02 - Org. Funcional

UNIVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
Curso:
Diseño Organizacional I
Tema:
“ORGANIZACIÓN FUNCIONAL”
Alumnos:
Bereche Valdera, Luis Edinson
Flores Castillo, Giomira
Huamán García, Lizit Estesyen
Sandoval Damián, Andy Rubén
Santisteban Paico, Erika Del Milagro
Docente:
Dr. José Foción Echeverría Jara
- Chiclayo, 2021-
1. Definición
2. Características
3. Ventajas7desventajas
4. Aplicación
5. 5 ejemplos. Señalar características
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL:
1. Definición:
Según (Robbins & Coulter, 2010), “Una estructura funcional es un diseño
organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas. Podemos
considerar esta estructura como una departamentalización funcional aplicada a toda una
organización” (pág. 193).
Para (Hitt, Black, & Porter, 2006):

La estructura por función es quizá la organización más sencilla de todas. La
estructura funcional ordena a la empresa en torno a las áreas de las funciones
tradicionales como contabilidad, finanzas, marketing, operaciones y demás. Esta
disposición es una de las estructuras organizacionales más comunes en parte porque
separa el conocimiento especializado de cada área funcional a través de la
diferenciación horizontal, de tal forma que dicho conocimiento se dirija a los
productos o servicios fundamentales de la compañía.
Las empresas que tienen operaciones más allá de sus fronteras nacionales también
pueden adoptar una estructura por función. La diferencia clave que hay entre una
organización local pura y una organización multinacional, ambas con estructuras
por función, es la amplitud del alcance de las responsabilidades de los encargados
de cada función o área en la empresa multifuncional. En la multinacional las
responsabilidades de cada departamento son internacionales. Por lo tanto, aunque
cada subsidiaria tendrá un administrador de recursos humanos local, el gerente
corporativo de recursos humanos será el responsable de dirigir en todo el mundo las
actividades de los recursos humanos, como contratación, capacitación, evaluación y
remuneración a los empleados. Esta estructura es más frecuente entre las empresas
cuya tecnología y productos son similares en todo el mundo (págs. 240, 241).
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones. Por ejemplo, una
organización dividida por funciones puede tener departamentos para producción,
mercadotecnia y ventas. El gerente de ventas de dicha organización sería el responsable de
la venta de todos los productos manufacturados por la empresa (Stoner, Freeman, &
Gilbert, 1996).
2. Ventajas y desventajas:
Según (Hitt, Black, & Porter, 2006):
VENTAJAS
• Es más adecuada para las empresas pequeñas y medianas con una
diversificación limitada de productos
• Facilita la especialización del conocimiento por función.
• Disminuye la duplicación innecesaria de los recursos por función.
• Favorece la coordinación entre distintas áreas por función.
DESVENTAJAS
• A menudo genera problemas de coordinación entre grupos de cada función.
• Restringe la perspectiva de las metas generales de la organización.
• Puede limitar la atención que se presta al cliente en la medida que los grupos por
función centran su atención en sus áreas específicas.
• Podrían llevar a que la respuesta de la organización sea más lenta ante cambios
del mercado.
• A menudo las decisiones que implican múltiples funciones se cargan a los
ejecutivos en jefe.
La estructura por función presenta desventajas en el escenario internacional para las
empresas con una amplia variedad de productos, sujetos a distintas demandas ambientales,
como diferentes normas o restricciones gubernamentales, preferencias de los clientes o
cualidades de desempeño. Más aún, estas debilidades se agravan conforme los diferentes
departamentos por función experimentan distintas demandas por área geográfica.
Según (Stoner, Freeman, & Gilbert, 1996):

