Monografia Saire Carrion Soyussa Dayana - Julio 19

TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE SEGUNDA
ESPECIALIDAD PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN CUIDADOS
NEFROLÓGICOS
MONOGRAFÍA:
TÍTULO:
CUIDADOS DE ENFERMERÍA Y NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL
PACIENTE CON ENFERMEDAD RENAL CRÓNICA EN TERAPIA DE
HEMODIÁLISIS
ESTUDIANTE:
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
20210
DEDICATORIA
Este trabajo de monografía se lo dedico en primer lugar a Dios, por darme cada
día, la oportunidad de seguir cumpliendo mis metas y por darme las fuerzas
necesarias para seguir mi camino.
A mis padres, por su amor, su gran apoyo en todo momento; gracias a ustedes he
logrado llegar hasta aquí, y seguiré adelante cumplimento todos mis objetivos.
El trabajo de monografía realizado se lo dedico en
primer lugar a Dios, por darme cada día, la
oportunidad de seguir cumpliendo mis metas y
por darme las fuerzas necesarias para seguir mi
camino.
A mis padres, por su amor, su gran apoyo
en
todo momento; gracias a ustedes he
logrado
llegar hasta aquí, y seguiré adelante
cumplimento todos mis objetivos.

AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo agradezco a Dios por ser mi guía y acompañarme en el
transcurso de mi vida, brindándome paciencia y sabiduría para culminar con
éxito mis metas propuestas.
A mis padres por ser mi pilar fundamental y haberme apoyado
incondicionalmente, pese a las adversidades e inconvenientes que se
presentaron.
Agradezco a mi asesora quien con su experiencia, comprensión, conocimiento y
motivación me oriento en la investigación.
El presente trabajo agradezco a Dios por ser mi guía y acompañarme en el
transcurso de mi vida, brindándome paciencia y sabiduría para culminar con
éxito mis metas propuestas.
A mis padres por ser mi pilar fundamental y haberme apoyado
incondicionalmente, pese a las adversidades e inconvenientes que se
presentaron.
Agradezco a mi asesora quien, con su experiencia, conocimiento y motivación
me oriento en la investigación.
FUENTE DE FINANCIAMIENTO
El presente trabajo académico será autofinanciado por la investigadora

DECLARACIÓN DE AUTOR
La monografía “Cuidados de enfermería y satisfacción del paciente con
enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis” es original y se desarrolló a
través de cumplimiento de los lineamientos respectivos, respetando la ética y la
conducta responsable en investigación, el cual se usará para obtener el Título
profesional de Segunda Especialidad en Enfermería en Cuidados Nefrológicos.

TABLA DE CONTENIDOS
Pág.
Resumen
I. INTRODUCCION …………………………………………. 1
II. CUERPO ……………………………………………………
10
III.CONCLUSIONES ……………………………………….………
17
Referencias bibliográficas …………………………………..……….
18
Algoritmo de búsqueda bibliográfica………………………….
24
Fichas RAE ………………………………………………………
256
RESUMEN
Introducción: La enfermedad renal crónica, es una enfermedad que provoca la
pérdida progresiva e irreversible de la función renal. Dicha sintomatología
clínica conforma un notable problema de salud pública a nivel mundial y
nacional. Aquellas personas que padecen esta enfermedad obligatoriamente
requieren de un manejo sustitutivo que hoy en día pueden ser hemodiálisis o
diálisis peritoneal, lo cual ayudará a la disminución de la concentración
nitrogenada y productos de desecho que se encuentran en la sangre, o de lo
contrario se necesitará de un trasplante de riñón. La conceptualización de
calidad de cuidado que brinda el personal de enfermería a aquellas personas en
terapia de hemodiálisis debe basarse en la buena experiencia a la que se someten,
sentir satisfacción y mejoría en sus terapias dialíticas; el cuidado debe envolver a
la persona holísticamente, valorando su totalidad como ser humano y
garantizando una atención de calidad, incrementando el equilibrio interno
sosteniendo la paz mental y física, lo cual será contundente en el paciente para
una mejor adherencia a la terapia dialítica, el nivel de satisfacción y los cuidados
que se brindan en la unidad de hemodiálisis son primordial para el buen
desarrollo de las actividades de mejora. Objetivo: Describir Analizar la
influencia de los cuidados de enfermería y el en enl nivel de satisfacción del
paciente con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis. Material y
método: El estudio corresponde a una revisión bibliográfica retrospectiva y
descriptiva. El total de artículos que conforma el estudio son 35 ubicados en la
siguiente base de datos: Medline PpubmMed, Elsevier, Scielo, Lilacs, Revista
Española de Nefrología, fue necesario utilizar operadores booleanos, para hacer

más factible la clasificación de los artículos, teniendo en cuenta también criterios
de inclusión y exclusión. revisión bibliográfica retrospectiva, con método
descriptivo de corte transversal, pues lo datos obtenidos se obtuvieron en un
tiempo y espacio determinado. Se realizó una búsqueda bibliográfica en las
bases de datos Scielo, PubMed, Lilacs, Alicia encontrándose literatura desde
2009 hasta 2020. Conclusión: los pacientes que acuden a la terapia de
hemodiálisis, manifiestan que el cuidado de enfermería es satisfactorio, y que su
nivel de satisfacción es alto, ya que la atención proporcionada por parte del
personal garantiza y cumple las expectativas que ellos perciben desde el
momento que ingresan a la terapia dialítica, existiendo aún factores que podrían
alterar su satisfacción, como la infraestructura y tiempo de espera para ser
atendidos.
Palabras clave: cuidado de enfermería, hemodiálisis, satisfacciósatisfacciónn.

