Trabajo Nike

Responde las siguientes preguntas:
1. Evalúa el hecho de que Nike use las fuerzas competitivas y los modelos de la
cadena de valor.
Nike es una empresa posicionada dentro del más alto nivel, debido a su gran
innovación y tecnología. Para ello ha usado las fuerzas competitivas y los
modelos de la cadena de valor, lo que le ha aportado garantía a su crecimiento
dentro del mercado específico en el que desarrollan sus productos. Nike se ha
enfocado en su cliente y lo ha definido como el Atleta, con quien busca
establecer una relación cercana, sus proveedores han sido pequeñas empresas
que han implementado softwares de aplicación deportiva. Sus competidores son
todas aquellas empresas que están fabricando softwares de rendimiento
deportivo y enfocado en atletas como lo son Jawbone y Fitbit. Sus productos
nuevos son todas aquellas incorporaciones del programa Nike+ con su producto
estrella Fuelband, SportWach GPS y el software NikeFuel. Su valor agregado es
que permite al usuario marcar nuevas metas y monitorear su progreso físico.
Dentro de la cadena de valor Nike utiliza los medios tecnológicos para todos sus
procesos, controles de inventario, logística y distribución. Pero el éxito de Nike
se sustenta en que sus procesos críticos son manejados por la misma empresa
Nike mientras que aquellos procesos que no son críticos han sido externalizados,
lo que le ha permitido tener y mantener una poderosa imagen a nivel global.
2. ¿Qué estrategias competitivas busca Nike? ¿Cómo se relaciona la tecnología

de la información con estas estrategias?
La empresa Nike ha estado usando la tecnología de la información para la
creación de sus productos, haciendo que estos estén a la vanguardia y a las
exigentes necesidades de sus clientes. En los últimos años ha sido capaz de
incorporar estas nuevas tecnologías de la información, como los big data, o
almacenamiento de datos a gran escala lo que le ha permitido incorporar estas a
sus nuevos y mas diversos productos para lograr así un mayor alcance
incorporando toda la línea Nike +.
Al aprovechar el uso de todas las tecnologías disponibles, hace que sus
productos sean únicos y logran hacer la vida de sus consumidores mucho más
fáciles y útiles. La innovación, la que aplican como estrategia, les permite ir
mejorando sus diseños y materiales así como la eficiencia en el uso tecnológico
aplicado a ellas. Todo ello orientado a darle a sus consumidores la oportunidad
de vivir una experiencia de uso diferente, logrando marcar diferencias y ventajas
competitivas frente a su competencia, logrando una conexión más sólida y de
fidelización con sus clientes gracias al resguardo y almacenamiento de datos
estadísticos y registros que permiten ir comparando el rendimiento físico consigo
mismos o con otros atletas.
De acuerdo con ello, las estrategias utilizadas por Nike son:
Liderazgo a través del producto, ya que obtiene la ventaja a través del
mismo producto que ofrece en el mercado. Esto lo logra incorporando la
tecnología e innovación en cada uno de sus productos haciéndolos destacar por
sobre los demás.
Cercanía con los clientes, Nike busca mantener una relación cercana con sus
clientes pues apunta a satisfacer sus necesidades mejorando los productos
ofrecidos. Busca establecer conexiones que les permitan fidelizar a sus clientes,
el programa de puntos y las opciones de registro de metas y desempeño que
permite ser monitoreado.
Liderazgo de bajo costo Nike logra unificar en un solo sistema todos sus
productos tecnológicos permitiéndole mantener un bajo costo de ellos en el
mercado, pero sin perder la calidad del producto ofrecido.
Liderazgo de diferenciación, Nike logra hacer, a través de la tecnología, que
sus productos sean únicos y originales, logrando así que sus clientes paguen los
valores establecidos para sus productos sin cuestionamientos.
3. ¿En qué sentido es Nike una “compañía tecnológica”? Explica la respuesta.

Nike es sin duda una compañía tecnológica principalmente a que está
incorporando la tecnología disponible y de vanguardia a través de las diferentes
tecnologías aplicadas al internet y a sus aplicaciones del programa Nike + las
que incorpora en todos sus sistemas y productos. Nike partió incorporando la
tecnología Nike Air en sus zapatillas con el objetivo de proteger y minimizar el
estrés en las articulaciones de los corredores. Actualmente ha incorporado una
línea completa de Nike + con su FuelBand y su rastreador de actividad que se
conecta con un dispositivo móvil que les permite medir sus progresos. Ello ha
permitido incorporar las bases de datos con el objeto de almacenar los datos
que servirán para hacer los registros y progresos de sus usuarios utilizando
tecnología GPS.
La conexión de los dispositivos móviles- iphones, ipads, entre otros, con la
plataforma de Nike, es uno de los principales enfoque actuales de la empresa, ya
que agiliza la comunicación entre los integrantes de la comunidad, permitiéndole
a la compañía tener un feedback real de las necesidades de sus clientes, así
como también de las tendencias más relevantes.
4. ¿Qué tanta ventaja tiene Nike sobre sus competidores? Explica la respuesta.
La realidad es que Nike posee una ventaja competitiva bastante notoria gracias
a sus incorporaciones tecnológicas y a una clara y estructurada cadena de valor.
Ello debido a que apunta a ir más allá de vender un simple articulo deportivo,
sino que busca establecer una conexión y un vínculo con sus “atletas”
consumidores. Claramente sus competidores directos como Puma, Adidas,
Umbro por nombrar algunos, buscan ofrecer buenos productos deportivos pero
hasta ahora ninguno de ellos ha establecido un vinculo tan directo con sus
clientes que les permita medir progresos o hábitos a través de una pulsera
FuelBand, que registra todos sus movimientos. Esto le permite a la empresa
personalizar los productos al grado en que estos lo requieran además de
beneficiarse de la comunidad y la comunicación entre ellos para ampliar su nicho
de mercado potencial.

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