17/4/2021 Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]

Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado: 17 de abr en 23:14

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

Luego de haber atravesado las lecturas interactivas, confección de la

actividad práctica y actividad práctica integradora, te proponemos realizar
este trabajo práctico que permite dar cuenta de los contenidos aprendidos
hasta el momento sobre redes sociales.

Luego de leer el caso presentado, podrás enlazar los contenidos

propuestos en el módulo 1 con las acciones, estrategias y situaciones que
presenta el caso empresarial, y de esta manera afianzar tu aprendizaje.

Los objetivos que pretende perseguir el trabajo son:

● Define objetivos y metas de marketing digital atento a las

particularidades y a los criterios SMART de elaboración de objetivos en un
caso o situación planteada.

● Distingue cada uno de los medios que conforman la red social.

● Identifica y aplica cada una de las etapas de la planificación en redes

sociales.

02 Enunciado de la actividad

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí
(https://siglo21.instructure.com/courses/11828/files/7394369/download?
download_frd=1)

https://siglo21.instructure.com/courses/11828/quizzes/49508/take 1/10
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03 Preguntas

A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.

Pregunta 1 5 pts

Zapatillas Victoria manifiesta tener un compromiso con el medio ambiente a

través de su página web, dicho compromiso desde la perspectiva del análisis
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DAFO es:

Una debilidad.

Una ventaja competitiva.

Una fortaleza.

Una oportunidad.

Una amenaza.

Pregunta 2 5 pts

Si Zapatillas Victorias no está publicando en algunas redes sociales que forman

parte de su estrategia digital, podemos inferir que se ha fallado en la definición de
algunos de los aspectos de los objetivos. Teniendo presente la metodología
SMART, los aspectos que no habrían sido bien definidos son:

Medibles.

Temporales.

Específicos.

Alcanzables.

Relevantes.

Pregunta 3 5 pts

Según la nota sobre Zapatillas Victoria, ¿cuáles de las siguientes redes sociales
que se listan, posee la marca en la actualidad?

Instagram.

YouTube.

Twitter y Facebook.

Snapchat.
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Pinterest.

Pregunta 4 5 pts

La apertura en febrero de 2018 de una nueva tienda en Salamanca, se trata

según el análisis DAFO, de una:

Fortaleza.

Debilidad.

Oportunidad.

Amenaza.

Ventaja.

Pregunta 5 5 pts

Sabemos que todas las acciones que realiza la marca en las redes sociales se
derivan de una estrategia de social media. Cuando observamos la falta de
publicaciones en algunas redes sociales en las que está presente Zapatillas
Victoria, podemos inferir que no se estarían cumpliendo con ¿cuáles aspectos de
los objetivos SMART?

Alcanzable.

Temporal.

Específico.

Relevante.

Medible.

Pregunta 6 5 pts

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¿Cuál es la red social de la marca con mayor cantidad de seguidores?

Pinterest.

Twitter.

Facebook.

Snapchat.

Instagram.

Pregunta 7 5 pts

Instagram, la red social en la que Zapatillas Victoria posee un perfil, es la que

posee menos cantidad de usuarios en el mundo según las cifras informadas en
2020.

Verdadero, ya que Instagram es la red social más reciente.

Falso, ya que la red social que posee menos seguidores en el mundo es Pinterest.

Pregunta 8 5 pts

En la nota se menciona en un momento la necesidad de llegar a los

consumidores por otras vías que no fueran las tradicionales (revistas, televisión,
radio, etc) y para ello se recurre a la creación de una herramienta
correspondiente con una etapa del PSM. Esa etapa es:

Definición de la estrategia.

Elección de canales.

Monitorización y medición.

Definición del público objetivo.

Posicionamiento y enfoque.

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Pregunta 9 5 pts

Según las cifras reportadas en 2020 por cada red social, Zapatillas Victoria posee
presencia en las tres primeras redes sociales con mayor cantidad de seguidores
en el mundo.

Verdadero, ya que Zapatillas Victoria utiliza Facebook, YouTube e Instagram.

Falso, ya que Zapatillas Victoria no gestiona la red social WhatsApp.