I. INTRODUCCIÓN
La enfermedad renal crónica (ERC) es una enfermedad que provoca la pérdida
progresiva e irreversible de la función renal. Dicha sintomatología clínica
conforma un notable problema de salud pública a nivel mundial y nacional. (1)
Aquellas personas que padecen esta enfermedad obligatoriamente requieren de
un manejo sustitutivo que hoy en día pueden ser hemodiálisis o diálisis
peritoneal, lo cual ayudará a la disminución de la concentración nitrogenada y
productos de desecho que se encuentran en la sangre, o de lo contrario se
necesitará de un trasplante de riñón.
Debido al incremento en el número de pacientes, cada vez es más la necesidad
de someterse a procedimientos de terapias dialíticas. Por consiguiente,
incrementa la necesidad de que haya más personal de salud involucrado en la
atención de estos pacientes, y por tanto del costo de atención. (2)
En estudios realizados por la Organización mMundial de la Ssalud (OMS) y la
Oorganización Ppanamericana de Ssalud (OPS) En estudios realizados por la
OMS/OPS se encontró que un promedio de dos a tres personas desencadena
afecciones como hipertensión, diabetes, cardiopatía, enfermedad
cerebrovascular, artropatías o enfermedad pulmonar crónica. Se evidencio
también personas que presentan factores de riesgo como hábito de fumar, exceso
de peso o la costumbre de la vida sedentaria, aquellos factores de riesgo
desencadenarán enfermedades crónicas la cual conllevará a la enfermedad renal
crónica siendo así el paciente sometido a una terapia de reemplazo renal.
1
Se estima que aproximadamente un total de 1,5 millones de personas en el
mundo reciben algún tipo de terapia de sustitución renal ya sea diálisis o con
trasplante renal, los cuales se duplicarán en los próximos 10 años.
Por otro lado, el 10% de la población mundial ha desarrollado algún grado o
estadio de ER y la gran mayoría que es un total del 90% desconocen que la
padecen. (3)
La enfermedad renal crónica representa en la actualidad una problemática para la
sociedad debido a las innumerables brechas y limitaciones. Representan una
gran preocupación por la escasez de recursos sanitarios que no se encuentran
disponibles debido a la accesibilidad para países con ingresos inferior al
promedio, lo cual dificulta el manejo de enfermedades en fase terminal, donde se
requiere terapias que puedan sustituir la función del riñón en etapas avanzadas,
ocasionados por la prevalencia de personas de tercera edad y el incremento de
enfermedades crónicas que conllevan a un futuro con más personas que
presentaran una disfunción renal, principalmente la diabetes mellitus e
hipertensión. (4)
A nivel nacional, debido a las brechas sanitarias causadas por el alto costo que
demanda la terapia dialítica, se calcula que el 50% de la población que
probablemente requiera de este tratamiento no tendrá tiene el acceso para
recibirlo. En ciertos lugares del país, el Ministerio de Salud (MINSA) tiene
grandes brechas sanitarias, y una de ellas es que ciertas regiones no cuentan con
áreas de diálisis para el tratamiento de estos pacientes, ni con el personal
asistencial especializado, dada la magnitud que abarca.
2
Dada la problemática de salud que representa la enfermedad renal en un paciente
que requiera terapia sustitutiva, más allá de los cambios en los estilos de vida,
predomina la preocupante situación de los recursos económicos con lo que
enfrenta el país, para dar cobertura a la cantidad de paciente el presupuesto de
salud se duplique, para garantizar un mejor abordaje y tratamiento a dicha
población. (5)
La población con afección de las funciones normales del riñón, experimenta
diversas situaciones en su vida, cambios en sus estilos de vida y tener que asistir
a una institución o unidad de diálisis donde permanecerán un promedio de 3 a 4
horas de forma interdiaria, genera sentimientos de negación, rechazo.
Es difícil que puedan entender a primera instancia aquellas restricciones de
actividades que normalmente ejercían, cambios en la alimentación, restricción de
líquidos, uso de diversos fármacos, cambios de su imagen corporal, que generan
en ellos estrés, ansiedad, sentimientos de tristeza, baja de autoestima lo que
interfiere con la adherencia a la terapia. Es de gran importancia la educación y la
manera de cómo llegar a cada paciente, los conocimientos y la educación
proporcionada por el equipo asistencial interfieren con el autocuidado, ya que el
individuo es el principal responsable de su calidad de vida. (6)
La percepción que puedan tener los pacientes sobre la calidad de la atención es
importante en los servicios de enfermería y es un factor determinante para la
satisfacción del paciente, en la población que se encuentra en terapia sustitutiva
renal deberían ser sometidas a evaluaciones de calidad ya que estos pacientes
3
poseen factores que alteran su estado de salud física y psicológica lo cual
requiere ser medido, evaluado y estudiado, para poder modificar algunos
procesos de atención y mejorar aptitudes, en beneficio de la satisfacción del
paciente para una mejor adherencia a su tratamiento. (7)
Según lo planteado líneas anteriores, se formula la siguiente pregunta:
¿Cuáles son los cuidados ¿Cómo es la influencia de los cuidados de
enfermería yque mejoran en el nivel de satisfacción del paciente con
enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis?
Objetivo general:
DescribirAnalizar la influencia de los cuidados de enfermería que mejoranen y e
el nivel de satisfacción del paciente con enfermedad renal crónica en terapia de
hemodiálisis.
Objetivos específicos:
OE1: Conocer Describir los cuidados de enfermería que se brinda al paciente
con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis.
OE2: Identificar el nivel de satisfacción del paciente con enfermedad renal
crónica en terapia de hemodiálisis.
JUSTIFICACIÓN
Debido al incremento de pacientes con enfermedad renal crónica en los últimos
años, es necesario investigar, estudiar y dar a conocer lo que esta enfermedad
4
trae consigo que son serias repercusiones en la salud y presenta un riesgo aún
mayor que puede desencadenar en la muerte.
Por lo tanto, al contrastar las diversas investigaciones, basándonos en los
resultados nos va a proporcionar herramientas para generar nuevas estrategias
que guíen el trabajo de enfermería en el cuidado del paciente con enfermedad
renal crónica en hemodiálisis y con ello la satisfacción del usuario, ya que a
causa de esta enfermedad se generan cambios rotundos en el estilo de vida de
aquellos pacientes y con ellos el miedo y desesperanza ante la muerte.
Al incrementar el conocimiento científico de enfermería e incentivar a realizar
más estudios y análisis de la situación de aquellos pacientes que se encuentran
en terapia de hemodiálisis ayudara a encontrarencontrar más opciones de mejora
y calidad, más elementos para, teniendo siempre en cuenta que el cuidado de
enfermería no solo se enfoca en la recuperación y mantenimiento de la salud
física, sino también en generar un entorno cálido de confianza y seguridad para
el paciente, logrando que paciente se sienta satisfecho con la atención brindada
durante su sesión de hemodiálisis, repercutiendo así positivamente para mejora
de la profesión y especialidad correspondiente, además de ser un aporte
científico para la carrera.
MARCO TEÓRICO
La enfermedad renal crónica, se define como la pérdida permanente e
irreversible de la función renal expresada por una reducción del aclaramiento de
creatinina estimado menor a 60 ml/min/1,73 m2. Los riñones son el órgano
encargado de filtrar sustancias nitrogenadas y el líquido en exceso de la sangre,
5
que a través de todo el proceso fisiológico normal del riñón son excretados en la
orina.
El indicador que establece que la enfermedad renal crónica se encuentra en
etapas avanzadas, se caracteriza marcadamente con un filtrado glomerular menor
a 15 ml/min/1,73 m2, excesos peligrosos de líquidos, valores elevados de niveles
normales de electrolitos y sustancias nitrogenadas pueden aglomerarse en el
cuerpo. La sintomatología de la enfermedad renal crónica se desarrolla con el
tiempo y el daño renal suele avanzar lentamente, se evidencia la presencia de
náuseas, vómitos, inapetencia, fatiga, debilidad, alteraciones del patrón del
sueño, disminución del volumen en la producción de orina, alteración de la
agudeza visual, espasmos musculares, calambres, edemas periféricos, al estar
los riñones dañados se altera también su función hormonal, deja de producir
hormonas encargadas de regular la tensión arterial lo que conlleva a la
asociación de otra enfermedad crónica como presión arterial alta, disminuye la
producción de glóbulos rojos, la absorción de calcio, desencadenando diversas
patologías como la anemia y la osteodistrofía renal, haciendo que el paciente,
pueda llegar a un estado crítico de salud, en donde tendrá que ser intervenido
inmediatamente, a través de terapias dialítica como la hemodiálisis, para mejorar
todo el conjunto de síndromes que enfrenta y ponen en riesgo su vida. (8)
La hemodiálisis es un tratamiento médico de depuración artificial extracorpórea
en donde la sangre es bombeada a través de tubos blandos hacia un equipo de
diálisis. El cual está conformado esencialmente por un filtro llamado dializador
(también llamado "riñón artificial"), que cumple parcialmente la función del
riñón como ultrafiltrar el exceso de líquidos, limpiar la sangre de toxinas
6
acumuladas, pero no cumple la función hormonal, lo cual tiene que ser
suplantada por medicación. El dializador está compuesto por una membrana
semipermeable reemplazando la función del glomérulo dejando pasar de forma
selectiva los desechos, pero retiene las sustancias importantes que el cuerpo
necesita, como células sanguíneas y nutrientes. (9)
Todo paciente que es sometido a la terapia de reemplazo renal, hemodiálisis,
enfrenta grandes cambios en sus estilos de vida propio y de su entorno familiar,
cambios físicos, psicológicos, culturales y sociales, enfrentarán sentimientos de
rechazo, negación y temor al acudir a sus sesiones dialíticas donde van a
interactuar con personal salud quien se encargará de brindar dicha terapia y
cuidados que garanticen la seguridad y la tolerancia al tratamiento.
Los cuidados de enfermería son acciones enfocadas a la atención autónoma y en
colaboración dispensada a la población en general, personas de cualquier grupo
etario, con sus diversas culturas de diferentes comunidades, que requieran de
cuidados para la mejora de su salud y en todas circunstancias y ámbitos de su
vida. Los cuidados de enfermería comprenden los cuatro grandes niveles de
atención en las que desarrolla toda su capacidad y profesionalidad desde la
promoción, educación de la salud, la prevención de enfermedades y la asistencia
en la recuperación de la salud. (10)
Durante la sesión de hemodiálisis podría presentarse complicaciones agudas que
deben ser detectadas precozmente para actuar de forma inmediata y evitar
consecuencias más graves, como pueden ser hipotensión, pérdidas sanguíneas,
desconexión de líneas, roturas de la membrana del dializados, hemólisis,
coagulación, síndrome de anemia aguda, dolor precordial, embolismo gaseoso,
7
calambres, náuseas y vómitos, prurito, cefaleas, hiponatremia, hipernatremia,
hipokalemiahipocalemia, hiperkalemia, hiperfosforemia, síndrome de
desequilibrio dialítico.
En cuanto los cuidados que brinda la enfermera al paciente en la unidad de
hemodiálisis son de suma importancia también la enseñanza y conocimientos
que proporciona, establece la base fundamental para que el paciente pueda
participar en su cuidado de manera activa, sea capaz de tomar decisiones sobre
su propio cuidado y estilo de vida para lograr los resultados beneficiosos y
complementarse con los cuidados ofrecidos por el personal de enfermería y
garantizar un entorno grato y seguro.
La enfermera en la unidad de diálisis es la parte fundamental e importante para
el desarrollo adecuado y oportuno del tratamiento, el profesional de enfermería
es autónomo y activo responsable de que dicho tratamiento se torne en las
mejores condiciones, en donde el paciente tenga la seguridad de salir de su
terapia hemodinámicamente estable, sin presentar complicaciones graves que
puedan poner en riesgo su vida. En las funciones del personal de enfermería
existe un protocolo establecido en las unidades de atención que es primordial
para el desarrollo adecuado de la terapia: montaje y desmontaje del sistema
extracorpóreo, manejo de monitores, control y verificación del adecuado
suministro de agua, descarte del material punzocortante, conocimiento de la
tecnología de cada máquina de hemodiálisis, para la correcta programación.
También se rige bajo normas establecidas la atención y manipulación de los
accesos vasculares, como punción de las venas arterializadas, el monitoreo de
signos vitales, el abordaje de catéteres venosos centrales (CVC), valoración de
8
signos y síntomas, prevenir complicaciones intradialiticas según guías de
atención establecidas, así como la recolección de muestras sanguíneas y el
cumplimiento de las prescripciones médicas, administración de medicamentos.
La atención y cuidado de enfermería durante la sesión que es un promedio de 3 a
4 horas, en donde es la enfermera quien está en contacto directo con el paciente.
El día a día en las unidades de hemodiálisis es una rutina cambiante, en la que en
cada momento surgen acontecimientos diferentes por la variabilidad de
pacientes, monitores, máquinas, técnicas dialíticas, condiciones de ingreso a la
terapia de hemodiálisis, que hacen que el trabajo sea dinámico, creativo y
especial. (11).
La labor que desempeña en cuanto a la atención que brinda durante la sesión de
hemodiálisis, se basa no solo en aplicar los protocolos establecidos para la
atención del paciente, sino también en generar confianza, tener empatía y asistir
a todas sus necesidades e inquietudes para que el paciente tenga una mejor
tolerancia al tratamiento.
Uno de los indicadores que ha tenido mayor relevancia durante el paso del
tiempo para la evaluación de los servicios de salud y calidad de atención es la
satisfacción del paciente. Lo que ha causado que diversas opiniones se emitan
sobre su metodología de medición ya que es considerada dentro de la última
década como un eje de evaluación para los servicios de salud, no siendo para
menos su importancia ya que la satisfacción del paciente será siempre uno de los
pilares para la mejoría en la organización y servicios de salud.
La satisfacción de un paciente está basada en diferentes factores modificables,
como la atención que se brinda durante la sesión de hemodiálisis, podrían
9
incrementar significativamente la adherencia al tratamiento, dependerá mucho
de cuan satisfecho se siente un paciente para la mejora de su estado de salud y
para evitar de alguna manera el ausentismo a un tratamiento ambulatorio, no
dejando de lado que los factores físicos, psicológico y económicos, ya que son
los principales elementos para la accesibilidad al tratamiento y calidad de vida.
La evaluación de la satisfacción de los pacientes permite identificar, aquellas
situaciones deficientes desde el punto de vista del paciente, permite también
valorar los cuidados, ya que los cuidados brindados por el personal de salud
deben estar enfocados a satisfacer las necesidades del paciente. Los factores que
intervienen son la puntualidad para atención, el tiempo en el que son respondidas
sus dudas, el interés y el control hemodinámico que garantice su adecuado
estado de salud, el análisis de la satisfacción que percibe el paciente sobre la
atención que brinda el personal de enfermería sirve como estrategia para mejorar
todos aquellos aspectos que requieren fortalecimiento de sus funciones. (12)
10
II. CUERPO
El estudio corresponde a una revisión bibliográfica retrospectiva y descriptiva.
El total de artículos que conforma el estudio Se halló un total de 41 artículos de
los cuales fueron seleccionados 35 estudios, ubicados en las siguientes bases de
datos: Medline, pubmedPubMed, Elsevier, Scielo, Lilacs, Revista Española de
Nefrología, fue necesario utilizar operadores booleanos, como “AND”, “OR”,
“NOT” para hacer más factible la clasificación de los mejores artículos, teniendo
en cuenta también criterios de inclusión y exclusión, descartando 6 estudios que
no cumplían con las características necesarias para el desarrollo de la
monografía.
Criterios de inclusión:
 Artículos o estudios con una antigüedad no mayor a 10 años
 Estudios del nivel de satisfacción del paciente en terapia de hemodiálisis
 Estudios que describan cuidados de enfermería a pacientes en
hemodiálisis
Criterios de exclusión:
 Estudios con antigüedad mayor a 10 años
 Artículos relacionados al nivel de satisfacción en pacientes que no estén
sometidos a hemodiálisis.
11
El estudio corresponde a una revisión bibliográfica retrospectiva con método
descriptivo de corte transversal, pues lo datos obtenidos se obtuvieron en un
tiempo y espacio determinado. El total de artículos que conforma el estudio
estuvo constituido por 33 artículos científicos publicados en internet, ubicados
en la siguiente base de datos: Medline, Elsevier, Scielo, Lilacs, Revista Española
de Nefrología.
Al iniciar el trabajo académico, se buscaron a través de fuentes primarias datos
