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    Actividad 5 Herramientas Avanzadas para La Calidad

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    ricardo aguirre
    El documento describe diferentes herramientas avanzadas para la calidad como diagramas de afinidad, diagramas de interrelaciones, diagramas matriciales, benchmarking, y QFD. Cada herramienta tiene como objetivo analizar problemas, mejorar procesos, comparar empresas líderes, y alinear las necesidades de los clientes con las características del producto para lograr mejoras continuas.

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    El documento describe diferentes herramientas avanzadas para la calidad como diagramas de afinidad, diagramas de interrelaciones, diagramas matriciales, benchmarking, y QFD. Cada herramienta tiene como objetivo analizar problemas, mejorar procesos, comparar empresas líderes, y alinear las necesidades de los clientes con las características del producto para lograr mejoras continuas.

    Descripción original:

    Herramientas avanzadas para la calidad

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    Actividad 5 Herramientas avanzadas para la calidad

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    Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

    Nombre de la actividad:

    Herramientas avanzadas para la calidad

    Nombre del alumno:

    Aguirre Martínez Ricardo

    Matrícula:

    U2002062Z0035

    Centro:

    UNIDEG Irapuato Guanajuato

    Profesor:

    Marcos Eusebio Orozco Ventura

    Materia:

    Calidad

    Fecha de elaboración: lunes, 01 de marzo de 2021

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    CONCEPTO DEFINICION CARACTERISTICAS OBJETIVO VENTAJAS


    DIAGRAMA DE El diagrama de -Agrupar elementos Una declaración -Puede organizar
    AFINIDAD afinidad es un -La idea que se va del objetivo que ideas y conceptos
    método de plantear se quiere sin ningún
    categorización en el -Organización de los alcanzar, o del problema
    que los usuarios datos resultado que se -Se puede utilizar
    clasifican varios espera obtener. en casi todo los
    conceptos en campos laborales
    diversas
    categorías.
    DIAGRAMA DE Es un diagrama -Determina el Para comprender -Te determina el
    INTERRELACIONES que presenta las problema o asunto y aclarar las problema a
    relaciones entre clave a solucionar interrelaciones solucionar
    factores y -Genera ideas entre los -Lluvia de ideas
    problemas diferentes puntos para producir
    de un problema ideas
    DIAGRAMA Es una -Puede ser para Es para los -Hay muchos
    MATRICIAL representación de producto o servicio. factores que tipos de
    las relaciones -Mejorar los requieran para diagramas
    existentes entre elementos llevarlo a cabo matriciales
    factores o grupos -Evita causas de un con esto se logra -Te da solución
    de factores que se problema realizar los sobre lo que la
    califican en forma -Es susceptible a la grupos de gente prefiere.
    cualitativa para técnica personas o
    determinar su cualquier
    importancia. elemento que sea
    susceptible a la
    técnica

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    Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

    BENCHMARKING El benchmarking -Realización de El objetivo es -Analizar la


    es un proceso comparación para analizar nuestra empresa con más
    continuo por el cual mejora de procesos empresa en marketing y ver
    se toma como -Tiene 3 funciones procesos y los puntos donde
    referencia los que es el productos, se puede mejorar
    productos, competitivo , interno servicios y ver en -Se mejoran los
    servicios o y funcional que podemos objetivos
    procesos de mejorar. -Poder Evaluar tu
    trabajo de las empresa desde
    empresas líderes, otro punto.
    para compararlos
    con los de tu propia
    empresa y
    posteriormente
    realizar mejoras e
    implementarlas.
    QFD (MAPA Permite a una -Te permite evaluar, El objetivo es -Tener muy en
    MENTAL) organización sistemáticamente, interrelacionar cuenta las
    traducir o alinear las características datos de distinto peticiones de las
    las necesidades de de producto servicio origen (los personas para
    los clientes con o proceso. clientes, el una mejora
    las características mercado, el -Tener paciencia
    y especificaciones proceso y el y ser muy activo
    que tendrá el producto o en el proceso
    producto o servicio. servicio), de
    manera que se
    pueda diseñar o
    rediseñar en
    forma innovadora
    y efectiva tanto
    productos como

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    Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

    servicios o
    procesos.

    CORRELACION:

    Pude notar que todas las herramientas de calidad que se mencionan tienen algo en particular que es el objetivo sobre lo
    que sucede ya sea un problema o proceso u objetivo con la finalidad de mejora de objetivo en negocio o empresa. Cada
    una son diferentes pero con la misma finalidad de buscar solución.
    Fuentes:

     Diagramas de Afinidad. (2010, 10 septiembre). Diagramas de Afinidad (Affinity Diagrams).


    http://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/tecnicas/Diag.htm


    W. (2000, 8 junio). Departamento de Gestión de la calidad - Universidad de Quintana Roo. interrelactionship.
    http://sigc.uqroo.mx

     ResearchGate. (2018, noviembre). ResearchGate | Find and share research. https://www.researchgate.net/

     Espinosa, R. (2019, 8 noviembre). BENCHMARKING: qué es, tipos, etapas y ejemplos. Roberto Espinosa.
    https://robertoespinosa.es/2017/05/13/benchmarking-que-es-tipos-ejemplos

     Formento, H. (2012, 18 mayo). ¿Que es el QFD? Mejora continua total. http://mejoracontinuatotal.blogspot.com/2012/05/que-


    es-el-qfd.html
     perez porto, J. U. L. I. A. N. (2017). Definición de correlación — Definicion.de. Definición.de. https://definicion.de/correlacion/

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