ENTREGA ETAPA PROFUNDIZACION

ACTIVIDAD COLABORATIVA

Presentado por:
Sandra Mayerli Useche Mahecha

Presentado a:
Julio Cesar González Silva

Administración de Servicios de Salud

1
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................3
DESARROLLO ACTIVIDAD….........................................................................................4
CONCLUSIONES................................................................................................................22
BIBLIOGRAFIA..................................................................................................................23

2
 INTRODUCCIÓN

En este trabajo abordaremos temas asociados a la gestión de la demanda

3
 ACTIVIDAD ETAPA PROFUNDIZACIÒN

Gestión de la demanda
1. Basados en los siguientes datos: 5,9,8,7,5,4,7,2,3,4,2,5,3,3,1

Hallar:
1) Promedio simple.
2) Para promedio móvil simple y n=3, hallar F para t=16 y 17
3) Promedio móvil ponderado, n=3; a1=0,2, a2=0,3, a3=0,5, hallar t=16 y t=17
4) Suavización exponencial simple: a=0,1, hallar t=16
5) Graficar tanto la función formada para A como para F, para cada una de las solicitudes,
teniendo en cuenta a t como el eje de las x

2. Cuello de botella y balanceo

Datos:
• Sala de espera recibe a 24 personas, incluidas un acompañante por paciente. La atención
de Triage tiene 2 enfermeras que atienden una persona cada 6 minutos cada una.
• La caja de facturación puede atender a 2 personas cada 20 minutos.
• Al interior de urgencias hay 24 camas atendidas por 4 médicos que pueden a su vez
atender a 3 personas por hora.

4
 DESARROLLO TRABAJO INDIVIDUAL

1.

 PROMEDIO SIMPLE:
2,3563E+00
Periodo Datos Error
Media Desv Std + Menos DS - Forecast Error Error Abs
Cuadrático
1 5 4,53 6,89 2,18 4,53 0,47 0,47 0,22
2 9 4,53 6,89 2,18 4,53 4,47 4,47 19,95
3 8 4,53 6,89 2,18 4,53 3,47 3,47 12,02
4 7 4,53 6,89 2,18 4,53 2,47 2,47 6,08
5 5 4,53 6,89 2,18 4,53 0,47 0,47 0,22
6 4 4,53 6,89 2,18 4,53 -0,53 0,53 0,28
7 7 4,53 6,89 2,18 4,53 2,47 2,47 6,08
8 2 4,53 6,89 2,18 4,53 -2,53 2,53 6,42
9 3 4,53 6,89 2,18 4,53 -1,53 1,53 2,35
10 4 4,53 6,89 2,18 4,53 -0,53 0,53 0,28
11 2 4,53 6,89 2,18 4,53 -2,53 2,53 6,42
12 5 4,53 6,89 2,18 4,53 0,47 0,47 0,22
13 3 4,53 6,89 2,18 4,53 -1,53 1,53 2,35
14 3 4,53 6,89 2,18 4,53 -1,53 1,53 2,35
15 1 4,53 6,89 2,18 4,53 -3,53 3,53 12,48

8
7
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Datos Media Desv Std + Menos DS -

Promedio Simple
ME 0,000
MAE 1,902
ECM 2,276

5
  PROMEDIO MÓVIL SIMPLE

2,3563E+00
n=3 Datos Error
Desv Std + Menos DS - Forecast Error Error Abs
Cuadrático
1 5
2 9
3 8
4 7 9,69 4,98 7,33 -0,33 0,33 0,11
5 5 10,36 5,64 8,00 -3,00 3,00 9,00
6 4 9,02 4,31 6,67 -2,67 2,67 7,11
7 7 7,69 2,98 5,33 1,67 1,67 2,78
8 2 7,69 2,98 5,33 -3,33 3,33 11,11
9 3 6,69 1,98 4,33 -1,33 1,33 1,78
10 4 6,36 1,64 4,00 0,00 0,00 0,00
11 2 5,36 0,64 3,00 -1,00 1,00 1,00
12 5 5,36 0,64 3,00 2,00 2,00 4,00
13 3 6,02 1,31 3,67 -0,67 0,67 0,44
14 3 5,69 0,98 3,33 -0,33 0,33 0,11
15 1 6,02 1,31 3,67 -2,67 2,67 7,11
16 2,33 4,69 -0,02 2,33
17 2,11 4,47 -0,25 2,11

12

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Datos Forecast Desv Std + Menos DS -