que tienen relación con el tema, a nivel internacional y nacional. Las
recolecciones de datos tuvieron como tema principal cuidado de enfermería y
nivel de satisfacción de pacientes con enfermedad renal crónica terminal en
tratamiento de hemodiálisis, la búsqueda se realizó con estudios que se
realizaron en el 2009 y 2020 excluyendo a los que no se asemejan o no reflejan
lo que se desea estudiar o lo que se pretende en el objetivo.
Se hallo un total de 41 artículos de los cuales fueron seleccionados 33 estudios,
fue necesario utilizar operadores booleanos, como “AND”, “OR”, “NOT”
haciendo más factible la clasificación de los mejores artículos.En u
Una investigación en Nicaragua en el año 2012, los pacientes opinaron que la
atención que reciben en las unidades de hemodiálisis es buena y que el lugar e
infraestructura lo es también. Sin embargo, una parte de los pacientes
manifestaron de que el lugar de atención es muy pequeño, que el mobiliario se
encuentra dañado y que la unidad de hemodiálisis no cumple las condiciones ni
para los pacientes ni para el personal.(13) Otro estudio en Colombia 2017, se
encontró dentro la investigación como resultado que los pacientes calificaron la
atención como buena y que se sienten satisfechos, se evidencio que a pesar de
12
las sesiones de hemodiálisis a lo cuales son sometidos de forma interdiaria estos
pacientes lograban mantener un curso normal en sus actividades diarias, ya que,
durante el tiempo dialítico, no presentaban complicaciones graves debido, al
adecuado manejo y respuesta que tenía el profesional de enfermería. El
promedio de satisfacción general se basa en educación, confianza y respeto.
Según los estudios contrastados se llega a la conclusión que los pacientes
sometidos a hemodiálisis presentaron un promedio de satisfacción alto ya que
garantiza la seguridad de su salud. (14)
En una investigación realizada en Argentina en el 2015, se evaluaron 95
pacientes sometidos a terapia de hemodiálisis, donde se aplicó encuestas
considerando diversos aspectos para evaluar la satisfacción del paciente como, el
traslado a su centro de atención, tiempo de espera, ambiente físico, atención por
parte de los profesionales, llegando a la conclusión que el 58% de los pacientes,
se encuentra satisfecho según las variables evaluadas, mientras que un 42%
insatisfecho, haciendo énfasis que la insatisfacción es debido al traslado y el
chofer siendo poco tolerante con aquellos pacientes. (15).
Se encontró un estudio de investigación realizado por la sociedad especialista de
enfermeras nefrológicas de España en el año 2014, que la satisfacción del
paciente que se encuentra en terapia de diálisis, no solo depende de los cuidados
y atención que ofrece el personal de salud sino también de las características
propias del individuo, como estado psicológico, emocional, educación, valores y
la perspectiva. (17) En un estudio similar en Colombia en el 2016, llegó a la
conclusión que, a través de planes de trabajo, diagnósticos de enfermería y el
adecuado lenguaje estandarizado, mejorará la calidad de atención que se brinda a
13
los pacientes y lo que ellos esperan recibir en cuanto a nuestra atención, teniendo
en cuenta que cada paciente es único y dependerá mucho del abordaje que se
tenga con cada uno, considerando las características propias de cada paciente
con la finalidad de generar satisfacción (16)
Estudio realizado en España en el 2009 concluyo que el conocimiento e
identificación de la satisfacción del paciente es de vital importancia para mejorar
la calidad de atención, los procedimiento y actividades protocolizadas como
parte del cuidado de enfermería para el abordaje y conservación adecuada de los
accesos vasculares son aquellos elementos indispensables para una atención de
calidad, de la mano del trato, el desenvolvimiento del personal y la satisfacción
con la que el paciente reciba cada atención, ello determinará la adherencia y hará
sobrellevar un mejor tratamiento dialítico. (18) En Perú en el año 2016, un
estudio de percepción del paciente ambulatorio sobre el cuidado que brinda el
personal de enfermería, llego a la conclusión que los pacientes se sienten
satisfechos, con el trato, la confianza y la seguridad que transmiten, un factor de
suma importancia también para los pacientes es que el personal realiza sus
actividades con el estricto cumplimiento de la bioseguridad, para evitar
infecciones de sus accesos vasculares. (31)
En el 2015 en un trabajo de investigación realizada en Huánuco, donde 90
pacientes que se encuentran en terapia de hemodiálisis fueron sometidos a la
evaluación de la calidad de atención y cuidado que brinda el personal de
enfermería y el nivel de satisfacción que tiene el paciente se concluye que el
84,4% (76) califico como de buena calidad los cuidados recibidos y el 15,6 %
(14) observo calidad mala. (19) En México en el año 2017 se llevó a cabo un
14
estudio en una unidad de hemodiálisis donde el 51.7% fueron mujeres y 48.3%
hombres. El 54% y el 31.3% se sintió muy satisfecho en relación a las
dimensiones de comunicación y profesionalidad y el 39% con la atención de
enfermería. Los pacientes con educación primaria y secundaria se sintieron muy
satisfechos a diferencia de aquellos pacientes que tiene un mayor grado de
educación en la que no depende la prestación de los servicios, sino también de la
solución de las expectativas del paciente. (20)
En una investigación realizada en Cuba en el 2015 concluye el profesional de
enfermería que se desempeña en los servicios de atención al paciente con
afecciones renales, se caracteriza por el servicio humano que guía la filosofía
humanista mediante una relación interpersonal, cumple con valores compartidos
como: ética, responsabilidad, profesionalidad, internacionalismo y solidaridad.
(21) Estudio similar en España en el año 2019 los factores más influyentes en la
satisfacción del paciente en diálisis son, principalmente, la confianza transmitida
y disposición del personal sanitario, trato personalizado, amabilidad y seguridad
transmitida, la destreza para puncionar, y el manejo adecuado de las
complicaciones intradialiticas, (22)
En México, el año 2014 una revista llego a la conclusión que el análisis de la
satisfacción es muy útil para diseñar una estrategia de mejora en la asistencia
enfermera y prestar cuidados de calidad. Los cuidados de calidad son
determinantes para la seguridad del paciente. Numerosos estudios demuestran
que calidad y seguridad están íntimamente relacionados. (23)
Investigación realizada en Perú, 2019 se evaluó la percepción de satisfacción que
tiene el paciente con el cuidado de enfermería, que recibe en una unidad de
15
hemodiálisis, dicha información fue recolectada a través de escalas de
investigación que fueron aplicadas en 67 pacientes, llegando a la conclusión de
calificar la satisfacción en tres niveles, alta 83.58%, media13.43%, baja 2.99%,
predominando una alta satisfacción en todas sus dimensiones. (24) Un estudio
similar desarrollado en Perú del presente año, donde se evaluó, la satisfacción
percibida por el paciente en terapia de hemodiálisis, se analizaron 25 artículos,
concluyendo que la satisfacción del paciente es buena y que el desempeño eficaz
del personal de enfermería es uno de los indicadores de calidad que en toda
institución se busca para lograr una mejor recuperación del paciente. (26) En
México 2016, se encontró en un estudio de investigación de pacientes con
enfermedad renal crónica en tratamiento de hemodiálisis quienes encuentran
satisfechos según la valoración de las dimensiones aplicadas, como la
comunicación, la profesionalidad y la atención de enfermería calificando así que
desenvolvimiento del personal de enfermería y el actuar es adecuado para sus
diversas necesidades. (33)
En Brasil 2019, para el profesional de enfermería de una unidad de hemodiálisis
el cuidado que brinda representa diversos desafíos, dilemas y satisfacciones
debido a que tiene que enfrentarse a diario con la compleja condición física del
paciente, el estado emocional en el que puede encontrarse, la accesibilidad y el
manejo de la tecnología, sobre todo el afrontamiento del sufrimiento y la muerte.
El cuidado de enfermería se enfrenta también a situaciones, como brindar la
mejor atención y recibir la negatividad del paciente, la limitada calidad de vida
proporcionad por los familiares debido a sus condiciones económicas escazas.
(25) por otra parte un estudio realizado en Brasil, 2017 el papel de enfermería en
16
la sesión de hemodiálisis es fundamental, porque es quien otorga los cuidados,
se encarga de la vigilancia y seguridad del paciente, lo aborda holísticamente,
tanto en la parte terapéutica y emocional. (27) otra investigación que evaluó la
calidad del cuidado de atención de enfermería, en cuba 2016, refleja que la
atención que se ofrece al paciente, se ve afectada cuando la insuficiencia de
recursos materiales limita sus actividades, la insatisfacción del personal de
enfermería, cuando sus logros no son reconocidos por los directivos de la
institución e insatisfacción del usuario por la infraestructura o percepciones
propias, son aquellos aspectos que interfieren n la calidad del cuidado de
enfermería.
En un estudio en Perú en el año 2015 se llegó a la conclusión de que la
satisfacción del paciente está relacionada significativamente con la aplicación de
los principios bioéticos por parte del enfermero (a), porque de ello depende el
adecuado manejo terapéutico, la atención de calidad, desarrollando un vínculo
seguro de confianza y respeto, obteniendo así que el 85% de los pacientes
evaluados se encuentran satisfechos con la atención recibida. (29) Un estudio
similar realizado en España 2016, evaluó a 143 pacientes de unidad de
hemodiálisis, teniendo como resultado que los pacientes se sienten satisfechos
con la atención y cuidado que les ofrece, pero que aún hay aspectos a mejorar
como la mediación que reciben acerca de su enfermedad y otros aspectos como
la infraestructura de la institución. (32)
Una reciente investigación realizada en Perú 2020, acerca de la utilidad de la
consulta de enfermería previo ingreso del paciente a su tratamiento de
hemodiálisis, podría generar resultados positivos e importantes en la salud del
17
paciente, ya que mejorara la salud mental, al disminuir la ansiedad y el miedo
cambiando la percepción con la que viene el paciente, siendo beneficioso para la
salud física, el control de la presión arterial problemas cardiovasculares, la
confianza generada con los pacientes hará desarrollar en ellos un visión diferente
del estado de salud en que se encuentran , creando nuevas oportunidades para la
enfermería del abordaje no solo aspectos físicos, si no enfocarnos también en la
pate mental creando una base de seguridad y confianza para una mejor
adherencia al tratamiento y con ellos la recuperación en cierta parte de la
calidad de vida que merecen y la satisfacción con sus sesión de hemodiálisis.(28)
Estudio realizado en Ecuador 2018, tuvo el propósito de establecer y describir
cuidados de enfermería a paciente en hemodiálisis donde se analizó diversas
revistas científicas, concluyendo que los principales cuidados durante la sesión
de hemodiálisis, son el adecuado montaje y recirculación del sistema
extracorpóreo a la máquina de hemodiálisis, valoración del acceso vascular la
desinfección y el bordaje adecuado del acceso, monitoreo de los signos vitales,
educación al paciente sobre el autocuidado y también incluir a los familiares
para garantizar una mejor calidad de vida. (34) Investigación similar en Ecuador
2020 basada en teorías de enfermería de promoción de la salud y el autocuidado
encaminaron dicha investigación para dar a conocer los cuidados de enfermeros
a pacientes con enfermedad renal crónica en etapa terminal sometidos a
hemodiálisis, describiendo a los principales como la evaluación y mantención
adecuada del acceso vascular , control constante de signos vitales, valorar signos
de alarma, la educación al paciente acerca de su enfermedad, las acciones y
cuidados que debe seguir para mantenerse hemodinámicamente estable.(35)
18
III. CONCLUSIONES
 Los cuidados que brinda el personal de enfermería influyen de forma
positiva en el nivel de satisfacción del paciente renal crónico en terapia de
hemodiálisis, los cuidados brindados son individualizados, se basan en los
modelos y teorías de enfermería que rigen una mejor calidad de atención, lo
cual ayuda a una mejor adherencia al tratamiento del paciente.Los cuidados
que brinda el personal de enfermería son aquellos que generan bienestar y
satisfacción del paciente renal crónico en terapia de hemodiálisis, son
individualizados, basados en modelos y teorías de enfermería que rigen una
mejor calidad de atención, lo cual ayuda a una mejor adherencia al
tratamiento del paciente
 Los cuidados de enfermería, en el paciente en terapia de hemodiálisis
inician a través de acciones que garantizan la seguridad del paciente realizando
19
la valoración inicial desde su ingreso al tratamiento, verificar el estado del
acceso vascular, manteniendo la asepsia al abordaje para evitar infecciones, la
programación correcta de los parámetros en las máquinas de hemodiálisis,
vigilancia constante de los signos vitales, observar signos de alarma y
prevención de complicaciones intradiliticas, tanto técnicas, como físicas y
también la educación al paciente acerca del autocuidado que debe mantener en
casa.
 El nivel de satisfacción del paciente con enfermedad renal crónica en
terapia de hemodiálisis es de nivel alto, ya que los cuidados y atenciones
brindadas satisfacen sus necesidades y perspectivas garantizando la seguridad de
su salud durante la sesión de hemodiálisis, previniendo complicaciones
intradialiticas que pongan en riesgo su vida, aplicando en todo momento los
principios éticos, que son quienes rigen el accionar de nuestra profesión.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA
1. Torres Zamudio, C. (2003). Insuficiencia renal crónica. Revista Medica
Herediana: Organo Oficial de La Facultad de Medicina “Alberto Hurtado”,
Universidad Peruana Cayetano Heredia, Lima, Peru, 14(1), 1–4.
2. Trastornos renales y del tracto urinario. (n.d.). Retrieved April 1, 2021, from
Msdmanuals.com website:
20
https://www.msdmanuals.com/es-pe/hogar/trastornos-renales-y-del-tracto-
urinario
3. Med. César Antonio Loza Munarriz Méd. Willy César Ramos Muñoz. (n.d.).
Análisis de la situación de la enfermedad renal crónica en el Perú, 2015.
Retrieved September 25, 2020, from https://www.spn.pe/ website:
https://www.spn.pe/archivos/analisis%20de%20la%20situacion%20de%20la
%20enfermedad%20renal%20cronica%20en%20%20el%20peru%20(1).pdf
4. Herrera- Añazco, P., Pacheco-Mendoza, J., & Taype-Rondan, A. (2016). La
enfermedad renal crónica en el Perú: Una revisión narrativa de los artículos
científicos publicados. Acta Médica Peruana, 33(2), 130–137.
5. Herrera-Añazco, P., Atamari-Anahui, N., & Flores-Benites, V. (2019).
Número de nefrólogos, servicios de hemodiálisis y tendencia de la
prevalencia de enfermedad renal crónica en el Ministerio de Salud de
Perú. Revista peruana de medicina experimental y salud pública, 36(1), 62–
67.
6. Moya Ruiz, M. A. (2017). Estudio del estado emocional de los pacientes en
hemodiálisis. Enfermería Nefrológica, 20(1), 48–56.
7. Borré Ortiz, Y. M., & Vega Vega, Y. (2014). Calidad percibida de la
atención de Enfermería por pacientes hospitalizados. Ciencia y Enfermería
(Impresa), 20(3), 81–94.
8. Manuel Ceballos Guerrero José María Fernández-Cañadas Sánchez Manuel
Ángel. Alteraciones de los electrolitos en urgencias [Internet].
Semesandalucia.es. [citado el 25 de setiembre de 2020]. Disponible en:
21
https://www.semesandalucia.es/wp-content/uploads/2014/07/electrolitos-en-
urgencias.pdf
9. César Cánovas García D. Estado de la Salud Oral en Pacientes con
Enfermedad Renal Crónica en Estadio 5 Hemodializados [Internet].
Digitum.um.es. [citado el 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/47429/1/C%C3%A9sar%20C
%C3%A1novas%20Tesis%20Doctoral.pdf
10. Generalidades sobre la terapia de sustitución renal [Internet].
Msdmanuals.com. [citado el 25 de septiembre de 2025]. Disponible en:
https://www.msdmanuals.com/es-pe/professional/trastornos-urogenitales/
terapia-de-reemplazo-renal/generalidades-sobre-la-terapia-de-sustituci
%C3%B3n-renal
11. Rodolfo Crespo Montero José Luis Cobo Sánchez Antonio Ochando García
Ian Blanco Mavillard. Enfermería nefrológica [Internet]. Revistaseden.org.
2019 [citado el 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
https://www.revistaseden.org/files/Revistas_268_222104730.pdf
12. Massip Pérez C, Ortiz Reyes RM, Llantá Abreu M del C, Peña Fortes M,
Infante Ochoa I. La evaluación de la satisfacción en salud: un reto a la
calidad. Rev Cub Salud Publica. 2008;34(4):1–10.
13. Valdez García TM. Satisfacción de los pacientes en la Unidad de
Hemodiálisis del Hospital Escuela Antonio Lenín Fonseca de Managua en el
período comprendido de enero a marzo del Año 2012. 2012;88–88.
14. Estimación de calidad del cuidado de enfermería en pacientes sometidos a
hemodiálisis [Internet]. ResearchGate. [citado 25 de septiembre de 2020].
22
Disponible
en:https://www.researchgate.net/publication/323827915_Estimacion_de_cali