Pregunta 10 5 pts

En la nota se menciona, con otras palabras, una de las máximas para alcanzar el
éxito en las redes sociales, la cual sería: en el social media nada debe ser librado
al azar.

Verdadero, ya que lo menciona cuando dice “Lo importante ya no era centrarse solo en
el producto”.

Falso, ya que la máxima mencionada es: el individuo es el centro de todas las

estrategias.

Pregunta 11 5 pts

Zapatillas Victoria posee un perfil de empresa en dos redes sociales que

comparten su dueño. ¿Cuáles serían esas redes sociales?

Twitter.

Pinterest.

Instagram.

Facebook.

LinkedIn.

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Pregunta 12 5 pts

¿Cuáles de las redes que pertenecen al creador de Facebook estaría faltando en

la estrategia digital de Zapatillas Victoria?

Snapchat.

WhatsApp.

Twitter.

LinkedIn.

Instagram.

Pregunta 13 5 pts

Cuando en la nota se menciona: “Hoy en día, en las comunicaciones en redes,

usan un lenguaje cercano, coloquial, dirigido a conectar inmediatamente con su
público objetivo”, ¿a cuál de las características que deberían tener los contenidos
en la etapa de su planificación se está haciendo alusión?

Adaptación a los usuarios.

Fomentar la interacción.

Claridad y simplicidad.

Respeto.

Originalidad.

Pregunta 14 5 pts

Cuando Zapatillas Victoria decide ingresar al universo digital lo hace

espontáneamente resolviendo en el día a día las publicaciones que irá subiendo
en cada una de las redes sociales y las publicidades a emitir en cada una de
ellas.

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Falso, ya que hubo un planeamiento previo.

Verdadero, ya que van sumando redes y seguidores día a día.

Pregunta 15 5 pts

En la nota se menciona:
“Lo importante ya no era centrarse solo en el producto, sino en las necesidades y
deseos del cliente potencial. En qué es lo que quiere y cómo lo quiere, escucharle
y darle la oportunidad de opinar.” Esto se relaciona con ¿cuál etapa de la
planificación de social media?

Elección de los canales.

Análisis previo.

Fijación de los objetivos.

Plan de contenidos.

Selección del público objetivo.

Pregunta 16 5 pts

La falta de publicaciones desde hace 3 meses en algunas redes sociales de la

empresa, depende del cumplimiento o no del:

Calendario de publicaciones.

Plan de social media.

Plan de contenidos.

Objetivo de negocio trazado.

Mix de medios.

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Pregunta 17 5 pts

Los objetivos comunicacionales para cada red social en la que está presente
Zapatillas Victoria, debieron ser trazados teniéndose en cuenta los objetivos
definidos para el blog corporativo.

Falso, ya que iniciaron el uso de redes sociales como prueba piloto.

Verdadero, ya que en 2009, cuando puso en marcha un blog corporativo.

Pregunta 18 5 pts

Los objetivos del marketing digital de Zapatillas Victoria, debieron comprender la

presencia de la marca en cada una de las redes sociales en las que se encuentra
presente.

Falso, ya que lo hicieron los medios digitales para abaratar costos.

Verdadero, porque buscaban llegar al cliente por otros medios.

Pregunta 19 5 pts

Zapatillas Victoria posee perfil en YouTube, la red social más joven de las que
gestiona la empresa.

Falso, ya que la plataforma nace en 2005.

Verdadero, ya que YouTube lanzó la versión empresas en 2018.

Pregunta 20 5 pts

https://siglo21.instructure.com/courses/11828/quizzes/49508/take 9/10
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Encuentra en el siguiente texto que se cita, perteneciente a la nota, cuál es el

dato que estaría indicando el cumplimiento de los objetivos del negocio
observando el aspecto medible: “… hoy vende físicamente en tiendas multimarca
de más de 40 países del mundo, y online, además de en España, en Italia,
Francia, Bélgica, Holanda, Alemania y Portugal”.

Online.

España, Italia, Francia, Bélgica, Holanda, Alemania y Portugal.

Tiendas.

Multimarca.

40 países.

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