Promedio Móvil
ME -0,972
MAE 1,583
ECM 1,927

6
  PROMEDIO MÓVIL PONDERADO

2,3563E+00
n=3 Datos Error
Desv Std + Menos DS - Forecast Error Error Abs
Cuadrático
1 5
2 9
3 8
4 7 10,06 5,34 7,70 -0,70 0,70 0,49
5 5 10,06 5,34 7,70 -2,70 2,70 7,29
6 4 8,56 3,84 6,20 -2,20 2,20 4,84
7 7 7,26 2,54 4,90 2,10 2,10 4,41
8 2 8,06 3,34 5,70 -3,70 3,70 13,69
9 3 6,26 1,54 3,90 -0,90 0,90 0,81
10 4 5,86 1,14 3,50 0,50 0,50 0,25
11 2 5,66 0,94 3,30 -1,30 1,30 1,69
12 5 5,16 0,44 2,80 2,20 2,20 4,84
13 3 6,26 1,54 3,90 -0,90 0,90 0,81
14 3 5,76 1,04 3,40 -0,40 0,40 0,16
15 1 5,76 1,04 3,40 -2,40 2,40 5,76
16 2,00 4,36 -0,36 2,00
17 1,90 4,26 -0,46 1,90

12

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Datos Forecast Desv Std + Menos DS -

t a
Promedio Móvil Ponderado
1 0,2
ME -0,867
2 0,3
MAE 1,667
3 0,5
ECM 1,937

7
  SUAVIZACIÓN EXPONENCIAL SIMPLE

Error Alpha
n=3 Datos Forecast Error Error Abs
Cuadrático 0,1
1 5 5,00
2 9 5,00 4,00 4,00 16,00
3 8 5,40 2,60 2,60 6,76
4 7 5,66 1,34 1,34 1,80
5 5 5,79 -0,79 0,79 0,63
6 4 5,71 -1,71 1,71 2,94
7 7 5,54 1,46 1,46 2,12
8 2 5,69 -3,69 3,69 13,61
9 3 5,32 -2,32 2,32 5,38
10 4 5,09 -1,09 1,09 1,18
11 2 4,98 -2,98 2,98 8,88
12 5 4,68 0,32 0,32 0,10
13 3 4,71 -1,71 1,71 2,93
14 3 4,54 -1,54 1,54 2,38
15 1 4,39 -3,39 3,39 11,48
16 4,05

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Datos Forecast

SES
ME -0,679
MAE 2,067
ECM 2,333

8
  REGRESIÓN LINEAL

2,3563E+00
n=3 Datos Error
Desv Std + Menos DS - Forecast Error Error Abs
Cuadrático
1 5 9,64 4,93 7,28 -2,28 2,28 5,21
2 9 9,25 4,53 6,89 2,11 2,11 4,45
3 8 8,85 4,14 6,50 1,50 1,50 2,26
4 7 8,46 3,75 6,10 0,90 0,90 0,80
5 5 8,07 3,36 5,71 -0,71 0,71 0,51
6 4 7,68 2,96 5,32 -1,32 1,32 1,74
7 7 7,28 2,57 4,93 2,07 2,07 4,30
8 2 6,89 2,18 4,53 -2,53 2,53 6,42
9 3 6,50 1,78 4,14 -1,14 1,14 1,30
10 4 6,10 1,39 3,75 0,25 0,25 0,06
11 2 5,71 1,00 3,35 -1,35 1,35 1,83
12 5 5,32 0,61 2,96 2,04 2,04 4,16
13 3 4,92 0,21 2,57 0,43 0,43 0,19
14 3 4,53 -0,18 2,18 0,82 0,82 0,68
15 1 4,14 -0,57 1,78 -0,78 0,78 0,61
16 1,39

f(x)
12 = NaN x + NaN
R² = 0

10

0
0 2 4 6 8 10 12

Datos Linear (Datos)

Regresión Lineal
ME 0,000
MAE 1,350
ECM 1,517

9
 CONCLUSIONES

10
 BIBLIOGRAFIA

UCOMPENSAR. (2022). PROMEDIO MOVIL SIMPLE, Obtenido de

Pronóstico Promedio Movil Simple | Pronóstico de Demanda | Administración de

UCOMPENSAR. (2022). ECUACIÒN LINEAL, Obtenido de

Ecuación de correlación lineal y coeficiente de correlación (Ejercicio 1) - YouTube

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