dad_del_cuidado_de_enfermeria_en_pacientes_sometidos_a_hemodialisis
15. Abdala JN. Satisfacción de los pacientes en tratamiento de diálisis [Internet].
Edu.ar. 2015 [citado el 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
http://lildbi.fcm.unc.edu.ar/lildbi/tesis/abdala-jorge-nicolas.pdf
16. Ángel Ángel ZE, Duque Castaño GA, Tovar Cortes DL. Cuidados de
enfermería en el paciente con enfermedad renal crónica en hemodiálisis: una
revisión sistemática. Enferm nefrol. 2016;19(3):202–13.
17. Borré Ortiz Yeis Miguel, Vega Vega Yolanda. Calidad percibida de la
atención de enfermería por pacientes hospitalizados. Cienc. enferm.
[Internet]. 2014 Dic [citado 2020 Sep 23] ; 20( 3 ): 81-94. Disponible en:
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-
95532014000300008&lng=es.
18. Miguel Montoya M, Valdés Arias C, Rábano Colino M, Artos Montes Y,
Cabello Valle P, Castro Prieto ND, et al. Variables asociadas a la
satisfacción del paciente en una unidad de hemodiálisis. Rev. Soc. Esp
Enferm Nefrol. 2009;12(1):19–25.
19. Barrera Salazar KL. Calidad del cuidado que brinda el personal de
enfermería y satisfacción del usuario en el centro de hemodiálisis del
Hospital Hermilio Valdizán Medrano Huánuco - 2015 [Internet].
23
Universidad de Huánuco; 2016 [citado el 2 de abril de 2021]. Disponible en:
http://repositorio.udh.edu.pe/handle/123456789/143
20. Castro-Serralde E, Cadena-Antonio G. Dimensiones de la satisfacción del
paciente con insuficiencia renal crónica respecto a la calidad del cuidado de
enfermería. Rev. Enferm Inst Mex Seguro Soc. 12 de diciembre de
2017;25(4):271-8.
21. Rodríguez YV, Oquendo YD. Conducta ética en el cuidado de enfermería
brindado a pacientes con afecciones nefrológicas. RCU [Internet]. 2016
[citado el 25 de setiembre de 2020];5(1). Disponible en:
https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?
IDARTICULO=69518
22. Romero-Ruiz AB, Sevillano-Jiménez A, Cardador-Trocoli C. Factores
asociados a la satisfacción del paciente en diálisis. Enferm nefrol.
2019;22(2):112–23.
23. Martín RA. Satisfacción del paciente en hemodiálisis como criterio de
calidad asistencial en enfermería. Rev Mex Urol. 2014;74(5):292–5.
24. Pizarro Vásquez FL. Percepción de la satisfacción del paciente sobre el
cuidado de la enfermera en la unidad de hemodiálisis. 2019 [citado el 25 de
setiembre del 2020]; Disponible en:
https://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/11700
25. Ponce KLP, Tejada-Tayabas LM, González YC, Haro OH, Zúñiga ML,
Morán ACA. El cuidado de enfermería a los enfermos renales en
hemodiálisis: desafíos, dilemas y satisfacciones. Rev Esc Enferm USP
24
[Internet]. 2019;53. Disponible en:
https://www.scielo.br/pdf/reeusp/v53/1980-220X-reeusp-53-e03502.pdf
26. Satisfaccion_VeraMory_Yesenia.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre de
2020]. Disponible en:
http://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/upch/8193/Satisfaccion_Vera
Mory_Yesenia.pdf?sequence=1&isAllowed=y
27. El papel de la enfermería en la sesión de hemodiálisis. Revista Científica
Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento [Internet]. 2017 [citado el 25 de
setiembre de 2020]; Disponible en:
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/salud/hemodialisis
28. Utilidad_SarmientoRoncal_Rosa.pdf [Internet]. [citado 6 de octubre de
http://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/upch/7921/Utilidad_Sarmient
oRoncal_Rosa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
29. Avila F, Melissa M. Satisfacción del usuario con insuficiencia renal crónica
y aplicación de principios bioéticos de la enfermera (o). Univ. Nac Trujillo
[Internet]. 12 de noviembre de 2015 [citado 17 de octubre de 2020];
Disponible en: http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/8856
30. Martínez Téllez Y, Acosta Nordet MC. Calidad de la atención de enfermería
en el Departamento de Hemodiálisis del Policlínico “Giraldo Aponte
Fonseca”. Medisan. 2016;20(7):907–15.
25
31. Pérez Guerrero ML, Pérez Guerrero YC. Percepción del Paciente
Ambulatorio sobre el Cuidado Humanizado que brinda la Enfermera en la
Terapia de Hemodiálisis en una Institución de Salud Chiclayo – 2016
[Internet]. Universidad Señor de Sipan; 2017 [citado el 27 de octubre de
http://repositorio.uss.edu.pe/handle/20.500.12802/3041
32. García Castro Raúl, Fernández Peñarroya Jesús, González Díaz Isabel,
Fernández Merayo Carmen, Fernández Pérez Mónica, Díaz Corte Carmen.
Satisfacción del paciente en diálisis (Hemodiálisis y Diálisis Peritoneal):
aspectos a mejorar. Enferm Nefrol [Internet]. 2016 Sep [citado 2020 Oct 17];
19(3): 248-254. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S2254-28842016000300007&lng=es
33. Urbina M, Avila-Alpirez H, Gutiérrez G, Vázquez L, Martinez M,
Hernández M. Satisfacción del Cuidado Enfermero en pacientes con
Enfermedad Renal Crónica. Paraninfo Digit. 1 de enero de 2016;25
34. Montalván Puyol Lady Diana Villavicencio Cabrera Jenny Mariela.
Cuidados de enfermería en personas que reciben hemodiálisis [Internet].
Edu.ec. [citado el 27 de octubre de 2020]. Disponible en:
http://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/12345620en%20personas%20que
%20reciben%20hemodialisis.pdf
35. Jennifer Belén Janeta Cayambe, Jessica Guadalupe Melo Freire. Cuidados
de Enfermería en pacientes que reciben Hemodiálisis. Ecuador, 2018.
Edu.ec. 2019.
26
1. Torres Zamudio Cesar. Insuficiencia renal crónica. Rev Med Hered [Internet].
2010 ene [citado 2020 Sep 25]; 14(1): 1-4. Disponible en:
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1018-
130X2003000100001&lng=es.
2. Diálisis - Trastornos renales y del tracto urinario [Internet]. Manual MSD
versión para público general. [citado 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
https://www.msdmanuals.com/es-pe/hogar/trastornos-renales-y-del-tracto-
urinario/di%C3%A1lisis/di%C3%A1lisis
3. Análisis de la situacion de la enfermedad renal cronica en el Perú (1).pdf
[Internet]. [citado 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
https://www.spn.pe/archivos/analisis%20de%20la%20situacion%20de%20la
%20enfermedad%20renal%20cronica%20en%20%20el%20peru%20(1).pdf
4. Herrera- Añazco Percy, Pacheco-Mendoza Josmel, Taype-Rondan Alvaro. La
enfermedad renal crónica en el Perú: Una revisión narrativa de los artículos
científicos publicados. Acta méd. peruana [Internet]. 2016 Abr [citado 2020 Sep
20]; 33(2):130-137.
5. Herrera-Añazco P, Atamari-Anahui N, Flores-Benites V. Número de
nefrólogos, servicios de hemodiálisis y tendencia de la prevalencia de
27
enfermedad renal crónica en el Ministerio de Salud de Perú. Rev Peru Med Exp
Salud Publica. 2019;36(1): 62-7.doi:10.17843/rpmesp.2019.361.4253.
6. Moya Ruiz María Auxiliadora. Estudio del estado emocional de los pacientes
en hemodiálisis. Enferm Nefrol [Internet]. 2017 Mar [citado 2020 Sep 21];
atención de enfermería por pacientes hospitalizados. Cienc. enferm. [Internet].
2014 Dic [citado 2020 Sep 20]; 20(3): 81-94. Disponible en:
95532014000300008&lng=es.
8. Electrolitos-en-urgencias.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre de 2020].
Disponible en:
https://www.semesandalucia.es/wp-content/uploads/2014/07/electrolitos-en-
urgencias.pdf
9. César Cánovas Tesis Doctoral.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre de
2020]. Disponible en: https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/47429/1/C
%C3%A9sar%20C%C3%A1novas%20Tesis%20Doctoral.pdf
28
10. Generalidades sobre la terapia de sustitución renal - Trastornos urogenitales
[Internet]. Manual MSD versión para profesionales. [citado 25 de septiembre de
2020]. Disponible en: https://www.msdmanuals.com/es/professional/trastornos-
urogenitales/terapia-de-reemplazo-renal/generalidades-sobre-la-terapia-de-
sustituci%C3%B3n-renal
11. Revistas_268_222104730.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre de 2020].
Disponible en: https://www.revistaseden.org/files/Revistas_268_222104730.pdf
12. Massip Pérez Coralia, Ortiz Reyes Rosa María, Llantá Abreu María del
Carmen, Peña Fortes Madai, Infante Ochoa Idalmis. La evaluación de la
satisfacción en salud: un reto a la calidad. Rev Cubana Salud Pública [Internet].
2008 Dic [citado 2020 Sep 20]; 34(4). Disponible en:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
34662008000400013&lng=es.
13. Satisfacción de los pacientes en la Unidad de Hemodiálisis del Hospital
Escuela Antonio Lenín Fonseca de Managua en el período comprendido de
enero a marzo del Año 2012 | Managua; s.n; jun. 2012. 88 p. tab, graf, ilus. |
LILACS [Internet]. [citado 25 de septiembre de 2020]. Disponible en:
https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/biblio-1007921
14. Estimación de calidad del cuidado de enfermería en pacientes sometidos a
hemodiálisis [Internet]. ResearchGate. [citado 25 de septiembre de 2020].
29
Disponible en:
https://www.researchgate.net/publication/323827915_Estimacion_de_calidad_d
el_cuidado_de_enfermeria_en_pacientes_sometidos_a_hemodialisis
15. abdala-jorge-nicolas.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre de 2020].
Disponible en: http://lildbi.fcm.unc.edu.ar/lildbi/tesis/abdala-jorge-nicolas.pd
16. Ángel Ángel Zahira Esperanza, Duque Castaño Germán Alberto, Tovar
Cortes David Leonardo. Cuidados de enfermería en el paciente con enfermedad
renal crónica en hemodiálisis: una revisión sistemática. Enferm Nefrol
[Internet]. 2016 Sep [citado 2020 Sep 25]; 19(3): 202-213. Disponible en:
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2254-
28842016000300003&lng=es
atención de enfermería por pacientes hospitalizados. Cienc. enferm. [Internet].
2014 Dic [citado 2020 Sep 23] ; 20( 3 ): 81-94. Disponible en:
95532014000300008&lng=es.
30
18. Miguel Montoya Mercedes, Valdés Arias Covadonga, Rábano Colino
Manuela, Artos Montes Yolanda, Cabello Valle Pilar, Castro Prieto Natividad
De et al. Variables asociadas a la satisfacción del paciente en una unidad de
hemodiálisis. Rev Soc Esp Enferm Nefrol [Internet]. 2009 Mar [citado 2020 Sep
24]; 12(1): 19-25. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1139-13752009000100004&lng=es.
19. Barrera Salazar KL. Calidad del cuidado que brinda el personal de
enfermería y satisfacción del usuario en el Centro de hemodialysis del hospital
hermilio valdizán medrano Huanuco - 2015. 2016.
20. Castro-Serralde E, Cadena-Antonio G. Dimensiones de la satisfacción del
paciente con insuficiencia renal crónica respecto a la calidad del cuidado de
enfermería. Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc. 12 de diciembre de
2017;25(4):271-8.
21. Rodríguez YV, Oquendo YD. Conducta ética en el cuidado de enfermería
brindado a pacientes con afecciones nefrológicas. Rev Cuba Urol. 7 de octubre
de 2016;5(1):39-52.
http://www.revurologia.sld.cu/index.php/rcu/article/view/247/264
22. Romero-Ruiz Ana Belén, Sevillano-Jiménez Alfonso, Cardador-Trocoli
Cristina. Factores asociados a la satisfacción del paciente en diálisis. Enferm
31
Nefrol [Internet]. 2019 Jun [citado 2020 Sep 24] ; 22( 2 ): 112-123.
Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2254-
23. Martín RA. Satisfacción del paciente en hemodiálisis como criterio de
calidad asistencial en enfermería. Rev Mex Urol. 1 de septiembre de
2014;74(5):292-5.
24. Vásquez P, Lisset F. Percepción de la satisfacción del paciente sobre el
cuidado de la enfermera en la unidad de hemodiálisis. Univ Nac Trujillo
[Internet]. 27 de febrero de 2019 [citado 25 de septiembre de 2020]; Disponible
en: http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/11700
25. Ponce Karla Lizbeth Partida, Tejada-Tayabas Luz María, González Yadira
Chávez, Haro Ofelia Hernández, Zúñiga Magdalena Lozano, Morán Ana Celia
Anguiano. El cuidado de enfermería a los enfermos renales en hemodiálisis:
desafíos, dilemas y satisfacciones.
26. Satisfaccion_VeraMory_Yesenia.pdf [Internet]. [citado 25 de septiembre
de 2020]. Disponible en:
http://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/upch/8193/Satisfaccion_VeraMo
ry_Yesenia.pdf?sequence=1&isAllowed=y
27. Oliveira E de. El papel de la enfermería en la sesión de hemodiálisis. Rev
Científica Multidiscip Núcleo Conhecimento [Internet]. 23 de noviembre de
32
2017 [citado 25 de septiembre de 2020]; Disponible en:
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/salud/hemodialisis
28. Utilidad_SarmientoRoncal_Rosa.pdf [Internet]. [citado 6 de octubre de
http://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/upch/7921/Utilidad_SarmientoR
oncal_Rosa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
29. Avila F, Melissa M. Satisfacción del usuario con insuficiencia renal crónica
y aplicación de principios bioéticos de la enfermera (o). Univ Nac Trujillo
[Internet]. 12 de noviembre de 2015 [citado 17 de octubre de 2020]; Disponible
en: http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/8856
30. Martínez Téllez Yaumara, Acosta Nordet Maritza Caridad. Calidad de la
atención de enfermería en el Departamento de Hemodiálisis del Policlínico
"Giraldo Aponte Fonseca". MEDISAN [Internet]. 2016 Jul [citado 2020 Oct 17];
20(7): 907-915. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1029-30192016000700006&lng=es.
31. Pérez Guerrero ML, Pérez Guerrero YC. Percepción del Paciente
Ambulatorio sobre el Cuidado Humanizado que brinda la Enfermera en la
Terapia de Hemodiálisis en una Institución de Salud Chiclayo – 2016. Repos
Inst - USS [Internet]. 2017 [citado 27 de octubre de 2020]; Disponible en:
http://repositorio.uss.edu.pe/xmlui/handle/uss/3041
33
32. García Castro Raúl, Fernández Peñarroya Jesús, González Díaz Isabel,
Fernández Merayo Carmen, Fernández Pérez Mónica, Díaz Corte Carmen.
Satisfacción del paciente en diálisis (Hemodiálisis y Diálisis Peritoneal):
aspectos a mejorar. Enferm Nefrol [Internet]. 2016 Sep [citado 2020 Oct 17];
33. Urbina M, Avila-Alpirez H, Gutiérrez G, Vázquez L, Martinez M,
Hernández M. Satisfacción del Cuidado Enfermero en pacientes con Enfermedad
Renal Crónica. Paraninfo Digit. 1 de enero de 2016;25
34. Cuidados de enfermeria en personas que reciben hemodialisis.pdf
[internet]. [citado 27 de octubre de 2020]. disponible en:
http://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/123456789/5204/1/cuidados%20de
%20enfermeria%20en%20personas%20que%20reciben%20hemodialisis.pdf
35. Cuidados de enfermeria a pacientes que recibn hemodialisis [internet].
[citado 27 de octubre de 2020]. disponible en:
http://dspace.unach.edu.ec/bitstream/51000/5683/1/unach-ec-fcs-enf-2019-
0025.pdf
34
35
FICHAS RAE
ALGORITMO DE BUSQUEDA BIBLIOGRAFICA
(B1) SCIELO: 03
TÍTULO DE AUTOR
N° (B2) REVISTA NEFROLOGICA:
AÑO/PAÍS FUENTE 04
METODOLOGÍA RESULTADOS
ARTÍCULOS (ES)
(B3) REVISTA CIENTIFICA MULTIDISCIPLINAR: 02
(B4) REVISTA SEDEN: 01
Los pacientes se muestran muy
(B5) REVISTA DE LA SOCIEDAD ESPA 03
(B6) GOOGLE ACADEMICO: 24 satisfechos con la atención recibida
(B7) REVISTA CIENCIA Y ENFERMERIA: 02
FACTORES QUE María Sanz por parte de las enfermeras de la
(B8) REPOSITORIOS DE ANDALUCIA: 02
INFLUYEN Total
EN LA = Turrado, 41 Unidad de Diálisis, destacando la
Revista Estudio cualitativo
1 SATISFACCIÓN Luis Garrido 2017/ seguridad que sienten cuando son
Enfermería con enfoque
DEL PACIENTE DE Pérez España atendidos en esta Unidad y que, al
Nefrológica fenomenológico.
DIÁLISIS CON Carmen Caro comparar con otros centros de
ENFERMERÍA Domínguez Diálisis, todos los asistentes sin
excepción afirman que solo quieren
ser atendidos aquí.
36
TRAS APLICAR CRITERIOS DE SELECCIONl.: 41 5 Estudios6 estudios
fueron descartados
LECTURA CRITICA
B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8
SELECCIONADOS :SELECCIONADOS:
35 ESTUDIOS
37
TÍTULO DE
N° AUTOR (ES) AÑO/PAÍS FUENTE METODOLOGÍA RESULTADOS
ARTÍCULOS
21 LA ENFERMEDAD Percy Herrera- 2016/ Lima Acta méd. Estudio descriptivo Un adecuado manejo por parte de los
RENAL CRÓNICA EN Añazco peruana vol.33 de corte transversal profesionales de salud y el paciente los
EL PERÚ. UNA Josmel Pacheco- no.2 Lima abr./j estadios iniciales de la ERC
REVISIÓN Mendoza un. 2016 disminuirán la probabilidad de la
NARRATIVA DE LOS Alvaro Taype- progresión a estadios en que
ARTÍCULOS Rondan requerirán alguna forma de TRR como
CIENTÍFICOS la hemodiálisis, lo que es relevante
PUBLICADOS debido a los problemas de cobertura de
la misma a nivel nacional y los costos
que implican para un sistema de salud
deficiente como el nuestro.la ERC es
una patología frecuente, con problemas
en al diagnóstico temprano y manejo
38
de los primeros estadios de la
enfermedad. La cobertura de HD es
deficiente a nivel nacional y la
mortalidad de los pacientes en HD
puede ser muy alta.
FICHAS RAE
TÍTULO DE AUTOR
N° AÑO/PAÍS FUENTE METODOLOGÍA RESULTADOS
ARTÍCULOS (ES)
3 SATISFACTION DE LOS Valdez 2012/ https:// La investigación se Se recomienda a las diferentes
PACIENTES EN LA García Nicaragua pesquisa.b realizó entrevistando autoridades a incentivar y
UNIDAD DE Tatiana vsalud.org directamente 42 capacitar más a su personal para
HEMODIÁLISIS DEL María /portal/ pacientes sobre sus que continúen brindando buena
HOSPITAL E ANTONIO resource/ características socio atención con calidad y calidez.
39
LENÍN FONSECA DE demográficas y También realizar estudios de
MANAGUA EN EL sobre diferentes satisfacción de los usuarios en