VENTAJAS:
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de
departamentalización, la usan primordialmente las pequeñas empresas que ofrecen una
línea limitada de productos, porque aprovecha con eficiencia los recursos especializados.
Facilita mucho la supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto en una gama
limitada de habilidades. Además, la estructura funcional facilita el movimiento de las
habilidades especializadas, para poder usarlas en los puntos donde más se necesitan.
DESVENTAJAS:
Conforme crece la organización, sea expandiéndose en términos geográficos o
ampliando su línea de productos, empiezan a surgir algunas de las desventajas de la
estructura por funciones. Como los gerentes de funciones dependen de la oficina central,
resulta difícil tomar decisiones rápidas. Con frecuencia, es más difícil determinar la
responsabilidad y juzgar los resultados tratándose de una estructura funcional. Si un
producto nuevo fracasa, ¿quién tiene la culpa, investigación y desarrollo, producción o
mercadotecnia?
Por último, la coordinación de las funciones de los miembros de la organización
entera se puede convertir en un verdadero problema para los gerentes superiores. Como los
miembros de cada departamento quizá se sientan aislados de los de otros departamentos (o
superiores a ellos), pueden tener problemas para trabajar en unión de otras personas para
alcanzar las metas de la organización. Por ejemplo, el departamento de producción quizá se
concentre en alcanzar las normas para los costos y las fechas de entrega y descuide el
control de calidad. En consecuencia, el departamento de servicios se puede ver inundado de
quejas. En pocas palabras, la estructura funcional puede resultar un marco difícil para que
los gerentes coordinen las actividades de los empleados.
Según (Robbins & Coulter, 2010):

VENTAJAS
• Eficiencia a partir de agrupar especialidades similares y personas con
habilidades, conocimientos y orientaciones comunes.
• Coordinación dentro del área funcional.
• Alta especialización.
DESVENTAJAS
• Mala comunicación entre áreas funcionales.
• Visión limitada de los objetivos organizacionales.
Según (Chiavenato, 2004):

VENTAJAS
• Proporciona el máximo de especialización en los diversos órganos o cargos de la
organización. Eso permite a cada órgano o cargo concentrarse total y
únicamente sobre su trabajo y su función, libre de todas las demás tareas
secundarias o subsidiarias.
• Permite la mejor supervisión técnica posible, con la especialización en todos los
niveles, pues cada órgano o cargo se reporta a expertos en su campo de
especialización.
• Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones, más rápidas y menos
sujetas a distorsiones de transmisión. La organización funcional permite
contactos directos entre los órganos o cargos interesados, sin la necesidad de
seguir los canales formales e indirectos de comunicación.
• Separa las funciones de la planeación y de control de las funciones de ejecución.
Existe una especialización de la planeación y del control, así como de la
ejecución, permitiendo plena concentración en cada actividad, sin necesidad de
dirigir la atención hacia las demás. El órgano que hace la planeación lo hace
para todos los demás órganos. El órgano que ejecuta sólo hace la ejecución.
Cada órgano realiza específicamente su actividad, sin tener que acompañar a los
demás.
DESVENTAJAS
• Dilución y consecuente pérdida de autoridad. La sustitución de la autoridad
lineal por la autoridad funcional (relativa y dividida) trae como consecuencia
una enorme dificultad de los órganos o cargos superiores en controlar el
funcionamiento de los órganos o cargas inferiores. La exigencia de obediencia y
la imposición de disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no
constituyen la fortaleza de la organización funcional
• Subordinación múltiple. La organización funcional trae problemas en cuanto a
la delimitación de las responsabilidades. Como cada subordinado se reporta
funcionalmente a muchos superiores, cada uno es especialista en una
determinada función, y como existen funciones que se sobreponen, existe
siempre el peligro de que el subordinado busque la orientación del especialista
menos indicado para el problema. No siempre los órganos o cargos saben
exactamente a quién recurrir para solucionar determinados temas o problemas.
Eso lleva a la pérdida de tiempo y a confusiones imprevisibles.
• Tendencia a la competencia entre los especialistas. Como los diversos órganos o
cargos se especializan en determinadas actividades, su tendencia es imponer a la
organización su punto de vista y su enfoque. Eso lleva a una pérdida de la visión
de conjunto de la organización y a una tendencia a defender su punto de vista en
contra de los demás especialistas. No es de extrañarse que exista fuerte
tendencia a la competitividad y competencia entre los especialistas, trayendo
distorsiones dañinas a la organización.
• Tendencia a la tensión y conflictos dentro de la organización. La competitividad
y la competencia, aliadas en la pérdida de la visión de conjunto de la
organización, llevan a la divergencia y a la multiplicidad de objetivos, que
pueden ser antagónicos y crean tensiones y conflictos entre los especialistas. A
pesar de trabajar juntos, éstos pueden sentirse adversarios, defendiendo
posiciones antagónicas y contrarias, haciéndose presas de resentimientos y de
frustraciones.
3. Características de la organización funcional:

Para (Chiavenato, 2004), la organización funcional presenta las siguientes
características:
a. Autoridad funcional o dividida. En la organización funcional existe la autoridad

funcional o dividida, que es relativa y se basa en la especialización. Es una autoridad
del conocimiento, nada tiene de lineal, jerárquica o de mando. Cada subordinado se
reporta a muchos superiores simultáneamente, aunque le reporta a cada uno de ellos
sólo en los temas de sus especialidades. Ningún superior tiene autoridad total sobre los
subordinados, pero la autoridad parcial y relativa, deriva de su especialidad. Eso
representa total negación del principio de unidad de mando o supervisión única, tan
importante para Fayol.
b. Líneas directas de comunicación. Las comunicaciones entre los órganos o cargos en la
organización se efectúan directamente, sin necesidad de intermediación. La
organización funcional busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los
diferentes niveles.
c. Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos o cargos
especializados que poseen conocimiento necesario para implementarlas mejor. No es la
jerarquía, sino la especialidad la que promueve las decisiones. La organización
funcional se caracteriza por la descentralización de las decisiones, es decir, por el
desplazamiento y distribución de las decisiones para los órganos o cargos adecuados
para su toma de decisión e implementación.
d. Énfasis en la especialización. La organización funcional se basa en la superioridad de la
especialización de todos los órganos o cargos, en todos los niveles de la organización.
Existe una separación de las funciones de acuerdo con las especialidades involucradas.
Cada órgano o cargo contribuye con su especialidad para la organización. Las
responsabilidades son delimitadas según las especializaciones.
4. Campo de aplicación de la organización funcional:

A pesar de que la organización funcional ha tenido grandes intentos en gran escala
por los defensores de la administración científica, ha fracasado en muchos casos. El
múltiple manngement, introducido por los ingenieros estadounidenses trajo problemas de
coordinación y control. Inclusive la capacitación del personal el sentido común no logra
evitar la confusión con las líneas divididas de autoridad (Chiavenato, 2004, pág. 164).
La organización funcional debe restringirse a los siguientes casos:
a. Cuando la organización, por ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien

relacionados, reportándose a un dirigente eficaz y orientado; hacia objetivos
comunes muy bien definidos y colocados.
b. Cuando en determinadas circunstancias la organización delega, durante un cierto
periodo, autoridad funcional a algún órgano especializado; sobre los demás, con el
fin de implantar alguna rutina o procedimiento para así evaluar y controlar alguna
actividad.
5. Cómo es el modelo:
Ejemplo 01: Hotel Hilton

Ejemplo 02: Coca Cola
Referencias
Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración (Séptima ed.).

Delegación Cuajimalpa, México, D. F: McGraw-Hill Interamericana. Obtenido de
https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf
Hitt, M., Black, S., & Porter, L. (2006). Administración (Novena ed.). México: PEARSON
EDUCACIÓN. Obtenido de https://elibro.net/es/ereader/unprg/74114
Robbins, S., & Coulter, M. (2010). Administración (Décima ed.). Naucalpan de Juárez,
Estado de México: PEARSON EDUCACIÓN. Obtenido de
http://www.ru.edu.uy/wp-content/uploads/2018/05/Administraci%C3%B3n-
Robbins.pdf
Stoner, J., Freeman, E., & Gilbert, D. (1996). Administración (Sexta ed.). Mexico:
PEARSON. Obtenido de
https://alvarezrubenantonio.milaulas.com/pluginfile.php/76/mod_resource/content/
1/LIBRO%20DE%20ADMINISTRACION.pdf

02 - Org. Funcional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

02 - Org. Funcional

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

02 - Org. Funcional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD NACIONAL

PEDRO RUIZ GALLO

Para (Hitt, Black, & Porter, 2006):

Según (Stoner, Freeman, & Gilbert, 1996):

Según (Robbins & Coulter, 2010):

Según (Chiavenato, 2004):

3. Características de la organización funcional:

a. Autoridad funcional o dividida. En la organización funcional existe la autoridad

4. Campo de aplicación de la organización funcional:

a. Cuando la organización, por ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien

Ejemplo 01: Hotel Hilton

Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración (Séptima ed.).

También podría gustarte