Trabajo Administracion

Etapa de Dirección y Control
Etapa de Dirección:
La función administrativa de dirección se define como el proceso de influir sobre

las personas, para que realicen en forma entusiasta el logro de las metas de la
organización. Al analizar esta función, se mostrará que es aquí donde las ciencias
de la conducta hacen su principal contribución a la administración (las ciencias de
la conducta son un conjunto de disciplinas que se ocupan de la comprensión,
diagnostico, predicción, control de la conducta humana, y los tipos de conducta
que se desarrollan en las relaciones interpersonales).
En la dirección, la delegación implica la asignación y descentralización de la
autoridad pues impone responsabilidades y deberes y asigna tareas y como parte
de la dirección.
A través de esta se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional y se establece la comunicación
necesaria para que la organización funcione. La dirección eficiente es
determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la
productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, en la
implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de
control.
Secuencia De Las Etapas De La Dirección
Dirección es dirigir, guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de los

objetivos. Dirigir implica tomar decisiones, mando y liderazgo. La dirección es
trascendental, porque pone en marcha los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
Principios de Dirección:
1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses: la dirección
será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
2. Impersonalidad: se refiere a que la autoridad y su mando surgen como
una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
3. De la supervisión directa: se refiere al apoyo y comunicación que debe

proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
4. De la vía jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe

proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
5. De la resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los

problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del
momento en que aparezcan.
6. Aprovechamiento del conflicto:
 Experiencia
 Experimentación
 Investigación
 Aplicar la decisión
Elementos
Liderazgo:
Se define generalmente como una influencia. Se describe también como un

proceso, un arte que implica la influencia para hacer que las personas se
esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas de grupo. El liderazgo es
una característica de las organizaciones humanas.
Motivación:
Los factores motivacionales están en el interior del individuo y se manifiestan en la

calidad del trabajo. Asimismo, propone que el enriquecimiento de las funciones
que desarrolla el individuo permite la motivación constante.
Comunicación:
La comunicación administrativa adopta formas que pueden ser sencillas o
complejas. Los fines, o propósitos, hacia los cuales se orienta la comunicación en
las empresas pueden resumirse así:
 retroalimentar el sistema administrativo,

 promover conductas cooperativas,
 lograr la eficiencia,
 ejercer la dirección.
Etapa de control
El objeto de la función administrativa de control es señalar puntos débiles y errores

para rectificarlos y evitar su recurrencia. Opera, sobre todo, insumos, personas y
acciones.
Este paso es de gran relevancia dentro de la organización, porque permite
verificar las actividades realizadas, con él se detectan las desviaciones y se
aplican las medidas convenientes y correctivas. La enfermera y el enfermero,
líderes, requieren de un sistema de control que les permita preguntarse ¿qué
medir?, ¿cómo medir?, ¿cuándo medir?, para garantizar una atención de calidad
dirigida hacia la excelencia del cuidado.
Sin la evaluación, que implica el control, no se podría percatar de si el trabajo que
lleva a cabo la organización en su conjunto, o bien, el área, el director o un líder en
particular, se traduce en beneficios para la organización o si representa riesgos de
funcionamiento a corto, mediano o largo plazo. Por esta razón, la planeación, la
organización, la dirección y el control siempre se acompañan de acciones de
verificación y comprobación de resultados cotidianos.
El control permite verificar y asegurarse de que las actividades se están llevando
cabo como se planeó y, de no ser así, corregir cualquier desviación significativa.
En una situación ideal, no sería necesario el control, pues todas las actividades se
realizarían como se planearon, pero en la realidad existen situaciones cambiantes
o impredecibles que impiden el desarrollo del curso planeado.
Fundamentos Del Control
Control:
Se define como la apreciación del resultado en cuanto al logro de los objetivos
organizacionales. Es valorar el resultado de la ejecución de los planes, lo cual se
hace por medio de los sistemas, métodos y medios de control; es detectar
oportunamente desviaciones en la acción y aplicar las medidas oportunas para
corregirlas.
Importancia del Control
 Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se

alcancen los planes exitosamente.
 Se aplica a todo: insumos, personas, situaciones.
 Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
 Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
 Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración
y, consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos
de la empresa.
Principios
 Del equilibrio: consiste en verificar la congruencia entre resultados
esperados y resultados obtenidos.
 Normativo: las funciones de control tienen que estar contempladas en los
documentos del servicio. Al mismo tiempo, los parámetros para medir los
resultados.
 De la garantía del objetivo: la función del control es asegurar el éxito de
los planes mediante la detección oportuna de desviaciones.
 De eficiencia: los controles implantados deben detectar, oportunamente,
desviaciones del plan, las causas y las fallas.
 De la Jerarquía: los controles deben reflejar la responsabilidad por la
acción para facilitar las correcciones.
 De acción: el control de acción indica la necesidad de actuar en el
momento preciso, lo que hace un control efectivo.
 De retroalimentación: se impone después de haber llevado a cabo una
acción del control, el daño ya está hecho.
Sistemas de Control
La supervisión:
Es una dirección democrática, cuyo principal interés es la supervisión en si y su
realización plena. Puede ser por medios directos e indirectos.
La evaluación:
Es un proceso sistemático de medición y comparación de resultados en relación
con los objetivos. Se evalúan logros, objetivos, recursos y necesidades. La
evaluación es constante, dinámica, objetiva, oportuna y permanente.
Métodos de control
Además de los sistemas de control mencionados, se utilizan métodos diseñados
en la teoría de la administración para facilitar el control. Dos métodos son los que
usualmente forman parte de las organizaciones.
1. Archivo: se define como el conjunto de documentos debidamente
clasificados y ordenados, que integran los datos históricos y la información
esencial.
2. Auditoria: es un procedimiento técnico que sirve para evaluar la marcha de

un trabajo. El objetivo de la auditoría es descubrir deficiencias
irregularidades con el fin de planear soluciones. Su utilidad radica en
ayudar a la dirección para que logre un control continuo y constructivo.

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