pt/biblio-
PERÍODO COMPRENDIDO aspectos todas las otras unidades de
1007921
DE ENERO A MARZO DEL relacionados a la hemodiálisis e iniciar un proceso
AÑO 2012 calidad de Atención. de mejora en el servicio.
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
ESTIMACIÓN DE Victor 2017 https:// Estudio descriptivo Se encontró que el 59 % hombres y el
24 CALIDAD DEL alfonzo lopez /Colombia wwwcalida de corte transversal 41 % eran mujeres, que el promedio
CUIDADO DE Eilyn d_del_cuida de edad de los participantes fue de 23
ENFERMERÍA EN Alexandra do_de_enfer a 82 años, que el 22 % laboraban de
PACIENTES España meria_en_p forma independiente, lo cual permitió
40
SOMETIDOS A Barrios acientes_so evidenciar que, a pesar de las sesiones
HEMODIÁLISIS Ana Elena metidos_a_ de hemodiálisis, estos pacientes
Hernández hemodialisi lograban mantener un curso normal en
s sus actividades.
El 60% y 85% de la población evalua
de manera positiva los cuidados
proporcionados por el personal de
enfermería, se plantea que el
enfermero (a) es el profesional más
indicado para el cuidado de este tipo de
pacientes, también se hizo evidente la
necesidad de generar investigaciones
dirigidas a la evaluación continua de la
atención de enfermería, debido a que
ello facilita la creación de acciones de
41
mejoramiento en la gestión del cuidado.
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
35 CUIDADOS DE Zahira 2016/ http:// Investigación Los temas que surgieron del
ENFERMERÍA EN Esperanza España scielo.iscii cuantitativa y análisis de los artículos fueron:
EL PACIENTE Ángel Ángel, i.es/ cualitativa Perspectiva sobre modelos y
CON Germán scielo.php teorías de enfermería en el
ENFERMEDAD Alberto Duque ? cuidado del paciente en
RENAL CRÓNICA Castaño script=sci_ hemodiálisis, lenguaje común
EN David arttext&pi enfermero, diagnósticos de
HEMODIÁLISIS: Leonardo d=S2254- enfermería en el paciente,
UNA REVISIÓN Tovar Cortes 28842016 educación y autocuidado del
42
00030000
SISTEMÁTICA paciente en hemodiálisis.
3
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
CALIDAD https://
El 78% de los pacientes
PERCIBIDA DE scielo.conicy
evidenció altos niveles de
Yeis Miguel Estudio
LA ATENCIÓN t.cl/
calidad percibida de la atención
46 Borré Ortiz 2014/ descriptivo, de
DE scielo.php?
de Enfermería; el 17% modestos
Yolanda Vega Colombia script=sci_art corte transversal,
ENFERMERÍA
niveles de calidad percibida; y el
POR Vega text&pid=S0 cuantitativo
4% bajos niveles de calidad
PACIENTES 717-
9553201400 percibida. El 96.8% se sintió

