien seguir siendo autocritico y
ver que se medita mejorar.
Mantener actualizados a los trabajadores como a los altos directivos
para seguir proporcionando información vigente.
Principales retos que se pueden
presentar
• Mantener el ritmo en nuestra coalición y seguir actualizándonos.
• Seguir generando ideas
• Seguir generando metas que sigan construyendo sobre el cambio
 Paso 8: Ancle el cambio en la
cultura de la empresa
Debemos conseguir que el cambio entre en el núcleo de la organización,
es decir su cultura organizacional, ya que esta juega un papel muy
importante en las empresas cómo determinar los valores, etc.
Es por ello que debemos esforzarnos para que el cambio se vea
reflejado en todos los aspectos, si lo logramos incluir en la cultura, en el
futuro los cambios serán más aceptados y de forma más rápida.
¿Cómo podemos potenciar este
paso?
Hablar continuamente de las victorias obtenidas, puede contar
historias de éxito sobre los procesos de cambio..
Seguir implementando a personas nuevas al cambio.
Realizar nuevas estrategias.
Principales retos que se pueden
• presentar
Implementar adecuadamente el cambio en la cultura
organizacional
• Mantener él ritmo en nuestra coalición
• Seguir craneado planes para sustituir a los líderes de cambio
que se vayan.
 Conclusión.
Al realizar esta actividad fui capaz de comprender los 8 pasos de John Kotter para
la transformación de las organizaciones y alcanzar el éxito, entró estos pasos
algunas de las cosas más importantes es mantener metas establecidas, así como
una visión en conjunto que sea fácil de entender y recordar.

Otro punto importante lo juega la coalición y los demás colaboradores, que se

esfuerzan continuamente por seguir alentando el cambio, es importante no
olvidarnos de esta personas y seguir animándolas a través de recompensas y
reconocimiento por su gran labor.

Y el último paso que es de los más importantes, hace referencia a anclar el cambio
a la cultura organizacional, el conseguir esto trae muchos beneficios a la
organización, además de impulsar el cambio que buscamos, en un futuro esta
organización será capaz de aceptar nuevos cambios y apoyarlos, ya que la cultura
influye directamente en toda la organización.