El Gerente Del Siglo XXI

SE UN TRIUNFADOR
El Gerente del Siglo XXI – El emprendedor moderno
Por Elsie Vega.
A fin de ejercer de mejor manera la dirección de una empresa, es necesario que un

jefe desarrolle ciertas habilidades gerenciales y aplique conocimientos modernos
que lo conduzcan a la efectividad gerencial. José Leñero (consultor costarricense),
en La Prensa Gráfica del sábado 8 de agosto de 1998, citó los principios de la
gerencia de la Fundación Peter Drucker, a fin de que podamos reflexionar respecto
a lo que implica dirigir el personal de una empresa.
El autor los llama los tres principios esenciales de la gerencia.
1. La gerencia es una ciencia aplicable a los seres humanos. El papel de quien

lo ejerce es hacer que éstos trabajen juntos. La afirmación de Drucker que la
gerencia se aplica a seres humanos es una excelente razón por la cual la psicología
actual dice que el éxito en la vida en general; y en el liderazgo de las empresas en
particular, depende más de la inteligencia emocional de quien lo ejerce que de su
inteligencia racional.
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-Claremont, 11 de

noviembre de 2005) fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y
abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración (también
conocida como management) del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas
fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna. Drucker escribió múltiples
obras reconocidas a nivel mundial, sobre temas referentes a la gestión de las
organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área en la cual
es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Drucker dejó en
sus obras la huella de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es
considerado el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de
estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.
SE UN TRIUNFADOR
2. La gerencia está inmersa en la cultura. Comprometer a todos los trabajadores

con los valores y objetivos de la empresa, es el fundamento de la cultura
organizacional. Al gerente corresponde construir el tipo de comunicación que
respalde el desarrollo de la responsabilidad individual de los trabajadores y que le
permita a cada uno estar claro de qué es lo que verdaderamente necesitan de él
otros compañeros. Este tema es muy bien expuesto por Kenneth Blanchard en su
libro titulado «Administración por Valores».
3. No buscar resultados dentro de la Empresa. Los importantes sólo existen fuera

de ella. Se refiere a la satisfacción de los clientes que están en el mercado, mejorar
la imagen, ganar mercado, adelantarse a la competencia, etc. Dice que cuando los
gerentes o mandos medios ponen la vista únicamente en ganar poder interno, éste
es en desmedro de sus colegas o de sus subalternos y, consecuentemente, lo que
se consigue son guerras de trincheras, donde las energías y las municiones se
gastan en combates fratricidas y los resultados son clientes insatisfechos.
EL GERENTE DEL SIGLO XXI
El referido consultor, dice que el gerente actual está obligando a pensar rápido,
afrontar los cambios y evitar la obsolescencia que trae consigo internet, la
globalización, tecnología, alianzas estratégicas, apertura de mercado, etc. Esta
modificación de la economía mundial ha hecho crecer la competencia que exige al
gerente introducir y aprovechar cambios en la forma de administrar las empresas,
tales como:
1. Estructuras organizacionales más ágiles.
2. Apalancarse por medio de un excelente servicio.
3. Aprovechar las ventajas competitivas.
4. Madurez del mercado.
5. Diversificación de productos.
Prosigue el referido consultor, diciendo que el nuevo gerente debe poseer nuevos
conocimientos y actitudes para afrontar los cambios, con un perfil como el siguiente:
1. Poseer los conocimientos y madurez académica para cumplir a cabalidad con

todos los proyectos que se le asignen.
2. Tener habilidades en la conducción de equipos de trabajo y convertirse en un

líder.
SE UN TRIUNFADOR
3. Ser una persona positiva, tener carácter y autoridad con su equipo; pero además,
reconocer y felicitar cuando las cosas se hacen bien.
4. Maximizar los valores éticos y morales, promover el respeto por el ser humano,
complementar las acciones con el buen ejemplo, tanto en el ambiente laboral, como
en el social y familiar (ser siempre la misma persona).
Para cumplir con ese nuevo rol, el nuevo gerente debe romper tres paradigmas de
la gerencia basada en las viejas costumbres:
1. La administración de personal basada en el castigo, la persecución, la intolerancia

y el regaño constante. Eso lo llevaría a trabajar con un equipo desmotivado que no
lo apoyaría. Por el contrario, el gerente actual tiene que contagiar a sus
colaboradores de entusiasmo, enseñarles a planificar y organizar eficientemente su
trabajo y lograr que cada día lleguen deseosos de enfrentar los nuevos retos.
2. Dedicar demasiado tiempo a pequeños detalles, desconfiando de lo que hacen

sus colaboradores. Eso le obliga a hacer el trabajo de otras personas, dejando de
lado los aspectos relevantes, creando «estrés» en el equipo, duplicación de
funciones y hasta dualidad de mando.
3. Dejar de correr ante lo urgente. La administración fracasa cuando lo urgente no

da tiempo a lo realmente importante.
https://seuntriunfador.com/gerente-siglo-xxi/

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A fin de ejercer de mejor manera la dirección de una empresa, es necesario que un

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1. La gerencia es una ciencia aplicable a los seres humanos. El papel de quien

Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-Claremont, 11 de

2. La gerencia está inmersa en la cultura. Comprometer a todos los trabajadores

3. No buscar resultados dentro de la Empresa. Los importantes sólo existen fuera

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1. Estructuras organizacionales más ágiles.

2. Apalancarse por medio de un excelente servicio.

3. Aprovechar las ventajas competitivas.

4. Madurez del mercado.

1. Poseer los conocimientos y madurez académica para cumplir a cabalidad con

2. Tener habilidades en la conducción de equipos de trabajo y convertirse en un

1. La administración de personal basada en el castigo, la persecución, la intolerancia

2. Dedicar demasiado tiempo a pequeños detalles, desconfiando de lo que hacen

3. Dejar de correr ante lo urgente. La administración fracasa cuando lo urgente no

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