HOSPITALIZAD
43
OS satisfecho y el 97%
0300008
recomendaría el hospital.
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
Estudio conformado por 111 pacientes;

SATISFACCIÓN http://
lildbi.fcm.u de las cuales 85 corresponden a

DE LOS
Jorge Estudio
nc.edu.ar/ pacientes en tratamiento de
7 PACIENTES EN 2015/
Nicolás prospectivo de tipo
lildbi/ hemodiálisis y 10 a pacientes en
TRATAMIENTO Argentina
Abdala tesis/ descriptivo
tratamiento de DPCA.Al estudiar la
DE DIÁLISIS
abdala- “Satisfacción General” de todos los
jorge-
aspectos del servicio que se les brinda
44
las respuestas fueron positivas, el 80 %
nicolas.pdf de la muestra expresó sentirse
satisfechos
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
8 VARIABLES Mercedes Miguel 2009/ España http:// Estudio descriptivo Los niveles de satisfacción
ASOCIADAS A LA Montoya, scielo.isciii. fueron altos y similares a
SATISFACCIÓN Covadonga es/ los de otras unidades en
DEL PACIENTE EN Valdés Arias, scielo.php? España. Menores niveles
UNA UNIDAD DE Manuela Rábano script=sci_a de satisfacción se
HEMODIÁLISIS Colino, Yolanda rttext&pid= asociaron a percibir más
Artos Montes, S1139- Dolor, más limitación para
45
Pilar Cabello
1375200900 las Actividades Cotidianas,
Martínez Villoria,
0100004 más Ansiedad/Depresión.
Francisco Ortega
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
repositorio.ud
CALIDAD DEL El 83.3% (75) pacientes
h.edu.pe/
CUIDADO QUE BRINDA presentaron satisfacción en
Estudio de tipo
bitstream/
EL PERSONAL DE relación a los cuidados que
Barrera observacional,
handle/
ENFERMERÍA Y reciben del personal de
Salazar, 2015/ Peru 123456789/1 prospectivo,
9
SATISFACCIÓN DEL Kelin Luis enfermería, se considera
43/ transversal analítico,
USUARIO EN EL que existe dependencia
T_047_72513 diseño correlacional
CENTRO DE entre la calidad del cuidado
189_T.
HEMODIÁLISIS DEL y la satisfacción con la
pdf?
46
HOSPITAL HERMILIO sequence=1
VALDIZAN HUANUCO &isAllowed unidad de hemodiálisis.
2015 =y
TÍTULO DE AUTOR
AÑO/PAÍS FUENTE METODOLOGÍA RESULTADOS
N° ARTÍCULOS (ES)
CONDUCTA Yancilé 2015 / Cuba http:// Revisión El profesional de enfermería que se
510 ÉTICA EN EL Vázquez www.revur bibliográfica que desempeña en los servicios de atención
CUIDADO DE Rodríguez ologia.sld.c incluyó diversos al paciente con afecciones nefrológicas
ENFERMERÍA Yanela u/ textos y artículos se caracteriza por el servicio humano
BRINDADO A Díaz index.php/ científicos. que guía la filosofía humanista mediante
PACIENTES CON Oquendo rcu/article/ una relación interpersonal, cumple con
AFECCIONES view/ valores compartidos como: ética,
47
responsabilidad, profesionalidad,
NEFROLÓGICAS 247/264
internacionalismo y solidaridad.
48
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
Karla Lizbeth Para el personal de enfermería el

https://
EL CUIDADO DE Partida Ponce, cuidado representa desafíos
www.scielo.
ENFERMERÍA A Luz como; la compleja condición
br/
LOS ENFERMOS María Tejada- física y emocional de los
scielo.php? Estudio de análisis
RENALES EN Tayabas, enfermos, el manejo de la
2019/ Brasil pid=S0080- de contenido
HEMODIÁLISIS: Yadira tecnología para el cuidado y el
611 6234201900 convencional.
DESAFÍOS, Chávez Gonzál afrontamiento del sufrimiento y
0100484&s
DILEMAS Y ez, Ofelia muerte de los enfermos con
cript=sci_ar
SATISFACCIONES Hernández Har quienes han establecido una
ttext
o, Magdalena relación cercana.
49
N° TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
SATISFACCIÓN Los artículos mencionan insatisfacción
PERCIBIDA POR del paciente en cuanto a la calidad de
PACIENTES Satisfaccio cuidado, y un 96% de los artículos
ENTRATAMIENTO n_VeraMo evidencian satisfacción del paciente

Yesenia Revisión
DEHEMODIÁLISIS ry_Yeseni frente al cuidado enfermero, dando a
12 Lizbeth 2020/ Lima sistemática, estudio
RESPECTO A LA a.pdf? entender que existe una buena
Vera Perú
CALIDAD DEL sequence= satisfacción por parte del paciente que
Mory descriptivo
CUIDADO DE 1&isAllo recibe tratamiento de hemodiálisis en
ENFERMERÍA EN wed=y relación a la calidad de cuidado que
LOS ÚLTIMOS 10 brinda la personal enfermería.
AÑOS.
50
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
Rocha, Maria Los resultados muestran que en
EL PAPEL DE Tereza Ferreira https:// La metodología sesión de hemodiálisis papel de la
LA Barros , www.nucle utilizada en este enfermera abarca la prevención,
ENFERMERÍA Oliveira, Ciane odoconheci estudio se refiere a entre otros, a través de la educación
EN LA SESIÓN Martins, Fecury, mento.com. una revisión de la del paciente, con el fin de no
2017/ Brasil
713 DE Amanda Alves, br/salud/ literatura sobre la agravar o comprometer aún más la
HEMODIÁLISIS Dendasck, Carla hemodialisi base de datos situación. Este tipo de contacto a
Viana Dias, s LILACS y través del diálogo entre la
Cláudio Alberto SCIELO. enfermera y el paciente es de
Gellis importancia fundamental.
51
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
Se describió que el 40% de la

UTILIDAD DE LA
consulta de enfermería fueron de
CONSULTA DE Revisión
http:// gran utilidad e importancia porque
ENFERMERÍA COMO sistemática a través
repositorio uno de los estudios logró
81 PARTE DEL CUIDADO Rosa de una búsqueda de
.upch.edu. disminuir el nivel de ansiedad en
4 PARA PACIENTES Isabel 2020/ Perú evidencias en
pe/ los pacientes con ERC. Por otro
CON ENFERMEDAD Sarmiento diferentes fuentes
handle/ lado, el 35 % (7/20 artículos)
RENAL CRÓNICA Roncal y/o plataformas
upch/7921 concluyó que la consulta de
EXPUESTAS DEL 2009 bibliográficas
enfermería fue efectiva porque se
AL 2019
controló posibles complicaciones
52
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
15 SATISFACCIÓN Florian Avila, Peru, 2015 dspace.unitru Estudio Existe alta significancia entre el
DEL USUARIO Martha .edu.pe/ cuantitativo, nivel de satisfacción del usuario
CON Melissa bitstream/ descriptivo con insuficiencia renal crónica en
INSUFICIENCIA handle/ correlacional, de relación a la aplicación de los
RENAL CRÓNICA UNITRU/ corte transversal principios bioéticos de la
Y APLICACIÓN DE 14327/2E enfermera. Se encontró que el 70%
PRINCIPIOS %20355.pdf? de los usuarios se encuentran
BIOÉTICOS DE LA sequence satisfechos con la atención
ENFERMERA (O) brindada, y el 85% están
satisfechos con la aplicación de los
53
principios bioéticos.
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
91 CALIDAD DE LA Yaumara Cuba, 2016 http:// Estudio Se evidenciaron insuficiencia de los
6 ATENCIÓN DE Martínez scielo.sld. observacional, recursos materiales, insatisfacción
ENFERMERÍA EN EL Téllez cu/ descriptivo, de del profesional de enfermería por el
DEPARTAMENTO DE Maritza scielo.php corte transversal no reconocimiento de sus logros
HEMODIÁLISIS DEL Caridad ? laborales e insatisfacción de los
POLICLÍNICO Acosta script=sci_ pacientes con la alimentación; de
"GIRALDO APONTE Nordet arttext&pi manera que se demostró la
FONSECA" d=S1029- importancia de implementar y
30192016 evaluar las guías de buenas prácticas.
54
00070000
55
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
Se analizo la percepción del

PERCEPCIÓN DEL
Pérez repositorio.us cuidado humano de enfermería,
PACIENTE
Guerrero s.edu.pe/ el trato a los pacientes, la calidad
AMBULATORIO SOBRE
Marilyn bitstream/ d cuidado, como resultado la
EL CUIDADO
107 Lucia. Perú, 2016 handle/uss/ Investigación percepción de los pacientes de
HUMANIZADO QUE
Pérez pdf? cualitativa hemodiálisis por el cuidado que
BRINDA LA
Guerrero sequence=1 brindan las enfermeras; se
ENFERMERA EN LA
Yaquilin &isAllowed= evidencian diferentes
TERAPIA DE
Cecilia. y percepciones del cuidado,
HEMODIÁLISIS
enmarcados en el contexto.
56
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
Se evaluó 143 pacientes con el

http://
SATISFACCIÓN Raúl García objetivo de evaluar la
scielo.isciii.
DEL PACIENTE Castro, Jesús satisfacción de los pacientes de
es/
EN DIÁLISIS Fernández una Unidad de diálisis de un
scielo.php?
(HEMODIÁLISI Peñarroya, Isabel mismo hospital con amplia
18 España, script=sci_a Estudio descriptivo
S Y DIÁLISIS González Díaz, representación tanto de
2016 rttext&pid= de corte transversal
PERITONEAL): Carmen hemodiálisis evaluando de forma
S2254-
ASPECTOS A Fernández global la satisfacción, un 74% se
288420160
MEJORAR Merayo, Mónica mostró muy satisfecho, un 25%
00300007&
Fernández Pérez satisfecho y un 1% poco
lng
satisfecho.
57
58
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
María Alejandra
Users/ Los pacientes refirieron valores de
SATISFACCIÓN Urbina Arriaga,
solutech/ aceptación por encima de la media
DEL CUIDADO Hermelinda
Download para las cinco dimensiones
ENFERMERO Ávila Alpírez,
s/ exploradas. La implementación del
19 EN PACIENTES Gustavo México, Diseño descriptivo
021Satisfa cuidado de Enfermería en las áreas
CON Gutiérrez 2016 y transversal,
ccindelCui de hemodiálisis resulta satisfactoria
ENFERMEDAD Sánchez, Laura
dadoEnfer para el derechohabiente, contándose
RENAL Vázquez
meroendad con amplias áreas de oportunidad
CRÓNICA Galindo,
Rena para mejora.
59
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
FACTORES http:// satisfechos con la atención
QUE INFLUYEN María Sanz scielo.isciii.e recibida por parte de las
EN LA Turrado, s/scielo.php? enfermeras de la Unidad de

Estudio cualitativo con
SATISFACCIÓN Luis Garrido 2017/ script=sci_ar Diálisis, destacando la seguridad
20 enfoque
DEL PACIENTE Pérez España ttext&pid=S que sienten cuando son atendidos
fenomenológico.
DE DIÁLISIS Carmen Caro 2254- en esta Unidad. Asimismo, destaca
CON Domínguez 2884201700 de forma general, la positiva
ENFERMERÍA 0100009 percepción del buen trato que
reciben de las enfermeras
N° TÍTULO DE AUTOR AÑO/PAÍS FUENTE METODOLOGÍA RESULTADOS
60
ARTÍCULOS (ES)
satisfechos con la atención recibida
FACTORES QUE María Sanz por parte de las enfermeras de la
INFLUYEN EN LA Turrado, Unidad de Diálisis, destacando la

Revista Estudio cualitativo
11 SATISFACCIÓN Luis Garrido 2017/ seguridad que sienten cuando son
Enfermería con enfoque
DEL PACIENTE DE Pérez España atendidos en esta Unidad y que, al
Nefrológica fenomenológico.
DIÁLISIS CON Carmen Caro comparar con otros centros de
ENFERMERÍA Domínguez Diálisis, todos los asistentes sin
excepción afirman que solo quieren
ser atendidos aquí.
61
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
SATISFACTION DE LOS La investigación se Se recomienda a las diferentes
PACIENTES EN LA realizó entrevistando autoridades a incentivar y

https://
UNIDAD DE directamente 42 capacitar más a su personal para
pesquisa.b
HEMODIÁLISIS DEL Valdez pacientes sobre sus que continúen brindando buena
vsalud.org
12 HOSPITAL E ANTONIO García 2012/ características socio atención con calidad y calidez.
/portal/
LENÍN FONSECA DE Tatiana Nicaragua demográficas y También realizar estudios de
resource/
MANAGUA EN EL María sobre diferentes satisfacción de los usuarios en
pt/biblio-
PERÍODO COMPRENDIDO aspectos todas las otras unidades de
1007921
DE ENERO A MARZO DEL relacionados a la hemodiálisis e iniciar un proceso
AÑO 2012 calidad de Atención. de mejora en el servicio.
62
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
Estudio conformado por 111 pacientes; de

http://
SATISFACCIÓN lildbi.fcm.u
las cuales 85 corresponden a pacientes en
DE LOS nc.edu.ar/ tratamiento de hemodiálisis y 10 a pacientes

Jorge Estudio
13 PACIENTES EN 2015/ lildbi/ en tratamiento de DPCA.Al estudiar la
Nicolás prospectivo de tipo
TRATAMIENTO Argentina tesis/ “Satisfacción General” de todos los aspectos
Abdala descriptivo
DE DIÁLISIS abdala- del servicio que se les brinda las respuestas
jorge-
fueron positivas, el 80 % de la muestra
nicolas.pdf
expresó sentirse satisfechos
63
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
repositorio.u
dh.edu.pe/
CALIDAD DEL CUIDADO El 83.3% (75) pacientes
bitstream/
QUE BRINDA EL presentaron satisfacción en
handle/
PERSONAL DE Estudio de tipo relación a los cuidados que
123456789/
Barrera
ENFERMERÍA Y observacional, reciben del personal de
143/
Salazar,
SATISFACCIÓN DEL 2015/ Peru prospectivo, enfermería, se considera que
T_047_725
14 Kelin
USUARIO EN EL CENTRO transversal analítico, existe dependencia entre la
Luis 13189_T.
DE HEMODIÁLISIS DEL diseño correlacional calidad del cuidado y la
pdf?
HOSPITAL HERMILIO satisfacción con la unidad de
sequence=
VALDIZAN HUANUCO 2015 hemodiálisis.
1&isAllow
ed=y
64
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
Mercedes Miguel
http:// Los niveles de satisfacción
Montoya,
scielo.isciii. fueron altos y similares a
VARIABLES Covadonga
es/ los de otras unidades en
ASOCIADAS A LA Valdés Arias,
scielo.php? España. Menores niveles
SATISFACCIÓN Manuela Rábano
15 2009/ España script=sci_a Estudio descriptivo de satisfacción se
DEL PACIENTE EN Colino, Yolanda
rttext&pid= asociaron a percibir más
UNA UNIDAD DE Artos Montes,
S1139- Dolor, más limitación para
HEMODIÁLISIS Pilar Cabello
1375200900 las Actividades Cotidianas,
Martínez Villoria,
0100004 más Ansiedad/Depresión.
Francisco Ortega
65
N° TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
SATISFACCIÓN Los artículos mencionan insatisfacción
PERCIBIDA POR del paciente en cuanto a la calidad de
PACIENTES Satisfaccio cuidado, y un 96% de los artículos
ENTRATAMIENTO n_VeraMo evidencian satisfacción del paciente

Yesenia Revisión
DEHEMODIÁLISIS ry_Yeseni frente al cuidado enfermero, dando a
16 Lizbeth 2020/ Lima sistemática, estudio
RESPECTO A LA a.pdf? entender que existe una buena
Vera Perú
CALIDAD DEL sequence= satisfacción por parte del paciente que
Mory descriptivo
CUIDADO DE 1&isAllo recibe tratamiento de hemodiálisis en
ENFERMERÍA EN wed=y relación a la calidad de cuidado que
LOS ÚLTIMOS 10 brinda la personal enfermería.
AÑOS.
66
TÍTULO DE AUTOR
ARTÍCULOS (ES)
Existe alta significancia entre el
SATISFACCIÓN nivel de satisfacción del usuario

dspace.unitru
DEL USUARIO con insuficiencia renal crónica en
.edu.pe/
CON Estudio relación a la aplicación de los
bitstream/
INSUFICIENCIA Florian Avila, cuantitativo, principios bioéticos de la
17 handle/
RENAL CRÓNICA Martha Peru, 2015 descriptivo enfermera. Se encontró que el 70%
UNITRU/
Y APLICACIÓN DE Melissa correlacional, de de los usuarios se encuentran
14327/2E
PRINCIPIOS corte transversal satisfechos con la atención
%20355.pdf?
BIOÉTICOS DE LA brindada, y el 85% están
sequence
ENFERMERA (O) satisfechos con la aplicación de los
principios bioéticos.
67
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
Se evaluó 143 pacientes con el

http://
SATISFACCIÓN Raúl García objetivo de evaluar la
scielo.isciii.
DEL PACIENTE Castro, Jesús satisfacción de los pacientes de
es/
EN DIÁLISIS Fernández una Unidad de diálisis de un
scielo.php?
(HEMODIÁLISI Peñarroya, Isabel mismo hospital con amplia
18 España, script=sci_a Estudio descriptivo
S Y DIÁLISIS González Díaz, representación tanto de
2016 rttext&pid= de corte transversal
PERITONEAL): Carmen hemodiálisis evaluando de forma
S2254-
ASPECTOS A Fernández global la satisfacción, un 74% se
288420160
MEJORAR Merayo, Mónica mostró muy satisfecho, un 25%
00300007&
Fernández Pérez satisfecho y un 1% poco
lng
satisfecho.
68
TÍTULO DE
ARTÍCULOS
María Alejandra Users/ Los pacientes refirieron valores de

SATISFACCIÓN
Urbina Arriaga, solutech/ aceptación por encima de la media
DEL CUIDADO
Hermelinda Download para las cinco dimensiones
ENFERMERO
Ávila Alpírez, s/ exploradas. La implementación del
19 EN PACIENTES México, Diseño descriptivo
Gustavo 021Satisfa cuidado de Enfermería en las áreas
CON 2016 y transversal,
Gutiérrez ccindelCui de hemodiálisis resulta satisfactoria
ENFERMEDAD
Sánchez, Laura dadoEnfer para el derechohabiente, contándose
RENAL
Vázquez meroendad con amplias áreas de oportunidad
CRÓNICA
Galindo, Rena para mejora.
69
TÍTULO DE AÑO/ METODOLOGÍ
N° AUTOR (ES) FUENTE RESULTADOS
ARTÍCULOS PAÍS A
20 FACTORES QUE María Sanz Turrado, 2017/ http:// Estudio cualitativo Los pacientes se muestran
INFLUYEN EN Luis Garrido Pérez España scielo.isciii.es/ con enfoque muy satisfechos con la
LA Carmen Caro scielo.php? fenomenológico. atención recibida por parte de
SATISFACCIÓN Domínguez script=sci_arttex las enfermeras de la Unidad
DEL PACIENTE t&pid=S2254- de Diálisis, destacando la
DE DIÁLISIS 2884201700010 seguridad que sienten cuando
CON 0009 son atendidos en esta Unidad.
ENFERMERÍA Asimismo, destaca de forma
general, la positiva
70
percepción del buen trato que
reciben de las enfermeras
71

Monografia Saire Carrion Soyussa Dayana - Julio 19

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Monografia Saire Carrion Soyussa Dayana - Julio 19

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Monografia Saire Carrion Soyussa Dayana - Julio 19

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE SEGUNDA

ESPECIALIDAD PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN CUIDADOS

CUIDADOS DE ENFERMERÍA Y NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL

PACIENTE CON ENFERMEDAD RENAL CRÓNICA EN TERAPIA DE

necesarias para seguir mi camino.

El trabajo de monografía realizado se lo dedico en

primer lugar a Dios, por darme cada día, la

oportunidad de seguir cumpliendo mis metas y

por darme las fuerzas necesarias para seguir mi

todo momento; gracias a ustedes he

llegar hasta aquí, y seguiré adelante

cumplimento todos mis objetivos.

El presente trabajo agradezco a Dios por ser mi guía y acompañarme en el

transcurso de mi vida, brindándome paciencia y sabiduría para culminar con

éxito mis metas propuestas.

A mis padres por ser mi pilar fundamental y haberme apoyado

incondicionalmente, pese a las adversidades e inconvenientes que se

Agradezco a mi asesora quien con su experiencia, comprensión, conocimiento y

motivación me oriento en la investigación.

El presente trabajo agradezco a Dios por ser mi guía y acompañarme en el

transcurso de mi vida, brindándome paciencia y sabiduría para culminar con

éxito mis metas propuestas.

A mis padres por ser mi pilar fundamental y haberme apoyado

incondicionalmente, pese a las adversidades e inconvenientes que se

Agradezco a mi asesora quien, con su experiencia, conocimiento y motivación

El presente trabajo académico será autofinanciado por la investigadora

La monografía “Cuidados de enfermería y satisfacción del paciente con

enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis” es original y se desarrolló a

través de cumplimiento de los lineamientos respectivos, respetando la ética y la

conducta responsable en investigación, el cual se usará para obtener el Título

profesional de Segunda Especialidad en Enfermería en Cuidados Nefrológicos.

II. CUERPO ……………………………………………………

Referencias bibliográficas …………………………………..……….

Algoritmo de búsqueda bibliográfica………………………….

Fichas RAE ………………………………………………………

Introducción: La enfermedad renal crónica, es una enfermedad que provoca la

pérdida progresiva e irreversible de la función renal. Dicha sintomatología

clínica conforma un notable problema de salud pública a nivel mundial y

nacional. Aquellas personas que padecen esta enfermedad obligatoriamente

requieren de un manejo sustitutivo que hoy en día pueden ser hemodiálisis o

diálisis peritoneal, lo cual ayudará a la disminución de la concentración

nitrogenada y productos de desecho que se encuentran en la sangre, o de lo

contrario se necesitará de un trasplante de riñón. La conceptualización de

calidad de cuidado que brinda el personal de enfermería a aquellas personas en

terapia de hemodiálisis debe basarse en la buena experiencia a la que se someten,

sentir satisfacción y mejoría en sus terapias dialíticas; el cuidado debe envolver a

la persona holísticamente, valorando su totalidad como ser humano y

garantizando una atención de calidad, incrementando el equilibrio interno

sosteniendo la paz mental y física, lo cual será contundente en el paciente para

una mejor adherencia a la terapia dialítica, el nivel de satisfacción y los cuidados

que se brindan en la unidad de hemodiálisis son primordial para el buen

desarrollo de las actividades de mejora. Objetivo: Describir Analizar la

influencia de los cuidados de enfermería y el en enl nivel de satisfacción del

paciente con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis. Material y

método: El estudio corresponde a una revisión bibliográfica retrospectiva y

descriptiva. El total de artículos que conforma el estudio son 35 ubicados en la

siguiente base de datos: Medline PpubmMed, Elsevier, Scielo, Lilacs, Revista

Española de Nefrología, fue necesario utilizar operadores booleanos, para hacer